虞佳崢

摘 要：隨著會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化，流程化的需要，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，成為很多企業(yè)財(cái)務(wù)工作的趨勢(shì)。目前，在華的很多跨國(guó)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，比如雀巢，西門子，奔馳，GE，IBM，施耐德等都在中國(guó)運(yùn)用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式。2013年12月，中華人民共和國(guó)財(cái)政部印發(fā)《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》，其中第 34條規(guī)定：分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這一規(guī)定為跨國(guó)企業(yè)在華業(yè)務(wù)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了政策依據(jù)和支持。但是在實(shí)際工作中，跨國(guó)企業(yè)在華財(cái)務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，財(cái)務(wù)共享中心更出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)狀。本文對(duì)跨國(guó)企業(yè)在華財(cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生的籌建和交接工作不完善，模式設(shè)計(jì)地域設(shè)置不合理，工作質(zhì)量和效率低下，運(yùn)營(yíng)成本提高，信息系統(tǒng)建設(shè)不完善等問(wèn)題展開(kāi)分析，并從戰(zhàn)略層面做好財(cái)務(wù)共享頂層設(shè)計(jì)，循序漸進(jìn)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，做好財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃，以及完善信息系統(tǒng)建設(shè)等方面提出改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：跨國(guó)企業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù);思考

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式起源于財(cái)務(wù)部門，是借助于財(cái)務(wù)管理流程再造而形成的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)（Financial SharedService，簡(jiǎn)稱FSS）是依托信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。通?？鐕?guó)集團(tuán)企業(yè)以建立財(cái)務(wù)共享中心，將集團(tuán)總部，工廠及各分公司，子公司，合資公司的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行集中，統(tǒng)一處理和管理，來(lái)提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

二、跨國(guó)企業(yè)在華實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的問(wèn)題

（1）財(cái)務(wù)共享中心籌建組的前期籌建和交接工作不完善

1.生搬硬套外國(guó)經(jīng)驗(yàn)，不適合中國(guó)國(guó)情

由于跨國(guó)企業(yè)多是在境外實(shí)行了多年財(cái)務(wù)共享，把財(cái)務(wù)共享應(yīng)用于其在華投資企業(yè)。而在項(xiàng)目籌備初期，由于怕人心動(dòng)蕩，往往會(huì)安排一個(gè)外籍員工擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。而外籍員工又沒(méi)有財(cái)務(wù)核算的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)的財(cái)稅政策又沒(méi)有了解，對(duì)于財(cái)務(wù)工作和中國(guó)各政府部門如稅務(wù)局，財(cái)政局，外管局，統(tǒng)計(jì)局，商務(wù)委的對(duì)接也不了解。在共享服務(wù)中心機(jī)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)時(shí)，生搬硬套境外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)有缺失疏漏，不適合中國(guó)國(guó)情，在中國(guó)并不適用。

2.財(cái)務(wù)交接不完善

項(xiàng)目上馬太過(guò)急促，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)完整和充分的交接程序。在企業(yè)實(shí)行共享服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)換交接過(guò)程中，之前的企業(yè)財(cái)務(wù)人員匆忙離崗，留下了很多未決事項(xiàng)，而又沒(méi)有和財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行逐條梳理和交接。而共享中心的財(cái)務(wù)，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，解決歷史遺留問(wèn)題的能力較低。

3.沒(méi)有明確的職責(zé)分工和流程設(shè)計(jì)

第一，企業(yè)財(cái)務(wù)和共享中心財(cái)務(wù)職責(zé)不明確。由于籌建組的負(fù)責(zé)人，并不了解具體財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)工作中都有哪些具體工作，很多工作內(nèi)容在簽訂共享服務(wù)合同時(shí)，沒(méi)有包括在服務(wù)內(nèi)容中，或者沒(méi)有具體而明確的解釋，導(dǎo)致有些工作在實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后，財(cái)務(wù)共享中心不肯承接，很多實(shí)際工作沒(méi)有人做。

第二，共享中心內(nèi)部職責(zé)不明確。共享中心內(nèi)部分成付款部門和總賬部門，與原有的財(cái)務(wù)核算流程和分工有了很大區(qū)別，而又沒(méi)有明確的職責(zé)分工，導(dǎo)致共享中心內(nèi)部職責(zé)不清，互相推諉，業(yè)務(wù)流程重復(fù)操作或沒(méi)有人做。

（2）財(cái)務(wù)共享中心的模式設(shè)計(jì)，地域設(shè)置不合理

1.財(cái)務(wù)共享中心的模式設(shè)計(jì)不符合業(yè)務(wù)需要。財(cái)務(wù)共享中心的模式設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮到公司的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，公司的規(guī)模以及各分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量，而是簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)外包的模式，委托給了跨國(guó)的財(cái)務(wù)共享外包公司。外包公司的財(cái)務(wù)人員流動(dòng)大，責(zé)任心不足，不能很好地為企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)。

2.財(cái)務(wù)共享地域設(shè)置不是業(yè)務(wù)聚集地，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)。財(cái)務(wù)共享中心根據(jù)外包公司的業(yè)務(wù)所在地，選取了人力成本較低的地區(qū)。但是集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要地區(qū)，又是在集團(tuán)公司的總部或者是工廠，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流，票據(jù)流，資金流的不匹配甚至脫節(jié)。比如付款業(yè)務(wù)，付款的經(jīng)辦人是在財(cái)務(wù)共享中心，付款的授權(quán)簽字人都是在集團(tuán)公司總部工作。付款審批人只能根據(jù)復(fù)印件而不是發(fā)票原件，進(jìn)行付款審批，復(fù)印件重復(fù)的情況下，會(huì)導(dǎo)致付款重復(fù)。

（3）財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率降低，運(yùn)營(yíng)成本提高

1.資產(chǎn)負(fù)債表各個(gè)科目的對(duì)賬不及時(shí)，長(zhǎng)期未決事項(xiàng)不能及時(shí)清理。比如員工欠款，往來(lái)賬款，收貨發(fā)票，在建工程等科目，共享中心財(cái)務(wù)不能及時(shí)對(duì)賬清賬。收入，費(fèi)用，資產(chǎn)不能及時(shí)確認(rèn)。

2.差錯(cuò)率提高。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，錯(cuò)誤付款，重復(fù)付款的情況屢有發(fā)生，賬目錯(cuò)誤記錄提高，消耗大量的時(shí)間來(lái)調(diào)整錯(cuò)誤以及追回錯(cuò)誤付款。

3.財(cái)務(wù)咨詢費(fèi)，財(cái)務(wù)服務(wù)費(fèi)用大幅增加。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的初衷是降低成本，由于財(cái)務(wù)外包，公司財(cái)務(wù)人員數(shù)量減少，使得工資薪金以及各項(xiàng)社保福利得到了大幅減少。但是要支付外包公司服務(wù)費(fèi)以及外包公司財(cái)務(wù)的工資和各項(xiàng)福利，所以服務(wù)費(fèi)，咨詢費(fèi)大幅提高，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)降低成本的目的，反而使費(fèi)用轉(zhuǎn)換了具體科目分類，而總費(fèi)用支出增加了。

4.溝通成本提高。由于共享中心設(shè)立在外地或者外國(guó)，需要運(yùn)用電話，電子郵件，即時(shí)通訊軟件等方式溝通，很難及時(shí)得到回復(fù)。有些由于共享中心設(shè)在國(guó)外，人員語(yǔ)言不通，需要企業(yè)的財(cái)務(wù)或者業(yè)務(wù)人員翻譯發(fā)票，付款申請(qǐng)單，使得時(shí)間成本和溝通成本增加。財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持作用降低，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相脫節(jié)。實(shí)行共享服務(wù)后，由于業(yè)務(wù)是隨機(jī)派單，與業(yè)務(wù)部門溝通的財(cái)務(wù)是隨機(jī)分配，業(yè)務(wù)部門要花費(fèi)更多時(shí)間找到負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐服務(wù)作用減弱。

5.財(cái)務(wù)人員流失嚴(yán)重。共享中心人員頻繁更換，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。企業(yè)原有的財(cái)務(wù)人員，具有豐富賬目核算和賬目處理經(jīng)驗(yàn)。由于業(yè)務(wù)外包，公司財(cái)務(wù)調(diào)整等原因，紛紛離職，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)明確具體的工作交接。共享中心的財(cái)務(wù)工作，將原有的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了重新的劃分和整合。之前由一個(gè)財(cái)務(wù)人員經(jīng)手的賬目，現(xiàn)在根據(jù)具體流程，劃分成為幾個(gè)不同的財(cái)務(wù)人員，甚至不同的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)操作，使得工作單一，簡(jiǎn)單重復(fù)，員工工作熱情減退，機(jī)械化操作。

（4）財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)建設(shè)不完善

1.票據(jù)影像系統(tǒng)建設(shè)不完善。企業(yè)財(cái)務(wù)需要將各種票據(jù)上傳給財(cái)務(wù)共享中心，但是由于系統(tǒng)不完善，掃描儀分辨率不高等問(wèn)題，系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障。掃描發(fā)票不清晰，財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員在審核發(fā)票時(shí)，主要項(xiàng)目比如金額看不清楚，導(dǎo)致了發(fā)票錄入錯(cuò)誤。系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，由于沒(méi)有相應(yīng)的IT部門給予技術(shù)支持，幾個(gè)月不能解決系統(tǒng)問(wèn)題，只能用傳統(tǒng)的掃描儀工作，很大程度上降低了工作效率，也使得票據(jù)的處理過(guò)程不規(guī)范不完整。

2.付款環(huán)節(jié)系統(tǒng)建設(shè)脫節(jié)。財(cái)務(wù)共享中心的主要付款方式包括銀企直聯(lián)系統(tǒng)，開(kāi)支票，網(wǎng)上銀行等。由于準(zhǔn)備付款由財(cái)務(wù)共享中心操作，而付款復(fù)核由企業(yè)財(cái)務(wù)操作，付款審批由銀行預(yù)留印鑒簽字人操作。由于財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息不完備，不是所有付款都可以采用銀企直聯(lián)方式。采用開(kāi)支票，網(wǎng)上銀行等付款方式時(shí)，在付款復(fù)核和付款審批環(huán)節(jié)，運(yùn)用的是復(fù)印件而不是付款申請(qǐng)及發(fā)票原件。如果付款申請(qǐng)，付款審核環(huán)節(jié)出現(xiàn)人員更換，或者工作疏忽，很容易發(fā)生重復(fù)付款的問(wèn)題。

三、跨國(guó)企業(yè)在華實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的改進(jìn)建議

（1）從公司戰(zhàn)略層面做好財(cái)務(wù)共享的頂層設(shè)計(jì)，認(rèn)真規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和發(fā)展道路

萬(wàn)丈高樓平地起，財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告的工作，被企業(yè)認(rèn)為是基礎(chǔ)性事務(wù)性的工作，不被企業(yè)重視。而事實(shí)上，財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告是否準(zhǔn)確及時(shí)，就像我們蓋高樓時(shí)候打地基，如果地基不穩(wěn)，那么管理會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)分析的各項(xiàng)工作，以及為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供決策支持的財(cái)務(wù)工作，就如同空中樓閣，分析出的結(jié)果也是不準(zhǔn)確的。所以，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作，需要有很多的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)判斷，不只是簡(jiǎn)單重復(fù)的流程性的工作。在開(kāi)始規(guī)劃共享中心建設(shè)工作，我們要加強(qiáng)各公司，分支機(jī)構(gòu)和工廠的核算管理、資金管理、稅務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的一體化綜合管理，這樣才能更順利地實(shí)施財(cái)務(wù)共享。我們要明確各個(gè)部門崗位權(quán)責(zé)分配，流程再造，主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制，績(jī)效評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。

1.共享模式的設(shè)計(jì)上，選擇內(nèi)部服務(wù)型共享模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建模式，跨國(guó)企業(yè)通常采用的模式分為內(nèi)部服務(wù)型和外包型。內(nèi)部服務(wù)型對(duì)原有的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，重組部門，沿用并且改進(jìn)原有流程。原有企業(yè)的財(cái)務(wù)人員會(huì)繼續(xù)為搭建并運(yùn)行財(cái)務(wù)共享中心工作，由于具有豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，而且在本企業(yè)工作多年，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程非常熟悉，有利于共享服務(wù)前后的平穩(wěn)過(guò)渡，也有利于更快適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作。而在地域選擇上，通常是選擇企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)密集的地區(qū)，比如說(shuō)公司總部，這樣更有利于財(cái)務(wù)對(duì)于業(yè)務(wù)的支持。而外包型的財(cái)務(wù)共享中心，通常會(huì)有一些財(cái)務(wù)外包公司接手本公司財(cái)務(wù)，通常沒(méi)有進(jìn)行完整的交接，為了降低成本，招聘的又都是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，在專業(yè)化程度和對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的熟練程度上都不及內(nèi)部服務(wù)型共享模式。

2.明確崗位職責(zé)，細(xì)化流程設(shè)計(jì)。由于財(cái)務(wù)共享通常會(huì)改變?cè)械墓ぷ髁鞒?，由一人從頭到尾完成一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，改為多人或者多部門合作完成。在流程設(shè)計(jì)上，應(yīng)該把原有流程按照步驟，畫(huà)出流程圖，形成書(shū)面的文字性的文件，再根據(jù)這些流程，考量每一步流程的必要性。很多財(cái)務(wù)的流程，是根據(jù)中國(guó)的特殊國(guó)情，或者是中國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則設(shè)計(jì)的，并不是國(guó)外沒(méi)有的步驟，在國(guó)內(nèi)就不必要。所以每一步流程必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的評(píng)估和考量存在的必要性，重新設(shè)計(jì)，形成規(guī)范的流程圖和操作規(guī)范。由于之前的分工有了很大變化，必須要對(duì)崗位職責(zé)，差錯(cuò)承擔(dān)的責(zé)任在企業(yè)財(cái)務(wù)，和共享中心財(cái)務(wù)，共享中心各財(cái)務(wù)部門進(jìn)行重新的界定和劃分，以免形成三個(gè)和尚沒(méi)水吃的局面，耗費(fèi)了大量的時(shí)間扯皮推諉。

3.增加財(cái)務(wù)共享中心籌備組的人員配備，必須有懂業(yè)務(wù)的中方財(cái)務(wù)人員參與。

在籌備共享中心的時(shí)候，不能只有一個(gè)外籍人員參與籌備組工作，必須有懂業(yè)務(wù)的中方人員參與，并且與現(xiàn)有的集團(tuán)總部，各分支機(jī)構(gòu)，工廠，合資公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次的調(diào)研和溝通。

（2）?????? 循序漸進(jìn)地推進(jìn)財(cái)務(wù)共享，進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作完整交接，延長(zhǎng)交接時(shí)間

1.推進(jìn)過(guò)程要循序漸進(jìn)，切不可一蹴而就。要在財(cái)務(wù)工作各領(lǐng)域，一項(xiàng)一項(xiàng)逐步推進(jìn)，當(dāng)確認(rèn)共享中心可以獨(dú)立承接這項(xiàng)工作后，再交接其他工作。

2.進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作完整交接。在共享中心的過(guò)渡階段，要做好交接工作。通常我們認(rèn)為的交接，只是流程和工作內(nèi)容的交接，這種交接不完整，導(dǎo)致了共享前后很多工作不能銜接和順利推進(jìn)。交接工作應(yīng)包含以下幾個(gè)方面，缺一不可。第一是政策法規(guī)的交接，包括了財(cái)務(wù)工作涉及的各級(jí)政府相關(guān)的政策，業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程，比如稅務(wù)法規(guī)，外管政策等等。第二是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容的交接，按照籌備組的流程設(shè)計(jì)，在交接原有業(yè)務(wù)時(shí)，一定要確保交接雙方達(dá)成共識(shí)，同時(shí)在交接清單上簽字，并有監(jiān)交人監(jiān)督并且簽字。第三是會(huì)計(jì)賬套的交接，按照資產(chǎn)負(fù)債表，各個(gè)總賬科目，各個(gè)賬號(hào)逐項(xiàng)交接未決事項(xiàng)，并且落實(shí)到書(shū)面上，做好賬套的交接清單。對(duì)于賬號(hào)的使用，財(cái)務(wù)共享后，應(yīng)該有統(tǒng)一的科目設(shè)置和賬號(hào)使用說(shuō)明，使得各分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算同化，會(huì)計(jì)工作真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

3.延長(zhǎng)會(huì)計(jì)工作交接時(shí)間。通常的交接只用一個(gè)會(huì)計(jì)月度，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)闀?huì)計(jì)工作的月度結(jié)賬，季度結(jié)賬和年度結(jié)賬內(nèi)容不同。應(yīng)該增加新舊兩套賬目，兩套班子的并行周期，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，將交接時(shí)間延長(zhǎng)到三個(gè)月甚至半年。只有做好了完善交接，確保共享中心能夠健康獨(dú)立運(yùn)行后，再放手共享中心的財(cái)務(wù)工作。

（3）?????? 做好財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃，再就業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)型工作

1.做好原有企業(yè)財(cái)務(wù)人員的溝通，使其理解公司變化，做好轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)型工作。通?？鐕?guó)企業(yè)不注重人員的培訓(xùn)，更愿意用有經(jīng)驗(yàn)上手快的熟手。在財(cái)務(wù)共享中心的籌劃階段，不考慮財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗和培訓(xùn)工作，而是簡(jiǎn)單地給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以及裁員。這樣會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員不滿，甚至引起法律糾紛，使得公司形象受損，出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)。而且大批財(cái)務(wù)人員同時(shí)離崗，也會(huì)影響交接工作的完備性。通常說(shuō)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，很難落實(shí)到實(shí)際工作中，只是一句口號(hào)。建議在財(cái)務(wù)的日常工作中，財(cái)務(wù)人員自身以及所在公司，要做好財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃，快速適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，以及財(cái)務(wù)共享，人工智能等大趨勢(shì)的變化。公司要做好人員的再就業(yè)培訓(xùn)，在財(cái)務(wù)共享中心或者其他財(cái)務(wù)部門，提供更多的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，不要將壓力推給社會(huì)。

2.做好財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員的知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心而言，操作的簡(jiǎn)單重復(fù)機(jī)械化的勞動(dòng)，通常會(huì)引起工作的懈怠，厭倦情緒，形成閉著眼睛干活，不愛(ài)思考的工作習(xí)慣。社會(huì)日新月異的變化發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心如果只是機(jī)械化勞動(dòng)，很容易被機(jī)器人取代，很容易被社會(huì)淘汰。所以財(cái)務(wù)共享中心，更需要的是多專業(yè)技能，能適應(yīng)多崗位工作的復(fù)合型財(cái)務(wù)人員，在流程化，程式性的工作中成為多面手。

（4）?????? 完善財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的信息平臺(tái)

1.加強(qiáng)系統(tǒng)裝備的質(zhì)量，及時(shí)更新設(shè)備。工欲善其事，必先利其器。在建立共享服務(wù)中心階段，要配備足夠的系統(tǒng)裝備，比如影像傳輸系統(tǒng)，照相機(jī)，掃描儀等，要確保影像清晰，能順利無(wú)誤形成工作流，一旦發(fā)生系統(tǒng)或者設(shè)備故障，要及時(shí)維修或者更新。

2.完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)，加強(qiáng)銀企直聯(lián)。在銀行收付款和對(duì)賬中，要減少手工工作，比如支票，網(wǎng)銀等付款方式，要統(tǒng)一建設(shè)銀企直聯(lián)的系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)全方位全領(lǐng)域和銀行系統(tǒng)對(duì)接。對(duì)于之前系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)不完整不正確的情況，要進(jìn)行全面核查，確認(rèn)無(wú)誤后再上線。

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