楊芳 楊玉

[摘 要]中俄跨境電子商務(wù)的迅速崛起，加速了整個行業(yè)的就業(yè)需求，對人才的需求也極具增加。多樣化的人才需求與目前我國高校對俄跨境電商人才培養(yǎng)難以匹配，造成人才供需不均衡。從政府、企業(yè)、高校、行業(yè)協(xié)會等主體要素的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和關(guān)系出發(fā)，力圖從根源上找出解決問題的辦法，進而從聯(lián)合的角度構(gòu)建對俄跨電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

[關(guān)鍵詞]一帶一路;對俄跨境電子商務(wù);人才;聯(lián)合培養(yǎng)模式

[中圖分類號]G63

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3283（2019）12-0079-03

Abstract： The rapid rise of cross-border e-commerce between China and Russia has accelerated the employment needs of the entire industry and brought new talent demand. However， at present， the cultivation and export of cross-border electric merchants in Chinas colleges and universities is difficult to meet the requirements of enterprises， resulting in a serious imbalance in the supply and demand of talents. This paper attempts to find out the solutions to the problems from the root causes of the internal structure and relationship of the government， enterprises， universities， industry associations and other main elements， and then build a joint training model for cross-e-commerce talents in Russia.

Keywords： the Belt and Road; Cross-border E-commerce to Russia; Talent; Joint Training Model

“一帶一路”背景下，中俄跨境電商迅速崛起，成為極具競爭力及發(fā)展?jié)摿Φ膰H貿(mào)易新形式。俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模在2018年已經(jīng)達到255億美元。網(wǎng)上跨境銷售市場呈增長趨勢，2018年有3.8億件包裹從外國店鋪運抵俄羅斯，其中來自中國的商品占全部外國訂單的92%。對俄跨境電商的迅猛發(fā)展改變了傳統(tǒng)對俄貿(mào)易的商品流通方式，對人才也產(chǎn)生了新的需求，懂俄語、熟知國際貿(mào)易和電子商務(wù)技能成為人才招聘的熱點。但是人才培養(yǎng)仍然滯后于企業(yè)的需求，原因如下：一是高校的跨境電子商務(wù)專業(yè)仍然在醞釀中，目前的從業(yè)者都是從相關(guān)行業(yè)，例如電子商務(wù)、國際貿(mào)易或俄語專業(yè);二是跨境電子商務(wù)涉及到方方面面的領(lǐng)域（例如貿(mào)易、海關(guān)、銀行等），這就要求從業(yè)人員具備良好的俄語聽說能力與這些機構(gòu)打交道，而具備這些素質(zhì)的人才少之又少。因此，人才的不足嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本文試圖從政府、企業(yè)、高校、行業(yè)協(xié)會等主體要素的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和關(guān)系出發(fā)，從整體上構(gòu)建對俄跨電子商務(wù)人才聯(lián)合培養(yǎng)模式。力圖培養(yǎng)出專業(yè)基礎(chǔ)扎實、實踐能力出色、具有國際化視野的對俄跨境電子商務(wù)人才。

一、對俄跨境電子商務(wù)在“一帶一路”背景下的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）交易量不斷擴大

據(jù)Russia Post的數(shù)據(jù)顯示，2018年俄羅斯消費者從外國網(wǎng)站購買商品的訂單數(shù)量增加了22%。Russia Post全年共處理了寄往俄羅斯的3.45億件包裹（2016年整個俄羅斯的跨境包裹數(shù)量為2.45億件），這些包裹中的絕大多數(shù)是從中國的速賣通跨境電商平臺而來。據(jù)來自權(quán)威部門的統(tǒng)計，到2020年中俄貿(mào)易額將達2000億美元，這其中中俄跨境電商的貢獻將功不可沒。

（二）支付方式不斷增多

繼“一帶一路”倡議啟動后，中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，兩國貿(mào)易合作得到進一步加強，而全面的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立也進一步促進了兩國的跨境電子商務(wù)的發(fā)展。自2012年阿里巴巴進入俄羅斯市場以來，阿里巴巴集團一直與當(dāng)?shù)匾苿舆\營商及電子支付展開合作實施移動電子支付。2018年5月DHgate.com與YANDEX Money建立了全面合作關(guān)系，且 DHgate.com已覆蓋了俄羅斯三大本地支付產(chǎn)品WEBMONEY、YANDEX Money、QIWI，為全面拓展俄羅斯市場打下了堅實的基礎(chǔ)。支付方式的增加，為對俄跨境電商平臺的發(fā)展提供了更大的便利，使得越來越多的人選擇電商平臺交易，交易額也不斷刷新。

隨著中俄跨境電商交易規(guī)模的增大以及一帶一路政策的推進，中俄跨境電商發(fā)展已達到了前所未有的高度，因此對人才的需求也越來越大。懂俄語+國際貿(mào)易+電子商務(wù)的復(fù)合型人才缺口大，很難滿足對俄跨境電商企業(yè)適應(yīng)市場需求的發(fā)展目標(biāo)，很大程度上制約了對俄跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

二、人才培養(yǎng)存在的問題

（一）對俄跨境電商復(fù)合型專業(yè)人才匱乏

在跨境電商領(lǐng)域，缺乏既懂商務(wù)外貿(mào)知識又擅長外語的綜合性復(fù)合人才，缺乏具有實踐性的跨境電商復(fù)合型人才。第一是專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。國內(nèi)高校的跨境電子商務(wù)專業(yè)尚在醞釀中，目前的從業(yè)者數(shù)量少，成長性差。第二是俄語人才的缺乏。對于跨境電商人才緊缺的原因，業(yè)內(nèi)分析認為相關(guān)高校和培訓(xùn)機構(gòu)的起步已經(jīng)晚于市場需求，因此人才“供不應(yīng)求”。對俄跨境電商人才的缺失嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時也為高校提出了新的培養(yǎng)要求。

（二）校企政聯(lián)合培育機制不健全

政府、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)和高校沒有形成合作機制共同培養(yǎng)對俄跨境電子商務(wù)人才。當(dāng)前，在對俄跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的大環(huán)境下，對人才技能的要求不斷提升，可人才的培養(yǎng)仍然跟不上社會的需求。高校仍然沒有跨境電商專業(yè)，與跨境電商企業(yè)的合作不足，人才培養(yǎng)仍然存在著許多難題;對俄跨境電商企業(yè)對招聘來的人員仍然需要一定的培訓(xùn)才能適應(yīng)工作崗位的需要;跨境電商的社會培訓(xùn)機構(gòu)很多，都依托于跨境電商企業(yè)及其平臺對人才的培養(yǎng)，與高校的合作較少。

（三）高校師資力量薄弱

《中國跨境電商研究報告》指出，跨境電商人才的需求連年增加，最需要的是本科以上的人才，約占總?cè)瞬判枨蟮?3%。但是高校培養(yǎng)的跨境電商畢業(yè)生卻普遍存在著理論水平較好，但實踐能力和解決問題的能力偏弱，不能把多學(xué)科的知識靈活運用到一起。究其原因就是師資力量薄弱，一方面由于對俄跨境電子商務(wù)發(fā)展的時間比較短，高校師資的瓶頸難以在短時期內(nèi)滿足社會的需要。

現(xiàn)有師資基本來自高校國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)和俄語專業(yè)，很難同時兼具三種專業(yè)的知識儲備，專業(yè)教師不但要具有良好的俄語溝通能力，同時要熟悉稅務(wù)、海關(guān)、金融、工商、交通等諸多部門的相關(guān)業(yè)務(wù)，要熟練對俄跨境交易平臺具體的運作。因此專業(yè)教師需要時間不斷的成長。另一方面，對俄跨境電商企業(yè)數(shù)量較少，僅有部分高校能從相關(guān)企業(yè)聘請有實踐經(jīng)驗的兼職教師來校授課。

三、從聯(lián)合的角度對人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新及思考

（一）構(gòu)建人才聯(lián)合培養(yǎng)模式

人才聯(lián)合培養(yǎng)模式的構(gòu)建比較復(fù)雜。需要各個參與主體之間相互配合、相互合作。因此，從聯(lián)合培養(yǎng)的視角探索構(gòu)建人才培養(yǎng)模式，既有利于揭示各合作主體之間可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，也有利于對當(dāng)前校企合作發(fā)展中存在的各種問題進行分析與解決，對促進高校辦學(xué)的可持續(xù)發(fā)展、進一步提升辦學(xué)活力、實現(xiàn)與企業(yè)對接，促進對俄跨境電商企業(yè)與整個社會經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

構(gòu)建對俄跨境電子商務(wù)企業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)模式主體框架結(jié)構(gòu)（如圖1所示），行為主體包括政府、對俄跨境電商企業(yè)、高校、學(xué)生、行業(yè)協(xié)會等，各行為主體建立合作機制，利用當(dāng)前成熟而完善的對俄跨境電商線上和線下平臺進行合作，把理論與實踐融入到對學(xué)生的教學(xué)環(huán)節(jié)中去，從而實現(xiàn)社會、企業(yè)、高校以及學(xué)生的共同協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）形成O2O人才培養(yǎng)路徑

通過對俄跨境電子商務(wù)人才聯(lián)合培養(yǎng)模式主體框架的打造，為對俄跨境電商人才的培養(yǎng)提供有力支撐，進而形成O2O（Online To Offline）人才培養(yǎng)路徑。該路徑開展如下：首先，行業(yè)協(xié)會、高校、和企業(yè)共同研發(fā)和制定人才培養(yǎng)計劃;其次，由政府牽頭，設(shè)立資格證考試制度，高校教師先考取對俄跨境電商專業(yè)資格證書;然后由獲取授課資質(zhì)的教師聯(lián)合對俄跨境電商企業(yè)的講師對學(xué)生授課及培訓(xùn);最后，學(xué)生參加考試并獲取證書，進入實習(xí)/就業(yè)崗位。在此培養(yǎng)路徑當(dāng)中，教師與學(xué)生的授課、培訓(xùn)與考證，都是依托于對俄跨境電商交易平臺進行的，同時在線下開展短期的講座與技能競賽，藉此實現(xiàn)“線上+線下”的培養(yǎng)形式。

（三）產(chǎn)教融合、形成對俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

1.依靠政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、高校四方聯(lián)動共同培養(yǎng)對俄跨境電子商務(wù)人才，為對俄跨境電商企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才。

2.高校課程體系建設(shè)決定著人才培養(yǎng)的主要方向與內(nèi)容。高校需改革教學(xué)培養(yǎng)計劃，整合電子商務(wù)、國際貿(mào)易、國際物流與商務(wù)俄語專業(yè)的核心課程，結(jié)合對俄跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需求，建設(shè)多元化、多維度的課群體系，突出培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合型崗位技能，使學(xué)生具備企業(yè)所需要的與時俱進的職業(yè)能力。

3.設(shè)置課程學(xué)習(xí)模塊，以系統(tǒng)且專業(yè)的方式進行學(xué)習(xí)。相對于傳統(tǒng)電子商務(wù)人才的核心能力，對俄跨境電子商務(wù)交易更加突出的技能是俄語聽說技能、國際物流技能、國際貿(mào)易談判技能、具有國際網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識。 因此，高?？梢阅贸龃笏囊荒甑臅r間從以上幾個方面對對俄跨境電子商務(wù)人才進行模塊培養(yǎng)，大四第一學(xué)年對模塊內(nèi)對已學(xué)過的理論知識進行適當(dāng)復(fù)習(xí)，重點進行實踐技能的培訓(xùn)，大四第二學(xué)年邀請對俄跨境邀請行業(yè)的講師進行專業(yè)培養(yǎng)，通過校內(nèi)的模擬平臺進行實踐演練，然后去對俄跨境電商平臺實習(xí)，例如俄速通等，最終使人才具有綜合素質(zhì)，滿足對俄跨境電商企業(yè)的需求。

eBay最近推出了人才認證體系“跨境新秀”。該體系以“跨境新秀E青年認證考試”為基礎(chǔ)，來驗證“ E課堂”的學(xué)習(xí)效果，并為跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵領(lǐng)域（例如運營，物流和支付等）輸送人才。為企業(yè)和人才提供互連互接，為企業(yè)解決了人才輸入的難題，促進跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)健康有序發(fā)展。近期教育部確定了2019年增補跨境電子商務(wù)專業(yè)，將于2020年開始正式招生。

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[6]https：//city.huanqiu.com/article/9CaKrnK8nMz.

（責(zé)任編輯：顧曉濱 馬琳）