劉鴻飛
網(wǎng)絡社會里總會不時地有各類所謂的“大師”橫空出世,譬如“太極大師”“氣功大師”“養(yǎng)生大師”“易經(jīng)大師”,其所作所為無非是搖唇鼓舌、故弄玄虛,其間總不乏一幫“托兒”時刻配合著“演戲”,然后進行各種商業(yè)性牟利。
資本市場中,也不乏很多被包裝出來的各種“大師”,甚至“大神”。很多時候,你在想著“大師”指點迷津,“大師”卻只惦念著你的錢包。
不久前,就有一個受害者A君向我道出了他的血淚經(jīng)歷。為了弄清事實真相,我以“專業(yè)證券財經(jīng)寫手”的身份,進入一家擁有多個股票薦股“大師”的公司暗訪。
A君曾在一家證券公司營業(yè)部工作,幾年前受朋友之邀參加過一次關于場外股指期貨的投資沙龍。受多個一夜暴富的“真實故事”感染,A君便對場外股指期貨之類的金融衍生品產(chǎn)生了些許迷戀,只是苦于本金不夠,深覺“壯志難酬”。
從券商營業(yè)部辭職以后,A君自主創(chuàng)業(yè)做小生意,并業(yè)余炒股。幾年下來,資金慢慢積累起來不少。
前年某天,A君接到一個陌生女人來電,對方自稱是某某券商的工作人員,說是為了維護好該券商短線操作風格的客戶,現(xiàn)邀請他加入其股票投資交流群,有善于分析出短線牛股的資深分析師做指導。
A君剛開始是不信的,但后來想到對方在電話中說出來他的真實姓名和開戶券商,也就答應了加入其微信群,“反正加了也無妨,看看再說?!?/p>
入群之后,A君每天都會收到該群各種“漲停早餐”“牛股晚餐”之類的群消息,并且在交易時間段內還有所謂的“私募大?!薄案宜狸牬罄小钡葋碜霰P中點評。群管理員還不時地稱,這只是一個普通客戶管理群,如果投資者想學習這些薦股牛人的絕技,還得交會員費加入公司限量版VIP客戶群,如果趕上公司搞活動,可以享受限時優(yōu)惠。
一段時間后,A君覺得某位“漲停板大師”的薦股比較準,操盤手法適合自己的投資風格,便付費加入了新的VIP群,學習“漲停板大師”的“打板絕技”。
A君不但沉迷于“漲停板大師”的股市分析直播演講,還奉其投資哲學、財富觀、人生觀為至道。和朋友日常聊天中,也會引用“漲停板大師”的不少“至理名言”。
“漲停板大師”說,要想財富的核聚變式增長,僅做漲停板是不夠的,個股期權才是其人生逆襲的“核武器”,這個秘密他是不輕易對外人講的。
就在A君還在觀察遲疑之際,VIP群里已經(jīng)有人陸續(xù)曬出成交合同和獲利截圖,群管理員和一些群成員也在不停地鼓掌、點贊,發(fā)出恭喜。
經(jīng)過一輪又一輪的“營銷轟炸”,A君終于把持不住,簽下了合同,打去了款項,試探性地開啟了第一單場外股權交易……
不久前,我去A君介紹的一家汽車店選車。該店的汽車銷售員問我,“A君最近怎樣了?上次不是說他要買一輛寶馬X6?”
我沒有回答,因為A君已經(jīng)離婚了,婚房也賣出去還債了,還欠著100多萬元外債呢,找誰去?
我訪問過多個以推薦“大?!惫蔀槊杖」善弊稍冑M、股票場外配資利息費、場外股票期權交易費牟利的公司,深感此中渾水之深。
不少有著技術高超、經(jīng)驗豐富、慈悲為懷人設的薦股“大師”,就是為了迎合股民心理而刻意包裝出來的。
由于兼顧直播、策劃、管理,他沒有多少時間做股市研究,只能讓助理收集各類財經(jīng)新聞和評論,在直播演講中“現(xiàn)買現(xiàn)賣”,并精心植入場外個股期權業(yè)務營銷。
“林老師”對應聘直播分析師崗位者,在工作經(jīng)歷、炒股技能、知識儲備、演講口才、營銷技能方面還是有一定的要求。
為吸引多樣化的散戶觀眾,適應不同市場風格切換,他組織該公司對直播分析人員進行各種風格的包裝。
這些股票直播分析員工會被要求進行對應包裝風格的業(yè)務學習,以扮演好公司給自己的股票“大師”人設。
例如,扮演“漲停板大師”的人員,會通過網(wǎng)絡或書籍學習,拿出一定的時間研究短線題材熱點,篩選押注漲停概率較大的個股;扮演“價值投資大師”的人員會做一些基本面分析的知識學習,并做一些熱點行業(yè)和個股的基本面分析;扮演“純技術派大師”的人員,會專門拿出一定的時間研究各類技術指標。
“林老師”扮演著“漲停板大師”人設,由于工作繁忙,只能在每天很晚時候篩選,并最終押注下一個交易日會大概率漲停的幾只個股。
如果押錯,他有自圓其說的辦法,譬如謊稱主力受到監(jiān)管電話限制交易、大盤或板塊行情拖累個股、莊家洗盤等外因,反復拿出以往押準的案例說事兒。
其他人員也會在直播中為“林老師”圓場,說什么“林老師”的實力還是相當不錯的,押注失敗是市場因素造成的,是偶然發(fā)生的事件,如果大家實在不適應,還可以學習其他“大師”的方法。
對于情緒激烈、反對聲強的人,營銷群管理員會做安撫,銷售人員則在群做“托兒”幫著圓場。如果實在安撫不了,則會把這些群成員清理出群。
隨著公司直播分析崗位滿員,“林老師”把工作放在團隊營銷策劃和管理上,又為自己設置了新的人設——“神秘嘉賓”,編造自己更輝煌的財務自由故事和獨門炒股絕技,偶爾來直播表演“世外高人”的新人設。
直播人員是否如該公司宣傳的那樣:資金實力強大、實戰(zhàn)技術高超、經(jīng)驗積累豐富、理論知識一流呢?答案是否定的。市場需要什么故事“大師”人設,他就會根據(jù)客戶心理包裝什么人設。
“個人資產(chǎn)超百億元人民幣”的“劉老師”,是一位50多歲的股市“老炮”,理論分析頭頭是道,個人資產(chǎn)過百億卻是真實的謊言。
在直播中,“劉老師”說話的口吻、自編的經(jīng)歷、對金錢的不屑、對散戶洗腦的話術,完全是根據(jù)“百億股票大神”的人設而來的。
“劉老師”本不姓劉,為了避免在直播間出現(xiàn)口誤,道出自己的真實姓名而露餡,在公司里要求大家喊他“劉老師”。
甚至在該公司內部每周的直播營銷策劃部會議上,他和同事們都互相以直播間的假名稱呼,通過自我洗腦的方式把自己當成真的“劉老師”。
“劉老師”對自己的評價是重技術、輕營銷,在市場行情不好、直播“掉粉”嚴重的時候有一定的“穩(wěn)粉”作用,但不擅長在直播間做業(yè)務營銷,所以領著固定月薪,沒有銷售提成。
“李老師”本不姓李,僅有30歲,在成都無房,未婚。他之前在北京某網(wǎng)絡直播薦股公司做過幾年股票講師助理,由于自己營銷策劃新理念不為其“師父”所接受,才憤而辭職的。在更早之前,他在一家公司做股票場外配資業(yè)務員。
在一次聊天中,“李老師”對我坦言,善于炒作題材概念股,不善于基本面分析,尤其是財務分析和估值,很缺乏炒股“第一桶金”。
他本想在新的公司網(wǎng)絡直播中自稱“黑貓老師”。由于“林老師”認為,直播分析人員取個有名有姓的假名,更能吸引直播觀眾的信任,方才選了“李X”作為自己的直播名。其人設是善于捕捉熱點題材龍頭股的“大師”,十年以上炒股經(jīng)歷,名下房產(chǎn)眾多。
在直播中,市場熱點是什么題材,“李老師”就分析什么題材,并且其間不斷地給觀眾講自編的個人經(jīng)歷,鼓吹場外股票期權如何使其財富增長如有神助。
“王XX”僅有26歲,家里是開茶樓的,目前和父母同住,僅有幾月炒股經(jīng)歷,且已空倉好幾年。在直播間的人設為新派青年投資“大師”,對投資有自己獨特的見解,少年暴富。
“王老師”對自己的能力定位是“輕技術,重營銷”,對該公司直播營銷觀眾轉化成簽約客戶起著很重要的作用,和“李老師”一樣,工資主要靠提成。
大學畢業(yè)后,“王老師”在成都一家歷史較長的股票咨詢公司短暫做過電話營銷員,然后去了深圳一家網(wǎng)絡直播薦股公司,做講師助理。他對我坦言,在深圳跟著“師父”學了不少直播營銷技巧,善于發(fā)動利用散戶心理,編各種艱辛、勵志、奇遇、暴富故事,配合公司銷售活動。
由于他并無股市實戰(zhàn)干貨,在直播中還要大量插入該公司場外個股期權產(chǎn)品業(yè)務內容,所以經(jīng)常會“掉粉”,就不得不與其他直播“大師”互相搭戲。
當然,這些“大師”之間互相捧場搭戲,也是該公司營銷活動計劃中所要求的。
為了做好案例調查,我臥底該公司的崗位本是財經(jīng)資料選編,但后來卻被安排了價值投資“大師”的人設?!傲掷蠋煛毕庸P者過于小心謹慎,直接安排助理給我編了一份價值投資薦股歷史盈虧業(yè)績表。
為了將這份資料編得看似豐富、真實,“林老師”特意要求助理在業(yè)績表中,就要有大幅盈利的案例,也要有小幅盈利的案例,還要有少許虧損的案例。
筆者斷然拒絕后,離開了該公司。
該公司銷售團隊,由“林老師”帶來的團隊二把手管理。這些銷售人員每天早上和下午開工前,都會齊唱勵志歌,互相打氣,不少人晚上還要加班。
在拉人入群的工作中,他們自稱是某龍頭型券商的員工,邀請股民入群分享股票分析“大師”每個交易日推薦的龍頭股、大牛股,以及行情分析。
在直播期間,銷售人員積極扮“托兒”為直播人員和公司產(chǎn)品造勢,既要鼓吹直播分析人員技術一流,又要自編自己的成交盈虧情況,還要給潛在客戶曬自己偽造的成功簽單合同;同時,銷售人員還要和潛在客戶溝通,不停地勸說潛在客戶趕緊簽單做場外個股期權業(yè)務。
該公司對銷售人員的素質要求很低,銷售工作壓力卻不小,所以人員流動性相當大。
“李老師”告訴我,以他本人親身經(jīng)歷,這一行的銷售人員基本都是這樣的現(xiàn)狀?!澳阆胂?,這些學歷、家境、專業(yè)能力都欠佳的年輕銷售人員,在其它地方無外乎也是拿著很低的工資,辛苦奮斗在社會底層。有一天他們一個月的工資收入,相當于他們在其它地方工作一年的收入,會不會去冒險嘗試?”
(龍智君薦自《廉政瞭望》)