應杭淇 厲婉瑩 錢書陽 梁嶸 林夏

摘 要：方法：2018年10月采用隨機整群抽樣方法抽取學生及家長進行口腔健康知識問卷調查。結果：共收回202份問卷，家長想要了解兒童口腔護理知識的愿望十分強烈，抽取樣品中，孩子患齲病的概率達50%以上，家長對關注口腔知識推廣公眾號多為積極態(tài)度，且愿意下載智能掌上手機平臺。在遇到口腔問題時，多數家長會帶孩子咨詢口腔醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生。結論：杭州市濱江區(qū)學齡兒童患齲率較高，家長對口腔健康知識的了解度較低，我們可通過創(chuàng)立相關口腔健康宣教團隊提高家長對口腔健康知識的了解度，從而間接提高兒童口腔健康水平。

關鍵詞：口腔護理；健康；兒童保健

兒童正處于口腔保健的重要時期，如果在這一時期的齲病不得到重視，不僅會造成咀嚼功能降低，還會影響營養(yǎng)攝取，對生長發(fā)育造成影響，而且會誘發(fā)其他疾病。而很多家長在這方面并不能很好的引導自己的孩子，所以順應信息時代的背景，我們就萌生了創(chuàng)建供孩子們應用的掌上平臺的想法，為此我們展開了一系列社會調查。

1對象和方法

對象。

2018年10月——我們采用隨機抽樣的方法，向杭州市不同年齡段學生家長發(fā)放問卷。

我們采用自填式問卷的方法調查。自填式問卷調查是按照統(tǒng)一設計的問卷進行調查，由調查員向調查對象集中發(fā)放，由調查對象自己填答問卷，調查員可以對問卷進行必要的講解。問卷內容包括一般項目、口腔健康知識和獲得口腔知識的途徑。結果共回收有效問卷202 份。

2調查過程

調查過程。

第一，向所有被調查家長講明調查的目的和意義，宣傳牙外傷防護知識，取得家長的認可和配合，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎。

第二，向家長提供問卷，請家長根據自身和孩子的狀況如實填寫問卷。

第三，要求小學生及其家長共同完成問卷的填寫，對于涉及比較專業(yè)的知識，在指導語中均有簡明易懂的解釋。

第四，收回問卷。

第五，數據整理和分析。

3調查結果

3.1調查對象

隨年齡增長趨勢，口腔疾病情況本身具有時間積累效應，以及隨著進食食物種類多樣化，若不注意口腔清潔，則齲患隨時間增加累積。因此，了解我們的項目客戶屬于哪個年齡段具有重要意義。通過調查可得，填寫問卷的多為2～12歲兒童的家長，占60.89%，第二為18歲以上的家長，占比18.32%，孩子年齡在兩歲以下及12～18歲的家長占比分別為8.42%和12.38%。12歲兒童是世界衛(wèi)生組織（ WHO） 推薦的口腔健康調查指數年齡組，也是我國口腔健康教育和促進所關注的重點人群，故我們應對這一人群特別關注。

3.2客戶前景

通過調查可見，調查對象患齲率較高，達52.48%。其中，18歲以內齲患兒童占18歲總人數的51.52%。我們認為患齲人數較多。

另外，從表可見家長對于了解更多兒童口腔護理知識的態(tài)度非常積極。有效問卷中對了解更多口腔知識持有消極態(tài)度的人數僅2人。當詢問到家長是否愿意關注新的公眾號和下載新的口腔護理類智能掌上平臺時，多數家長仍保持積極態(tài)度，愿意關注公眾號的家長占88.61%，愿意下載掌上平臺的家長占87.13%。

在調查對象中，有60.89%的家長下載過其他類似功能的掌上平臺，我們初步認為，在智能信息化的當下，要想在激烈競爭中立于不敗之地，應當推陳出新，開發(fā)出具有特色的實用性掌上平臺，需要更加充分的了解客戶所需，解決客戶的問題。

綜上所述，我們認為我們的項目所面對的市場廣泛，有較好的挖掘潛力。

3.3專業(yè)提升

為此我們了解到在調查對象中，有38.89%人認為掌上平臺應更加注重宣傳兒童口腔保護常識，有27.53%人認為應加入兒童口腔知識學習動畫課堂，還有25.25%家長認為可以加入兒童口腔健康學習益智小游戲。研究表明，良好的口腔衛(wèi)生習慣有助于在一定程度上降低牙周疾病患病率，促進口腔健康。為了更好地宣傳口腔護理知識，我們團隊還應熟練掌握相關口腔知識，達到專業(yè)水平，讓客戶信賴。

當遇到口腔健康問題時，多數家長會選擇去專門的口腔醫(yī)院咨詢專業(yè)醫(yī)生。少數人選擇網上搜索引擎、具有醫(yī)學背景的相關親友等。我們認為，與專門的口腔醫(yī)院相比較，我們的平臺需要專業(yè)性，這種專業(yè)性可以通過與線下口腔醫(yī)院合作彌補，由線下專門口腔醫(yī)師進行指導、線上答疑來解決。

4討論

綜上所述，鑒于我們團隊擁有良好的市場前景，具有專業(yè)的知識，認為采取以下措施可行：

4.1創(chuàng)立了寶牙專區(qū)微信公眾平臺

創(chuàng)立寶牙專區(qū)微信公眾平臺，旨在更加廣泛便攜的宣傳日?？谇恍≈R，普及口腔衛(wèi)生習慣，加強口腔健康觀念。

4.2開發(fā)智能掌上平臺

開發(fā)智能掌上平臺，針對兒童的身體狀況制定個性化健康管理方案。故需要對我校在社區(qū)志愿服務活動中收集的個人健康信息記錄進行整合收集。以社區(qū)為單位，由專人進行錄入，建立大數據庫檔案。并在每一次的兒童診療中完善電子健康檔案。

還可以通過卡通漫畫等形式讓家長給孩子們更加輕松便捷的引導孩子們增強對口腔的保健意識。

參考文獻

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[2]Watt RG，Marinho VC.Does oral health promotion improve oral hygiene and gingival health[J].Periodontol，2005，37（1）：35-47.

注明：本文第一作者：應杭淇，通訊作者：楊淑嬌。