陸其國(guó)

應(yīng)邀去某單位開(kāi)會(huì)，一走進(jìn)大院，見(jiàn)門前站著一名保安，我向他表明來(lái)意后剛想進(jìn)入，卻被他攔住，示意我去傳達(dá)室登記一下，這倒也應(yīng)該。于是我就走向傳達(dá)室窗口。站定后，我未及開(kāi)口，里面工作人員先已朝我生硬發(fā)話：身份證拿出來(lái)！聽(tīng)這語(yǔ)氣，會(huì)讓人誤以為我私藏了他的身份證，他在喝令我掏出來(lái);或者我犯了什么錯(cuò)，他要查驗(yàn)我身份證。盡管有點(diǎn)不情愿，但我還是把身份證遞到他手上，并下意識(shí)說(shuō)了句：請(qǐng)你查看，這是我的身份證。我說(shuō)“請(qǐng)”字時(shí)，有意加重了語(yǔ)氣。就這一個(gè)“請(qǐng)”字，你不會(huì)說(shuō)，我說(shuō)。

還有一次去辦事，排隊(duì)輪到我到窗口遞材料時(shí)，可能我沒(méi)把材料在大理石柜面上放到位，就聽(tīng)里面工作人員不耐煩道：把材料推過(guò)來(lái)！盡管這種喝令式口吻讓人聽(tīng)了不悅，加之對(duì)方只要稍伸手就可拿到材料，但我還是很配合地將材料重新拿起遞了過(guò)去，并說(shuō)了一句：請(qǐng)收一下我的材料。我說(shuō)“請(qǐng)”字時(shí)，有意頓了下，以加重語(yǔ)氣。就這一個(gè)“請(qǐng)”字，你不會(huì)說(shuō)，我說(shuō)。

不是嗎，生活中就是有人不懂得或不習(xí)慣說(shuō)一個(gè)“請(qǐng)”字。然而我們得承認(rèn)，身邊不吝嗇說(shuō)“請(qǐng)”字的人，應(yīng)該說(shuō)更多。以本人感受來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的就是多次乘出租車，下車時(shí)不少司機(jī)都會(huì)提醒道：請(qǐng)不要忘記東西。就因?yàn)樗緳C(jī)嘴里的一個(gè)“請(qǐng)”字，讓我覺(jué)得乘他的車，陡增了愉快的體驗(yàn)。而更多的情況是，常常你走在路上，無(wú)意間就有陌生人過(guò)來(lái)向你問(wèn)路：請(qǐng)問(wèn)，到……？你是不是覺(jué)得，對(duì)方一個(gè)彬彬有禮的“請(qǐng)”字出口，會(huì)讓你想拒絕都覺(jué)得不好意思，以至于即使你不知道，回答不了，也往往會(huì)熱心地為對(duì)方向他人問(wèn)詢。

除了開(kāi)口說(shuō)“請(qǐng)”，更讓人感觸至深的，往往有人不用嘴說(shuō)“請(qǐng)”，而是直接用肢體語(yǔ)言向你道著一個(gè)“請(qǐng)”字。比如我們出入一些商場(chǎng)，走在你前面的人，會(huì)先你一步推開(kāi)自動(dòng)玻璃門邁進(jìn)去。但他或她進(jìn)門后，手并沒(méi)有馬上放開(kāi)，仍把著門，因?yàn)橹滥阍诤竺?，所以把著門等你進(jìn)入。就那個(gè)替你把門，等你進(jìn)入的姿勢(shì)，分明就是在以肢體語(yǔ)言向你道著一個(gè)“請(qǐng)”字。還有常見(jiàn)的現(xiàn)象就是乘電梯。有人在你前面進(jìn)入電梯后，知道你在后面，便為你摁住了開(kāi)門按鈕，同時(shí)向你微笑示意，不用著急;等你進(jìn)入電梯后手才離開(kāi)按鈕。那微笑，那為你摁鈕的動(dòng)作，就是在用肢體語(yǔ)言，向你道著無(wú)聲的“請(qǐng)”字。如此等等，不一而足。當(dāng)然，生活中無(wú)論是進(jìn)商廈推門或是乘電梯，忘卻一個(gè)“請(qǐng)”字，只顧自己，不顧他人的也不乏其人。這不足為奇。須知“請(qǐng)”在這里彰顯的其實(shí)即是禮。一個(gè)人在生活中懂得說(shuō)“請(qǐng)”字，就是知禮。

宋代大文豪蘇東坡曾在《禮以養(yǎng)人為本論》中說(shuō)：“凡人情之所安而有節(jié)者，舉皆禮也。”這就是說(shuō)，如果希望生活中出現(xiàn)“人情之所安”的祥和氣象，就得奉行“禮”。而生活中最普通不過(guò)的一個(gè)“請(qǐng)”字，即是“禮”之寫(xiě)照。知乎“請(qǐng)”，見(jiàn)諸禮?！墩撜Z(yǔ)·學(xué)而》中也說(shuō)“禮之用，和為貴”——這便是日常生活中祥和氣象的因果。寫(xiě)到這里，我不由想起一個(gè)一直在傳的故事：一姑娘乘高鐵，見(jiàn)一男占她座，便禮貌地請(qǐng)男子核對(duì)車票，是否會(huì)坐錯(cuò)。男子聞言，立馬舉票朝姑娘大聲嚷嚷：“看清楚點(diǎn)，這是我的座位，你瞎了眼嗎？！”姑娘默然。列車啟動(dòng)。稍頃，姑娘輕聲對(duì)男子說(shuō)，你沒(méi)坐錯(cuò)座位，但你坐錯(cuò)了車，這趟列車和你要去的目的地方向正相反。一個(gè)“請(qǐng)”字，既能化解生活中的大小糾結(jié)，又能陡增人們的愉悅?？蓱z這個(gè)“霸座男”不知“請(qǐng)”字為何物，因此付出了代價(jià)。這也印證著，一個(gè)人越是無(wú)視禮，離自己的愿望就越遠(yuǎn)。

（馮忠方摘自《新民晚報(bào)》2018年11月28日 ）