羅文森 安春玲

（武漢輕工大學(xué)圖書館 湖北武漢 430040）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，現(xiàn)代空間技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得空間理念迅速崛起，圖書館空間意識開始復(fù)蘇。為了適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境，圖書館積極嘗試通過空間再造解決實踐問題，提高服務(wù)質(zhì)量，逐步從傳統(tǒng)的“信息服務(wù)”圖書館轉(zhuǎn)向建設(shè)為滿足現(xiàn)代社會需求的“知識服務(wù)”型圖書館，幫助圖書館擴展新的服務(wù)模式。館藏資源與服務(wù)的結(jié)合依舊是圖書館不可回避的重中之重，圖書排架管理仍然是高校圖書館業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。但排架號只能標(biāo)識出大致空間，難以在數(shù)字環(huán)境中指示更詳細的物理位置信息。加之開架和館舍不斷更新所帶來的挑戰(zhàn)，直接導(dǎo)致工作人員上架、盤點、倒架效率低下，館員分架負責(zé)制進行不順利，讀者發(fā)現(xiàn)和獲取文獻效率低下，且無法在客戶端呈現(xiàn)圖書物理空間。為了適應(yīng)這種轉(zhuǎn)型，文獻分類方式也隨之悄然改變，文獻按照學(xué)科分類、專題分類等方式重新排列組合，全新上架[1]。但文獻整合難度大，檢索方式落后，較難實現(xiàn)實體文獻—虛擬空間—實體文獻的互饋式呈現(xiàn)。而經(jīng)費短缺的中小圖書館無法如資金雄厚的大館那般可全館引進RFID技術(shù)與設(shè)備實現(xiàn)全館智能管理，加速空間再造步伐。但目前不同的RFID解決方案采用各自不同的空間定位方式，需要有特定接口，并受到解決方案的升級更新頻率的限制，也導(dǎo)致需要文獻空間信息的應(yīng)用拓展受限[2]。

江蘇匯文OPAC書目檢索系統(tǒng)在國內(nèi)圖書館中應(yīng)用廣泛，武漢輕工大學(xué)圖書館擁有約160萬冊藏書，兩館共4萬多平方米館舍面積，也是匯文OPAC系統(tǒng)的用戶之一。因此為了解決圖書館類似資源相關(guān)性檢索與基于物理位置檢索的問題，研究應(yīng)用于OPAC書目檢索系統(tǒng)的文獻定位功能勢在必行。

1 文獻定位技術(shù)的內(nèi)涵及其應(yīng)用概況

1.1 文獻定位技術(shù)的概念與關(guān)鍵技術(shù)

文獻定位顧名思義，定位具體文獻的具體位置。應(yīng)用于圖書館的文獻定位技術(shù)即在電腦終端虛擬出館藏現(xiàn)實，使實體文獻位置空間以數(shù)字化方式呈現(xiàn)在電腦端。文獻定位是圖書館文獻定位導(dǎo)航、3D圖書館等應(yīng)用的基礎(chǔ)，是可以幫助進行大規(guī)模館藏調(diào)整、在線查閱目標(biāo)圖書實體位置前后書目的技術(shù)條件[3]。目前國內(nèi)圖書館按照《中國圖書館分類法》對圖書進行分類的居多，而此分類法中的排架號由字母、數(shù)字、特殊符號組成，在計算機中以字符串形式存在，無法直接參與比較運算。但可比技術(shù)是實現(xiàn)文獻定位功能中較為關(guān)鍵的一個技術(shù)[4]，將匯文數(shù)據(jù)庫中排架號中的每一位特殊符號根據(jù)ASCII碼表中特殊符號的順序轉(zhuǎn)換為符合中國圖書館分類法序列的ASCII碼表中的特殊符號即可。只有實現(xiàn)排架號可運算，可比較大小，方可實現(xiàn)將圖書按照中國圖書館分類號進行計算機排序和計算與統(tǒng)計。因此，文獻定位技術(shù)的核心就是解決字符型排架號按照原有序列參與計算機比較運算。

1.2 文獻定位技術(shù)的應(yīng)用概況

文獻定位功能可為讀者精確定位目標(biāo)圖書空間所在位置，其細度可精確到分館、樓層、區(qū)域、架號、架面、層數(shù)，在線呈現(xiàn)圖書的物理空間，構(gòu)建虛擬圖書館的虛擬空間、虛擬專區(qū)、虛擬書架?？蓱?yīng)用于根據(jù)專題分類、新書展示等新分類規(guī)則重組現(xiàn)有文獻，并提供基于書架、分區(qū)等非常規(guī)查詢方式的場合[5]。目前國內(nèi)研究者闞洪海、宋云龍、譚鑫鑫等人做過較多努力[6]，但因過程繁瑣、效率低下、定位不準(zhǔn)等問題，無法推廣使用。文獻定位的應(yīng)用在國內(nèi)部分圖書館已逐步得到關(guān)注，相關(guān)的應(yīng)用也有使用，但需要進一步總結(jié)和探討，并在數(shù)字圖書館的建設(shè)中不斷利用這種技術(shù)開發(fā)更多更新的應(yīng)用[7]。

2 文獻定位技術(shù)在OPAC系統(tǒng)中的應(yīng)用

本文采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段實現(xiàn)復(fù)雜字符型排架號按照中圖分類法的順序可計算化技術(shù)，設(shè)計并實現(xiàn)文獻定位應(yīng)用系統(tǒng)。該系統(tǒng)率先應(yīng)用于武漢輕工大學(xué)圖書館中江蘇匯文OPAC書目檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)實體文獻與虛擬空間互饋式呈現(xiàn)、分架責(zé)任制管理、文獻按需重組等。文獻定位技術(shù)在OPAC系統(tǒng)中的應(yīng)用如圖1所示。

圖1 文獻定位技術(shù)在OPAC系統(tǒng)中的應(yīng)用示意圖

從圖1的應(yīng)用示意圖中可見，該應(yīng)用由3個模塊組成，分別是文獻定位系統(tǒng)、實體位置、虛擬空間。圖書館實體文獻物理位置在數(shù)字環(huán)境中實現(xiàn)映射，需要將架標(biāo)實時同步至文獻定位系統(tǒng)，再由OPAC匯文系統(tǒng)調(diào)用文獻定位系統(tǒng)中的架標(biāo)數(shù)據(jù)庫，將文獻實體位置展現(xiàn)在虛擬空間。讀者在線檢索文獻，在虛擬空間中查看文獻的具體位置，根據(jù)此位置可以迅速發(fā)現(xiàn)目標(biāo)文獻。這就實現(xiàn)從實體文獻到虛擬空間，再從虛擬空間到實體文獻的互饋式呈現(xiàn)方式[8]。館員在上架圖書的過程中利用此系統(tǒng)可以迅速定位文獻位置，快速上架，節(jié)約上架時間，提升工作效率。

2.1 構(gòu)建基于排架號可比技術(shù)的文獻定位系統(tǒng)

采用現(xiàn)代技術(shù)手段將復(fù)雜的字符型中國圖書館分類法排架號可計算化，在計算機系統(tǒng)中可以參與科學(xué)運算，比較大小，且結(jié)果與中國圖書館分類法中排序一致，這樣才能實現(xiàn)匯文系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的直接利用。在此基礎(chǔ)上，研發(fā)基于該技術(shù)的文獻定位系統(tǒng)。系統(tǒng)由書架定位設(shè)置、架標(biāo)定位管理、用戶管理三大功能模塊構(gòu)成。書架定位設(shè)置主要根據(jù)圖書館實際現(xiàn)狀，添加、刪除、修改書架定位，其粒度為分館、樓層、區(qū)域、排號、書架AB面。架標(biāo)定位管理為將實體位置中每一書架的起止排架號錄入其中，保持每一實體書架中的起止排架號實時與該系統(tǒng)中的架標(biāo)對應(yīng)，這就需要館員實時維護。由于倒架等工作不常發(fā)生，后期維護該系統(tǒng)的人工成本較小。

2.2 文獻實體位置維護

為配合該系統(tǒng)，圖書館需為每一書架制作架標(biāo)，架標(biāo)中標(biāo)注該架圖書所在區(qū)域、架號、起止排架號等信息，張貼于書架側(cè)面，方便讀者定位查找。如有變動，則架標(biāo)隨之變動，同時文獻定位系統(tǒng)中對應(yīng)的起止排架號也隨之變動。

2.3 虛擬空間中OPAC系統(tǒng)調(diào)用

讀者利用OPAC書目檢索系統(tǒng)查找目標(biāo)文獻時，系統(tǒng)自動調(diào)用文獻定位系統(tǒng)的接口，訪問其架標(biāo)數(shù)據(jù)庫，返回目標(biāo)文獻的具體位置信息，顯示在目標(biāo)文獻的詳情頁中。讀者可根據(jù)此虛擬空間的位置提示前往實體館藏中獲取目標(biāo)文獻。同時，讀者也可以在線瀏覽目標(biāo)文獻所在實體位置前后挨著的文獻詳情，或者在線瀏覽目標(biāo)文獻所在書架所有文獻目錄，在線獲取任意文獻的具體位置信息。

3 文獻定位系統(tǒng)實驗及結(jié)果分析

本文通過重復(fù)實驗的方式對文獻定位技術(shù)應(yīng)用于OPAC系統(tǒng)的優(yōu)越性進行研究。比較使用文獻定位功能的OPAC檢索系統(tǒng)與關(guān)閉文獻定位的OPAC系統(tǒng)在查找相同文獻時平均耗時、正確率、查找體驗這幾個方面，顯示出應(yīng)用該技術(shù)的優(yōu)越性。

本文在整個實驗環(huán)境搭建中，考慮如下方案：選取30位金銀湖校區(qū)志愿者學(xué)生并為其編號1-30，在固定時間集中于金銀湖校區(qū)圖書館同一地點，每位學(xué)生手中發(fā)一張有20本書的清單，清單編號為A1-A30，每張清單書目各不相同。20本書在圖書館中的樓層分布均勻，每本書在同一書架相鄰位置均有復(fù)本，清單上備注排架號、作者、出版社、出版年等信息。將這30張清單順序不變，書目不變，僅將排架號變?yōu)槠湎噜徫恢玫膹?fù)本排架號，然后復(fù)制一份，編號為B1-B30，這就保證了A1清單與B1清單互為復(fù)本，以此類推。

在A輪實驗中，首先關(guān)閉文獻定位系統(tǒng)，發(fā)放給30位學(xué)生A類清單，1號學(xué)生發(fā)放A1清單，以此類推。學(xué)生用A類清單排架號對著實體館藏分布開始找書，記錄每位學(xué)生出發(fā)時間和任務(wù)完成后的到達時間與找書正確本數(shù)。

在B輪實驗中，打開文獻定位系統(tǒng)，發(fā)放給30位學(xué)生與自身編號加1的B類清單，比如為7號學(xué)生發(fā)放B8號清單，以此類推，30號學(xué)生領(lǐng)取B1號清單。這樣做的目的是防止相同學(xué)生尋找相同書籍靠的是A輪尋書的位置記憶，影響實驗結(jié)果。每位學(xué)生領(lǐng)取清單后在OPAC檢索機中檢索出每本書的位置信息，具體到樓層、分區(qū)、排號、分面信息，填寫在清單對應(yīng)的圖書后，出發(fā)開始尋書。例如《三體》這本書，排架號為I247.55/9/:1，檢索結(jié)果為金銀湖館1樓書庫B區(qū)10排A面。記錄每位學(xué)生的出發(fā)時間、任務(wù)完成后的到達時間、找書正確本數(shù)與前后兩次找書的體驗。

實驗結(jié)果匯總?cè)绫?所示，因篇幅有限，故只羅列部分結(jié)果值。

表1 文獻定位系統(tǒng)功能效率檢測實驗結(jié)果統(tǒng)計表

從表1的實驗結(jié)果中可見，在使用文獻定位技術(shù)之后，每人查找20本文獻的平均耗時降低33.4分鐘，提升文獻發(fā)現(xiàn)速率40.61%，中位數(shù)m0.5的值降低28，文獻發(fā)現(xiàn)的正確率AP也提升6.5%，這充分說明文獻定位技術(shù)在武漢輕工大學(xué)OPAC系統(tǒng)中應(yīng)用后，能極大提升文獻發(fā)現(xiàn)速率與正確率。標(biāo)準(zhǔn)差降低表明使用定位技術(shù)之后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)文獻所用時間離散程度降低，更加接近平均值。這同時也表明，學(xué)生可以不因個體對館藏分布的熟悉程度不同而影響文獻發(fā)現(xiàn)速度，僅靠應(yīng)用文獻定位技術(shù)的書目檢索系統(tǒng)能使大家文獻發(fā)現(xiàn)效率保持同一水平。這充分證明該技術(shù)能有效降低讀者借書壁壘，并且所有學(xué)生一致反映B輪尋書的實驗過程比A輪體驗更佳。

綜上所述，通過文獻定位系統(tǒng)功能效率檢測實驗表明，該系統(tǒng)能有效降低借書壁壘，極大提升文獻發(fā)現(xiàn)速率與正確度，有效改善文獻發(fā)現(xiàn)體驗。

4 文獻定位技術(shù)在圖書館其他方面的應(yīng)用推廣

4.1 提供虛擬專題書架特色服務(wù)

隨著我國圖書事業(yè)的發(fā)展，讀者文獻閱讀需求呈多樣化、專業(yè)化趨勢，圖書館內(nèi)平面地圖、簡單在線索引、館員指引已經(jīng)無法滿足讀者需求。文獻定位技術(shù)可以提供各種在線虛擬書架[9]。比如建立斯蒂芬·霍金虛擬專題書架，可以將分布在不同樓層、不同區(qū)域的P類《時間簡史》與霍金本人參演過的H類《生活大爆炸》這兩種類別的圖書放在同一個虛擬專題書架中，借閱這兩本書時則可根據(jù)虛擬書架中的虛擬地址前往實體位置不同的館藏地址借閱。此外，還可以組建新書虛擬專題書架、學(xué)科虛擬專題書架、偵探類虛擬專題書架等，為讀者提供特色服務(wù)。

4.2 制定分架責(zé)任管理策略

文獻的物理空間在線呈現(xiàn)有助于統(tǒng)計館藏區(qū)域的使用熱度，為圖書館在制定館員分架管理策略時提供重要依據(jù)。讀者在線查閱瀏覽借閱圖書館文獻的數(shù)據(jù)信息均被記錄在系統(tǒng)中，可以利用這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析圖書館各個區(qū)域的熱度，根據(jù)圖書館管理人員數(shù)量等具體現(xiàn)狀，用科學(xué)的數(shù)據(jù)方案協(xié)助管理者合理制定館員分架管理策略。

此外，在圖書整架、圖書盤點，尤其在圖書館搬遷、倒庫中，工作人員僅需將最新實體書架位置的起止排架號更新在文獻定位系統(tǒng)的架標(biāo)管理中即可，較為方便快捷，提升服務(wù)與管理效率。

4.3 提升RFID類定位系統(tǒng)的互饋呈現(xiàn)功能

在國內(nèi)，較多大型圖書館開始采用RFID解決方案，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)全館智能管理。但目前不同的RFID解決方案采用各自不同的空間定位方式，需要有特定接口，并受到解決方案的升級更新頻率的限制，導(dǎo)致需要文獻空間信息的應(yīng)用拓展受限，存在不能較好顯示圖書空間位置的情況。目前RFID系統(tǒng)只能實現(xiàn)從實體文獻到虛擬空間，卻不能實現(xiàn)從虛擬空間到實體文獻的在線展現(xiàn)，也難以滿足構(gòu)建虛擬圖書空間和通過空間、書架來查詢文獻的功能。而文獻定位技術(shù)可應(yīng)用于RFID類定位系統(tǒng)，彌補其缺陷，進一步實現(xiàn)虛擬空間到實體文獻的互饋展示功能。

5 結(jié)語

隨著圖書館空間再造的興起與圖書館提供更加專業(yè)化便捷化特色服務(wù)的加深，文獻定位技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用會越來越廣泛，尤其是對資金匱乏的中小館來說，這種低成本自主研發(fā)的文獻定位系統(tǒng)更適合現(xiàn)階段投入使用以明顯提升服務(wù)質(zhì)量。