■山東省青島第五十中學(xué) 王小沖

從教11年，從事班主任工作3年。雖然我的班主任工作時間不長，但是化學(xué)學(xué)科的原因，每年都是中途接畢業(yè)班，所接班級也都是特殊班級，情況錯綜復(fù)雜、班級工作充滿挑戰(zhàn)。工作以來我一直堅持一個原則：“我希望自己的孩子遇到什么樣的老師，自己就努力的做一個這樣的老師?！绷幾龅絾栃臒o愧，對得起學(xué)生的這一句“老師”稱呼。在與學(xué)生接觸的這些年我也成長了很多，收獲了很多轉(zhuǎn)化所謂“問題”學(xué)生的感悟。

讓很多教師感到非常棘手的“問題”學(xué)生，往往有以下幾個特征：1.頑劣成性，普通的批評教育對他們沒什么效果；2.家長不是管不了全部丟給學(xué)校，就是被學(xué)校找煩了不配合工作；3.同學(xué)關(guān)系往往不是很好或者有自己的小圈子一起搗亂“團(tuán)伙作案”。

我每年接的班級都有這樣的學(xué)生還不止一個，通過跟他們的接觸，我發(fā)現(xiàn)他們之所以會變成這樣，跟他之前的學(xué)校和家庭教育環(huán)境有很大關(guān)系：一些普通方法不能管理的孩子，往往是很早就被教師各種“管理”的孩子，他們深諳教師的套路；一些孩子嬌縱成性，在家里無法無天，將這種狀態(tài)延續(xù)到學(xué)校，認(rèn)為一切都應(yīng)該為他服務(wù)；還有一些孩子受社會、網(wǎng)絡(luò)的影響很大，不論自己是否有錯，動不動就將我要打電話舉報放在嘴邊，認(rèn)為只要鬧就一定會贏……

總之，這些孩子很難管，但也并不是無藥可救，他們純真善良的一面并沒有消失，只是被他們隱藏了起來，將各種不聽話、搗亂的鎧甲穿上，以吸引別人的注意力。教師要做的首先是給他們機(jī)會，讓他們展現(xiàn)自己的優(yōu)點。我經(jīng)常采用以下幾種方法：

一、主動示弱，讓每位學(xué)生參與到班級的各項工作中

對待不排斥幫助教師的孩子可以采用這個方法。曾經(jīng)班上有個同學(xué)，學(xué)習(xí)總成績非常不好，但是物理很好，通過上一任班主任了解得知：他聰明、動手能力強，但是情緒化太嚴(yán)重，喜歡的就學(xué)，不喜歡的一點不學(xué)；性格也是這樣，好的時候非常好，不好的時候根本沒法管理，連校長都不放在眼里；家長也管不了，還曾離家出走過，嚇得家長也不敢管了；課堂紀(jì)律也不好，經(jīng)常影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)。我當(dāng)時就想，要怎樣做才能讓他盡量長時間保持好的狀態(tài)呢？

一開學(xué)，他的狀態(tài)還是不錯的，我把他安排在第一排的位置上，離我最近，讓他幫我做一些簡單的工作，例如：統(tǒng)計分?jǐn)?shù)、點名、大聲宣讀通知等。一開始他說不喜歡這個位置，我就說你先做幾天，覺得不好我再給你換，幾天后沒再提要換位，也很樂意幫我做工作，我心中竊喜，好的開始是成功的一半。我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常吃糖，班上是不允許吃零食的，問他為什么，他說早上沒吃早飯，吃糖就是他的飯，我給他講了不吃早餐和吃過量糖的壞處，看上去還能接受，但是以后的幾天照吃不誤，于是我每天早上都給他帶一點早餐，量不多，告訴他是我買多了，慢慢的，每天早上的早餐成了我們倆的小默契，就這樣到了期中考試，他一直很開心地幫我做一些小工作，雖然中間也有很多波折，但教師們反饋這個孩子這學(xué)期的表現(xiàn)非常好，家長也說孩子就跟變了一個人一樣，我也在心中高興。

考完試班里要換位，我沒給他換，覺得他在這里挺好的，他找到我說：“老師，我也要換位，別人都換了?！蔽蚁肓讼耄荒茏屗X得是特殊的。就給他調(diào)了，因為新位置離得遠(yuǎn)了，很多小工作找他就不方便了順手就會找其他同學(xué)幫忙，所以他的活兒也少了，看上去他也樂得自在。但是，沒過幾天就有教師反饋，說他經(jīng)常上課搗亂，狀態(tài)遠(yuǎn)沒有以前好了。這可怎么辦？我想直接將他調(diào)回原位他一定覺得我是針對他，但是他在那邊肯定是不合適的。

那幾天我故意將班里我的那張桌子弄得亂七八糟的，“隨便”找他談?wù)劦臅r候說：“你快回來吧，看看你不在這里，我的桌子都亂起八糟的，沒有你我的工作沒法好好開展呀！”他看著亂桌子搖了搖頭無奈地說：“好吧！要是我畢業(yè)了你可怎么辦呢？”我嘿嘿一笑說：“太好了，到時候再說吧，你畢業(yè)走了我會很想你的?！本瓦@樣他又回到原位置，在那個位置上一直到畢業(yè)，好狀態(tài)也基本保持了一年。最后他畢業(yè)了我真的很不適應(yīng)，萬般不舍。

我認(rèn)為教師適當(dāng)示弱，讓每位學(xué)生參與到班級的各項工作中來是非常好的工作方法，在“問題”學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中屢試不爽。

二、授之以漁，教會學(xué)生處理問題的方法而非一味的批評教育

小帥（化名），接班之初就知道了這位重量級人物，初一誤傷同學(xué)，被傷同學(xué)頭破血流去了醫(yī)院。初二因頂撞辱罵班主任被記過，不聽班干部指揮，惡意搗亂與班長對著干，最終以班長轉(zhuǎn)學(xué)收場。教過他教師幾乎都與他交過手，紛紛表示這個孩子的性格太急躁，一言不合就“爆炸”。

班里實行小組PK，每組捆綁算分，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低小組自主選座位。孩子們?yōu)榱朔謹(jǐn)?shù)都在努力好好表現(xiàn)。小帥每天中午必打籃球，一天午休時間到了我站在樓上看見他明明是往回走了，但是一直沒回來，一會兒一名其他班的孩子把他的衣服給送回來了，但是他本人依舊沒回來，找同學(xué)下去找他也沒找到，我就有點生氣了。

最后終于回來了，整整遲到了20分鐘。他一回來就氣呼呼的。我在門口堵著他問怎么回事，他氣呼呼地說打籃球打的眼鏡歪了，一直在廁所里對著鏡子自己修理，想要糾正過來，也沒修好。我問他遲到了怎么辦？他直接回復(fù)：“扣分吧！”臉上是不耐煩和無所謂的表情?？此@個樣子來硬的肯定不會有什么好的效果，關(guān)鍵是他進(jìn)班以后這種壞情緒會迅速蔓延至全班造成惡劣影響。

我說：“你回來晚了，我都還沒批評你，你哪來的這么大的氣？”（注意我沒說“這么大脾氣”，如果是這句話將是對他性格的否定，會帶來不好的對話體驗）他說：“是讓眼鏡修不好給氣的?！蔽覇枺骸把坨R是別人給你弄壞的嗎？”他說：“不是，是自己弄壞的。”我接著說：“那你也不能怪眼鏡呀，這是自己做錯的事情，你回來晚了本來也是不對的，還帶著這樣的情緒來跟我說話，你覺得對嗎？”小帥不說話了，但是表情還是無所謂和不耐煩。我繼續(xù)說：“我們遇到問題不能光生氣，要想辦法。”他接著說：“我想辦法了呀，我不是在廁所里修眼鏡嗎？”我接著說：“但是你沒有修好，還導(dǎo)致你遲到了呀！你想想有沒有更好的辦法可以完美解決這個問題？”他略微思考了下說：“不知道?！钡悄樕呀?jīng)不那么難看了，我說：“既然你不知道，我來說個辦法，你看行不行？你可以先回班跟我報告請假，然后再去廁所修一下試試，如果不行，我還可以給你批假到眼鏡店修理。是不是這樣既不觸犯班規(guī)，還能修好眼鏡？”小帥說：“是的。我沒有想到，光想自己的眼鏡了?！蔽艺f：“遇到問題不要只想一個方面，要多角度考慮，我們生活在一個集體中，要學(xué)會兼顧各方面。還有遇事不要亂生氣，生氣不能解決問題，只會讓大腦更不清晰，要想辦法，明白嗎？”“我明白了，謝謝老師。”此時的小帥已經(jīng)非常誠懇地接受了我的建議，臉上的表情說明了一切。

隨著不斷的溝通磨合，這個孩子也變得越來越能聽進(jìn)去勸告了，所有的教師都反饋孩子比以前有了很大改變。家長電話說：“孩子終于遇到了能夠懂他的老師！非常感謝您的付出?！闭缥宜谕?，經(jīng)過半學(xué)期的磨合，我與小帥的關(guān)系也有了很大進(jìn)步。寒假結(jié)束后他見我第一面就說：“老師，我要給您立個軍令狀?！蔽依懔艘幌拢瑔査骸盀槭裁茨?？”他說：“我之前太幼稚，經(jīng)常犟嘴、火冒三丈，給您填了很多麻煩，我保證今年不惹您生氣，盡量不和別人吵架?！边@讓我很是意外，雖然我看到他有了很大進(jìn)步，但是沒想到會有這么一出戲，半信半疑地說：“好呀！那我就接受了，我們一言為定！”接下來的半年他真的做到了，我都有點不適應(yīng)，天天提心吊膽地怕他端不住了，然而他用實際行動給出了答案。

三、家校溝通，良性互動消除誤解共助孩子健康成長

一位女同學(xué)給我留下深刻印象，起初家長以她身體不適為由微信請假，連續(xù)幾天后我發(fā)覺有些異樣，于是電話聯(lián)系家長，結(jié)果一直沒人接聽或者不方便接聽，這更讓我感到疑惑，我馬上向?qū)W校匯報這個情況，并持續(xù)跟進(jìn)此事，整整一天電話都聯(lián)系不上家長，期間我前往她家進(jìn)行家訪2次，結(jié)果家里都沒人。讓班里其他同學(xué)想辦法幫忙聯(lián)系孩子，只是回復(fù)她挺好的不用擔(dān)心。

經(jīng)過種種努力終于聯(lián)系上了學(xué)生家長，原來孩子因為戀愛問題離家出走，家長覺得丟人所以拒絕跟教師聯(lián)系，家長還存在暴力對待孩子的行為，孩子拒絕回家，住在同學(xué)家里。經(jīng)過跟家長和孩子的多次溝通，終于讓孩子回歸班級。在畢業(yè)典禮上，孩子的媽媽握著我的手眼中噙著淚花說：“王老師，如果沒有您的一路支持和幫助，我們家長早就就崩潰了，孩子也就毀了。感謝的話說多少都不為過，謝謝您！”

孩子的成長有時候真的是一個漸變的過程，作為教師要用發(fā)展的眼光看問題，不能一味埋怨學(xué)生不好，要發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，并在各種場合不斷地強化鼓勵它，讓孩子覺得他在教師眼里是有價值的，并愿意一直維持良好形象，偽裝時間長了就成了習(xí)慣，進(jìn)而收獲一個好孩子。

中學(xué)生正處在青春期，所以在其當(dāng)下的成長階段往往是剛開始嘗試著擺脫家長和學(xué)校管理的階段，因此在其學(xué)習(xí)和生活的過程中也越來越注重其個性，或者說是越來越喜歡向家長和教師證明自身的能力，但是這個年齡的學(xué)生由于沒有經(jīng)歷過社會上存在的種種問題，因此認(rèn)識問題的能力還不到位，所以有很多學(xué)生不能準(zhǔn)確把握事情的本質(zhì)，這也是為什么他們不能根據(jù)事實采取恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題方法的主要原因。

在當(dāng)下的教學(xué)工作中，我發(fā)現(xiàn)很多家長在教育孩子的過程中會認(rèn)為自己主要負(fù)責(zé)孩子的“養(yǎng)”，而“育”的工作是教師和學(xué)校來完成的。對于這樣的觀點我是非常不贊同的，因為學(xué)生的教育與引導(dǎo)工作不能僅僅是在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中完成的，家長對學(xué)生的成長與優(yōu)秀性格、品質(zhì)的培養(yǎng)起著非常重要的作用。因此我認(rèn)為在以后的教學(xué)工作中教師不光要擔(dān)負(fù)起學(xué)生專業(yè)知識的教學(xué)，更要在教學(xué)的過程中為更多的家長普及教育工作，讓其了解到教育孩子是一輩子的工作。

比如，在當(dāng)下的教學(xué)工作中我就經(jīng)常將教學(xué)工作與教育工作結(jié)合在一起，布置一些需要家長和學(xué)生 一起合作才能完成的工作，想通過這樣的活動為家長與學(xué)生的合作與交流創(chuàng)造一定的契機(jī)，讓家長在與學(xué)生完成任務(wù)、學(xué)習(xí)知識的通過拉近彼此之間的關(guān)系。比如，在之前的教學(xué)中我曾經(jīng)為學(xué)生布置“今天換一換”的任務(wù)，也就是在周五放學(xué)回家以后，利用周六一整天的時間，在家庭中把家長與學(xué)生的角色進(jìn)行交換，讓學(xué)生模仿家長的語氣說話、做事，家長模仿學(xué)生在家中的狀態(tài)生活。通過這次的活動很多學(xué)生慢慢地學(xué)會了站在家長的角度考慮問題，在出現(xiàn)問題以后家長也不再是一味地責(zé)怪，我認(rèn)為這樣的教學(xué)方法還是非常有效的。

四、建立現(xiàn)代化的信息平臺，為“問題”學(xué)生轉(zhuǎn)化工作創(chuàng)造良好的環(huán)境

隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了非常大的變化，因此在當(dāng)下教學(xué)工作中如果僅僅是采用傳統(tǒng)的教育工作方法必然會影響教學(xué)的效率。在當(dāng)下的教學(xué)中越來越多的學(xué)校開始采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，為教師的教學(xué)工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境和基礎(chǔ)。

因此我認(rèn)為在以后的教學(xué)工作中可以在校園建立完善的信息平臺，將各個“問題學(xué)生”的學(xué)習(xí)以及生活情況進(jìn)行記錄，建立其家校溝通平臺，通過這個平臺家長可以了解學(xué)生在校的表現(xiàn)情況以及教師針對學(xué)生存在的問題實施的教育策略，教師也可以通過該平臺及時與家長取得聯(lián)系，這樣也可以為當(dāng)下的教育工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，防止因為溝通隔閡的問題影響學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量。在現(xiàn)代化信息平臺的完善過程中，不光可以加強家校之間的聯(lián)系，還可以為提供在線教育咨詢，這在無形之中也促進(jìn)了“問題學(xué)生”教育工作的開展。