謝立欽

(紹興文理學(xué)院 商學(xué)院，浙江 紹興 312000)

隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善及國民消費(fèi)習(xí)慣的改變，中國電子商務(wù)市場發(fā)展迅猛。首先，從總量上，根據(jù)商務(wù)部《中國電子商務(wù)報(bào)告(2017)》數(shù)據(jù)顯示：2017年全國電子商務(wù)交易額達(dá)29.16萬億元，同比增長11.7%；網(wǎng)上零售額7.18萬億元，同比增長32.2%，我國電子商務(wù)優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球最大、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力世界領(lǐng)先。其次，從發(fā)展的方向上，中國電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，已成為促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展、帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)的重要引擎。具體表現(xiàn)為電子商務(wù)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的先導(dǎo)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)入“提質(zhì)升級(jí)”新階段、跨境電子商務(wù)由點(diǎn)到面逐步擴(kuò)大、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道、制造業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)向供應(yīng)鏈上下游快速拓展、電子商務(wù)帶動(dòng)“雙創(chuàng)”成效突顯等六個(gè)方面[1]。

一、高校電商專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與培養(yǎng)模式改革的意義

相對(duì)于中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展的兩個(gè)方面，高校培養(yǎng)的電商人才的現(xiàn)狀如下：

首先，人才的供給總量不足，高校需持續(xù)培養(yǎng)電商人才供給來滿足市場需求。根據(jù)《浙江省電子商務(wù)人才發(fā)展報(bào)告(2015)》的數(shù)據(jù)，通過對(duì)省內(nèi)300多家電商企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)都存在電商人才缺口，大部分企業(yè)未來一年中都有擴(kuò)招員工計(jì)劃。其中有40%的企業(yè)表示各類人才都很緊缺，超過30%的企業(yè)急需電商運(yùn)營推廣人才，超過20%的企業(yè)急需技術(shù)性人才，超過10%的企業(yè)急需包括物流在內(nèi)的供應(yīng)鏈管理人才。小微企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求相對(duì)較多，更希望員工具有復(fù)合型的知識(shí)和技能，而中型企業(yè)對(duì)專業(yè)學(xué)科人才需求有一定的傾向[2]。

其次，從人才的需求層面看，由于人才培養(yǎng)的內(nèi)容和模式存在的不足，其成效已難以滿足電商企業(yè)快速發(fā)展的素質(zhì)與技能需求。現(xiàn)在電商企業(yè)對(duì)人才的需求，已經(jīng)從原先的主要以營銷為主，擴(kuò)展到其他更多方面，出現(xiàn)了諸如網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)絡(luò)裝修師、網(wǎng)店文案、大數(shù)據(jù)架構(gòu)師、O2O策劃等眾多不同層次全新的工作崗位。

最后，高校反應(yīng)遲鈍與社會(huì)變化的速度[3]，傳統(tǒng)理論教學(xué)跟不上電商發(fā)展的節(jié)奏，培養(yǎng)內(nèi)容部分過時(shí)，缺乏教授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資，學(xué)生動(dòng)手能力較差，學(xué)習(xí)后往往需要重新在實(shí)踐中摸索提升能力，導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電商知識(shí)與企業(yè)發(fā)展和需求脫節(jié)，無法推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生理解課堂理論知識(shí)、認(rèn)知社會(huì)、熟悉行業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)實(shí)際工作能力的重要途徑，是培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)[4]。針對(duì)現(xiàn)行電商人才培養(yǎng)模式的不足，從教育供給側(cè)進(jìn)行的高教改革就很有必要[5]。紹興文理學(xué)院作為地方性應(yīng)用型人才培養(yǎng)本科院校，結(jié)合了學(xué)校定位和專業(yè)培養(yǎng)方案[6]，提出了以培養(yǎng)高素質(zhì)電商人才，提高高等教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平為總體目標(biāo)[7]，以在區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立校外電子商務(wù)人才孵化基地為手段，在充分利用電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策優(yōu)勢和企業(yè)聚集效應(yīng)的基礎(chǔ)上，通過引入阿里巴巴培訓(xùn)項(xiàng)目、校地企合作項(xiàng)目、設(shè)立社會(huì)人才培訓(xùn)平臺(tái)、支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等創(chuàng)新方式，改革現(xiàn)有實(shí)踐教育模式[8]，解決企業(yè)電商人才緊缺、大學(xué)生實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練難等難題，實(shí)現(xiàn)校政企教產(chǎn)融合、培養(yǎng)電商企業(yè)迫切需要的實(shí)戰(zhàn)型人才、提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的社會(huì)人才電商綜合素質(zhì)、提升學(xué)生專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)成功率、拓寬學(xué)生就業(yè)渠道提高就業(yè)率等目標(biāo)，從而提升當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的競爭力，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、實(shí)戰(zhàn)型電商人才培養(yǎng)模式改革的項(xiàng)目架構(gòu)

改革圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)電商人才，提高高等教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平為總體目標(biāo)，以校政企聯(lián)動(dòng)的人才培養(yǎng)機(jī)制為核心，“五個(gè)一”為載體，積極探索和完善實(shí)踐教學(xué)體系，著力打造緊貼企業(yè)需求的實(shí)戰(zhàn)型電商人才。

“五個(gè)一”即一個(gè)人才孵化基地、一個(gè)配套訓(xùn)練體系、一個(gè)企業(yè)服務(wù)體系、一個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、一個(gè)能力考評(píng)體系，通過“五個(gè)一”的系統(tǒng)培養(yǎng)，開拓學(xué)生視野，提升學(xué)生實(shí)操技能，達(dá)成改革設(shè)定的目標(biāo)。改革的項(xiàng)目架構(gòu)如下圖：

圖1 校政企聯(lián)動(dòng)的電商實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)的實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容架構(gòu)圖

三、實(shí)戰(zhàn)型電商人才培養(yǎng)模式改革的實(shí)施內(nèi)容

(一)建設(shè)一個(gè)人才孵化基地

與紹興聚勢電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在園區(qū)內(nèi)設(shè)立校外電商人才孵化基地。紹興聚勢電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建筑面積12000平方米,是紹興市福全鎮(zhèn)重點(diǎn)打造的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。由福全鎮(zhèn)人民政府籌建，國內(nèi)知名電子商務(wù)園區(qū)運(yùn)營商杭州聚勢負(fù)責(zé)整體的運(yùn)營和管理，目前已吸引幾十家優(yōu)秀電商企業(yè)入駐，涵蓋紡織品、服裝生產(chǎn)及跨境銷售、網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)建設(shè)、珠寶平臺(tái)銷售、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)類目。人才孵化基地?fù)碛袛?shù)百平米獨(dú)立的物理空間，具備培訓(xùn)、實(shí)操、討論、會(huì)議、辦公、接待、管理等功能，學(xué)生在基地能完成平臺(tái)開店，組織貨源，處理訂單，網(wǎng)上支付，物流配送，售后服務(wù)等電子商務(wù)的所有流程，基地為培養(yǎng)電商實(shí)戰(zhàn)型人才提供現(xiàn)實(shí)條件保障。

(二)構(gòu)建一個(gè)配套訓(xùn)練機(jī)制

阿里巴巴集團(tuán)是中國電商的領(lǐng)軍者，與之合作能準(zhǔn)確把握電子商務(wù)發(fā)展最新發(fā)展趨勢和進(jìn)程。學(xué)生在基地接受阿里巴巴(文中簡稱的阿里巴巴均指阿里巴巴集團(tuán)下設(shè)的培訓(xùn)部門)或阿里巴巴認(rèn)證的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)老師包括基地教師、阿里巴巴講師和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的講師，培訓(xùn)之后參加阿里巴巴的考試并獲得阿里巴巴的各級(jí)資格認(rèn)證。獲得阿里巴巴的證書是對(duì)學(xué)生電商技能的肯定，說明其具備了這方面的能力，現(xiàn)我院已是阿里巴巴的授牌培訓(xùn)基地。此外，對(duì)于校企對(duì)接項(xiàng)目，基地組織學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接，由基地教師或阿里巴巴和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。配套訓(xùn)練機(jī)制的建立為培養(yǎng)電商實(shí)戰(zhàn)型人才奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)。

(三)形成一個(gè)企業(yè)服務(wù)體系

企業(yè)服務(wù)體系包含兩方面的內(nèi)容：一方面，在基地簽約相當(dāng)數(shù)量的戰(zhàn)略合作企業(yè)，通過創(chuàng)建合作與互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境[9]，在與戰(zhàn)略合作企業(yè)的溝通和合作基礎(chǔ)上，讓學(xué)生融入企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營環(huán)境，動(dòng)態(tài)地獲取企業(yè)的第一手信息及對(duì)人才的最新需求，并據(jù)此展開針對(duì)性的培養(yǎng)，為企業(yè)輸送量身定做的優(yōu)秀人才。這突破了傳統(tǒng)培養(yǎng)模式課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分離的環(huán)節(jié)，真正做到課堂與實(shí)踐合二為一，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣得到提高，切實(shí)解決他們遇到的實(shí)際問題[10]，如學(xué)生實(shí)習(xí)分散且難管理、實(shí)習(xí)質(zhì)量和實(shí)習(xí)期間安全難以保障等，同時(shí)也拓寬了學(xué)生就業(yè)渠道以及提高了就業(yè)率。完全真實(shí)市場環(huán)境下實(shí)施項(xiàng)目的過程是對(duì)學(xué)生電商技能的提升和考核，是培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才的有效途徑。目前，我院已與阿里巴巴集團(tuán)和眾多企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。另一個(gè)方面，對(duì)于社會(huì)上有需要提升員工能力素質(zhì)的企業(yè)，基地運(yùn)用自身的硬件設(shè)備和教師團(tuán)隊(duì)，采用企業(yè)化運(yùn)作的方式，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過提升企業(yè)員工的能力給企業(yè)發(fā)展注入活力，基地獲取培訓(xùn)收益，不但能保證基地的可持續(xù)性發(fā)展，更能實(shí)現(xiàn)高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的功能。企業(yè)服務(wù)體系的建立為培養(yǎng)電商實(shí)戰(zhàn)型人才提供實(shí)戰(zhàn)的培養(yǎng)環(huán)境。

(四)打造一個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成為當(dāng)前高校一項(xiàng)重要的工作[11]。結(jié)合學(xué)校每年的電商競賽，對(duì)于學(xué)生的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，基地為學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)的條件加以支持，如基地設(shè)備的免費(fèi)使用、基地教師的貼身指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生通過有效途徑獲取創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金等，以此提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和觀察、分析、綜合判斷的能力[12]，幫助其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，改變校園創(chuàng)業(yè)園區(qū)形式大于內(nèi)容的現(xiàn)狀。同時(shí)，基地可引入企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的校企合作模式，企業(yè)出資金和項(xiàng)目，基地對(duì)項(xiàng)目展開實(shí)際運(yùn)營，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享成果，以獲取項(xiàng)目成熟和人才成長的共贏。學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的建立為培養(yǎng)的電商實(shí)戰(zhàn)型人才拓寬就業(yè)渠道。

(五)構(gòu)建一個(gè)能力考評(píng)體系

建立一個(gè)具有園區(qū)基地特色的、強(qiáng)調(diào)過程和結(jié)果并重的、以能力評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的考評(píng)體系。由指導(dǎo)教師和園區(qū)企業(yè)的評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成質(zhì)量、校企對(duì)接項(xiàng)目創(chuàng)造的業(yè)績及創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目取得的成績等幾方面對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行綜合評(píng)定，客觀反映學(xué)生真實(shí)能力。能力考評(píng)體系的建立為培養(yǎng)電商實(shí)戰(zhàn)型人才提供品質(zhì)保障。

四、實(shí)戰(zhàn)型電商人才培養(yǎng)模式改革的有益成效

(一)成功構(gòu)建了校政企聯(lián)動(dòng)的人才培養(yǎng)機(jī)制

首先，本改革得到了政府、教育局、學(xué)校和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)同和支持，悉數(shù)出席基地成立儀式，簽訂了一系列戰(zhàn)略合作協(xié)議，并達(dá)成共識(shí)：以人才培養(yǎng)為核心，校政企聯(lián)動(dòng)的方式來促進(jìn)三方共同發(fā)展。其次，本改革的一個(gè)重要的創(chuàng)新點(diǎn)是在電商產(chǎn)業(yè)園設(shè)立校外基地，充分利用政府的政策優(yōu)勢和企業(yè)集聚的地域優(yōu)勢。電商產(chǎn)業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是地方政府工作的重心所在，政府通過邀請(qǐng)專家舉辦報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、講座等方式讓企業(yè)和學(xué)校參與其中，使之了解國家的相關(guān)政策導(dǎo)向和行業(yè)的相關(guān)動(dòng)向，從全局上進(jìn)行方向的引導(dǎo)；同時(shí)，企業(yè)各方面的訴求，校外基地和政府也能在園區(qū)得到即時(shí)的反饋。這種高效的校政企之間良性聯(lián)動(dòng)，為實(shí)戰(zhàn)型電商人才培養(yǎng)提供了天時(shí)地利人和的優(yōu)質(zhì)資源。再次，完善了實(shí)踐教學(xué)體系?；卦诖_定實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容時(shí)充分考慮到了最新的政策動(dòng)向、最新的市場需求、最新的企業(yè)訴求，從近年來的實(shí)踐結(jié)果看，收到了非常好的效果。因?yàn)榭紤]了最新的政策動(dòng)向，政府非常歡迎與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展一致的培養(yǎng)方向；因?yàn)榭紤]了最新的市場需求，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性高漲，所學(xué)能為畢業(yè)后工作所用；因?yàn)榭疾炝俗钚碌钠髽I(yè)訴求，企業(yè)非常樂意配合并派出企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)，因?yàn)榕囵B(yǎng)出來的人才都是為企業(yè)解決實(shí)際問題的。改革后的實(shí)踐教學(xué)體系讓學(xué)生干中學(xué)，學(xué)中干，使產(chǎn)教融于一體[13]，充分體現(xiàn)了為電商企業(yè)和政府打造最符合需求的優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型電商人才、提高高等教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平這一目標(biāo)。

(二)成功構(gòu)建了配套的訓(xùn)練體系

目前，數(shù)百位學(xué)生已經(jīng)在校外基地接受了阿里巴巴和阿里巴巴認(rèn)證的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容包括內(nèi)貿(mào)電商、跨境電商、農(nóng)村電商、阿里云客服、云計(jì)算基礎(chǔ)等，并參加考試獲得了資格認(rèn)證，學(xué)生反響強(qiáng)烈，均反應(yīng)對(duì)自己的電商實(shí)戰(zhàn)能力提升良多，同時(shí)也為戰(zhàn)略合作企業(yè)進(jìn)一步開拓市場提供了更多可能性。更為重要的是，基地教師、阿里巴巴講師和企業(yè)導(dǎo)師之間的相互溝通和學(xué)習(xí)，使各層面的老師獲益頗豐，在知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、授課技巧、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性把握等各方面能力得到提升。

(三)成功形成了企業(yè)服務(wù)體系

基地組織學(xué)生以小組的形式和戰(zhàn)略合作企業(yè)對(duì)接，以校企融合的方式[14]，在基地教師和企業(yè)導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下，以“師帶徒”的方式[15],通過合理的小組分工，小組成員運(yùn)用所掌握的技能對(duì)企業(yè)項(xiàng)目展開市場實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作，在提升和檢驗(yàn)學(xué)生自身能力的同時(shí)，獲得了企業(yè)方面充分的肯定，并為此自愿提出對(duì)學(xué)生支付報(bào)酬，取得了雙贏的局面。如在和紹興邦格服飾有限公司的戰(zhàn)略合作中，小組成員從商業(yè)計(jì)劃書、產(chǎn)品拍攝、圖片處理、網(wǎng)店的設(shè)計(jì)裝修到網(wǎng)店的營銷、客服、物流等環(huán)節(jié)全程獨(dú)立完成，極大地開闊了學(xué)生的眼界，提升了學(xué)生的實(shí)操技能，學(xué)生坦言這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是在課堂上學(xué)不到的。對(duì)于學(xué)生的努力和成果，紹興邦格服飾有限公司董事長予以了充分的肯定，并且選擇了一位小組成員畢業(yè)后留在他的公司成為正式的員工，這一豐碩成果充分體現(xiàn)了本改革給供需雙方帶來的紅利。

(四)成功打造了學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

利用自己優(yōu)秀的軟硬件條件，努力打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地[16]，扎實(shí)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[17],為一批優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供了支持和指導(dǎo)。如獲得浙江省“財(cái)通證券杯”第十二屆大學(xué)生電子商務(wù)競賽本科商務(wù)類一等獎(jiǎng)的紹興文理學(xué)院U券創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在基地教師的指導(dǎo)下，從項(xiàng)目的構(gòu)思到層層推進(jìn)，每一步都得到了能力的提升。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是為企業(yè)和大學(xué)生之間創(chuàng)造一個(gè)校園電商及配送平臺(tái)，項(xiàng)目所需的資金，都由學(xué)生跑企業(yè)拉贊助而來；項(xiàng)目所需的軟件，都由學(xué)生在基地動(dòng)手開發(fā)；項(xiàng)目所需的策劃，都由學(xué)生在基地集思廣益而成；項(xiàng)目所需舉辦的校園活動(dòng)，都由學(xué)生在基地組織發(fā)起；項(xiàng)目正式開展時(shí)，項(xiàng)目成員在基地各司其職，有序進(jìn)行?；亟o創(chuàng)業(yè)學(xué)生的支持和指導(dǎo)，極大地提高了學(xué)生的社交和創(chuàng)新能力，獲得了項(xiàng)目成熟和人才成長的共贏。

(五)成功構(gòu)建了學(xué)生能力考評(píng)體系

能力考評(píng)體系圍繞電商實(shí)戰(zhàn)能力中心，注重過程與結(jié)果并重，多角度評(píng)價(jià)的原則來進(jìn)行。主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有專業(yè)能力、溝通能力、合作能力、創(chuàng)新能力、績效考核等幾方面組成。專業(yè)能力分為知識(shí)能力、實(shí)操能力；溝通能力分為行業(yè)溝通能力、同事溝通能力、上下級(jí)溝通能力；合作能力分為內(nèi)部合作能力、橫向合作能力、縱向合作能力；創(chuàng)新能力分為技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新；績效考核分為項(xiàng)目完成品質(zhì)和項(xiàng)目(創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目)取得的業(yè)績。評(píng)價(jià)主體由基地教師、阿里巴巴講師、企業(yè)導(dǎo)師、同學(xué)、企業(yè)員工、企業(yè)管理層、顧客等組成。從近年按以上考評(píng)體系的考評(píng)結(jié)果看，能客觀準(zhǔn)確地反映學(xué)生真實(shí)能力，從而為實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)提供保障。

五、結(jié)語

實(shí)踐證明,產(chǎn)學(xué)研一體化的合作教育在提升人才培養(yǎng)質(zhì)量上可發(fā)揮強(qiáng)大作用[18]。兩年來，紹興文理學(xué)院提出的深度對(duì)接產(chǎn)業(yè)園基地實(shí)現(xiàn)校政企聯(lián)動(dòng)的電商實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)的實(shí)踐探索取得了階段性的成果，進(jìn)一步完善了實(shí)踐教學(xué)體系，采取多種手段構(gòu)建了富有特色的人才培養(yǎng)機(jī)制，從教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)、考評(píng)等多維度提升了電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提高了高等教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平，為應(yīng)用型本科高校開展實(shí)踐教學(xué)工作提供了有益借鑒[19]。同時(shí)，在世界經(jīng)濟(jì)日益全球化的時(shí)代，在習(xí)主席提出的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略背景下，跨境電商的未來值得期待。紹興市委市政府組織實(shí)施了紡織業(yè)等八大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展工程，這些產(chǎn)業(yè)融入全球產(chǎn)業(yè)鏈的深度和廣度將進(jìn)一步加大，如何在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上培養(yǎng)適應(yīng)這些發(fā)展趨勢的跨境電商人才，促進(jìn)國際交流與合作[20]，提升實(shí)戰(zhàn)型跨境電商人才質(zhì)量，是擺在我們面前值得深思的問題和努力的方向。