北宮軒 宋鑫磊
為更好地服務(wù)世園,完成冬奧安保工作,2018年年初延慶分局八達(dá)嶺派出所成立了“長(zhǎng)城衛(wèi)士”女子警隊(duì)。女子警隊(duì)目前共有4名隊(duì)員,平均年齡32歲,均為大學(xué)以上學(xué)歷。其中,研究生學(xué)歷兩人。警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳婧軒,副所長(zhǎng),除負(fù)責(zé)女子警隊(duì)工作外,還分管反恐防恐、大型活動(dòng)安保、消防安全等工作;隊(duì)員胡文輝,負(fù)責(zé)黨建、內(nèi)勤工作;隊(duì)員劉序文,負(fù)責(zé)案管組工作;隊(duì)員張安琪,負(fù)責(zé)治安案件處置工作。女子警隊(duì)隊(duì)員除負(fù)責(zé)本職崗位工作外,還承擔(dān)游客救助、涉外警情處置、巡邏、警衛(wèi)勤務(wù)、基礎(chǔ)檢查等工作,特別是在柔性執(zhí)法和涉外警情處置方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
擦去同事臉上的積雪
那是2015年11月6日,筆者到八達(dá)嶺派出所采訪,適逢大雪,在長(zhǎng)城北四樓上,看到一位戴著眼鏡滿臉紅撲撲的女警正在扶起滑倒的游客,她就是當(dāng)時(shí)派出所唯一的一位女警、延慶分局唯一的一位女所長(zhǎng)吳婧軒。2019年2月14日,北京迎來(lái)今冬最強(qiáng)降雪,筆者再訪八達(dá)嶺派出所,在長(zhǎng)城西平臺(tái)又見(jiàn)到頂風(fēng)冒雪扶老攜幼、疏導(dǎo)游客的吳婧軒和她的隊(duì)友們。
因?yàn)檠┣榫o急,筆者只能追著忙碌的女警,見(jiàn)縫插針地問(wèn)東問(wèn)西。這會(huì)兒正好吳婧軒剛剛處置完一起孩子走失的警情,能夠歇口氣,聽(tīng)到筆者不住地感嘆雪中長(zhǎng)城的壯美,她摘掉手套搓了搓凍紅的面頰,熱情地對(duì)筆者說(shuō):“是啊,冬天,很多游客都專(zhuān)門(mén)來(lái)長(zhǎng)城拍雪景。我來(lái)長(zhǎng)城第一年,第一次看到下雪后的長(zhǎng)城,興奮到不行,你就見(jiàn)著它從一個(gè)青色巨龍變成了白茫茫一片,下面都是樹(shù),只有它高高聳立在山間,真的是銀裝素裹。后來(lái)踏著雪出去巡邏,才發(fā)現(xiàn)步履維艱,我們一群同事噔噔噔往上爬,最上面那人往后一滑,我們就像糖葫蘆一樣一連串全摔了。不光我們爬不上去,游客也爬不上去,我們只能站在那兒扶著游客往上走。有一次我們一個(gè)同事在扶游客的過(guò)程中,沒(méi)注意把自己給摔了,胸椎骨折,仨月才能下地正常走路?!?p>
為游客指路
就在2018年冬季,一名外國(guó)女孩在長(zhǎng)城暈倒,因游客語(yǔ)言不通向派出所報(bào)警求助。接警后女子警隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)英語(yǔ)溝通后,民警得知女孩因低血糖外加天氣寒冷造成暈倒,于是一邊對(duì)女孩進(jìn)行救治,一邊聯(lián)系120救護(hù)車(chē),后同景區(qū)工作人員一起將女孩抬下長(zhǎng)城送上救護(hù)車(chē)。病情緩解后,女孩的家人特意打來(lái)電話,對(duì)民警表示感謝,并稱(chēng)贊長(zhǎng)城女警素質(zhì)高、服務(wù)好。
23歲的張安琪,2017年年底入警來(lái)到八達(dá)嶺派出所,第二個(gè)月便加入到女子警隊(duì)。正值青春芳華,對(duì)于長(zhǎng)城警隊(duì)工作,她總是樂(lè)觀向上:“我們長(zhǎng)城民警最費(fèi)的就是嘴和鞋,因?yàn)槲覀兠刻煲獮橛慰徒獯鸪砂偕锨€(gè)問(wèn)題,每天除了上下坡就是上下臺(tái)階,遇到陡的地方,你在下面走,前面人的腳都能碰到你臉上,一個(gè)月下來(lái),啥鞋底都能給磨平了。這樣的直接結(jié)果就是,我們女警體力比很多小伙子都強(qiáng),有時(shí)候半道上遇到些小伙子,等我們往回返的時(shí)候,他們還在半山腰上?!毖哉Z(yǔ)間難掩作為長(zhǎng)城女警的自豪。
來(lái)八達(dá)嶺旅游的游客也許只能欣賞到八達(dá)嶺長(zhǎng)城春夏秋冬一個(gè)季節(jié)的景色,但是作為八達(dá)嶺派出所的女警,她們看到過(guò)八達(dá)嶺一年四季的美景,也體味過(guò)這背后種種的酸甜苦辣。
美麗的背影
春天,萬(wàn)物復(fù)蘇,但是大家知道嗎,八達(dá)嶺的蟲(chóng)子都比一般地方的大,張安琪自黑道:“我第一次在城墻上看到一只手掌大的蜘蛛,嚇得差點(diǎn)跳了起來(lái),和我一起的老同志當(dāng)時(shí)還笑話說(shuō),當(dāng)警察還怕這個(gè)。”但是現(xiàn)在,別說(shuō)蜘蛛了,各種蟲(chóng)子她們都見(jiàn)怪不怪了,每次見(jiàn)到還挺親切的,感覺(jué)蟲(chóng)蟲(chóng)們跟她們一起在長(zhǎng)城做伴兒呢。這就是女警的日常,萌妹子三個(gè)月就能變成女漢子。
隨之而來(lái)的夏天,是女警們最討厭的季節(jié)。女警劉序文指了指自己,大方地說(shuō):“看我這深膚色您就知道是為什么了,夏天長(zhǎng)城上連片樹(shù)陰都沒(méi)有,最熱的時(shí)候地面溫度五六十度,穿鞋走在上面都燙腳?!庇幸淮危齻?nèi)椭鴮ふ乙粋€(gè)在景區(qū)迷路的孩子,大太陽(yáng)下,她們找了差不多兩個(gè)小時(shí),最后在南四樓把孩子找著了。孩子沒(méi)事,一位女警倒是中暑了,最后被同事扶回去的。
提供咨詢
劉序文,碩士研究生,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí),她說(shuō),加入長(zhǎng)城女子警隊(duì),發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)中外游客,保障安全,大有作為。
她還記得,有一年暑假特別熱,38攝氏度,有一位美國(guó)女士中暑暈倒了。游客報(bào)警后,吳隊(duì)長(zhǎng)馬上帶著女子警隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。“大熱天我們徒步走了6個(gè)城樓,快半個(gè)小時(shí),汗順著褲腿往下流,腿都邁不開(kāi)了。到了現(xiàn)場(chǎng),我們趕緊給那位女士采取遮陽(yáng)措施,往她臉上倒礦泉水降溫,然后給她喂解暑藥。20分鐘之后她終于醒過(guò)來(lái)了,我們長(zhǎng)舒了一口氣。那位女士醒了之后,拉著我們的手,一直在說(shuō),中國(guó)警察今天救了我的命??!那一瞬間,我好自豪,為我是一名長(zhǎng)城警察、中國(guó)警察而驕傲。”
還有一次,女子警隊(duì)正在北四樓執(zhí)勤,一位60多歲的外賓突發(fā)疾病,一下倒在地上不省人事。女警們發(fā)現(xiàn)后,馬上跑了過(guò)去,憑借良好的英語(yǔ)溝通,與外賓的家人取得了聯(lián)系。得知這位外賓來(lái)自英國(guó),已經(jīng)65歲了,患有高血壓,大概因?yàn)榭吹桨诉_(dá)嶺長(zhǎng)城太興奮了,突發(fā)了心臟病。女警們立刻用電臺(tái)向指揮部作了報(bào)告,并協(xié)助趕來(lái)的救援隊(duì)把這位外賓送下長(zhǎng)城,受到外賓家人的連連稱(chēng)贊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),女子警隊(duì)每年救助中外傷病游客多達(dá)十幾人,傳遞著長(zhǎng)城警花的溫馨與溫度。
冒雪巡邏
秋天,是長(zhǎng)城最美的季節(jié),漫山遍野,五顏六色層林盡染,隨手一拍都是一幅畫(huà)。吳婧軒說(shuō):“有時(shí)走在城上我在想,要是老公能跟我一起出現(xiàn)在這里就好了,但事實(shí)是,同樣作為警察的他每年國(guó)慶都被安排來(lái)八達(dá)嶺協(xié)助執(zhí)勤,即便是這樣我倆也從來(lái)沒(méi)在長(zhǎng)城見(jiàn)過(guò)面。有一次,他來(lái)協(xié)助執(zhí)勤的時(shí)候拍了一張長(zhǎng)城的照片給我,跟我說(shuō):‘你在城上,我在城下,你在照片里,我在照片外。說(shuō)真的,這是我這輩子聽(tīng)他說(shuō)過(guò)的最浪漫的情話。”說(shuō)到動(dòng)情處,吳婧軒眼睛濕潤(rùn)了,趕忙自嘲地解釋道,“看這場(chǎng)雪也太大了,眼睛都給瞇上了?!?/p>
家,本應(yīng)是個(gè)溫馨的港灣,可作為雙警家庭,家更多的時(shí)候意味著相互理解、相互扶持、聚少離多、無(wú)私奉獻(xiàn),吳婧軒的家就是這樣一個(gè)雙警之家。
吳婧軒的愛(ài)人何嘉麟也是一名警察,他在延慶最邊遠(yuǎn)、最艱苦的白河堡檢查站工作,兩人單位的直線距離有80多公里。作為“雙警”家庭,“陪伴”這個(gè)詞對(duì)他們來(lái)說(shuō)是奢侈的,因?yàn)榫凵匐x多已經(jīng)成為了他們家的常態(tài)。自2013年吳婧軒調(diào)任到八達(dá)嶺派出所后,婆婆經(jīng)常開(kāi)玩笑地說(shuō),兩人過(guò)的是“牛郎織女”的日子,因?yàn)榧幢闶钦5墓ぷ魅眨瑑扇嗣恐芤仓荒芤?jiàn)兩三次面,重大安保節(jié)日期間,十天半月見(jiàn)不到面更是習(xí)以為常的事。
集體合影
女警胡文輝也是女子警隊(duì)成員之一,日常負(fù)責(zé)派出所黨建、內(nèi)勤工作,雖然上有老下有小,但她干起工作來(lái)從不含糊。提到隊(duì)長(zhǎng)吳婧軒,胡文輝說(shuō),最佩服的是她帶領(lǐng)女子警隊(duì)在黨建隊(duì)建、打擊破案、服務(wù)游客、警衛(wèi)勤務(wù)等各項(xiàng)工作中沖鋒陷陣、攻堅(jiān)克難,展現(xiàn)出來(lái)的那份巾幗不讓須眉的魄力和豪氣。
為了確保這支女警隊(duì)始終以一流的形象呈現(xiàn)在世人面前,成為首都警察閃亮的名片。吳婧軒絞盡腦汁,對(duì)八達(dá)嶺長(zhǎng)城的執(zhí)勤崗位、勤務(wù)模式、服務(wù)模式進(jìn)行了深入研究,虛心向禮儀老師、英語(yǔ)老師請(qǐng)教,充分利用派出所的英語(yǔ)角,組織女警開(kāi)展禮儀、英語(yǔ)的培訓(xùn),使得女警的服務(wù)水平不斷提高。她還以重大安保勤務(wù)活動(dòng)和大型活動(dòng)安保任務(wù)為重點(diǎn),針對(duì)景區(qū)城上、停車(chē)場(chǎng)及索道上下站等重點(diǎn)點(diǎn)位游客短時(shí)聚集擁堵等情況,積極協(xié)調(diào)好景區(qū)工作人員,共同加大游客疏導(dǎo)力度,耐心細(xì)致做好解釋服務(wù)工作,確保游客游覽井然有序。對(duì)于分管的反恐防恐、大型活動(dòng)安保、消防安全的每一項(xiàng)工作她都傾注了心血,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與柔性執(zhí)法相結(jié)合,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作措施落實(shí)。2018年暑期,景區(qū)發(fā)生扒竊類(lèi)案件,女子警隊(duì)充分發(fā)揮便衣偵查隱蔽性高的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)10多天的細(xì)致工作,8月26日,成功將4名在景區(qū)扒竊人員抓獲。
幫助小朋友
八達(dá)嶺長(zhǎng)城是舉世聞名的旅游勝地,每年接待游客800多萬(wàn)人次。每天下來(lái),女子警隊(duì)都要為中外游人指路、解答游客的提問(wèn)不下幾百次。雖然每天她們都累得口干舌燥,有時(shí)回到家都說(shuō)不出話來(lái)。但每天上勤,她們都是面帶微笑,颯爽英姿,因?yàn)樗齻兠靼?,自己不僅僅代表自己,更是代表了中國(guó)警察的形象。身為長(zhǎng)城的守衛(wèi)者,游客找不到路了找她們,因?yàn)樗齻兪恰盎畹貓D”;外國(guó)游客有困難找她們,因?yàn)樗齻兪恰巴饨还佟?老人孩子走失找她們,因?yàn)樗齻兪恰凹皶r(shí)雨”。
幫助小孩登長(zhǎng)城
下午,采訪結(jié)束時(shí)的狂風(fēng)暴雪沒(méi)有些許停歇,雪情便是警情,女警們來(lái)不及撣去身上的落雪,又和其他民警一道投入到緊張的疏導(dǎo)工作中。
回望經(jīng)歷風(fēng)雪洗禮的長(zhǎng)城,銀裝素裹分外妖嬈。雪,不期而至。警,從未遠(yuǎn)行!筆者看到最美的不是飄雪,而是女警們迎戰(zhàn)風(fēng)雪的身姿!2022年,冬奧會(huì)也將在長(zhǎng)城腳下舉行,這是一份從萬(wàn)里長(zhǎng)城發(fā)出的邀請(qǐng),讓全世界感受到新時(shí)代中國(guó)的新氣象。我們堅(jiān)信,北京冬奧,必將驚艷世界,而我們的長(zhǎng)城女警隊(duì)也將時(shí)刻準(zhǔn)備著,為冬奧保駕護(hù)航!
與女子警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、派出所副所長(zhǎng)吳婧軒(右三)及相關(guān)民警同志合影
(編輯·韓旭)
hanxu716@126.com