Agadzhanian Anna

(濟南大學(xué) 山東 濟南 250022)

人事管理是影響公司成功的重要方面之一。一個組織的管理活動始終以管理的原則、方法和形式為基礎(chǔ)，通過行政管理對人產(chǎn)生影響。在俄羅斯，人事管理是一個令人感興趣的課題，因為它具有俄羅斯獨特的模式，這是與其他國家的管理模式有所區(qū)別的。

可以說，人事管理模式因國家而異。每個特定的公司都有其獨特的人事管理方法。同時，一些人事管理模式也得到了最大的普及。例如，美國(西方)和日本的人事管理模式經(jīng)常被作為代表性的模式進行研究。

俄羅斯大型企業(yè)的人事管理理念基于集體主義，這是俄羅斯哲學(xué)的主要特征之一，明確紀(jì)律性和社會福利的保護。

一、現(xiàn)代俄羅斯人事管理的特點

俄羅斯的人事管理模式通常是基于區(qū)分樹規(guī)則——作為現(xiàn)代俄羅斯公司和組織的行動指南:①

1.容忍失敗。即使工作組沒有成功，并被解散，但仍然有一些員工繼續(xù)工作，當(dāng)工作取得成績，條件成熟時，工作組會再次重新創(chuàng)建。

2.不歧視員工。外國公司的管理人員通常避免解雇、侵犯員工權(quán)利。通常使用所謂的“自然磨損”原則。它的本質(zhì)是不急于填補已經(jīng)出現(xiàn)由于自然原因(辭職、退休等)造成的空缺，而是在一段時間后發(fā)現(xiàn)其中不必要的部分。這種方法不僅可以減少個人職位，而且可以降低管理難度。

3.倡議和辯論。當(dāng)決定是否推出新項目時，管理層會首先考慮找到支持新項目的個人倡導(dǎo)者，這往往更有利于鼓舞公司員工的熱情。而當(dāng)有人反對新項目時，也可以讓雙方進行辯論，分別證明自己的意見，有利于對新項目的多角度評判。

二、國外人事管理與俄羅斯人事管理的比較分析

根據(jù)人力資源管理方法，人力資源專家在各國公司中的作用是不同的(如表1所示)。在西方組織中，HR總監(jiān)是業(yè)務(wù)合作伙伴，是業(yè)務(wù)的正式參與者。

表1 與俄羅斯相比不同國家的人事管理特點

該表清楚地顯示了俄羅斯和歐洲管理傳統(tǒng)與美國和日本的管理模式區(qū)別。美國管理風(fēng)格的主要特點是效率、組織能力、管理人員的管理能力，提倡“管理改進行業(yè)”的發(fā)展。日本管理模式的主要特點是持續(xù)學(xué)習(xí)的概念；易受新思想的影響；對專業(yè)團體的承諾。日本的管理權(quán)是正式的，因此很容易被接受和尊重。日本管理體系的重要特征之一是有效的質(zhì)量管理體系，使用“終身就業(yè)”制度。這一系統(tǒng)的積極方面包括就業(yè)的穩(wěn)定性，減少勞動力的流動和提高生產(chǎn)力等，而消極方面包括由于加班而使工人超負(fù)荷工作、嚴(yán)格的就業(yè)和晉升條件等。

歐洲組織目前使用不同的管理模式，其中德國最具代表性，其主要特點為：專業(yè)培訓(xùn)的激勵；管理的技術(shù)準(zhǔn)備；尊重能力；擴大責(zé)任和權(quán)力范圍；忠誠的管理；質(zhì)量和創(chuàng)新；有效的勞動關(guān)系等。

三、結(jié)論

對以上各國和俄羅斯的人事管理模式進行比較分析，可以發(fā)現(xiàn)相似性和差異。例如，常見的美國、歐洲和俄羅斯的模式是責(zé)任和權(quán)力、正式的態(tài)度、剛性管理結(jié)構(gòu)和短期就業(yè)的明確劃定。與日本的管理模式相比，上述模式是具體的、有效的、獨特的。在現(xiàn)代條件下，最適用于公司管理的是歐洲管理模式，它居于日本和美國兩種管理文化的中間位置。它的主要特點是使國家、企業(yè)(及其所有者)、工會和其他公共組織之間存在一定的利益平衡。

因此，對于任何一個組織來說，人力資源都受到內(nèi)部規(guī)則的“約束”。一方面，它提供了更多的秩序和一致性，明確劃分責(zé)任區(qū)；另一方面則留下更少的創(chuàng)造空間?？梢园l(fā)現(xiàn)，俄羅斯管理的基本特征是指揮系統(tǒng)，管理的不同原則適用于新的不同的商業(yè)結(jié)構(gòu)。這也證明了現(xiàn)代企業(yè)管理使用“現(xiàn)成”經(jīng)濟模式的復(fù)雜性和模糊性。在俄羅斯公司，人力資源經(jīng)理必須更加重視與CEO建立關(guān)系，因為這影響了他的角色和權(quán)威程度，而這也在一定程度上限制了HR在管理中的發(fā)揮。

【注釋】

①Meskon M.h,albert M,Hedouri F.管理基礎(chǔ)[M].Case,2003