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摘要：為解決頭盔產(chǎn)品安全體驗不佳的問題，嘗試挖掘能體現(xiàn)生命文化的潛在內(nèi)涵與隱藏價值。運用文獻調(diào)研的方法對生命文化概念進行詮釋，對不同使用情境的頭盔產(chǎn)品案例進行分析，綜合用戶研究的方法，得出基于生命文化的安全性頭盔產(chǎn)品的設(shè)計策略。安全性頭盔產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)超越產(chǎn)品物質(zhì)層面的一般性安全性原則，在優(yōu)化安全體驗的基礎(chǔ)上，更多地考慮用戶心理、用戶情境以及用戶的自我價值實現(xiàn)，體現(xiàn)出設(shè)計對生命價值和生命意義的尊重與實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：頭盔產(chǎn)品 安全性 設(shè)計策略

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）03-0128-02

引言

頭盔產(chǎn)品的關(guān)鍵功能在于保護人體脆弱的頭部器官組織，不同類型的頭盔產(chǎn)品被廣泛運用于騎行、勘探檢測、建筑施工、極限運動以及航天等領(lǐng)域。頭盔產(chǎn)品的設(shè)計流程有別于傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品，多采用逆向工程的研究方法，且非常關(guān)注材料性能的高強度與抗沖擊性、穿戴使用層面的通風(fēng)性與舒適性、造型語義層面的個性化與差異性。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，目前市場上的部分頭盔產(chǎn)品存在安全性能隱患的問題，世界范圍內(nèi)大約20%的致命交通事故是由機動兩輪車和自行車的起手導(dǎo)致[1]，在極限運動和勘探監(jiān)測領(lǐng)域也時常發(fā)生用戶頭部遭受不同程度撞傷的事故。本文重新審視頭盔產(chǎn)品的安全性能問題，從生命文化的視角對各個領(lǐng)域的典型頭盔產(chǎn)品案例進行梳理，重點分析引發(fā)使用安全的行為、習(xí)慣、心理與環(huán)境等復(fù)合因素體，通過聚類分析總結(jié)安全性頭盔產(chǎn)品的設(shè)計邏輯、策略、方法及規(guī)律，為相關(guān)安全性產(chǎn)品設(shè)計提供有益參考。

一、生命文化闡述與安全性產(chǎn)品

生命文化是以物質(zhì)存在為基礎(chǔ)的文化。國內(nèi)學(xué)者董國安指出，“人對自身以及自然生命的態(tài)度和人的生命文化的意義，是生命文化的兩個維度”[2]。邱龍虎從物質(zhì)層、制度層和精神層三個層面對生命文化進行詮釋，提出理解生命、尊重生命、關(guān)愛生命、珍惜生命和提升生命，特別強調(diào)制度層的生命之間的相互關(guān)愛，以及精神層的生命價值、感覺和意義的認知[3]。在馬斯洛的需求理論層次中，安全需求同樣處于最基本的需求層次，是人類最基本的物質(zhì)生活所需。對生產(chǎn)開發(fā)型企業(yè)而言，研發(fā)和制造具備優(yōu)秀安全性能的產(chǎn)品不僅是履行社會責(zé)任義務(wù)所在，而且是企業(yè)產(chǎn)品得以通過國家及行業(yè)安全標準檢驗的必要途徑;對廣大設(shè)計師群體而言，在產(chǎn)品定義、用戶研究、設(shè)計策略制訂、設(shè)計實現(xiàn)、設(shè)計評估及設(shè)計驗證等全鏈條設(shè)計工作流程中，產(chǎn)品的安全性特征屬性必須處于首要考慮的范疇;從設(shè)計倫理的角度而言，富有生命價值意義和社會責(zé)任意識的設(shè)計能激活設(shè)計的善意本質(zhì)，為人民創(chuàng)造更多的幸福福祉。

二、安全性頭盔產(chǎn)品的設(shè)計現(xiàn)狀及問題分析

通過市場考察結(jié)合文獻調(diào)研獲知，目前市場上頭盔產(chǎn)品的研發(fā)側(cè)重于頭盔表面材料與結(jié)構(gòu)的強度研發(fā)以及通風(fēng)系統(tǒng)的透氣性設(shè)計。國內(nèi)頭盔企業(yè)多為SPECIALIZED、POC、Klim、AGV等歐美品牌代加工制造，自主設(shè)計研發(fā)的產(chǎn)品也只是從傳統(tǒng)的物理層面進行造型改良以通過基礎(chǔ)性的通風(fēng)參數(shù)檢測和跌落抗沖擊試驗，在產(chǎn)品的安全定義和使用體驗層面缺少前瞻策略規(guī)劃，因止凸顯了產(chǎn)品安全體驗不佳和可用性不足的問題。文獻[4]從模塊化設(shè)計理念出發(fā)探究不同工作領(lǐng)域所需求的智能頭盔設(shè)計[4]。文獻[5]運用價值機會分析理論，針對市場環(huán)境變化設(shè)計了一款空氣凈化騎行頭盔[5]。文獻[6]通過跌撞測試研究得出頭盔產(chǎn)品8個部位的沖擊數(shù)據(jù)，開發(fā)了一款側(cè)面提供額外保護的頭盔產(chǎn)品[6]。上述理論研究僅局限于從模塊化設(shè)計和抗沖擊性能等物理層面去實驗頭盔產(chǎn)品的設(shè)計，或者探究頭盔產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)聯(lián)價值，并未全面而系統(tǒng)地分析引發(fā)安全事故的用戶行為、心理、習(xí)慣、能力等綜合因素。如果安全性頭盔產(chǎn)品的設(shè)計僅從產(chǎn)品的物理層面考慮一般性的安全準則是非常狹隘和偏見的，這將局限于設(shè)計師去發(fā)掘與產(chǎn)品安全性及用戶生命文化鏈接的諸多現(xiàn)實問題二如頭盔產(chǎn)品如何改善用戶生計的能力，如何約束用戶控制自己的生命，如何促進用戶展示生活意義的機會？文中結(jié)合案例分析，嘗試從生命文化制度層與精神層的雙層視角去連釋安全性頭盔產(chǎn)品的設(shè)計策略，以改善頭盔產(chǎn)品的用戶體驗價值，從而獲取更多與安全體驗緊密聯(lián)系的設(shè)計機會點。

三、頭盔產(chǎn)品設(shè)計策略及案例分析

（一）理解生命的巧妙折疊設(shè)計

從文獻資料調(diào)查結(jié)合用戶行為分析顯示，全球有92%的騎自行車的人不戴頭盔，僅有84%不戴頭盔感覺他們的生命處于危險之中，而82%的用戶認為不戴頭盔是因為產(chǎn)品缺乏便攜性。首先，通過用戶體驗歷程歸納日常生活中人與頭盔產(chǎn)品接觸的具體方式，主要體現(xiàn)于頭盔產(chǎn)品的選購、試戴、評價、購買、穿戴、放置、提攜、收納、展示等行為動作節(jié)點，結(jié)合用戶的生活情境和使用環(huán)境，以深入理解和關(guān)注用戶與頭盔產(chǎn)品交互的全行為過程，從而總結(jié)用戶放棄穿戴頭盔的具體原因。其次，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對國內(nèi)外近10款可折疊頭盔產(chǎn)品案例進行求證分析，主要分析產(chǎn)品物理特性層面的折疊結(jié)構(gòu)與原理、折疊前后形狀與體積對比、折疊前后安全性系數(shù)對比、折疊方法與收納方式，以及用戶層面的年齡段、性別、職業(yè)屬性、目的、行為、動機、期望等。分析得知，可折疊頭盔本著“以用戶為中心”的設(shè)計觀念，具有極佳的靈活性，相比傳統(tǒng)頭盔產(chǎn)品具有更易于收納的體積，對于減少乃至消除不戴頭盔的行為，甚至鼓勵人們必須使用頭盔具有深刻的意義。然而，頭盔產(chǎn)品的主要目的是拯救生命和防止創(chuàng)傷性腦損傷，如果單向追求物理層面的折疊性以及期望達到較小的體積效果也會引發(fā)其他的問題因素，主要體現(xiàn)在：模組過多而引起的各個組件契合度不足;泡沫保護層體積不可逆向地變小而引發(fā)的安全隱患;經(jīng)折疊后產(chǎn)品的美觀質(zhì)量大幅降低。因此，設(shè)計人員應(yīng)運用力學(xué)原理計算及評估頭盔各個折疊元件位置關(guān)系的穩(wěn)定性和堅固性，確保頭盔折疊元件在受沖擊時不會松散乃至斷裂。

（二）關(guān)愛生命的貼心功能設(shè)計

頭盔產(chǎn)品的特殊使用群體有兒童、老年人、耳聾者、盲人;特殊使用環(huán)境有炎熱酷暑的戶外公路、建筑工地、地下勘測空間等。頭盔產(chǎn)品在不同使用情境應(yīng)適用于所有的弱勢群體，通過包容性的設(shè)計思路和方法表達對生命的敬畏與關(guān)愛之心。（如圖1）所示的面向建筑工人群體的降溫頭盔設(shè)計，設(shè)計師通過調(diào)研獲知每年夏季是建筑工地安全事故頻發(fā)的季節(jié)，主要原因在于：工人在高溫天氣下會無意識地脫掉安全頭盔。該設(shè)計利用電腦風(fēng)扇的降熱原理有效地阻止了上述危險狀況的發(fā)生，因為降溫頭盔運用太陽能存儲風(fēng)扇工作所需的電能，能持續(xù)穩(wěn)定地向頭盔內(nèi)部輸送涼爽空氣，從而將負面的燥熱酷暑穿戴體驗轉(zhuǎn)化為一種積極的舒適性體驗，對于挽救萬計低收入建筑工人的生命具有關(guān)鍵的促進作用。

Deaf Helmet頭盔則充分關(guān)注耳聾者的騎行安全問題，采用了更貼心和更巧妙的功能設(shè)計，在盔背面植入了能主動引起駕駛員注意的LED投影，當(dāng)汽車靠近時，內(nèi)置的雷達探測器可以通過頭盔兩側(cè)的沖擊裝置將信息傳遞給聾人。Deaf Helmet頭盔建立了耳聾者與駕駛員之間的主動安全關(guān)系，從源頭上避免了交通事故的發(fā)生。上述兩個案例均證明貼心的功能設(shè)計對于保護人們生命安全的重要作用，所開發(fā)的頭盔產(chǎn)品具有極佳的包容性特征和關(guān)愛人類生命安全的深度意向，提供了優(yōu)良的安全體驗以滿足弱勢群體的實際生活所需，而且該類貼心功能同樣適用于普通健康人群的日常安全使用。

（三）尊重生命的時尚穿戴設(shè)計

消費升級和物質(zhì)生活水平大幅提升的時代，除了基礎(chǔ)性的安全與保護以外，人們更期望賦予頭盔產(chǎn)品更多的時尚內(nèi)涵和象征意義。通過系統(tǒng)分析用戶的穿戴行為和心理活動得知，消費者希冀頭盔產(chǎn)品能表達個人的喜好特點，尊重其個性和特長拓展的需要。美國藝術(shù)設(shè)計中心大學(xué)設(shè)計的便攜式滑板頭盔（如圖2）所示，設(shè)計團隊針對真正的滑板文化展開觀察，發(fā)現(xiàn)了該領(lǐng)域的頭盔產(chǎn)品從未滿足消費者的心理需求，即滑板文化的簡約性與時尚性的審美與象征需求。設(shè)計團隊巧妙地運用了一種類似蹦極的繩索元素，使頭盔的緊固和松開具有了緊身衣般的實用結(jié)構(gòu)，而頭盔的各個板塊元件相互交錯以增加表面強度，形成一個緊湊而有沖擊力的保護殼。該產(chǎn)品充分圍繞街頭滑板文化、時尚穿戴風(fēng)格以及緊固性結(jié)構(gòu)特征展開設(shè)計探索，同時滿足了街頭業(yè)余溜冰者和專業(yè)級溜冰愛好者的深層心理訴求。

（四）實現(xiàn)生命價值的信息互動設(shè)計

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和芯片集約化技術(shù)的突飛猛進發(fā)展，頭盔產(chǎn)品成為一件帶有聲、光、電和智能模塊的可交互設(shè)備與多通道系統(tǒng)。信息互動設(shè)計使頭盔產(chǎn)品的功能更加豐富而有趣，不僅提供了絕佳的安全性體驗，而且開發(fā)了易用性的環(huán)境數(shù)據(jù)分析與檢測功能，幫助用戶在復(fù)雜使用情境下能正確地進行行為決策，減少使用負荷的干擾和提高工作運行效率。該類信息化的智能頭盔產(chǎn)品具有更好的安全體驗，幫助用戶促進社交、釋放工作中的壓力、塑造精神人格、磨礪意志品質(zhì)，實現(xiàn)了更多的生命價值意義。（如圖3）所示的橄欖球智能頭盔產(chǎn)品，基于性能、舒適、安全與智能化的產(chǎn)品定義標準，產(chǎn)品配備嵌入式的沖擊傳感器，提醒運動員在激烈現(xiàn)場避開無效碰撞，增強安全防護功能;頭盔的前后表面嵌入緊湊型的HD攝像機，能從各個角度高清度的捕捉并還原真實的比賽現(xiàn)狀，并通過云端與觀眾進行比賽狀況的分享;前置的HUD面罩遮陽板通過增強現(xiàn)實將實時游戲數(shù)據(jù)和個人健康數(shù)據(jù)進行可視化。橄欖球智能頭盔是目前涌現(xiàn)的眾多信息化頭盔的典型案例之，，該類產(chǎn)品的主要特征是信息化集成技術(shù)的選擇性植入，使頭盔產(chǎn)品成為一個承載和有效傳遞數(shù)據(jù)信息的交互式安全設(shè)備，通過數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)自發(fā)地改變?nèi)说墓ぷ餍袨?，幫助人們跨越運動生理極限，而且開發(fā)了未來的游戲、出行、娛樂、工作等相關(guān)生活體驗。更為重要的是，信息化智能頭盔促進了產(chǎn)品使用者、教練、技術(shù)分析師、觀眾、親友之間的互動參與與生動對話，深刻感染社會各個關(guān)聯(lián)層級的利益相關(guān)者，傳遞了品牌文化、進取信念、意志品格、互動協(xié)作、理想超越等精神體驗，賦予了生命個體獨有的、潛在開發(fā)的價值意義。結(jié)語

安全性頭盔產(chǎn)品不應(yīng)再被看待成一件純物理性的人工設(shè)備，從生命文化的視角能發(fā)現(xiàn)更多潛藏的價值和內(nèi)在的意義。用戶的行為、心理、習(xí)慣、能力以及頭盔產(chǎn)品所處的使用情境關(guān)乎產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)。文中從理解生命的巧妙折疊設(shè)計、關(guān)愛生命的貼心功能設(shè)計、尊重生命的時尚穿戴設(shè)計、實現(xiàn)生命價值的信息互動設(shè)計等四個不同方面探究安全性頭盔產(chǎn)品策略，以延伸安全性產(chǎn)品的設(shè)計理論知識及實踐創(chuàng)新方法，后期還需川言息互動的視角進一步拓展安全性產(chǎn)品的價值意義，以激活設(shè)計師對生命文化的社會責(zé)任創(chuàng)新意識。

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