王冠文

摘 要：在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)。高等院校學(xué)生管理工作的傳統(tǒng)模式已經(jīng)無(wú)法與新形勢(shì)發(fā)展需求相適應(yīng)。在大數(shù)據(jù)背景下，不管是理念亦或是技術(shù)均為高校學(xué)生管理工作的深化改革提供了必要保障?；诖?，文章將大數(shù)據(jù)作為主要研究背景，重點(diǎn)闡述高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景 高校 學(xué)生管理 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1003-9082（2019）03-0-02

在大數(shù)據(jù)背景下，高等院校學(xué)生管理工作思想、技術(shù)與應(yīng)用形式都有所改變，作為學(xué)生管理工作人員，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展需求形成正確認(rèn)知，不斷創(chuàng)新管理手段并提升管理水平，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的深化改革。由此可見(jiàn)，深入研究并分析大數(shù)據(jù)背景下的高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大數(shù)據(jù)概述

所謂的大數(shù)據(jù)，就是一種數(shù)據(jù)集合，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具的能力，集中了信息收集、存儲(chǔ)、管理和分析等諸多功能，規(guī)模極大[1]。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，預(yù)測(cè)成為核心。所以，在數(shù)據(jù)量爆炸式增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，在大量復(fù)雜且混亂的數(shù)據(jù)當(dāng)中，對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行深入挖掘，也將為人們的未來(lái)生活創(chuàng)造不可估量的價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)背景下的高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新路徑

1.深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況

通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂數(shù)據(jù)信息的深入分析，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)情況形成深入了解。一般情況下，高等院校都已經(jīng)成功創(chuàng)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)。以高校云課堂為例，主要是以學(xué)生為面向?qū)ο笱邪l(fā)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)端以及PC端就可以進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、留言、互動(dòng)、評(píng)論和討論等，一定程度上優(yōu)化了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力與主動(dòng)性[2]。通過(guò)云課堂平臺(tái)的運(yùn)行，會(huì)形成大量數(shù)據(jù)信息，在涵蓋顯式記錄數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，同樣也包含了觀看視頻的記錄與學(xué)習(xí)記錄等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

通過(guò)分析平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢(shì)加以運(yùn)用，能夠?qū)υ谛W(xué)生學(xué)習(xí)的狀況進(jìn)行深入了解。近年來(lái)，移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展取得了理想成績(jī)，學(xué)生可以對(duì)APP下載并進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且可以在注冊(cè)以后記錄學(xué)習(xí)的狀況。在連接學(xué)生賬號(hào)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的情況下，系統(tǒng)即可對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的精度與操作習(xí)慣等諸多數(shù)據(jù)信息進(jìn)行記錄。

學(xué)習(xí)不僅是學(xué)生主要的任務(wù)，同樣在學(xué)生管理工作中占據(jù)重要地位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課堂形成的數(shù)據(jù)信息，可以對(duì)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)狀況做出分析，并將性別、班級(jí)和學(xué)院作為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況加以分析，進(jìn)而對(duì)不同團(tuán)體間的不同形成深入了解，結(jié)合具體狀況采取必要的解決策略。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的系統(tǒng)掌握

伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，新媒體平臺(tái)的類型與數(shù)量顯著增多，特別是微信與微博等平臺(tái)，已經(jīng)逐漸發(fā)展成信息傳播的主要路徑，能夠?qū)W(xué)生留言與反饋加以有效獲取。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的時(shí)效性特征更加明顯，而且信息量與成本優(yōu)勢(shì)十分突出。大部分新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人都是學(xué)生，所以學(xué)生能夠自由發(fā)揮，可以是讀者，同樣也可以是作者。

在新媒體環(huán)境下，數(shù)據(jù)屬于優(yōu)質(zhì)化資源，能夠在低成本的條件下實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出目標(biāo)。只要新媒體平臺(tái)成功構(gòu)建，就能夠?qū)Ω鄶?shù)據(jù)資金進(jìn)行獲取，主要有留言評(píng)論、閱讀量以及實(shí)際的點(diǎn)贊記錄等等[3]。雖然數(shù)據(jù)信息量較大且看似雜亂，沒(méi)有規(guī)律可循，但在數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)輿情的作用下，通過(guò)數(shù)據(jù)的采集、信息的預(yù)處理以及輿情分析等多諸多流程，就能夠?qū)⒋罅繑?shù)據(jù)分析成為不同形式的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

在此優(yōu)勢(shì)的作用下，新媒體即可發(fā)揮傳遞信息媒介的作用，保證自身功能更具多元化特征。在新媒體平臺(tái)運(yùn)行中，針對(duì)獲取信息實(shí)施分析與預(yù)測(cè)，能夠使平臺(tái)的預(yù)測(cè)功能彰顯出來(lái)，進(jìn)一步提高學(xué)生管理工作決策的科學(xué)性。

3.資助學(xué)生工作的開(kāi)展

在高校學(xué)生管理工作中，資助學(xué)生也是十分重要的內(nèi)容。以某高等院校真實(shí)事件為例，學(xué)生A每月的食堂消費(fèi)金額不超過(guò)400元，但某天該學(xué)生接到資助中心電話，但學(xué)生A并未提出資助申請(qǐng)。其他同學(xué)得知后開(kāi)始消防，每月食堂消費(fèi)金額不超過(guò)200元，但并未有資助電話打來(lái)，經(jīng)詢問(wèn)資助中心后，得到回復(fù)是食堂消費(fèi)次數(shù)不多。

長(zhǎng)期以來(lái)，助學(xué)金的評(píng)定會(huì)以貧困證明以后是助學(xué)金申請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn)，此種評(píng)定方式的弊端較為明顯。另外，上臺(tái)演講的“比慘”形式還會(huì)對(duì)學(xué)生自尊心造成傷害，最重要的是，這種博取同情比人緣評(píng)定的形式，最終結(jié)果缺乏公平公正性。在貧困證明材料的基礎(chǔ)上，高等院校還需通過(guò)稅務(wù)部門(mén)獲得相關(guān)資料，深入了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

而在大數(shù)據(jù)背景下，高等院校應(yīng)對(duì)校內(nèi)所獲取的數(shù)據(jù)信息加以利用，進(jìn)而為評(píng)定助學(xué)金提供有價(jià)值的參考依據(jù)。其中，校園一卡通的數(shù)據(jù)與學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況的關(guān)聯(lián)度就相對(duì)較高，為此，高校學(xué)生管理工作人員可以對(duì)學(xué)生的一卡通消費(fèi)記錄做出分析，結(jié)合學(xué)生消費(fèi)的實(shí)際情況，對(duì)其與助學(xué)金評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求的契合性做出判斷[4]。綜合考慮不同類型的消費(fèi)狀況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施動(dòng)態(tài)化分析，即可保證貧困生認(rèn)定結(jié)果更加精準(zhǔn)。

4.貫徹落實(shí)就業(yè)指導(dǎo)

現(xiàn)階段，大部分高等院校始終通過(guò)就業(yè)講座、交流會(huì)和報(bào)告會(huì)等傳統(tǒng)的形式指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。但這種形式很難保證企業(yè)和人才的有效適配，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法招聘所需人才，很多崗位出現(xiàn)空缺[5]。即便高校學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng)，但同樣因缺少有效途徑找到與自身能力相適應(yīng)的工作崗位。

基于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，高等院校應(yīng)對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行必要地分析，以保證為學(xué)生提供個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。對(duì)企業(yè)崗位信息和有關(guān)學(xué)生的信息進(jìn)行深入分析，可以保證信息的有效適配，對(duì)企業(yè)招聘困難的問(wèn)題進(jìn)行解決，以免學(xué)生陷入就業(yè)困境。在這種情況下，在招聘過(guò)程中，對(duì)學(xué)生求職的意向與能力評(píng)測(cè)等結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集，在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，比較就業(yè)需求信息并找出對(duì)應(yīng)的匹配數(shù)據(jù)，確保就業(yè)指導(dǎo)工作更具個(gè)性化特征。

招聘季來(lái)臨前，高等院校應(yīng)對(duì)具體的崗位要求數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解企業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的具體需求，給予學(xué)生必要的幫助，使其能夠?qū)τ萌似髽I(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)形成正確認(rèn)知。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，高等院校還可以對(duì)專業(yè)課程的設(shè)置進(jìn)行必要的調(diào)整，確保高校就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分利用，為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性開(kāi)展提供了保障。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新要點(diǎn)

1.踐行大數(shù)據(jù)管理模式

基于大數(shù)據(jù)背景，數(shù)據(jù)信息所含價(jià)值極大。然而，高等院校對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度并不高，所以要想全面創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作，重點(diǎn)就是要正確認(rèn)知傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方式創(chuàng)新的必要性。特別是高校學(xué)生管理工作人員，一定要實(shí)現(xiàn)思想的有效解放，形成大數(shù)據(jù)意識(shí)，借助數(shù)據(jù)信息為決策提供必要的依據(jù)，緊緊把握發(fā)展機(jī)遇，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)生管理工作改革，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在學(xué)生管理工作中充分發(fā)揮其自身作用。

2.實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)與管理的全過(guò)程化

借助大數(shù)據(jù)，高校學(xué)生培養(yǎng)工作能夠結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果采取必要的調(diào)整措施，同時(shí)可以按照學(xué)生實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，為分類指導(dǎo)工作提供有價(jià)值的參考依據(jù)，確保高校學(xué)生管理工作的精確化與個(gè)性化。其中，學(xué)生數(shù)據(jù)信息應(yīng)將學(xué)期與學(xué)年為標(biāo)準(zhǔn)加以總結(jié)，在收集數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，借助管理工作構(gòu)建數(shù)字化機(jī)制，及時(shí)預(yù)警學(xué)生在校異常行為，以確保學(xué)生在校德智體等狀況更加可控與可視，全面推動(dòng)高校學(xué)生管理工作質(zhì)量與效率的提升。

3.引導(dǎo)輿論和輿情

因青年學(xué)生的思想活躍，所以對(duì)多元化思維模式的接受能力也較強(qiáng)。在這種情況下，應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)加以追蹤，在線上與線下途徑下對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)加以了解，尤其是熱點(diǎn)問(wèn)題以及突發(fā)事件，高校學(xué)生管理工作人員應(yīng)實(shí)施必要的教育與引導(dǎo)，采取危機(jī)處理措施，確保輿論陣地的安全。另外，高校學(xué)生管理工作人員也應(yīng)當(dāng)深入分析并預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)信息，不斷優(yōu)化自身分析數(shù)據(jù)的能力，針對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)水平加以培養(yǎng)，使學(xué)生能夠嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范要求，不斷提高學(xué)生管理工作質(zhì)量。

4.對(duì)學(xué)生隱私的保護(hù)

在大數(shù)據(jù)背景下，要對(duì)學(xué)生的在校行為記錄進(jìn)行有效搜集，但受大數(shù)據(jù)自身特殊性特征的影響，采集數(shù)據(jù)期間會(huì)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)類型所涉及范圍較廣，且存在諸多隱私信息。在這種情況下，若管理工作開(kāi)展不到位，很容易泄露學(xué)生的隱私信息，為不法分子提供犯罪契機(jī)。為此，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展高校學(xué)生管理工作的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息進(jìn)行全面保護(hù)，貫徹落實(shí)數(shù)據(jù)保密的工作，從根本上規(guī)避隱私信息外泄問(wèn)題的發(fā)生。特別是統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，要積極構(gòu)建健全安全防控機(jī)制，對(duì)相關(guān)工作人員操作流程進(jìn)行必要的規(guī)范，針對(duì)數(shù)據(jù)管理與使用工作人員，必須要?jiǎng)?chuàng)建完善的防泄密規(guī)章與相關(guān)制度，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)作用的充分發(fā)揮，使得大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理工作中充分發(fā)揮自身作用，為學(xué)生的在校生活與學(xué)習(xí)提供必要保障。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高等院校學(xué)生管理工作未來(lái)的發(fā)展前景十分可觀，所以作為學(xué)生管理工作人員，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)加以把握，對(duì)管理服務(wù)工作存在的問(wèn)題形成系統(tǒng)化認(rèn)知與了解，在實(shí)踐過(guò)程中，能夠結(jié)合高校學(xué)生管理工作具體情況采取必要的改進(jìn)措施，保證管理工作范圍的全面優(yōu)化，同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)高等院校學(xué)生管理工作開(kāi)展，為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展。

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