王雪梅

【摘要】在日常生活中，我們總會(huì)和銀行打交道，也會(huì)進(jìn)行各種各樣的金融業(yè)務(wù)?？梢哉f，在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展過程中，銀行起著十分重要的作用，能夠給金融發(fā)展帶來更好的促進(jìn)作用。但是對(duì)于銀行的相關(guān)運(yùn)作而言，也是有著一定的風(fēng)險(xiǎn)的，如何對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后進(jìn)行監(jiān)督管理，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，是值得人們思考的問題。本文針對(duì)于銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列的分析，并提出了銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的一些理念。銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理具有十分重要的意義，在以后的發(fā)展過程中，對(duì)我國(guó)金融行業(yè)的發(fā)展有著促進(jìn)的作用，同時(shí)對(duì)人們的金融管理也有一定的意義。

【關(guān)鍵詞】銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)控制

從所周知，在銀行運(yùn)營(yíng)的過程中是會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，各項(xiàng)事務(wù)都承擔(dān)著一定的責(zé)任，只有加強(qiáng)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督，并進(jìn)行一定的風(fēng)險(xiǎn)控制，這樣才能夠提高銀行整體運(yùn)行的效率，也能夠降低人們的金融風(fēng)險(xiǎn)。

一、銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合概述

（一）銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本要求

首先來說，在銀行工作的職員要有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，且對(duì)銀行的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)有著足夠的了解，這樣才能夠保證工作人員在日常的銀行運(yùn)營(yíng)工作過程中能夠游刃有余。在我國(guó)現(xiàn)階段的銀行運(yùn)營(yíng)部中，對(duì)于相關(guān)工作人員的職位要求有著以下的要求，首先要有本科以上的學(xué)歷，且學(xué)習(xí)過金融或者是經(jīng)濟(jì)相關(guān)類的專業(yè)，然后在銀行工作的過程中，對(duì)人民幣以及外幣等現(xiàn)金業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)，還有一些客戶的賬戶管理工作都有著較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，能夠更好的適應(yīng)崗位，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，保證在日常工作的過程符合國(guó)家規(guī)定，還有一些比較重要的職位，要求工作人員具有三年或者三年以上的經(jīng)驗(yàn)，最后對(duì)于工作人員的個(gè)人品質(zhì)也要有著一定的要求，要有責(zé)任心且具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承擔(dān)比較大的工作壓力。從以上各點(diǎn)要求來看，我們可以了解到銀行運(yùn)營(yíng)部對(duì)工作人員的要求比較高，這就證明了銀行運(yùn)營(yíng)部在日常的運(yùn)營(yíng)過程中起到比較重要的作用，掌握著銀行的主要命脈。

（二）銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主要內(nèi)容

在銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行的過程中，主要有以下幾個(gè)部門，銀行營(yíng)業(yè)部，運(yùn)營(yíng)管理部，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，還包括渠道運(yùn)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和系統(tǒng)管理，運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，運(yùn)營(yíng)柜臺(tái)管理以及綜合管理等等。我們可以發(fā)現(xiàn)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)沒有表面顯示的那么簡(jiǎn)單，在銀行的內(nèi)部還有一系列具體的分化，又有不同的人才承擔(dān)不同的責(zé)任，這樣才能夠保證銀行的一些問題處理的足夠精準(zhǔn)，能夠更好的促進(jìn)金融行業(yè)的發(fā)展。其實(shí)銀行運(yùn)營(yíng)部的主要工作總體來講就是加強(qiáng)信貸的檢查和嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，切實(shí)提高信貸管理質(zhì)量。對(duì)于資料管理部門，主要是聯(lián)系客戶和銀行內(nèi)部，進(jìn)行資料的填寫和資料的提交。還有一些法律部門，主要是解決銀行內(nèi)部的法律事務(wù)，符合國(guó)家規(guī)定良好的運(yùn)行下去。而一些前臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作人員則是負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)而保證銀行的運(yùn)行。銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)是個(gè)整體的概念，但是在內(nèi)部還有一些具體的分化，只有加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的發(fā)展。

（三）銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的重要性

從銀行內(nèi)部來講，只有加強(qiáng)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理，提升工作人員的工作水平，這樣才能夠保證銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)都能夠正常的發(fā)展下去。在與客戶溝通的過程中，也能夠更好的滿足客戶的需求，銀行內(nèi)部的金融管理也能夠精準(zhǔn)的運(yùn)行下去，而后臺(tái)的一些工作人員，也能夠按照相關(guān)規(guī)定正常的工作，可以說銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)是銀行發(fā)展的主要命脈，無論是銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會(huì)影響銀行的發(fā)展，可能會(huì)給銀行自身帶來一定的影響，同時(shí)也會(huì)給客戶的金融體驗(yàn)帶來一定的困擾。如果銀行運(yùn)營(yíng)內(nèi)部出現(xiàn)重大的問題，產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果，可能會(huì)給銀行和客戶雙方的資金帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，造成了嚴(yán)重的金融損失?？偨Y(jié)來說，銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)是一個(gè)銀行發(fā)展的主要骨骼、主要命脈，只有加強(qiáng)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理，這樣才能夠降低銀行和客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

二、銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督分析

（一）銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)存在一定風(fēng)險(xiǎn)

在銀行正常運(yùn)行的過程中，對(duì)于銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)設(shè)立監(jiān)督管理機(jī)制，這樣可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的控制，也能提高銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行的質(zhì)量。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理部門的建立是有一定的意義，首先，銀行在正常的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)過程中，是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，首先是客戶的資金管理，在進(jìn)行金融管理的過程中，無論是外界金融因素的影響，還是銀行內(nèi)部工作人員的技術(shù)水平，都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)給用戶的資金帶來一定的影響，一旦發(fā)生問題，后果是人們難以承受的。同時(shí)在銀行自身運(yùn)營(yíng)的過程中，對(duì)于外匯處理以及一些法律事務(wù)，還有公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都要進(jìn)行一定的監(jiān)督管理，任何制度都不是完美的，在正常的運(yùn)行過程中，或是人為因素或是外界不可抗拒因素，都給銀行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，金融行業(yè)不同于其他，在全球化經(jīng)濟(jì)的今天，金融行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更大，且變動(dòng)因素也較多。銀行在正常的發(fā)展過程中，如果運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大的問題，沒有及時(shí)的監(jiān)督管理，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，可能會(huì)將問題擴(kuò)大化，進(jìn)而導(dǎo)致銀行走向萬劫不復(fù)的地步。

（二）銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的具體措施

對(duì)于銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)事后監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，其實(shí)主要是從管理方面進(jìn)行分析，進(jìn)而達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。首先來說加強(qiáng)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理，在銀行正常運(yùn)行的過程中，一定要對(duì)銀行的運(yùn)行業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化分析，將不同的部門分開，由不同的人才承擔(dān)管理工作，一定要避免將銀行運(yùn)營(yíng)管理過程中的一些部門過分?jǐn)U大化，將很多復(fù)雜的任務(wù)落在一個(gè)人的頭上，這樣不僅僅會(huì)給公司工作人員帶來巨大的壓力，而同時(shí)還會(huì)給銀行的正常運(yùn)營(yíng)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。理清銀行的發(fā)展脈絡(luò)，對(duì)銀行的具體運(yùn)營(yíng)事務(wù)進(jìn)行清楚的分析，并進(jìn)行科學(xué)的管理，這樣才能夠降低銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中所存在的一系列風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部管理優(yōu)化的同時(shí)，銀行的運(yùn)營(yíng)部門還要對(duì)外界的影響因素進(jìn)行一系列的分析，具有敏銳的直覺，能夠感知外界金融行業(yè)的動(dòng)向，及時(shí)對(duì)銀行的發(fā)展策略做出調(diào)整，也能夠針對(duì)一些可能存在的風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)備，保證銀行的正常運(yùn)行不受影響。

三、結(jié)束語

金融行業(yè)本身就帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，銀行在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，一定要針對(duì)外界的影響以及銀行內(nèi)部所存在一定的問題進(jìn)行分析，加強(qiáng)對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理，才能保證銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良好的管理。事后監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)也能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，這樣才能夠保證銀行的正常發(fā)展，也能夠?yàn)殂y行客戶降低更多風(fēng)險(xiǎn)。