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網(wǎng)店的經(jīng)營

2019-03-29 02:13
福建質(zhì)量管理 2019年12期
關(guān)鍵詞:櫥窗賣家買家

(北京物資學(xué)院 北京 101149)

一、官方營銷工具

(一)櫥窗推薦。櫥窗推薦是賣家給新店鋪引入流量的一個基礎(chǔ)工具。賣家可以把最優(yōu)質(zhì)的,最具有核心競爭力的產(chǎn)品設(shè)置成櫥窗推薦。這樣可以優(yōu)先展示在搜索的結(jié)果和列表中。而櫥窗推薦是在寶貝管理的分目錄“櫥窗推薦”中。然后勾選商品,點擊櫥窗推薦或者取消推薦,設(shè)置就完成了。

(二)心選設(shè)置。心選是為了讓客戶能夠快速有效的找到與瀏覽的產(chǎn)品可以搭配和關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品??梢源龠M客戶下單和客單價。登陸“心選”的后臺,就可以搭配推薦或者新建一個搭配的計劃。然后登陸彩虹系統(tǒng),選擇一個組件,設(shè)置投放內(nèi)容。最后登陸受眾管理,設(shè)置人群的分組,就可以進行定向投放。心選可以讓進入店鋪的消費者更快的實現(xiàn)搜索滿意產(chǎn)品的目的,也對店鋪的熱銷款或者推薦款有推廣的作用。

(三)店鋪聯(lián)盟。店鋪聯(lián)盟是指淘寶平臺為賣家提供末端流量互換的功能,并提升流量效率的一款引流工具。

(四)促銷管理。促銷管理是自己可以設(shè)置一些官方的營銷活動,例如優(yōu)惠活動,店鋪積分,優(yōu)惠劵等。同時賣家能夠查看自己店鋪已經(jīng)設(shè)置了的優(yōu)惠活動的信息。

(五)微海報。微海報是無線端的一款引流神器。制作微海報,可以彰顯自己店鋪的特色,推廣店鋪,達到引流的效果。制作微海報,可以選擇右上角的“微海報”標(biāo)志,選擇喜歡的海報模塊,預(yù)覽看下效果后再點擊免費使用。另外還可以編輯海報的背景效果??梢赃x擇自己喜歡的圖片,編輯海報的標(biāo)題,插入好聽的音樂,最后編輯預(yù)覽模式。如若編輯單個寶貝的圖片,可以選擇海報中的某個圖片,選擇替換,換成自己寶貝的圖片。最后還可以添加寶貝的動態(tài)效果以及新動畫,根據(jù)自己的需要去設(shè)計和選擇。

二、官方推廣方式

(一)免費資源類

1.搜索引擎優(yōu)化。側(cè)重于以下幾個方面:標(biāo)題關(guān)鍵字的運用;寶貝描述頁文字的詳細度;增加寶貝排名等。

2.淘寶社區(qū)與淘寶江湖的利用?;钴S的發(fā)帖和回帖,側(cè)重幫助買家答疑,通過發(fā)貼后的ID引流到店鋪,增加流量。報名參加社區(qū)促銷活動或者爭取社區(qū)首頁免費廣告位。

3.淘寶幫派。爭取加入淘寶幫派,爭取免費的幫派推廣資源,就可以建立自己的幫派,推廣和涵蓋自己店鋪的促銷活動和詳細的說明內(nèi)容。

4.友情鏈接。增加和其他高質(zhì)量的店鋪的相互鏈接,通過其他店鋪的反鏈帶入流量進入自己的店鋪。

5.淘寶抵用劵。賣家提供抵用劵,買家購買商品時,可以使用它來抵用現(xiàn)金進行購買。

6.淘寶VIP會員。針對整個淘寶買家設(shè)置淘寶單品的折扣,促進會員回頭消費。

7.店鋪VIP會員。針對于店鋪的老顧客,設(shè)置店鋪產(chǎn)品的折扣。

8.信用評價。在買家評價的解釋欄解釋時,增加自己店鋪的相關(guān)信息,例如店鋪名和關(guān)鍵詞。

9.淘寶官方活動。在店鋪的“我是賣家——活動報名”中,淘寶平臺會提供一些促銷活動,要積極去參加這些活動,不僅能獲得較好的推廣資源,而且對自己的基本信用宣傳能起到一定的推廣作用。

10.淘寶錢莊。錢莊是客戶用淘金幣兌換禮物或者抽獎獲得禮物的地方,“點擊”錢莊寶貝的圖片,可以直接引流量到賣家的產(chǎn)品頁面,而廣告成本就是贊助的商品和包郵費。

11.聚劃算團購。聚劃算活動以一團一日三品的形式在聚劃算頁面展示,獲得流量。

(二)收費軟件類

1.滿就送。該活動滿就送積分,送禮物,減現(xiàn)金,包郵等。能夠提升店鋪的客流量和銷售業(yè)績,提升成交量。提高店鋪的購買轉(zhuǎn)化率。增加曝光率,盡量節(jié)約人力的成本。

2.搭配套餐。通過產(chǎn)品的搭配銷售,給予一定的價格優(yōu)惠,讓買家一次性購買更多的產(chǎn)品。

3.限時打折。通過超低折扣吸引客戶,限時限量刺激客戶的購買欲。

(三)收費營銷類

1.直通車。淘寶的直通車是一種通過購買競價詞進行推廣的方式。當(dāng)?shù)赇佡u家想推廣一種產(chǎn)品時,可以利用淘寶的直通車為該產(chǎn)品設(shè)置相應(yīng)的競價詞和廣告的標(biāo)題和簡介等。使用淘寶直通車可以大幅度提高寶貝的曝光率,提升店鋪的人氣,并且?guī)淼目蛻舸蠖际蔷哂匈徺I意向的潛在客戶。

2.鉆石展位。鉆石展位是為有更高推廣需求的賣家定制的推廣產(chǎn)品。精選了淘寶網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價的排序,按照展現(xiàn)來計費。

3.淘寶客。淘寶客是指一種幫助淘寶賣家推廣產(chǎn)品賺取傭金的人。通過獲取淘寶產(chǎn)品的推廣鏈接,讓買家通過淘寶客的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買相應(yīng)的商品然后確認付款,就能賺取由賣家支付的傭金。

4.超級麥霸。展示價格比較貴,費用過高,新店是不容易接受的。

三、站外推廣方式

將網(wǎng)店的宣傳與實體店的宣傳相對比,會發(fā)現(xiàn)很大的不同,在網(wǎng)上做宣傳,不僅需要技巧,還需要經(jīng)營者全面深入地了解相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺。只有這樣,賣家才能最大限度地利用相應(yīng)平臺提供的宣傳工具,讓自己的網(wǎng)店在眾多的網(wǎng)店中脫穎而出。所以,站外推廣方式的應(yīng)用,能夠更大程度的幫助店主實現(xiàn)推廣,獲取流量。

(一)QQ空間推廣。QQ空間和QQ群都是很好的推廣平臺,不要小看QQ空間和QQ群的作用,一個有吸引力的空間,往往會被大量的關(guān)注和大量的轉(zhuǎn)載,你的好友的好友也可能看到你的推廣信息。所以開設(shè)QQ群,或者有技巧的利用QQ空間推廣,是很有效果的。不僅可以引流,也能夠增加與朋友的溝通。

(二)小故事分享。在店鋪里分享一些與自己生活相關(guān)的小故事,引起買家的共鳴。

(三)參加交流會。參加交流會,多與社會上的企業(yè)接觸,宣傳自己的店鋪。

(四)其他推廣。論壇推廣,搜索引擎推廣,博客推廣,貼吧推廣,問答推廣,郵件群發(fā)等等。但是無論是怎樣的推廣,都需要用心的經(jīng)營才能產(chǎn)生好的效果。

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