李季萍

【摘要】目的：分析高齡體檢患者行人性化護(hù)理指導(dǎo)的價(jià)值。方法：采用回顧性分析的形式，對(duì)我院體檢中心于2015年6月～2018年6月接收的高齡體檢人員170名進(jìn)行分析，通過雙盲法的分組原則將其平均分為觀察組和參照組，每組均85名。參照組行基礎(chǔ)體檢護(hù)理指導(dǎo)，觀察組行人性化體檢護(hù)理模式，對(duì)比兩組人員體檢用時(shí)、體檢可信度、體檢效率以及滿意度。結(jié)果：觀察組體檢指標(biāo)優(yōu)于參照組，組間對(duì)比統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（p<0.05）;觀察組總滿意度94.1%高于參照組83.5，兩組比較差異性顯著（p<0.05）。結(jié)論：將人性化護(hù)理模式應(yīng)用于高齡體檢者中，體檢時(shí)間有所縮短，同時(shí)體檢護(hù)理滿意度有所升高。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;高齡體檢人員;體檢用時(shí);滿意度;價(jià)值分析

【中圖分類號(hào)】R365【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-6851（2019）02-193-01

在當(dāng)前老齡化社會(huì)不斷推進(jìn)下，人們對(duì)于病癥的防治以及檢查成為當(dāng)前主要關(guān)注的話題[1]，在人們保健意識(shí)強(qiáng)化下，高齡人員定期體檢不僅僅能對(duì)病癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)，同時(shí)最大程度提升患者生活質(zhì)量[2]，降低病癥的危害，本文通過對(duì)2015年6月～2018年6月接收的高齡體檢人員170名進(jìn)行研究，分析人性化護(hù)理的應(yīng)用效果。

1基線數(shù)據(jù)和方法

1.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

將2015年6月～2018年6月接收的高齡體檢人員170名作為本次研究對(duì)象，予以雙盲法的形式將170名平均分為觀察組（n=85）和參照組（n=85）。觀察組中，男性42例，女性43例，最大年齡96歲，最小年齡66歲，中位年齡（73.2±4.0）歲;參照組中，男性46例，女性24例，最大年齡95歲，最小年齡67歲，中位年齡（73.3±4.5）歲，應(yīng)用SPSS18.0處理兩組基線資料，組間無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05）。入選依據(jù)：①體檢人員及年齡≥66歲，進(jìn)行全身檢查;②無語言溝通困難問題，可以配合體檢流程。

1.2方法

參照組行基礎(chǔ)體檢護(hù)理模式，體檢人員根據(jù)指定順序領(lǐng)取體檢表格[3]，和體檢人員講明體檢者檢查中需要注意的問題，按照體檢表流程予以體檢，對(duì)體檢人員存在的問題及時(shí)解答[4]。觀察組行人性化護(hù)理模式，具體方法為：①改變護(hù)理理念，對(duì)體檢中心的護(hù)理人員予以培訓(xùn)指導(dǎo)，從硬性管理規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w檢人員為中心的理念，最大程度保護(hù)護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量;②對(duì)體檢人員生理情況以及心理需求及時(shí)掌握，和體檢人員積極溝通外，對(duì)高齡體檢人員擔(dān)心自身健康以及體檢結(jié)果的問題及時(shí)解決，加以心理溝通[5]，對(duì)高齡體檢人員存在的不良狀態(tài)進(jìn)行寬慰，由此將被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理，以換位思考的形式為體檢人員建立更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理模式;③設(shè)置專人陪護(hù)流程，年齡過大走路困難的老年人可以由專人護(hù)理人員陪同，完成體檢全過程。④體檢中心護(hù)理著裝應(yīng)保持統(tǒng)一，護(hù)理人員不可留長指甲。⑤在叫號(hào)時(shí)，護(hù)理人員不要直接呼喊體檢人員姓名，可以加用您好，請(qǐng)等禮貌用語。⑥進(jìn)行體檢前準(zhǔn)備處理，準(zhǔn)備好所用體檢儀器，如血壓計(jì)、聽診器以及體重計(jì)等，體檢進(jìn)行前將設(shè)備予以矯正處理。⑦建立高效以及方便的體檢模式，根據(jù)高齡體檢人員的特殊要求，在條件可以的情況下，對(duì)年齡90歲以上的人員先行體檢。

1.3效果判定標(biāo)準(zhǔn)

①對(duì)比兩組體檢人員體檢用時(shí)、體檢可信度、體檢效率，應(yīng)用自評(píng)量表讓體檢人員體檢完成后予以測(cè)定，最高分為10分，最低分為0分，分?jǐn)?shù)越高證實(shí)效果越佳。②護(hù)理滿意度分析，應(yīng)用我院自制的護(hù)理滿意度問卷進(jìn)行測(cè)定，其中總分?jǐn)?shù)為50分，分?jǐn)?shù)<30判定為不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本文研究的170例體檢人員數(shù)據(jù)采用SPSS17.0 for windows軟件處理，兩組體檢用時(shí)、體檢可信度以及體檢效率評(píng)分對(duì)比用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）的形式證實(shí)，予以t檢驗(yàn)，滿意度分析對(duì)比用率形式表示，行卡方檢驗(yàn)，組間對(duì)比判定為p<0.05的差異性，證實(shí)為統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

2結(jié)果

2.1兩組體檢用時(shí)、體檢可信度以及體檢效率評(píng)分分析

通過表1測(cè)定結(jié)果可知，兩組各項(xiàng)指標(biāo)分析，參照組指標(biāo)改善程度低于觀察組，兩組對(duì)比統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（p<0.05）。

2.2兩組體檢人員護(hù)理滿意度分析

由表2可知，觀察組體檢人員總滿意度優(yōu)于參照組（p<0.05）。

3討論

體檢人員本身并未存在顯著病癥，因此在體檢進(jìn)行中，希望對(duì)身體存在的問題進(jìn)行查明，以此對(duì)癥下藥?；A(chǔ)體檢護(hù)理中，僅僅遵循硬性化護(hù)理規(guī)定，已經(jīng)無法滿足當(dāng)前體檢要求，護(hù)理工作不僅僅能夠輔助患者對(duì)病癥救治，還應(yīng)該對(duì)患者的生理狀態(tài)以及心理情緒及時(shí)分析。

又因本次研究的所有人員均為高齡者，年齡大于66歲，所以在護(hù)理工作中，應(yīng)充分融入人性化護(hù)理理念，從體檢人員著想，來提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。本次研究中，參照組指標(biāo)改善程度低于觀察組，滿意度差于觀察組（p<0.05）。

綜上所述，將人性化護(hù)理理念應(yīng)用于高齡體檢人員檢查中，在一定程度上降低了高齡人員的不滿意度，提升了人員對(duì)醫(yī)院的信任感，臨床推廣價(jià)值積極可行。

參考文獻(xiàn)：

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