(浙江財經(jīng)大學(xué) 浙江 杭州 310000)

資金、勞動力等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的資源在市場上的差異越來越小，已不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。社會學(xué)理論認(rèn)為，社會資本是不同于物質(zhì)資本和人力資本的新型資本。企業(yè)社會資本的積累已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為了進(jìn)一步擴(kuò)大和深化企業(yè)社會資本的研究內(nèi)容，有必要對其當(dāng)前的研究成果進(jìn)行梳理和評價，并提出進(jìn)一步的研究方向。

一、企業(yè)社會資本的概念與內(nèi)涵

企業(yè)社會資本是將社會資本的研究主體從個人擴(kuò)展到企業(yè)衍生出來的概念，因而在對企業(yè)社會資本的概念和相關(guān)研究進(jìn)行綜述之前，有必要介紹社會資本的概念。統(tǒng)觀國內(nèi)外研究，不同層次的社會資本觀點大致可以分為：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)觀、資源觀、能力觀等?；陉P(guān)系網(wǎng)絡(luò)觀的學(xué)者認(rèn)為社會資本是個人或企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的總和；資源觀則認(rèn)為社會資本是一種反映社會關(guān)系的資源；能力觀認(rèn)為社會資本是行為主體通過社會關(guān)系獲取資源的能力。

對企業(yè)社會資本的概念界定以資源觀和能力觀較有代表性。Nahapiet和Ghoshal(1998)、Maurer(2006)等學(xué)者認(rèn)可資源觀，認(rèn)為企業(yè)社會資本是企業(yè)通過社會網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系擁有的能給企業(yè)帶來利益的資源。國內(nèi)學(xué)者周小虎和陳傳明(2004)也傾向于從資源觀角度來界定企業(yè)社會資本，認(rèn)為企業(yè)社會資本是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，是嵌入在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中、能夠被企業(yè)控制的、有利于企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的資源集合。而秉持能力說的學(xué)者，往往將企業(yè)社會資本界定為企業(yè)從社會網(wǎng)絡(luò)(結(jié)構(gòu))中攝取稀缺資源的能力(Yli-Renko，2002；馬宏，2010)。

此外，也有學(xué)者從其他視角對企業(yè)社會資本進(jìn)行界定。如Hoffman(2005)從社會結(jié)構(gòu)特征角度提出企業(yè)社會資本通常包含社會網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和信任等三大要素。而國內(nèi)一些學(xué)者則從整合視角對企業(yè)社會資本進(jìn)行界定，認(rèn)為企業(yè)社會資本是資源和能力的組合(李巍等，2012)。

學(xué)者們從資源觀、能力觀等不同角度對企業(yè)社會資本進(jìn)行界定，雖表述存在諸多差異，但也有許多共通之處。首先，企業(yè)社會資本是企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，具有無形性、不可交易性、難以轉(zhuǎn)讓性和非排他性等特征(周小虎等，2004)，對企業(yè)行動和目標(biāo)實現(xiàn)具有積極促進(jìn)作用。其次，企業(yè)內(nèi)外部社會網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)社會資本產(chǎn)生的來源，但社會網(wǎng)絡(luò)本身并不直接就是社會資本(劉林平，2006)。再次，企業(yè)社會資本的形成主要依靠的是網(wǎng)絡(luò)成員間的一種“非正式關(guān)系”，即為網(wǎng)絡(luò)成員所認(rèn)可但未被法律法規(guī)、契約及規(guī)章等確認(rèn)的社會關(guān)系(劉松博，2007)。本文認(rèn)為企業(yè)社會資本應(yīng)是一個多維度的概念，是一種以網(wǎng)絡(luò)、信任、規(guī)范為主要特征的資源，以及獲取、維護(hù)這些資源的能力，是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、資源和能力三者的有機(jī)綜合。

二、企業(yè)社會資本的測量

早期學(xué)者一般視社會資本為單一維度的概念。隨著研究的深入，越來越多的學(xué)者認(rèn)為應(yīng)將社會資本作為一個多維度概念進(jìn)行研究。學(xué)者們基于自身對企業(yè)社會資本的定義對企業(yè)社會資本進(jìn)行維度劃分，大多數(shù)包含結(jié)構(gòu)、關(guān)系、信任等相關(guān)構(gòu)念。其中，Nahapiet和Ghoshal(1998)的劃分形式成為眾多學(xué)者研究企業(yè)社會資本的理論框架。他們將企業(yè)社會資本劃分為三個維度：一是結(jié)構(gòu)維度，又稱為結(jié)構(gòu)性嵌入，是指個體之間聯(lián)系的整體模式，這一維度主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系是否存在、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及聯(lián)系強(qiáng)弱；二是關(guān)系維度，又稱為關(guān)系性嵌入，是指通過創(chuàng)造關(guān)系或者經(jīng)由關(guān)系途徑獲得的資產(chǎn)，包括信任與可信度、規(guī)范與懲罰、義務(wù)與期望以及可辨識的身份；三是認(rèn)知維度，是指提供不同行為主體間共同理解的表達(dá)、解釋與意義系統(tǒng)等資源，如語言、符號和文化習(xí)慣，在組織內(nèi)還包括緘默知識等，主要強(qiáng)調(diào)不同網(wǎng)絡(luò)成員在認(rèn)知方面的統(tǒng)一。

對企業(yè)社會資本的衡量大多學(xué)者采用訪談或問卷調(diào)查的方法，通過對企業(yè)社會資本概念和內(nèi)涵的分析，設(shè)計能夠反映社會資本內(nèi)涵的題項，通過被調(diào)查者對相關(guān)問題的回答來測量企業(yè)社會資本的擁有情況。但這種方法不能滿足大樣本實證研究的需要，普適性和客觀性不足，且調(diào)查成本較高。另有一些學(xué)者從上市公司的可得性數(shù)據(jù)入手衡量企業(yè)社會資本(靳小翠，2015)，有一定的創(chuàng)新和可取之處。

三、企業(yè)社會資本的影響機(jī)制

企業(yè)社會資本可以為很多企業(yè)管理問題和組織行為提供新的視角和新的解釋，特別對企業(yè)戰(zhàn)略管理研究有很大的幫助。企業(yè)社會資本的功能主要體現(xiàn)在促進(jìn)信息溝通、增強(qiáng)合作方面，進(jìn)而有助于企業(yè)獲取關(guān)鍵資源、降低交易成本、發(fā)掘市場機(jī)會和促進(jìn)創(chuàng)新等。綜觀已有文獻(xiàn)，關(guān)于企業(yè)社會資本的影響研究，主要集中在企業(yè)績效、技術(shù)創(chuàng)新等方面。

(一)企業(yè)社會資本與企業(yè)績效。大多數(shù)研究認(rèn)為企業(yè)社會資本對企業(yè)績效具有積極影響(Moran，2005；Acquaah，2007)。企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要各種各樣的資源，企業(yè)要想在競爭過程中比其他競爭對手擁有更多的優(yōu)勢，就必須擁有其他競爭對手所沒有的資源或能力。企業(yè)擁有社會資本，可以獲得其他競爭者難以獲得的信息、資源，通過這些短期內(nèi)難以模仿和復(fù)制的社會資本的運用，企業(yè)可以在組織內(nèi)部以及與各外部利益相關(guān)者之間建立基于信任的高效的合作模式，通過與利益相關(guān)者的良性合作提高企業(yè)的競爭力和財務(wù)績效(Oh et al.，2004；邊燕杰和邱海雄，2000)。不同維度的社會資本對企業(yè)績效的作用也不盡相同(石軍偉等，2007)。

(二)企業(yè)社會資本與技術(shù)創(chuàng)新。Hsieh和Tsai(2007)研究認(rèn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和社會資本是高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的核心性資源。而企業(yè)社會資本存在的目的就是加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的交流合作，從而有利于知識的擴(kuò)散和技術(shù)的創(chuàng)新(Lee、Wong and Chong，2005；王霄，胡軍，2005)。韋影(2007)指出企業(yè)社會資本的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、認(rèn)知三個特征維度的水平通過提高吸收能力進(jìn)而正向影響技術(shù)創(chuàng)新績效。孫凱(2011)實證研究了信息獲取、知識獲取和資金獲取作為中介變量，在孵企業(yè)縱向和橫向社會資本的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度對技術(shù)創(chuàng)新績效的提升具有間接影響。

對于企業(yè)社會資本影響的研究不僅限于此，企業(yè)社會資本還會對投融資行為(戴亦一等，2014)、企業(yè)文化(Jha和Cox，2015)等產(chǎn)生影響。企業(yè)社會責(zé)任的履行有助于企業(yè)社會資本的積累(Vveinhardt et al，2014)；而市場競爭、法律制度在其中具有調(diào)節(jié)效應(yīng)(靳小翠，2018)。大多數(shù)研究仍然集中在結(jié)果變量方向，且認(rèn)同企業(yè)社會資本的積極影響。

因此，謹(jǐn)慎評價企業(yè)社會資本的功效，有必要考慮企業(yè)社會資本的不同維度，同時考慮其他因素的交互作用。同時，開展企業(yè)社會資本前置因素的研究，對于企業(yè)積累社會資本、提升企業(yè)競爭力有著重要的理論和實踐意義。

四、研究展望

目前對企業(yè)社會資本的研究已取得了較豐碩的成果，但仍然存在一定局限，未來還有值得探索的空間。首先，企業(yè)社會資本的測量及其測量普適性問題尚待討論。一方面，企業(yè)社會資本的概念界定尚不統(tǒng)一、層次劃分與維度結(jié)構(gòu)又較為復(fù)雜，這直接影響到企業(yè)社會資本的準(zhǔn)確測量。另一方面，由于不同地域和行業(yè)的企業(yè)社會資本，其形式和發(fā)揮作用的機(jī)制等存在差異，企業(yè)社會資本測量的普適性問題還需要進(jìn)一步研究和探討。其次，企業(yè)社會資本當(dāng)前的研究主要集中在企業(yè)社會資本是否有利于企業(yè)績效的提升等經(jīng)濟(jì)后果方面，對于影響企業(yè)社會資本形成因素的研究比較少。因而，開展企業(yè)社會資本前置因素的研究，對于企業(yè)積累社會資本、提升企業(yè)競爭力有著重要的理論和實踐意義。