摘 要：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的引路人和健康生活的知心朋友。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)生成長；引路人

1 案例簡介

2015年10月27日，上海鐵路局在校舉行2016屆畢業(yè)生招聘會，蘇XX去參加面試，最后被錄取，當(dāng)聽到他被錄取的時候我感到很意外又覺得是情理之中，并為他感到高興。說到蘇XX的同學(xué)，班級同學(xué)腦海里馬上會浮現(xiàn)出“不好學(xué)”、“不上進”、“成績不好”等混校形象，在我眼里看來他就是典型的“后進生”，屬于很難“對付”且不可能按時畢業(yè)的學(xué)生類型。但經(jīng)過輔導(dǎo)員堅持與該生家長聯(lián)系，共同教育后，他最終順利畢業(yè)，并成為我校2016屆第一批被上海鐵路局錄用的畢業(yè)生，成功晉級“動車司機”。為此，該生家長在蘇XX即將畢業(yè)之時，從300多公里以外的都安縣加貴鄉(xiāng)拉荷屯，坐上一輛小貨車趕往學(xué)校親自送上一封自己用毛筆書寫的《感謝信》，以表感激之情。

2 案例分析

2.1 深入班級，及時關(guān)注

在大一剛?cè)雽W(xué)時，蘇XX由于對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活方式不適應(yīng)，找不到學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏學(xué)習(xí)動力，經(jīng)常逃課出去打游戲，針對他的逃課行為，我多次找他談話，但是效果依然不是很明顯。由于平時學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，一學(xué)期下來，很多課程的考試都不及格。我深知，鑒于他目前的表現(xiàn)如果再不采取有效措施，該生很有可能會出現(xiàn)降級，甚至不能畢業(yè)的結(jié)果。在與蘇XX的多次談話中，我了解到他是長子，家里有兄弟姐妹5人，除了他之外，還有2人在讀大學(xué)，其他2個分別讀初中和高中。同時還了解到因為他是長子，家里對他抱以厚望，希望他可以給弟弟妹妹們樹立一個好榜樣，然而他也意識到自己目前的狀態(tài)與父母、家族給予的期待相距甚遠，心理壓力非常的大，內(nèi)心非常矛盾。在了解到蘇XX的家庭情況后，我把他列為需要重點關(guān)注對象，每個星期都要找他談話一次，了解他的學(xué)習(xí)生活狀況以及思想狀況。談話過程中能明顯感覺到該生十分在意父母對他的期待與看法。

2.2 及時溝通，家校聯(lián)動

再三斟酌后，我決定聯(lián)系他的家長，將該生在學(xué)校的表現(xiàn)情況匯報給他的父親，匯報過程中首先對他的孩子善良懂禮等好的方面表示充分肯定，而后才以美中不足的方式點出他的孩子在校的一些學(xué)習(xí)情況。一開始，學(xué)生家長還能愉快的交談，但是在得知其子在學(xué)校的不良表現(xiàn)后十分的生氣，甚至一度想親自到學(xué)校當(dāng)面批評教育其子。但在我的不斷勸說下，學(xué)生家長同意與我一起做好蘇XX的思想工作。在與學(xué)生家長的交談中，我對學(xué)生家庭情況、成長史、性格及興趣愛好有了一個比較全面的認識。我與家長就如何幫助蘇XX轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度和提高學(xué)習(xí)效率進行了協(xié)商，一致認為只要用心引導(dǎo)和不斷的鼓勵，該生還是有希望順利畢業(yè)的，但前提是必須要改掉逃課玩游戲的不良行為。作為輔導(dǎo)員，我深知要讓一個學(xué)生少玩或者不玩網(wǎng)絡(luò)游戲是一件十分困難的事情，因此我與蘇XX做了一個約定，即他每天必須堅持去教室上課，按要求完成老師布置的作業(yè)后允許他玩一個小時的網(wǎng)絡(luò)游戲。之后，我請?zhí)KXX所在宿舍的宿舍長幫我關(guān)注他是否按照約定去執(zhí)行，同時請舍友共同幫助他改掉一些壞習(xí)慣。據(jù)宿舍長匯報一開始蘇XX還能堅持，但是一段時間后蘇XX就放棄了原來的約定，原因是專業(yè)課程學(xué)不會，難度太大，而網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑一直在，所以干脆繼續(xù)沉迷到網(wǎng)絡(luò)游戲的世界里。在了解他的表現(xiàn)后，我及時與家長聯(lián)系，讓家長在適當(dāng)?shù)臅r候打電話給孩子關(guān)心、詢問孩子的近期情況，談話過程盡量以鼓勵、肯定為主。

2.3 幡然悔悟、自強不息

經(jīng)過我和同學(xué)們不斷的鼓勵和幫助，父母的悉心教導(dǎo)，蘇XX開始意識到自己不能再這樣混下去了，他意識到自己的努力，自己的成功將是整個家族的希望，他必須擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任。他開始主動找老師、同學(xué)幫助自己補習(xí)落下的課程，周末泡圖書館，晚自習(xí)全神貫注地學(xué)習(xí)，經(jīng)常請教身邊的老師同學(xué)如何才能更快的提高學(xué)習(xí)效率。在看到他的變化后，我也積極與教研室的老師溝通，希望他們能對這個“后進生”多一些關(guān)注，同時也希望他們能及時將該生的學(xué)習(xí)情況反饋給我。經(jīng)過半年多的不懈努力，蘇XX把未通過的課程都考過了，還考取了專業(yè)技能證?？吹皆撋薮蟮倪M步，我又及時與學(xué)生家長聯(lián)系，告訴他這一好消息，學(xué)生家長在知道該生的喜人變化后，十分的激動，一個勁在電話里跟我說謝謝，但是我知道蘇XX還有一個更大的問題在眼前，那就是就業(yè)問題。

由于該生性格有些內(nèi)向，不善言辭，加上之前成績不好，自信心嚴(yán)重不足。在我多次的與之談話與不斷的鼓勵后，蘇XX鼓起勇氣去參加上海鐵路局2016屆畢業(yè)生招聘會，最后通過了面試，被上海局錄用。他在第一時間給父親打電話報喜后，又馬上把這一消息告訴我。后來據(jù)學(xué)生家長反饋，蘇XX被上海局錄用這個消息在村子里傳開后，一下子他成了全村人羨慕的對象，因為他兒子是他們村第一個找到這么好工作崗位的大學(xué)生。在被上海局錄用后，蘇XX明白只有不斷的努力才有可能改變自己的命運，他十分珍惜這來之不易的就業(yè)崗位。他從信息學(xué)院轉(zhuǎn)到動力學(xué)院學(xué)習(xí)后，經(jīng)過老師的幫助與自身努力，通過了所有的專業(yè)課程考試。

2.4 兒子終成才，家長倍感激

6月8日，蘇XX的家長從300多公里以外的都安縣加貴鄉(xiāng)拉荷屯，坐上一輛小貨車趕往學(xué)校送上《感謝信》：“天地國新師亦新，百花吐艷靠園丁，長男深造在柳鐵，多謝校長與教員……”“家校聯(lián)系齊并進，學(xué)子知識一路順。柳鐵教員教法好，家長倍感一身松”，表達了家長對學(xué)校培養(yǎng)自己兒女深深的感激之情。學(xué)生家長說：“家里有5個孩子，蘇XX作為家里的長子，我們對他的期望很大。當(dāng)聽到孩子簽約了之后，我十分激動，一直想找機會感謝學(xué)校，感謝學(xué)校把孩子教育得這么好，孩子的成功簽約少不了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心與指導(dǎo)，特別是輔導(dǎo)員多次與家長溝通聯(lián)系，學(xué)校很負責(zé)，我真的很感動。”

3 反思與建議

3.1 因材施教，不帶“有色”眼鏡

輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長的引路人，不放棄每一個學(xué)生。學(xué)生由于個體情況不同，因此在學(xué)習(xí)生活中會出現(xiàn)一些差異，有表現(xiàn)十分優(yōu)秀的，有表現(xiàn)一般般的，有表現(xiàn)很糟糕的，對于不同類型的學(xué)生要采用不同的引導(dǎo)方式。尤其對如何做好“后進生”的引導(dǎo)工作是每一個輔導(dǎo)員必須要考慮的問題。絕不能因為學(xué)生一時表現(xiàn)不佳而放棄對學(xué)生的引導(dǎo)與關(guān)注，那樣只會讓這一部分學(xué)生在成長的道路上更加容易迷失自我，最終也會對許多家庭的未來產(chǎn)生不良影響。

3.2 挖掘閃光點，充滿鼓勵與期待

對“后進生”的引導(dǎo)要講究策略。沒有一個學(xué)生喜歡自己被他人批評，也沒有一個學(xué)生希望自己被別人看不起，因此在與這部分學(xué)生的交流當(dāng)中盡量做以到鼓勵為主，給學(xué)生以應(yīng)有的尊重。

3.3 家校溝通屬于請求協(xié)助而非告狀

要十分重視發(fā)揮家長在學(xué)生思想政治教育工作中的作用。學(xué)生一向反感輔導(dǎo)員動不動就把自己在學(xué)校表現(xiàn)不好的一面告知其家長，因為大部分家長在得知其子女在校的不良表現(xiàn)后，都會以批評的口吻與學(xué)生交流。因此要發(fā)揮學(xué)生家長在教育引導(dǎo)中的積極作用，必須要十分重視與家長的交流，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同做好學(xué)生的思想引導(dǎo)工作。溝通過程應(yīng)該更多的將學(xué)生的閃光點與家長分享，畢竟沒有一個父母不為自己孩子的進步感到喜悅。

3.4 持之以恒，用愛包容

做好對“后進生”的引導(dǎo)工作要有耐心。所有的后進生都會有一個共同的特點：意志力差，自我控制能力不強。因此在做這一部分同學(xué)的思想工作時會出現(xiàn)不斷反復(fù)的情況，有時甚至?xí)霈F(xiàn)倒退的現(xiàn)象，這就需要輔導(dǎo)員不僅要恩威并施而且要具備足夠的耐心和愛心，做學(xué)生知心朋友，真心實意為學(xué)生著想。真正扎實做好學(xué)生的點燈人，在學(xué)生成長成才的道路上為學(xué)生點亮自信的燈，照亮前行的路。

作者簡介

李雙芝（1988-），女，廣西貴港市人，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員。