摘 要:近年來(lái),我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都有了一定的市場(chǎng)份額,但是受到諸多因素的影響,其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍然存在一些問(wèn)題有待解決。本文針對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)分析現(xiàn)狀、國(guó)產(chǎn)手機(jī)存在的問(wèn)題、影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的因素以及國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策做了簡(jiǎn)要論述,以供參考。
關(guān)鍵詞:國(guó)產(chǎn)手機(jī);營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,手機(jī)逐漸智能化、信息化,在很大程度上方便了人們的生活。我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)也在不斷進(jìn)行技術(shù)革新,在市場(chǎng)中占據(jù)了一定的份額。但是由于其在營(yíng)銷(xiāo)等方面還存在一定的不足,使得國(guó)外手機(jī)在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),給我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的阻礙。我國(guó)只有明確影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的因素,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn),不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展。
1 國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
現(xiàn)如今,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一樣?xùn)|西,其對(duì)人們的交流、購(gòu)物甚至企業(yè)發(fā)展等都有著重要的意義。近年來(lái),我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,取得了一定的成效,例如華為手機(jī)、小米手機(jī)等。但是從我國(guó)現(xiàn)階段手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)只占據(jù)了一部分,還很有大一部分市場(chǎng)被外來(lái)手機(jī)占領(lǐng)。綜合分析發(fā)現(xiàn),我國(guó)手機(jī)在外觀和價(jià)格等方面與外來(lái)手機(jī)相比還有一定的差距,并且我國(guó)手機(jī)主打中低端市場(chǎng),導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的功能和系統(tǒng)性能較差,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到有效保障,使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況不夠好。應(yīng)詳細(xì)調(diào)查與分析國(guó)產(chǎn)手機(jī)存在的問(wèn)題,然后有針對(duì)性地進(jìn)行改善,從而提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有份額。
2 國(guó)產(chǎn)手機(jī)存在的問(wèn)題
2.1 國(guó)產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
我國(guó)大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要體現(xiàn)在手機(jī)的核心部件上,例如手機(jī)芯片等。由于缺乏核心技術(shù),多數(shù)部件的技術(shù)都是在國(guó)外生產(chǎn)商手中,我國(guó)手機(jī)系統(tǒng)都是安卓系統(tǒng),導(dǎo)致顧客對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的概念就是質(zhì)量沒(méi)有保障,缺乏核心部件。即使部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)有自己研制的產(chǎn)品,但由于其只用于自身廠家的生產(chǎn),沒(méi)有將其技術(shù)進(jìn)行分享,使得我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)整體名譽(yù)度仍然不高,市場(chǎng)份額仍然較小。
2.2 國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善
國(guó)產(chǎn)手機(jī)還存在售后服務(wù)不完善的問(wèn)題。我國(guó)只有部分手機(jī)擁有售后維修站點(diǎn),導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),顧客手機(jī)不能及時(shí)得到維修,只能返廠維修,這一方面耽誤的時(shí)間太長(zhǎng),另一方面也不能保證手機(jī)問(wèn)題能得到有效解決。另外,即使手機(jī)有售后服務(wù)站點(diǎn),但由于很多售后服務(wù)商的態(tài)度不好,導(dǎo)致顧客不樂(lè)意進(jìn)行再次購(gòu)買(mǎi),降低了手機(jī)的銷(xiāo)售率,進(jìn)而降低了國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額。
2.3 國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠
隨著手機(jī)市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大和復(fù)雜,市場(chǎng)上各種偽劣產(chǎn)品也逐漸出現(xiàn),很多生產(chǎn)商為了獲取私利,不顧相關(guān)法律的約束進(jìn)行偽造,手機(jī)質(zhì)量得不到保障。由于眾多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)缺乏相應(yīng)的辨別意識(shí),并且對(duì)手機(jī)的了解程度不夠,導(dǎo)致其在購(gòu)買(mǎi)到山寨手機(jī)時(shí)誤認(rèn)為所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量都有問(wèn)題,降低了手機(jī)品牌的美譽(yù)度,進(jìn)而影響了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)。再者,國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)售商在營(yíng)銷(xiāo)方面缺乏完善的、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,銷(xiāo)售人員缺乏專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培養(yǎng),也在一定程度上影響了手機(jī)市場(chǎng)的份額。
3 影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的因素
3.1 自身因素
我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到阻礙,與自身因素也有很大的關(guān)系。由于其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,使得其信心受到了一定程度的打擊,沒(méi)有采取積極的態(tài)度和手段進(jìn)行應(yīng)對(duì),而是變得消極和無(wú)力,導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足。另外,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的生產(chǎn)商常常忽視了自身的優(yōu)勢(shì),例如價(jià)格親民等,沒(méi)有充分圍繞自身優(yōu)勢(shì)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,因而就不能吸引消費(fèi)者,導(dǎo)致其在市場(chǎng)中無(wú)法占據(jù)重要位置。
3.2 外部因素
在外部因素方面,國(guó)產(chǎn)手機(jī)由于其在核心技術(shù)上不占優(yōu)勢(shì),尤其與蘋(píng)果手機(jī)相比,其系統(tǒng)性能差距還很大,并且近年來(lái),由于蘋(píng)果的品牌效應(yīng),越來(lái)越多的人為了跟隨潮流而選擇購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī),給我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)造成了一定的沖擊力,不利于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展。
再者,很多消費(fèi)者會(huì)有攀比的心理,認(rèn)為價(jià)格高的手機(jī)具有更高的價(jià)值,因此很多人即使消費(fèi)水平不高,也會(huì)想法購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī),認(rèn)為其更時(shí)尚和先進(jìn)。手機(jī)最大的消費(fèi)群體就是青年群體和一些成功人士,這類(lèi)群體的消費(fèi)心理在攀比方面更突出,因而其對(duì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)欲不大,導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展不足。
4 國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策
4.1 借鑒與創(chuàng)新結(jié)合,探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新途徑
在我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的進(jìn)程中,也不是都是失敗的案例,其中也有一些成功的案例。如小米手機(jī)的興起,小米手機(jī)是我國(guó)近年來(lái)發(fā)展最為快速的一種品牌手機(jī),其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行了一定的更新,并且拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道,積極借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)模式,使得其發(fā)展速度較快,僅用了一個(gè)月的時(shí)間,就贏得了大量消費(fèi)者的青睞,在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)中的名譽(yù)度得到了明顯提升。
小米手機(jī)自其上市以來(lái),其所具有的性?xún)r(jià)比在市場(chǎng)上具有著較強(qiáng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使得其成為了目前我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)熱銷(xiāo)品牌。由于當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),并且未來(lái)社會(huì)發(fā)展也將更加網(wǎng)絡(luò)化,小米手機(jī)抓住這一趨勢(shì),將其銷(xiāo)售改為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,一方面節(jié)省了大量實(shí)體店的開(kāi)支,另一方面也方便了商家管理。
實(shí)踐證明,小米的營(yíng)銷(xiāo)策略具有一定的成效,其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)可以積極學(xué)習(xí)和借鑒小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)方式,并加大創(chuàng)新研究,探索出屬于自身發(fā)展需要的新的營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí)提升自身的自信心,積極修正自身營(yíng)銷(xiāo)策略的偏失,探求具有中國(guó)特色的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,為開(kāi)辟?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.2 加大廣告宣傳力度
手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)該注重宣傳方式與力度。現(xiàn)如今,各種綜藝娛樂(lè)節(jié)目越來(lái)越多,受到廣大青年人的追捧,商家可以通過(guò)贊助的形式提高宣傳力度,增加手機(jī)品牌的知名度。另外,當(dāng)代年輕人追星的現(xiàn)象也很常見(jiàn),商家可以聘請(qǐng)明星進(jìn)行代言,從而抓住公眾的眼球,提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),要注意提高售后服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)和消費(fèi)者的互動(dòng),了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求,從而有方向地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)。另外,加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn),提高其銷(xiāo)售技能和綜合素質(zhì),盡可能使顧客滿意,從而提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額。
4.3 建立健全具有適應(yīng)性與實(shí)效性并存的營(yíng)銷(xiāo)體系
與國(guó)外手機(jī)相比,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)相對(duì)比較親民,多數(shù)消費(fèi)者都可以負(fù)擔(dān)得起,手機(jī)性能好的品牌其價(jià)格也不超過(guò)五千元,與蘋(píng)果相比實(shí)惠得多。國(guó)產(chǎn)手機(jī)商家應(yīng)充分利用這一價(jià)格優(yōu)勢(shì),制定合理的、消費(fèi)者樂(lè)于接受的營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷建立健全營(yíng)銷(xiāo)體系,提高手機(jī)品牌的影響力和吸引力,同時(shí)在此基礎(chǔ)上,將其性能進(jìn)行有效的提升,從而可以更好的吸引消費(fèi)群體。
另外,國(guó)產(chǎn)手機(jī)其在文化理念和使用模式上都是基于中國(guó)民眾的心理需求和我國(guó)社會(huì)發(fā)展需要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的,因此對(duì)于我國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其更容易接受和適應(yīng),具有一定的人性化。另外,國(guó)產(chǎn)手機(jī)樹(shù)立的是服務(wù)消費(fèi)者的原則,充分結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,為我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4.4 加強(qiáng)政府職能的宏觀調(diào)控,凈化市場(chǎng)環(huán)境
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,各種品牌和質(zhì)量的手機(jī)都有,使得手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)混亂的局面,不利于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展,也不利于手機(jī)市場(chǎng)的穩(wěn)定。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品,必定會(huì)影響正牌手機(jī)的知名度和信譽(yù)度,從而影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷(xiāo)售量,同時(shí)也會(huì)影響手機(jī)市場(chǎng)的運(yùn)行。針對(duì)這樣的現(xiàn)象,相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)就應(yīng)該積極的發(fā)揮出宏觀調(diào)控的職能,適時(shí)的介入到手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,針對(duì)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,實(shí)施嚴(yán)格的管理,針對(duì)手機(jī)市場(chǎng)中出現(xiàn)的假貨以及水貨等不符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范的手機(jī)進(jìn)行有效的打擊,切實(shí)將政府智能發(fā)揮出來(lái)。只有確保了手機(jī)市場(chǎng)的環(huán)境,才能提升國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力,使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。
5 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在信息時(shí)代,手機(jī)在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用,各手機(jī)生產(chǎn)商都加大了發(fā)展力度。但是受到諸多因素的影響,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在營(yíng)銷(xiāo)上還存在一些不足,阻礙了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)。我國(guó)應(yīng)加大對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的創(chuàng)新力度,積極借鑒和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),了解消費(fèi)者的心理需求,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),我國(guó)政府也應(yīng)該積極進(jìn)行市場(chǎng)干預(yù),凈化市場(chǎng)環(huán)境,共同提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高市場(chǎng)份額,進(jìn)而促進(jìn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉真項(xiàng)瑩國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響因素及策略研究[J]現(xiàn)代商業(yè).2017(32)- 54- 55.
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務(wù)主導(dǎo)邏輯下品牌關(guān)系互動(dòng)對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響[J].管理學(xué)報(bào),2016(8).
[3]富勇智.淺談自主品牌手機(jī)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[J].法制與社會(huì),2008(35).
作者簡(jiǎn)介
崔佳(1985-),女,北京人,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員,就職于赫名迪科技(深圳)有限公司,零售經(jīng)理,從事多年手機(jī)行業(yè)渠道、零售運(yùn)營(yíng)管理工作。