蘆泉宇
摘要:[目的]通過研究高中生自我控制和沖動消費間的關(guān)系,為現(xiàn)階段高中生理性消費、建立正確消費觀提供一定幫助。[方法]采用問卷調(diào)查法,以全國高一、高二、高三年級共123名在校高中生為研究對象,采用《自我控制量表》(SCS)、《沖動購買傾向量表》為研究工具,探究123名在校高中生的自我控制水平與沖動消費水平間的關(guān)系。[結(jié)果](1)高中生自我控制水平和沖動消費水平呈顯著負相關(guān)(p<0.01)(2)高中生自我控制水平可以顯著預測沖動消費水平(p<0.001)。[結(jié)論]目前我國高中生群體傾向于沖動消費,需要學生自身,家長和學校高度重視高中生自我控制水平的提高。
關(guān)鍵詞:高中生;自我控制;沖動消費
中圖分類號:F27文獻標識碼:Adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.028
1前言
1.1問題提出
當今社會經(jīng)濟發(fā)展迅猛,人們生活質(zhì)量日益提高,傳統(tǒng)保守的消費觀念產(chǎn)生了巨大變化,沖動消費正成為一種越來越平常的消費現(xiàn)象。據(jù)不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),超市中高達60%-80%的商品是消費者沖動消費的。短短幾年內(nèi),沖動消費行為在人群中所占比例迅速升高,并呈現(xiàn)出穩(wěn)健上升趨勢。微信和支付寶等便捷支付方式和國際物流的普及更是刺激了沖動消費。但是對于商家來說,消費者的沖動購買能增加銷售額,因此商家會采取促銷、捆綁銷售、買一送一等營銷手段來刺激消費者進一步?jīng)_動消費。然而沖動消費帶來的負面影響也非同小可:首先,沖動消費的發(fā)生往往伴隨著消費者不滿意,不快樂的情緒。消費者也會因自己未控制住沖動購買的欲望而產(chǎn)生內(nèi)疚情緒,或?qū)ψ约焊械绞?其次,沖動消費導致資源浪費,因一時沖動買來的東西不能物盡其用;最后,沖動消費可能引發(fā)消費者經(jīng)濟問題,并有可能帶來較嚴重的社會問題。因此,探究沖動消費行為背后的個體特質(zhì)因素顯得極為重要。
目前關(guān)于自我控制與沖動消費的研究對象多為成年人,而對于高中生這一群體的相關(guān)研究略顯單薄。但高中生群體因處于青春期這一特殊階段,心理發(fā)展落后于生理發(fā)展,其自我控制能力較差,且發(fā)生沖動購買行為后無法獨自承擔不良后果,易出現(xiàn)較嚴重的心理困惑。因此,本文以高中生群體為研究對象探究自我控制能力與沖動購買行為間關(guān)系。
1.2相關(guān)概念及研究
1.2.1關(guān)于自我控制
自我控制是需要個體付諸努力才能夠成功執(zhí)行的行為,需要注意力的參與并考驗著個體的自律能力或者意志力。楊麗珠(2011)通過有效的實證研究提出,自我控制主要是人們對自己行為和心理的掌控,可以在沒有他人監(jiān)督的情況下自主選擇適合自己的目標,抵制外界的誘惑,控制自己的行為,使自己的思想和行為可以滿足社會對個人的需求。
1.2.2關(guān)于沖動消費
沖動消費是指顧客在外界因素促發(fā)下所進行的事先沒有計劃或者沒有意識的購買行為,將其定義為一種突然出現(xiàn)的帶有享樂性質(zhì)和難以控制的非常復雜的消費行為,消費者并不全面的、仔細的、深入的考慮所有相關(guān)信息和可能替代的選擇,而是直接快速的做出決策。
1.2.3自我控制與沖動消費的相關(guān)研究
人們?yōu)槭裁磿_動消費呢?有研究表明,消費者的決策代表了不斷變化的欲望與意志力間的沖突,當消費者對一個產(chǎn)品的渴望戰(zhàn)勝不要購買的意圖,沖動消費行為就會發(fā)生。前人研究也發(fā)現(xiàn),在特征水平上高水平自我控制與沖動消費呈負相關(guān),并與個人收入存儲的百分比呈正相關(guān)。Youn 和 Faber(2000)認為個體沖動性傾向與自我控制的缺少、壓力反應和高卷入度之間存在密不可分的關(guān)系,當個體缺乏自我控制能力時便會出現(xiàn)更多的沖動消費行為,處于高壓壓力狀態(tài)下的個體,沖動消費能幫助他們緩解所受到的壓力,因此會出現(xiàn)沖動消費。由此可見,當自我控制能力缺乏時,便會提升沖動消費的可能性。
2研究方法
2.1研究對象
面向全國高中高一、高二、高三年級共123名學生通過在線問卷的形式發(fā)放《自我控制量表》(SCS)、《沖動購買傾向量表》123份,回收有效問卷120份作為總體。
2.2研究工具
2.2.1《自我控制量表》(SCS)
《自我控制量表》(Self-Control Scale,簡稱SCS,附錄一),本研究采用沃建中課題組修訂的《中學生自我控制量表》(SES),該量表共有19個條目,分為情緒控制、行為控制和情緒敏感性三個維度,采用1-5的5點計分,從完全不符合-非常符合。并設(shè)有反向計分題,其中1,5,11,14為正向計分題,其余均為反向計分。所有條目得分之和為量表總分,即被試得分越高,表示其自我控制能力越強。此量表在本研究中Cronbachs α系數(shù)為0.87。
2.2.2《沖動購買傾向量表》
《沖動購買傾向量表》(見附錄二),本研究采用景奉杰、岳海龍于2005年編制的《沖動購買傾向量表》,該量表共有26個條目,分為認知分量表和感情分量表,認知分量表又分為不顧未來、快速決策、非計劃性三個維度,感情分量表分為購買沖動、調(diào)節(jié)心情、購買體驗三個維度。采用1-5的5點計分,從完全不符合-非常符合。并設(shè)有反向計分題,其中2、7、9、13、21、25反向計分,其余為正向計分條目,所有條目得分之和為量表總分,即被試得分越高,表示其沖動購買水平越高。對該量表的信效度檢驗表示,其整體問卷的內(nèi)部一致性信度為0.84,且具有較理想的建構(gòu)效度和同時效度。此量表在本研究中Cronbachs α系數(shù)為0.94。
2.3研究假設(shè)
(1)假設(shè)一:高中生自我控制能力與沖動消費行為存在性別差異。
(2)假設(shè)二:高中生自我控制能力與沖動消費行為相關(guān)顯著。
(3)假設(shè)三:高中生自我控制能力可以顯著預測沖動消費行為。
2.4研究過程
面向全國高中高一、高二、高三年級共123名學生通過在線問卷的形式發(fā)放《自我控制量表》(SCS),來了解高中生自我控制水平;發(fā)放《沖動購買傾向量表》,來了解高中生沖動性消費狀況。共發(fā)放量表123份,回收有效問卷120份,回收率為97.6%。
2.5統(tǒng)計方法
本研究主要采用獨立樣本T檢驗、方差分析、雙變量相關(guān)分析、線性回歸分析,并用SPSS 23.0 for Windows進行統(tǒng)計分析。
3研究結(jié)果
3.1關(guān)于高中生自我控制、沖動購買的性別、年級差異分析
由表1可看出,不同性別,不同年級的高中生在自我控制水平、沖動消費水平上略有差異,但均不具有統(tǒng)計學意義。其中,女生的自我控制水平均略低于男生;女生的沖動購買水平略高于男生,這與之前的研究結(jié)果“女性的沖動購買水平總體上比男性高”基本一致。
不同年級自我控制水平、沖動消費水平同樣略有差異。自我控制水平與年級關(guān)系不明顯;同時沖動消費水平隨著年級的遞增呈現(xiàn)出遞減的趨勢,即高一年級沖動消費水平最高,高二年級次之,高三年級最低。這與研究結(jié)果“和年紀比較大的消費者進行對比,可以發(fā)現(xiàn)年輕消費者的自我控制水平明顯較低” 基本一致。
3.2關(guān)于高中生自我控制與沖動購買的相關(guān)分析
由表2可看出,高中生的自我控制水平與沖動消費水平呈負相關(guān)(p<0.01)。即,隨著高中生自我控制水平的上升,沖動消費水平呈現(xiàn)下降趨勢,與研究結(jié)果“高水平自我控制與沖動購買負相關(guān)”相符合,自我控制水平與沖動消費水平相關(guān)顯著。
3.3高中生自我控制、沖動消費的回歸分析
由表3可看出,以自我控制為自變量,以沖動購買為因變量的線性回歸方程顯著(p<0.001)。即:高中生自我控制水平可以顯著預測沖動消費水平。也就是說,沖動消費的水平隨著自我控制水平的變化而變化。高中生自我控制水平越低,其表現(xiàn)出的沖動消費水平越高。
4討論與分析
4.1關(guān)于高中生自我控制與沖動消費水平相關(guān)顯著的討論
本研究表明,自我控制水平與沖動消費水平呈顯著負相關(guān),同Youn & Faber (2000)、Roberts 和Manolis(2012)的研究成果一致。個體進行自我控制的能力是一種有限的資源,個體在對自我進行調(diào)控的過程中需要消耗資源,資源不足會導致自我控制失敗,出現(xiàn)沖動購買行為。高中生的心理上處于一種半幼稚半成熟的階段,又面對著高強度的課業(yè)壓力,消耗的認知資源多,容易因自我控制資源的不足出現(xiàn)沖動購買行為。所以自我控制水平和與沖動消費水平相關(guān)顯著。
4.2關(guān)于高中生自我控制水平可以顯著預測沖動消費水平的討論
本研究表明,自我控制水平可以顯著預測沖動消費水平。根據(jù)自我控制雙系統(tǒng)模型 (The dual-systems model of self-control),自我控制能力依賴于兩個獨立的加工過程,其中沖動系統(tǒng)支持個體選擇即時滿足,控制系統(tǒng)鼓勵個體選擇等待以實現(xiàn)預定目標。所以,當自我控制系統(tǒng)占據(jù)優(yōu)勢時,不易發(fā)生沖動消費行為;反之,當沖動系統(tǒng)占據(jù)優(yōu)勢時,便會易于發(fā)生沖動消費行為。因此,自我控制水平的高低可以顯著預測其沖動消費水平。
5建議
通過本研究的結(jié)果顯示,高中生的自我控制水平與沖動消費水平呈顯著負相關(guān)且自我控制水平能顯著預測沖動消費水平?;诖私Y(jié)果,本研究對學生自身、學生家長、學校這三方面提供一些指導與建議。
5.1關(guān)于學生自身心理方面的建議
本研究表明,自我控制水平越高,沖動消費水平越低。因此高中生提升自我控制能力便尤為關(guān)鍵。首先,高中生要強化自我意識,遇事不慌張,自己獨立思考問題,排除外界干擾,自主決策。其次,高中生要學會自我排解壓力,試著在學習之余做一些放松活動緩解壓力,將大目標分解為益于達成的小目標,并在達成小目標時給予自己一定獎勵。在購買前要謹慎考慮,確保物有所用,物有所值。最后,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,有一個樂觀的心態(tài)。
5.2關(guān)于學生家長方面的建議
首先,家長應適當關(guān)心和培養(yǎng)學生的自我控制能力,并在消費時充分考慮,起到模范帶頭作用。其次,家長也要重視和孩子的溝通,了解學生的狀態(tài),不斷支持和鼓勵孩子,幫助孩子減壓。
5.3關(guān)于學校方面的建議
首先,學校應該合理地安排課程,降低學生自我損耗的程度,也可以多安排課外活動幫助學生減壓。其次,學校應該關(guān)注學生的心理狀態(tài),及時地起到調(diào)控的作用。最后,學校應該注重學生自我控制能力的培養(yǎng),引導學生樹立正確的三觀,做理性的消費者。
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