管娜 機(jī)械工業(yè)出版社

隨著新媒體信息化技術(shù)的應(yīng)用，人們對(duì)于書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)迫切要求逐漸的額提高，從而促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越成為重要的銷售模式，圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也需要推陳出新。在新媒體環(huán)境下，圖書(shū)的發(fā)行不再是以前的紙介質(zhì)形式，同時(shí)銷售的方法也不在局限于實(shí)體店面。更多的是結(jié)合新媒體技術(shù)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)營(yíng)銷中心的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，從而促進(jìn)圖書(shū)的銷售量逐漸的增加。

一、圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀

七十年代，中國(guó)的出版社被定位為“公共機(jī)關(guān)”；八十年代，出版社被定位為“公共機(jī)關(guān)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)”，實(shí)施建立了獨(dú)立的利益和損失系統(tǒng)；從九十年代開(kāi)始，遼寧、江蘇、四川等行政區(qū)為了調(diào)查清楚現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷模式，成立了出版小組，但是，出版社一直是機(jī)關(guān)的系統(tǒng)，管理模式也很嚴(yán)格，但那不是真正的現(xiàn)代企業(yè)的有機(jī)體。近年來(lái)，中國(guó)出版業(yè)市場(chǎng)化深入發(fā)展，出版社制度改革也在不斷推進(jìn)。

可是，到現(xiàn)在為止，“營(yíng)銷”仍然是大多數(shù)出版社相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)出版社中漸漸有了一些營(yíng)銷工作做得比較好的出版社，但對(duì)大多數(shù)國(guó)內(nèi)出版社而言營(yíng)銷工作仍然是比較薄弱的。而國(guó)外出版社在暢銷書(shū)的營(yíng)銷方面更勝一籌，例如：英國(guó)的Bloomsbury 出版社將《哈利波特》賣(mài)出了1500 多萬(wàn)本。因此，國(guó)內(nèi)出版社在營(yíng)銷方面還有很長(zhǎng)的路要走。

二、圖書(shū)新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

(一)人性化的服務(wù)方法

隨著我國(guó)新媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于圖書(shū)的營(yíng)銷方法也根據(jù)讀者的使用需求而發(fā)生變化。相比與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，為讀題提供了更多的選擇方法，并且新媒體環(huán)境下的圖書(shū)銷售不再受時(shí)間和空間的限制，讀者可以立即從作者那里收集最新的圖書(shū)信息，但新圖書(shū)的主要內(nèi)容是從新媒體和出版社出版的。因此，圖書(shū)新媒體營(yíng)銷促使了出版機(jī)構(gòu)與讀者之前的聯(lián)系，從而提供專門(mén)的媒體銷售服務(wù)工作。從而有利于圖書(shū)市場(chǎng)環(huán)境的運(yùn)行穩(wěn)定，保證圖書(shū)銷售的合理性。另外，我國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)服務(wù)工作的完善，也受到了新媒體技術(shù)的影響。

(二)多元化信息交互傳播

隨著新媒體時(shí)代的發(fā)來(lái)，我國(guó)的圖書(shū)營(yíng)銷方法變得多樣化，從而保證讀者與圖書(shū)之間的緊密聯(lián)系。首先，作為讀者可以通過(guò)多媒體軟件技術(shù)，直接的掌握各個(gè)出版機(jī)構(gòu)的圖書(shū)信息，尤其是更新的圖書(shū)資料等等。其次，出版機(jī)構(gòu)可以建立一個(gè)自己的社群。在社群中為讀者、作者和編輯創(chuàng)造更好的信息交流空間，提供更好的互動(dòng)交流平臺(tái)。新媒體為讀者提供引導(dǎo)，為出版機(jī)構(gòu)提供策劃營(yíng)銷策略，使圖書(shū)和內(nèi)容的交換成為可能，促進(jìn)多元化信息可以更好更方便的交流傳播。

(三)提高購(gòu)書(shū)的效率與便捷性

目前我國(guó)的新媒體營(yíng)銷市場(chǎng)中圖書(shū)的營(yíng)銷工作縮短了很多的工作流程，這樣就可以節(jié)約出版機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。而在新媒體環(huán)境中也有很多對(duì)讀者有利的措施，為了吸引讀者，新媒體銷售代理商經(jīng)常進(jìn)行不規(guī)律的營(yíng)銷活動(dòng)，從而為讀者提供一個(gè)更好的購(gòu)書(shū)環(huán)境，還可以為購(gòu)書(shū)提供便捷的方法，針對(duì)于新媒體的營(yíng)銷工作中，讀者可以根據(jù)圖書(shū)書(shū)名、圖書(shū)種類、書(shū)名關(guān)鍵字等隨時(shí)隨地的在互聯(lián)網(wǎng)軟件上進(jìn)行圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，所以圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)率和購(gòu)買(mǎi)效率都得到了很大幅度的提升。

三、圖書(shū)營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題

(一)營(yíng)銷方式單一

目前，有很多出版社仍然在使用新書(shū)發(fā)布會(huì)、讀者見(jiàn)面會(huì)等傳統(tǒng)單一的方式進(jìn)行圖書(shū)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。而在活動(dòng)的過(guò)程中，他們僅僅是通過(guò)折扣和小禮物來(lái)吸引讀者的關(guān)注。事實(shí)上，這些營(yíng)銷方法的信息傳達(dá)率低，而宣傳費(fèi)用往往很高，已經(jīng)不適合作為信息化時(shí)代圖書(shū)的主要營(yíng)銷方式了。

(二)資源共享程度低

目前，許多圖書(shū)銷售網(wǎng)站只有基本的圖書(shū)信息。出版社擁有大量的圖書(shū)內(nèi)容和宣傳資料，但由于有些出版社信息化程度較低，不同信道之間的信息交換率相對(duì)較低，出版社的優(yōu)質(zhì)資源與銷售渠道之間無(wú)法形成資源共享。大多數(shù)情況下，讀者無(wú)法從圖書(shū)銷售網(wǎng)站了解到圖書(shū)的內(nèi)容和關(guān)于圖書(shū)的更多信息，出版社需要將自己的資源與其他銷售渠道共享，共同為讀者提供更好的服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

(三)圖書(shū)運(yùn)營(yíng)物流系統(tǒng)的問(wèn)題

在圖書(shū)的營(yíng)銷工作中，物流運(yùn)輸非常的關(guān)鍵，但現(xiàn)在商品運(yùn)輸渠道的整合性不高，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在出版社的成本比例方面，物流成本相對(duì)較大，營(yíng)銷成本進(jìn)一步累積。另外，由于物流系統(tǒng)不夠完善，導(dǎo)致讀者收到的書(shū)時(shí)有損毀，嚴(yán)重影響了讀者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，這也有待物流系統(tǒng)進(jìn)一步完善。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)下，由于中國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，出版社進(jìn)行營(yíng)銷的作用越來(lái)越重要，因此，我們要以現(xiàn)在的自己為基礎(chǔ)，看清未來(lái)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，爭(zhēng)取在出版行業(yè)中更快更好的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)文化環(huán)、知識(shí)使用價(jià)值和出版社利益的最大化。