戴琳

摘 要：隨著科技不斷進步，信息技術(shù)正以超乎想象的速度改變著人們的生活。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，新媒體改變了人們的通訊方式和生活方式，為人民帶來便利的同時，也威脅著傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的生存。在新媒體環(huán)境下，紙媒如何創(chuàng)新自身，與讀者更好的交流溝通，是一個值得思考的問題。

關(guān)鍵詞：新媒體 紙媒 讀者互動溝通

隨著科技不斷進步，信息技術(shù)正以超乎想象的速度改變著人們的生活。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，新媒體改變了人們的通訊方式和生活方式，為人民帶來便利的同時，也威脅著傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的生存。在新媒體環(huán)境下，紙媒如何創(chuàng)新自身，與讀者更好的交流溝通，是一個值得思考的問題。

近年來，紙媒體受到新媒體的沖擊作用，出現(xiàn)了銷量下降、讀者流失等一系列問題。面對新媒體發(fā)起的一次又一次挑戰(zhàn)，作為傳統(tǒng)紙媒行業(yè)，我們要創(chuàng)新自身，順應(yīng)時代潮流，與讀者增強溝通融合，開創(chuàng)更加適應(yīng)時代發(fā)展的融合新路子。

一、搭建良好的互動平臺

在新媒體環(huán)境下，紙媒要與讀者進行零距離互動，不能僅靠傳統(tǒng)模式中報社印刷、讀者購買這一單向模式，而是鼓勵讀者參與其中，與報社共同豐富新聞的內(nèi)涵。具體來說，就是讓讀者參與到挖掘新聞的過程中。

1.建立讀者互動傳播平臺

對于報社來說，要想實現(xiàn)與讀者的良性互動，首先要了解讀者的內(nèi)心感受。新媒體之所以受到大眾的追捧，其原因在于通過數(shù)字化的傳播形式，拉近了人與人之間的距離，信息傳遞更加迅速，人們溝通更加便捷。江南晚報早在幾年前就在傳統(tǒng)紙媒之外又建立了微博、微信公眾號等，為讀者搭建了多個互動平臺。人們可以在這樣的平臺中獲取對自己有用的信息，平臺也能及時收到用戶的反饋，了解讀者內(nèi)心感受，加強了用戶體驗，拓寬了信息傳播途徑。

2.要有產(chǎn)品意識和用戶意識

面對新媒體環(huán)境下信息傳播迅速的挑戰(zhàn)，紙媒體要迅速做出改變，積極面對挑戰(zhàn)。紙媒要把握好機會搶占新聞要點，在現(xiàn)實中什么樣的題目能吸引讀者是值得我們思考的問題。作為一個媒體人，應(yīng)該要有產(chǎn)品意識。通俗點講，就是要結(jié)合自身的工作實際，想盡一切辦法，讓受眾覺得你的產(chǎn)品用得爽。比如你是一個編輯，那你在編每一篇稿件的時候，都要考慮這個稿子的發(fā)布，你想向受眾傳遞什么信息？時刻注意“換位思考”，按照用戶的產(chǎn)品預(yù)期提供內(nèi)容，那些能符合并高于用戶預(yù)期的，就是好產(chǎn)品。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

在新媒體環(huán)境下，紙媒要不斷創(chuàng)新傳播模式，而創(chuàng)新最重要的就是靠人才。選題的角度、形式的呈現(xiàn)、活動的策劃，無不需要創(chuàng)意的支撐。真正能讓人眼前一亮，記憶深刻的內(nèi)容，多半都是創(chuàng)意的功勞。未來的媒體人才，最理想的狀態(tài)是“一專多能”。所以，報社在進行人才選拔和人才培訓(xùn)時，要重視創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。

二、紙媒利用新媒體與讀者進行互動

1.加強新媒體與紙媒融合

要突破傳統(tǒng)紙媒一維信息傳遞的局限性，就要拓寬讀者的溝通渠道。紙媒體要想發(fā)展，就要利用好新媒體傳播這個大環(huán)境?，F(xiàn)如今，一些報社在出版報紙期刊之外也會向讀者推送一些紙媒平臺的公眾號。像江南晚報除卻傳統(tǒng)的紙媒《江南晚報》外，還擁有江南晚報網(wǎng)、江南晚報微信公眾號、江南晚報購房團微信公眾號、壹搭無錫微信公眾號等多個傳播平臺，拉近了與大眾的距離。公眾可以在更加輕松的氛圍中向報社提出自己的訴求，同樣，報社得到了及時反饋。在這種健康向上的正反饋中實現(xiàn)雙贏。

2.以服務(wù)取勝，突破紙媒局限性

紙媒作為實體項目存在多年，其根本在于為人民生活帶去了方便。如今，在新媒體傳播環(huán)境下，傳統(tǒng)紙媒更應(yīng)加強服務(wù)。像江南晚報的“愛健康”、“幫你找房”等服務(wù)欄目，就為人們帶去了極大的便利。除了在傳統(tǒng)紙媒上增加服務(wù)性外，紙媒還可以舉辦一些活動，起到吸引讀者的作用。如江南晚報舉辦的徒步活動、采摘活動等等，都很好地吸引了讀者的參與，增強了讀者與媒體的粘性。

3.加強記者與讀者互動溝通

傳統(tǒng)紙媒體中報社人員與讀者缺乏溝通，導(dǎo)致文體內(nèi)容脫離群眾。而現(xiàn)階段，信息要符合讀者需要，就需要采編人員經(jīng)常性的進行實地調(diào)查，了解讀者內(nèi)心感受。如今，在一些新媒體平臺涌現(xiàn)出一些街頭采訪節(jié)目，這也是實地調(diào)查的一種形式。在這種形式下，群眾可以更直接的表達自己內(nèi)心感受，從新聞的閱讀者，變成新聞的參與者。所以這類節(jié)目受到了一批粉絲的喜愛。傳統(tǒng)紙媒可以借鑒這種經(jīng)營模式，與讀者零距離溝通，以全新形式面向更多讀者。

三、結(jié)語

綜合上文所述，在信息爆炸的年代，人們面對多種多樣的信息傳播渠道，紙媒如何在新形勢條件下提高自身的核心競爭力是需要我們重點思考的問題。新媒體趨勢不可阻擋，紙媒要在新媒體環(huán)境下加強與讀者的溝通互動，要在新媒體快速發(fā)展的時代站穩(wěn)腳跟，立足當下，使紙媒以更新穎、更明確、更靈活的形式展現(xiàn)給讀者朋友們。

參考文獻

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