【摘要】這些年來,隨著我國科技進步,互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,如何將互聯(lián)網(wǎng)技術應用于券商,服服務券商轉型發(fā)展,需要進行深入研究,科學化的互聯(lián)網(wǎng)應用,能夠促進互聯(lián)網(wǎng)金融的建設與發(fā)展,對券商的良好轉型提供有力幫助,我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中,這些年來取得了不錯的發(fā)展勢頭。本文就互聯(lián)網(wǎng)金融體制下的證券市場發(fā)展狀況以及互聯(lián)網(wǎng)金融對證券業(yè)務的相關影響進行深入分析,并結合實際情況,對互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的券商轉型進行深入細致的研究,旨在通過研究內(nèi)容為券商轉型發(fā)展提供幫助。
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融? 轉型? 券商
一、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,證券市場的發(fā)展狀況以及對證券業(yè)務的相關影響
我國證券市場成立于上世紀90年代,在短短幾十年間取得了十分迅猛的發(fā)展,對企業(yè)融資發(fā)揮了極其巨大的作用。同時,證券業(yè)務也是居民理財?shù)闹匾问?,通過對社會資金的吸收,起到推動我國社會主義經(jīng)濟建設發(fā)展的作用,整體來看,我國證券市場盡管發(fā)展勢頭迅猛,但仍然不是十分成熟,在許多方面仍需進一步優(yōu)化,從理論上對互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下券商的轉型發(fā)展進行相關內(nèi)容的研究與分析,能夠為券商發(fā)展提供相關理論支持。
(1)互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,券商發(fā)展現(xiàn)狀?;ヂ?lián)網(wǎng)技術與金融的緊密結合,推動金融行業(yè)朝著新的模式發(fā)展,對券商市場也起到了十分深遠的影響,我國證券市場自上世紀90年代至今,在許多方面的發(fā)展都取得了驕人成績,也成為全球最為活躍的市場之一。目前,我國已經(jīng)形成了層次多樣化,立體化的證券教育體系,在發(fā)展過程中,受到種種因素影響以及資本市場的特性影響,加之市場交易手段不斷變化,導致證券交易在發(fā)展過程中仍然受到處多阻力和挫折。
(2)互聯(lián)網(wǎng)金融對證券業(yè)務的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)金融環(huán)境下對證券業(yè)務帶來了很大影響,證券業(yè)務的門檻有所不同。因此,導致相關監(jiān)管的開展,需要注重于不同角度,通過分析現(xiàn)實存在的問題,可以得出,目前針對于監(jiān)管方面技術含量以及同質化情況較為明顯,也是較為突出的問題,互聯(lián)網(wǎng)金融對經(jīng)紀業(yè)務層面帶來了諸多影響,網(wǎng)上開戶的實施,帶來了更為激烈的挑戰(zhàn),在傭金方面給予了更加強大的壓力,是券商經(jīng)營過程中的主要收入也是發(fā)展券商服務的基礎,在互聯(lián)網(wǎng)金融的帶動下,對券商業(yè)務的整體都有著十分明顯的影響,在券商變動傭金率的情況下,降低至0.06%,而若要將營業(yè)費維持在現(xiàn)有水,準券商的凈利潤就會有很大的下滑,如果傭金進一步下降,券商的凈利潤也會隨之降低,互聯(lián)網(wǎng)金融對券商開展業(yè)務過程中的資產(chǎn)管理業(yè)務影響深遠,主要體現(xiàn)在大眾市場的變化以及流失在高凈值客戶市場方面,券商也收到了較為嚴重的沖擊,在發(fā)行和承受業(yè)務層面,由于互聯(lián)網(wǎng)IPO以及股權眾籌等等的發(fā)展,也都為券商帶來了實質威脅,證券銷售與互聯(lián)網(wǎng)相互融合,也逐步趨于規(guī)范化,金融產(chǎn)品逐步趨于標準化,且這種形式會與日劇增,從而為證券行業(yè)監(jiān)管帶來一系列突出問題。
二、互聯(lián)網(wǎng)券商模式的發(fā)展策略
互聯(lián)網(wǎng)券商業(yè)務類型。互聯(lián)網(wǎng)券商相結合的形式對互聯(lián)網(wǎng)金融以及證券市場帶來的影響進行分析,可以得出,券商在發(fā)展層面,需要注重結合實際,選用合適的模式進行利用,進而促進自身發(fā)展,目前來看,當前券商規(guī)模,其發(fā)展模式主要有另類交易模式以及完全網(wǎng)絡券商模式。網(wǎng)絡券商模式是指將相關商品放于網(wǎng)絡之上,進行快速化的產(chǎn)品交易,此外還有小額貸款模式,以及綜合金融服務模式。融資類業(yè)務的券商通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術將小額貸款以及融資類業(yè)務,進一步發(fā)展升級。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)為券商發(fā)展提供了很大幫助,資產(chǎn)有較為高的流動性。對券商自營模式的選擇,需要緊密結合實際及發(fā)展規(guī)律,避免在選擇過程中出現(xiàn)盲目營銷的問題,從而導致企業(yè)發(fā)展不利。
三、在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,證券公司轉型的策略研究
目前來看,我國互聯(lián)網(wǎng)券商業(yè)務已逐步邁入互聯(lián)網(wǎng)階段,通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)券商業(yè)務相融合的形式開展業(yè)務操作,具體表現(xiàn)在在提供服務方面,互聯(lián)網(wǎng)券商進一步開發(fā)手機業(yè)務,實現(xiàn)網(wǎng)絡開戶,其次,對客戶服務方式也存在一定的形式變更,在不斷開發(fā)網(wǎng)絡應用的同時,金融商城逐步落地,其中,以互聯(lián)網(wǎng)服務為核心加以引導券商在此過程中應當不斷改善服務理念,為客戶提供更為貼切更為有針對性的服務,盡可能實現(xiàn)客戶需求,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,券商應當牢牢把握住機會實現(xiàn)積極的融合與貫通,將互聯(lián)網(wǎng)技術應用于金融發(fā)展中來,可以按照以下措施加以實施。
(1)構建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。通過構建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺實現(xiàn)證券交易網(wǎng)絡化,對證券公司的發(fā)展十分重要,在構建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的過程中,需要注意以下幾方面的問題,首先,應當牢牢把握客戶需求,明白客戶需要什么,進而有針對性具體的提供幫助,其次,在產(chǎn)品服務方面,應當進一步革新,努力創(chuàng)新,做到與眾不同,在服務方面超乎客戶需求,為客戶帶來耳目一新的服務感受。其次,與時俱進,在對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新過程中,需要不斷循序漸進科學的與時俱進,不斷革新產(chǎn)品內(nèi)容,滿足時代要求。
在構建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的過程中,也需要一定的技術支持,主要表現(xiàn)在以下幾方面,首先是電子商務平臺的構建,通過構建電子商務平臺,能夠實現(xiàn)客戶網(wǎng)上開戶以及在線服務和在線交易等多方功能,其次需要構建微信服務平臺,將證券投資拓寬于微信平臺之上,通過構建微信平臺,拉近券商與客戶之間的聯(lián)系,增進交流,實現(xiàn)業(yè)務營銷辦理網(wǎng)絡化,還應當進一步建立相關對接系統(tǒng),在開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務時,需要與業(yè)務平臺,以及前臺營業(yè),管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)等等進行對接,由此可見,為實現(xiàn)以上需求,需要進一步構建完善合理的互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺。
(2)進一步運用大數(shù)據(jù)工具?;ヂ?lián)網(wǎng)金融在發(fā)展過程中,需要緊密結合大數(shù)據(jù)加以開發(fā),進而實現(xiàn)客戶與券商之間信息的交流和溝通,解決信息不對等的問題,將傳統(tǒng)的金融業(yè)務操作,通過互聯(lián)網(wǎng)的形式加以延伸,金融產(chǎn)品的實質是各種數(shù)據(jù)信息的進一步整合,互聯(lián)網(wǎng)金融能夠通過自身優(yōu)勢實現(xiàn)??蛻襞c證券公司的相關數(shù)據(jù)溝通更為緊密,銷售渠道更加多元化,對互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)進行分析,總結,收集,能夠進一步有利于市場分析和宏觀政策分析,對數(shù)據(jù)內(nèi)容提供保障,因此,券商在開展業(yè)務的同時,需要建立以大數(shù)據(jù)分析為基礎的完善的服務理念,對公司金融產(chǎn)品不斷進行革新,對服務模式不斷進行創(chuàng)新,通過大數(shù)據(jù)分析工具進一步予以分析,滿足客戶需求加掌握客戶信貸需求和其他金融需求。
(3)進一步加強宣傳力度,券商在積極與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中,往往會出現(xiàn)很多不利因素,這些因素的重要原因之一就是缺乏相應的宣傳,導致網(wǎng)上商城的運營出現(xiàn)問題,結合實際經(jīng)驗可以得出,在開戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)上交易過程中,需要將原有的實體用戶進一步吸引,通過互聯(lián)網(wǎng)進行操作,這是券商在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融過程中需要考慮的問題,券商在進行互聯(lián)網(wǎng)辦公時,需要考慮如何更好的吸引客戶,滿足客戶需求,提高服務質量,進一步增強客戶體驗,這些都需要券商在開發(fā)系統(tǒng)過程中進行實際調(diào)研。進而掌握市場動向,進一步拓寬金融市場,同時,注重多方合作,增強線上廣告的派發(fā),加強宣傳渠道的拓展,券商可以構建與客戶溝通的相關渠道,通過與其他券商互換優(yōu)質服務資源,在微信以及微博等社交軟件上投放相應廣告。多措并舉,進一步構建良好優(yōu)質的客戶群體。
(4)與此同時,還應當進一步加強相關人才培養(yǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融相較于傳統(tǒng)金融業(yè)務是新興的行業(yè),因此,在開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務時,需要緊密結合互聯(lián)網(wǎng)技術,這就對互聯(lián)網(wǎng)操作人員提出了很高的業(yè)務要求,需要他們掌握互聯(lián)網(wǎng)技術的同時,具備相關運營經(jīng)驗,并了解金融行業(yè),這些要求對傳統(tǒng)的金融行業(yè)在文化溝通以及銷售模式等方面提出了進一步轉型要求,因此,券商需要緊密聯(lián)系實際,把握時代動向,進一步引進互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)型人才,配合互聯(lián)網(wǎng)金融構建。
近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展,券商更應當注重推行科學措施,在對互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建過程中,需要科學系統(tǒng)的分析,結合實際,提出技術需求。在建設過程中,需要與多方重視,對客戶方面要保證數(shù)據(jù)的準確掌握,在服務方面,要不斷增強客戶體驗,對客戶實際需求進行多方調(diào)研予以滿足。其次,還應當注重與時俱進,貼合實際發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,對產(chǎn)品方面也要注重創(chuàng)新和改善,互聯(lián)網(wǎng)平臺在搭建過程中,需要注重技術,在構建電子服務平臺時,需要對接微信服務等其他平臺,進而使互聯(lián)網(wǎng)金融平臺更趨完善化。
四、結語
總而言之,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為證券行業(yè)注入了新的升級,對證券行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大影響,券商需要根據(jù)時代發(fā)展需求,進行進一步轉型與升級,在轉型發(fā)展過程中,需要認識到互聯(lián)網(wǎng)的風險性,同時,緊密貼合自身實際情況進行轉型研究分析,與此同時,我國政府也積極引進相關證券改革機制,結合成功經(jīng)驗,予以政策支持,共同促進證券行業(yè)健康發(fā)展。
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作者簡介:趙從棟(1993-),男,漢族,山東省濰坊市人,學位:工學學士,研究方向:金融投資與證券實務。