陳慧慧 閩南日報社

共產(chǎn)黨的偉大使命就是為人民謀幸福，為中華民族謀求更大的發(fā)展，人心所向是我黨發(fā)展的關鍵。為此，各級政府部門一定要牢牢把握好“群眾路線”這一興黨興國的根本策略，緊隨時代發(fā)展的步伐，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，堅定不移走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。發(fā)揮政務新媒體的優(yōu)勢，為網(wǎng)絡群眾路線的建設提供平臺。各級政府應該牢記使命，將優(yōu)良的工作作風貫徹落實，堅持以人民為中心的政務理念，切實發(fā)揮政務新媒體的優(yōu)勢，走好網(wǎng)絡群眾路線。

一、新時期強調(diào)網(wǎng)絡群眾路線建設的價值所在

(一)網(wǎng)絡群眾路線的建設有利于政府公信力的提升

網(wǎng)絡群眾路線的建設是政府公信力提升的保證，政府公信力是新的歷史發(fā)展時期我國政治發(fā)展的必然選擇。黨委政府利用政務新媒體建立民意表達的網(wǎng)絡渠道，強調(diào)政民互動的線上建設，這樣一來信息傳播變?yōu)榛有?，增加了政務信息的公開透明化，群眾反映的問題得到及時精準的回復，真正實現(xiàn)眾望所歸，大大提升政府公信力度。

(二)網(wǎng)絡群眾路線的建設符合創(chuàng)新社會治理模式的需要

網(wǎng)絡群眾路線的建設與社會治理模式的創(chuàng)新相符合。強調(diào)社會治理制度的建設，必須將各項社會治理體制進一步完善，將社會治理的社會化、法治化、智能化水平提升。堅定不移走中國特色社會主義道路，發(fā)揮政務新媒體優(yōu)勢，堅持群眾路線，能夠?qū)V大人民群眾參與社會治理的熱情激發(fā)起來，將廣大人民群眾的智慧和力量切實集中起來，線上線下相互配合，為社會治理創(chuàng)建更好的格局。

(三)網(wǎng)絡群眾路線的建設有利于解決網(wǎng)絡社會主要矛盾

網(wǎng)絡群眾路線對網(wǎng)絡社會主要矛盾的解決也有幫助。網(wǎng)絡應用實踐的大背景下，各級黨委和政府意識到走網(wǎng)絡群眾路線的重要性，極大地滿足廣大受眾對于政府各項政務信息、社會熱點事件等的知情權，同時對司法公正以及各種不規(guī)范行為的監(jiān)督權，對于公共事務參與雙方合法權益的表達權等，借助強化溝通化解社會矛盾，有利于社會穩(wěn)定和諧。

二、新時代網(wǎng)絡群眾路線建設現(xiàn)狀

(一)網(wǎng)絡輿論交互與線下社群參與活動重合

一方面，社會各項活動參與的主體保持一致性。在新媒體時代，人民和網(wǎng)民其實是同一主體，只是線上線下之分；其次，網(wǎng)絡民意的現(xiàn)實化目標的指向性。隨著科技水平的提升，越來越多的網(wǎng)民喜歡用網(wǎng)絡發(fā)表自己的意見，這一系列訴求借助網(wǎng)絡空間本身的交互性不斷得到優(yōu)化整合；第三，網(wǎng)絡和現(xiàn)實本身存在統(tǒng)一性?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，將線上線下參與、輿論和政務、網(wǎng)絡環(huán)境治理和社會環(huán)境治理等分離的概念融合為有機整體，共同形成了網(wǎng)絡語境下新型的社會生態(tài)系統(tǒng)。

(二)互聯(lián)網(wǎng)語境下話語的多元化平等呈現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)語境下的話語呈現(xiàn)多元化平等狀態(tài)，普通群眾能夠借助更具自由開放的網(wǎng)絡空間表達自己的意見；話語權去中心化目的實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代傳播準入門檻不高，打破了單一化的傳播窘境，強調(diào)了更加和諧的權力關系的構建，話語權逐步朝著多向平等的方向轉變。

三、發(fā)揮政務新媒體優(yōu)勢，促進網(wǎng)絡群眾路線的有效建設

(一)民生福祉是最終歸向

切實發(fā)揮好政務新媒體的優(yōu)勢，堅持一切為了人民的基本理念。政務新媒體是我黨發(fā)揮凝聚力、戰(zhàn)斗力的“窗口”應用政務新媒體決不能忘記人民。強調(diào)執(zhí)政理念的轉變，切不可網(wǎng)絡形式主義，數(shù)據(jù)至上的政績觀一定要糾正。從而借助網(wǎng)絡輿論空間的良性互動，為人民謀求更多的福利。

(二)做好信息公開工作

必須將信息公開工作進一步做到位。提升政務流程的公開性以及透明性；政務信息一定要權威發(fā)布，各級黨政對突發(fā)事件以及各類輿論熱點問題一定要做到開誠布公，積極回應；政務新媒體作為大眾社會多元話語共生存的空間，各級黨委政府不能屏蔽對自己不利的言論，勇于接受人民的批評指正，真正將公共空間促進民主參與的效果發(fā)揮出來。

(三)強調(diào)政民和諧互動

強調(diào)政民之間的和諧互動。讓政務新媒體真正活躍起來，成為政民互動的新空間，通過平臺可得到廣泛關注，及時捕捉社會各界的輿論和聲音；應用好“動態(tài)化”媒體，實現(xiàn)政民互動的實時動態(tài)化，可從政民互動中汲取治理的智慧，將廣大民眾的智慧匯集起來，推動社會更加和諧發(fā)展。

(四)不斷優(yōu)化整體服務

強調(diào)整體服務質(zhì)量的優(yōu)化。必須對政務新媒體的本質(zhì)有詳細的了解，政務新媒體是社會主力基礎的公共平臺以及具有官方性質(zhì)的媒體平臺，借助政務新媒體了解民情民意，化解民困，發(fā)揮政府引導優(yōu)勢，真正實現(xiàn)社會治理的集約化；對民意的應對水平不斷提升，提升組織層面回應輿情的綜合準備，建立全網(wǎng)民訴求表達機制，借助服務高效化解輿論危機；強調(diào)社會管理工作新局面的創(chuàng)建，提升政務新媒體的綜合化管理及運營水平，將全心全意為人民服務作為一切工作的出發(fā)點。

四、結語

綜上所述，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來為政務新媒體的發(fā)展提供了契機，并且得到了各級政府部門的高度關注，各級政府充分利用政務新媒體帶來的優(yōu)勢完成相關信息的發(fā)布，更好推動了政民互動，同時強化對網(wǎng)絡輿論的正確引導，使社會治理能力不斷優(yōu)化。