胡志福 福州廣播電視臺(tái)

新聞的真實(shí)性是目前新聞行業(yè)存在的基本問(wèn)題，真實(shí)性就好比新聞這顆大樹(shù)的根源，由此可見(jiàn)真實(shí)和新聞兩者的基本關(guān)系。實(shí)現(xiàn)新聞的真實(shí)性是在新聞活動(dòng)中具有全面意義的問(wèn)題，關(guān)系到新聞的價(jià)值與意義的實(shí)現(xiàn)；新聞傳播中的關(guān)鍵問(wèn)題就是把真實(shí)的事件報(bào)道出來(lái)，是新聞?wù)鎸?shí)實(shí)現(xiàn)的首要目標(biāo)。

一、實(shí)現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)性的意義

新聞?wù)鎸?shí)是指新聞(報(bào)道)與其(報(bào)道)對(duì)象(新聞事實(shí))的符合性及其符合程度；符合，就是真實(shí)，不符合，就是不真實(shí)。[1]實(shí)現(xiàn)新聞的真實(shí)性，是新聞?wù)麄€(gè)板塊的最終目標(biāo)，是所有新聞板塊主體相互影響，相互作用的共同結(jié)果，是當(dāng)今社會(huì)的真實(shí)體現(xiàn)與新聞媒介相互表達(dá)的結(jié)果，并不是一個(gè)主體，或者一個(gè)系統(tǒng)就能決定的。在一般情況下，新聞的傳播關(guān)系始終是實(shí)現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)性的核心所在。實(shí)現(xiàn)新聞的真實(shí)性，從范圍和層次來(lái)講都是不一樣的，有時(shí)是對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的明確目標(biāo)來(lái)傳播報(bào)道的，有時(shí)是對(duì)于整體的新聞的傳播報(bào)道。我們討論的實(shí)現(xiàn)新聞的真實(shí)性，是圍繞著新聞事實(shí)作為目標(biāo)的新聞報(bào)道。

從某種角度上來(lái)講，是否實(shí)現(xiàn)了新聞的真實(shí)性，是可以驗(yàn)證和證明的，但也有一些例外的因素。因?yàn)檎鎸?shí)問(wèn)題主要?dú)w于認(rèn)識(shí)論問(wèn)題，所以即便是嶄新的媒介生態(tài)和媒介環(huán)境，我們也要在認(rèn)識(shí)論的角度上來(lái)研究新聞?wù)鎸?shí)性和實(shí)現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)性的問(wèn)題[2]。

二、媒介環(huán)境變化對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的影響

(一)新聞傳播主體的變化

在新媒體環(huán)境下，新聞傳播的主體已不是傳統(tǒng)意義上的“記者”，因?yàn)樵凇叭巳硕加宣溈孙L(fēng)”的時(shí)代，只要一部手機(jī)就可以隨時(shí)在微信、微博等社交平臺(tái)上進(jìn)行消息發(fā)布?？梢哉f(shuō)，多元化的傳播主體都只是傳播網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)聚合在一起才構(gòu)成了完整的事實(shí)，有效提高了新聞的生產(chǎn)及傳播效率。當(dāng)然，這些傳播主體的水平也是參差不齊的，他們之間既有互補(bǔ)，又有沖突。無(wú)論哪個(gè)主體想要掩蓋真相都是不大可能的，畢竟“紙終究是包不住火的”。例如2018年11月4日福建泉州市泉港區(qū)發(fā)生的碳九泄漏事件。該事件發(fā)生后，泉港區(qū)環(huán)保局發(fā)布通告稱，共有6.97噸碳九物質(zhì)從裝卸碼頭和油船之間的連接軟管處泄露。同日再次發(fā)布通告，稱“大氣揮發(fā)性有機(jī)物濃度指標(biāo)也達(dá)到安全狀態(tài)”。而對(duì)于官方的通告，當(dāng)?shù)匕傩詹⒉毁I(mǎi)賬，頻頻在自媒體爆出“空氣難聞，令人不舒服”。隨著輿情的持續(xù)發(fā)酵，人民日?qǐng)?bào)等中央媒體也紛紛關(guān)注。最終，根據(jù)調(diào)查組調(diào)查，事情真相大白，此次事故共泄露碳九69.1噸，多名責(zé)任人也被處理。

因此，政府有關(guān)部門(mén)要重視新聞的真實(shí)性，及時(shí)還原新聞事件的起因和結(jié)果，樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向。因?yàn)楝F(xiàn)在的受眾已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地等著媒介告訴自己發(fā)生了什么，而是自主去了解社會(huì)變成了什么樣，而自媒體的出現(xiàn)也剛好給了公眾帶來(lái)了獲取和發(fā)布信息的平臺(tái)。如果新聞內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，或者真實(shí)信息傳播滯后，都容易導(dǎo)致媒介和受眾之間的信任危機(jī)。

(二)新聞樣態(tài)的變化

傳統(tǒng)的新聞樣態(tài)無(wú)非是廣播、電視和報(bào)紙，而在新媒體時(shí)代，多種媒介則實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合，互為補(bǔ)充，為新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)提供了更大的可能。此外在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，新聞的表現(xiàn)形態(tài)也正逐漸豐富起來(lái)。H5、AR、VR等技術(shù)不斷為新聞注入新的活力，為展示新聞?wù)鎸?shí)提供更多的想象空間。此外，隨著人工智能的發(fā)展，機(jī)器人寫(xiě)稿已經(jīng)運(yùn)用到了經(jīng)濟(jì)和體育類(lèi)新聞當(dāng)中，重新定義了新聞業(yè)。值得一提的是，像新華社“上崗”的全球首個(gè)“AI主播”也從某種程度上顛覆了觀眾對(duì)主持行業(yè)的認(rèn)知。

而日益成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)，則讓數(shù)據(jù)新聞應(yīng)運(yùn)而生。2013年，《紐約時(shí)報(bào)》數(shù)字化新聞《雪崩》獲得了普利策新聞特稿獎(jiǎng)，引起了新聞界的轟動(dòng)。大數(shù)據(jù)新聞也由此登上了新聞報(bào)道的創(chuàng)新舞臺(tái)。評(píng)審委員會(huì)在頒獎(jiǎng)詞中指出，“《雪崩》對(duì)遇難者經(jīng)歷的記敘和對(duì)災(zāi)難的科學(xué)解釋使事件呼之欲出，靈活的多媒體元素的運(yùn)用更使報(bào)道如虎添翼。”在全球數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)的評(píng)選中，檢驗(yàn)一件數(shù)據(jù)新聞作品是否優(yōu)秀，會(huì)從數(shù)據(jù)、敘事、調(diào)查、應(yīng)用和可視化這些維度上加以考量。這套評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)新聞的價(jià)值理念上，賦予了新聞價(jià)值不同的內(nèi)涵，也正是這樣，數(shù)據(jù)新聞被賦予了未來(lái)新聞樣態(tài)的獨(dú)特魅力。[3]

(三)新聞的“后真相時(shí)代”

“后真相”這個(gè)詞源于《牛津詞典》公布的2016年年度詞匯。是指對(duì)于公眾而言，真相已經(jīng)不那么重要，情緒的影響力超過(guò)事實(shí)本身。如今，隨著社交媒體的普及，網(wǎng)民在獲取碎片化的信息同時(shí)也讓“后真相”有了新的發(fā)展空間，使得假新聞、流言蜚語(yǔ)等呈病毒式傳播。例如：百度新聞、新浪新聞、騰訊新聞等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，新媒體小編中“標(biāo)題黨”層出不窮。為了使新聞的點(diǎn)擊量達(dá)到高峰，這些“標(biāo)題黨”小編常常把標(biāo)題的設(shè)置當(dāng)做新聞的重點(diǎn)，而忽視了新聞?wù)鎸?shí)，將人們的好奇心鎖在新聞熱點(diǎn)上。受眾點(diǎn)開(kāi)標(biāo)題后，才發(fā)現(xiàn)該篇報(bào)道并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容，或者文不對(duì)題，或者觀點(diǎn)模棱兩可。

如果想要媒介有良好的發(fā)展，就必須要端正態(tài)度，樹(shù)立起社會(huì)熱點(diǎn)還有百姓關(guān)注的核心問(wèn)題，將新聞的真實(shí)性傳導(dǎo)給廣大群眾，引導(dǎo)人們進(jìn)行理性思考。[4]

三、提升新聞?wù)鎸?shí)性的路徑

(一)主動(dòng)搶占輿論話語(yǔ)權(quán)

媒介融合時(shí)代，提高傳統(tǒng)媒體公信力的主要策略為向受眾賦權(quán)、改進(jìn)報(bào)道方式、發(fā)揮權(quán)威鑒定者角色、拓寬信息傳播渠道、強(qiáng)化新聞專業(yè)人才建設(shè)等[5]。其中，發(fā)揮權(quán)威鑒定者角色，就是需要權(quán)威部門(mén)，及時(shí)向廣大受眾提供新聞?wù)鎸?shí)信息。特別是在某一特定時(shí)期內(nèi)，針對(duì)受眾比較關(guān)注的事件，真實(shí)信息的及時(shí)傳達(dá)，不僅可以讓受眾第一時(shí)間了解事件進(jìn)展情況，還可以制止各類(lèi)謠言的傳播，提升媒體新聞傳播公信力。

2018年7月，福州廣播電視臺(tái)在防抗第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“瑪莉亞”過(guò)程中，科學(xué)調(diào)度一線人員、內(nèi)容精準(zhǔn)發(fā)力，及時(shí)權(quán)威發(fā)布了臺(tái)風(fēng)信息。不僅如此，福州廣播電視臺(tái)還借助新媒體端，形成立體宣傳效應(yīng)。特別是針對(duì)福州市首次發(fā)布《福州市防臺(tái)風(fēng)防汛動(dòng)員令》，第一時(shí)間得到官方授權(quán)并制作消息，及時(shí)推送了“三停”(停工、停課、停產(chǎn))消息，短短幾個(gè)小時(shí)點(diǎn)擊量突破18萬(wàn)，傳播范圍廣，影響大，宣傳效果突出。

(二)做好新聞“把關(guān)人”

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)的奠基人之一庫(kù)爾特·盧因在研究群體中信息流通渠道時(shí)提出了“把關(guān)人”(gatekeeper)概念。20世紀(jì)中期，懷特將“把關(guān)人”的概念應(yīng)用于新聞的研究領(lǐng)域，并提出了新聞傳播過(guò)程中的“把關(guān)人”模式。[6]在融媒時(shí)代，不僅需要“把關(guān)人”，而且對(duì)這個(gè)角色提出了更高的要求。因?yàn)檫@是保證信息質(zhì)量的權(quán)威環(huán)節(jié)。

首先，在傳統(tǒng)的節(jié)目制播過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者是新聞的第一“把關(guān)人”，所以源頭至關(guān)重要，需要對(duì)信息進(jìn)行仔細(xì)審核。其次，新聞編輯在對(duì)新聞作品進(jìn)行“二次創(chuàng)作”的時(shí)候，成為了終審性的把關(guān)，是新聞?wù)鎸?shí)與否的重要一環(huán)。而如今，新聞的來(lái)源還包括“用戶生成模式”，這意味著一方面用戶的媒介素養(yǎng)至關(guān)重要，另一方面，面對(duì)海量的視頻、文字和圖片等信息，我們更應(yīng)該加強(qiáng)信息審核的精細(xì)化，在信息的洪流中把握正確的輿論導(dǎo)向，讓虛假信息和“反轉(zhuǎn)”新聞不再上演。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著技術(shù)的發(fā)展，信息的傳播有了全新的表達(dá)方式。在技術(shù)賦權(quán)的過(guò)程中，多元的傳播渠道在提高公眾參與度的同時(shí)，也讓“沒(méi)有不透風(fēng)的墻”變得更加現(xiàn)實(shí)。眾聲喧嘩、信任危機(jī)成為一種常態(tài)。作為主流媒體，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)融入時(shí)代潮流，不忘初心，在傳播形態(tài)和技術(shù)上努力創(chuàng)新、發(fā)力，主動(dòng)設(shè)置議程，搶占輿論場(chǎng)，塑造新型主流媒體。