陳茜茜

上汽安吉物流股份有限公司 上海 200000

黨的十九大和黨的群團(tuán)工作會(huì)議明確表示黨要加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)包括工會(huì)在內(nèi)的群團(tuán)組織的政治領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前，跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合、頻繁的人才流動(dòng)、海量信息的產(chǎn)生與分流，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生的了巨大的變化。因此，新時(shí)期的黨群工作應(yīng)站在全新的視角，以全新的工作理念，運(yùn)用全新的工作方式開展工作。本文基于新時(shí)代物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)踐特點(diǎn)，結(jié)合上汽安吉物流工會(huì)建設(shè)的實(shí)際情況，試圖探索新時(shí)代物流企業(yè)黨群工作的創(chuàng)新點(diǎn)，在保障企業(yè)職工權(quán)益的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

一、物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

“物流”(Logistics)一詞起源于大蕭條時(shí)代后的美國(guó),其最初的含義是“貨物分配及送達(dá)”，這是物流本來的意思。1978年，我國(guó)將日文的“物流”一詞引入國(guó)內(nèi)，改革開放以來，“物流”的范疇不斷添加適應(yīng)時(shí)代與社會(huì)的內(nèi)涵,不斷得到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域的系統(tǒng)論、信息論和控制論等理論的深刻詮釋與協(xié)同發(fā)展，在溝通社會(huì)和聯(lián)通國(guó)內(nèi)需求等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟應(yīng)用，物流早已超越貨物分配及送達(dá)的原初含義。目前的商業(yè)模式，物流行業(yè)和電商行業(yè)互相配合，相輔相成，逐漸改變了國(guó)民的消費(fèi)習(xí)慣，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式以更大的想象空間，逐步成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中舉足輕重的一部分。

以下一組數(shù)據(jù)這能夠充分證明物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。2018年全國(guó)社會(huì)物流總額283.1萬億元，社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為14.8%，從構(gòu)成看，工業(yè)品物流總額256.8萬億元。其中，2018年物流業(yè)總收入10.1萬億元，比上年增長(zhǎng)14.5%，增速比上年同期提高3個(gè)百分點(diǎn)。[1]

從實(shí)踐看，物流行業(yè)主要有兩個(gè)特點(diǎn)：

（一）平臺(tái)化運(yùn)作

現(xiàn)今時(shí)代是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們的衣食住行等服務(wù)被集中在為數(shù)不多的智能終端設(shè)備上，平臺(tái)的作用被無限放大。因此，任何面向?qū)ο蟮男袠I(yè)都必須重視平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用。據(jù)此而論，當(dāng)前時(shí)代的物流企業(yè)應(yīng)該具有平臺(tái)思維，通過高效、公正的平臺(tái)運(yùn)作，使物流信息公開、透明，這會(huì)產(chǎn)生更多的參與機(jī)會(huì)，使平臺(tái)建設(shè)更加豐富，更具抗沖擊能力，形成一定的生態(tài)，而物流平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就是以此為基礎(chǔ)的新型商業(yè)模式。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)具有開放、無邊際、無時(shí)空約束的特點(diǎn)，基于此，互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開放、共享、共贏的思維。因此，物流平臺(tái)一定要以開放的思維進(jìn)行創(chuàng)新。[2]

（二）信息化管理

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新的信息技術(shù)正在改變中國(guó)物流業(yè)，以技術(shù)信息化為主要內(nèi)涵的技術(shù)驅(qū)動(dòng)是我國(guó)物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要體現(xiàn)[3]，物流企業(yè)的電子化、信息化發(fā)展是物流行業(yè)發(fā)展的普遍趨勢(shì)，也是實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)。信息時(shí)代給企業(yè)帶來了翻天覆地的變化，同時(shí)，信息化也已經(jīng)成為了現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)和標(biāo)志，極大地提升了物流的效率。信息化戰(zhàn)略可以使物流企業(yè)在信息的獲取和利用等方面都能做到快速高效，具體表現(xiàn)為企業(yè)可以很好地對(duì)物流工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，對(duì)市場(chǎng)變化做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。[4]

二、物流企業(yè)黨群工作面臨的挑戰(zhàn)

正如前文所說，物流企業(yè)正在積極轉(zhuǎn)型，探尋新的商業(yè)模式與盈利方式以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)。而黨群管理工作是企業(yè)的中心任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)有利于完善黨群管理內(nèi)容，積極落實(shí)黨群管理各項(xiàng)制度。作為企業(yè)的中心任務(wù)之一，黨群工作也面臨新的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在組織建設(shè)、員工發(fā)展以及活動(dòng)組織。

（一）組織建設(shè)方面

當(dāng)前企業(yè)在組織建設(shè)方面主要三個(gè)問題。一是組織建設(shè)方面，一些物流企業(yè)的黨組織建設(shè)遭遇困難，由于企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，網(wǎng)點(diǎn)員工數(shù)量少，因此黨組織難以建設(shè)。同時(shí)黨領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)，因此工會(huì)的建設(shè)進(jìn)度也受到影響。二是物流企業(yè)規(guī)模龐大，但基層人數(shù)有限，工會(huì)建設(shè)全覆蓋難度較大。一些物流企業(yè)必須考慮外地子公司工會(huì)組織的建設(shè)涉及組織的屬地化、工會(huì)干部選配等實(shí)際情況，這加大了工會(huì)建設(shè)的難度。三是企業(yè)發(fā)展速度快，工會(huì)同步建設(shè)難度較大。

（二）員工發(fā)展方面

員工是一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在員工的發(fā)展方面，新時(shí)代的物流企業(yè)主要面臨以下問題：一是企業(yè)中年輕人比較多，年輕化程度比較高，必須跟上年輕人的思維。二是員工的歸屬感不強(qiáng)，物流和行業(yè)的員工流動(dòng)率高，對(duì)企業(yè)的忠誠度低，同時(shí)對(duì)交納會(huì)費(fèi)的理解不夠，主動(dòng)入會(huì)的積極性不高。三是企業(yè)員工需求差異較大，物流企業(yè)的發(fā)展壓力大，員工心理建設(shè)、精神支持的需求明顯，同時(shí)流動(dòng)工作是常態(tài)，難以照顧家庭，員工家庭關(guān)愛、生活關(guān)懷的需求明顯。

（三）活動(dòng)組織方面

活動(dòng)組織是企業(yè)黨群工作非常重要的一塊，當(dāng)前主要面臨以下問題。一是由于物流企業(yè)員工流動(dòng)性較大，所以活動(dòng)開展難度較大。二是由于企業(yè)員工思想活躍，傳統(tǒng)活動(dòng)的開展已經(jīng)不能對(duì)員工產(chǎn)生足夠的吸引力，員工的活動(dòng)參與熱情不足。三是物流企業(yè)發(fā)展壓力大，企業(yè)要求工會(huì)的活動(dòng)契合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，這無疑對(duì)工會(huì)的工作提出了更高的要求。

三、物流企業(yè)黨群建設(shè)的探索與實(shí)踐

黨群工作，尤其是工會(huì)工作的發(fā)展離不開實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，創(chuàng)新黨群工作方式必須建立在理論和實(shí)踐結(jié)合的基礎(chǔ)上，探索全新工作管理方式，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)做法。

（一）工會(huì)建設(shè)的探索

1.規(guī)范基層工會(huì)建設(shè)，筑牢組織發(fā)展基礎(chǔ)。一是通過組織專家，進(jìn)行專題研究，探索企業(yè)工會(huì)組織管理的新途徑和新方法，在現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作理念、工作方式，不斷完善工會(huì)組織建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。二是加強(qiáng)工會(huì)組織制度建設(shè)，通過系統(tǒng)梳理全總、市總、集團(tuán)工會(huì)制度，做到有據(jù)可依，匯編企業(yè)的工會(huì)規(guī)章制度，編寫相關(guān)手冊(cè)下發(fā)基層工會(huì)，為推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)提供制度保障。

2.破除壁壘，加強(qiáng)板塊地域融合交流。通過完善社團(tuán)組織建設(shè)、開展形式多樣的文體活動(dòng)等形式，促進(jìn)板塊地域間的文化交流。工會(huì)組應(yīng)開展業(yè)務(wù)外的活動(dòng)，打通企業(yè)部門間的壁壘，拓展員工的視野。同時(shí)，企業(yè)豐富活動(dòng)形式，打造工會(huì)系列活動(dòng)，如健康下基層、家庭開放日、文化沙龍以及公益樂學(xué)等活動(dòng)。

3.打造企業(yè)品牌，加強(qiáng)文化建設(shè)。文化是企業(yè)發(fā)展的重要保障，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)品牌建設(shè)，成立青年志愿者社團(tuán)，為“中國(guó)品牌宣傳日”新華社民族品牌工程、進(jìn)博會(huì)等活動(dòng)提供志愿服務(wù)，傳遞“以誠行道，以信載物”的核心價(jià)值觀和“用心、用情、用勁”的企業(yè)精神，積極擴(kuò)大企業(yè)品牌的社會(huì)影響。

（二）有益經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)做法

1.開展特色關(guān)愛，滿足員工多樣化需求。企業(yè)開展兒童心理劇觀影、重陽節(jié)外派員工父母關(guān)懷、外派員工子女國(guó)學(xué)夏令營(yíng)、家庭開放日、定期上門慰問等活動(dòng)，為外派人員解除后顧之憂。同時(shí)探索與市總工會(huì)、高校、醫(yī)院、公益機(jī)構(gòu)等優(yōu)質(zhì)資源的合作，開展?jié)M足員工精神需求的主題活動(dòng)，把時(shí)尚、健康、文化等及時(shí)送到滬內(nèi)外基層員工身邊。

2.加強(qiáng)健康保障，關(guān)心員工身體。創(chuàng)新性推出“外勤員工家屬24小時(shí)就醫(yī)陪診服務(wù)”，由公司內(nèi)勤員工組成的志愿者隊(duì)伍以不間斷排班的形式，隨時(shí)待命為有需求的外勤員工家屬就醫(yī)提供接送、掛號(hào)、取藥等幫助，努力解決外勤員工出差在外的后顧之憂。

3.加強(qiáng)工會(huì)民主建設(shè)，做好員工思想工作。工會(huì)指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范履行職代會(huì)程序，員工安置分流方案實(shí)行票決制。通過職代會(huì)與職工代表充分溝通達(dá)成一致，發(fā)動(dòng)職工代表層層做好員工思想工作。

4.推進(jìn)職工小家建設(shè)，建立外派員工關(guān)愛機(jī)制。建立外派員工檔案和組建志愿服務(wù)隊(duì)，建立支部黨員與外派員工“一對(duì)一”對(duì)口聯(lián)系機(jī)制。

四、創(chuàng)新物流企業(yè)黨群工作的建議和舉措

通過對(duì)以上問題的分析，結(jié)合當(dāng)今物流行業(yè)的發(fā)展與黨群工作的實(shí)際，著眼于企業(yè)更好更快發(fā)展以及企業(yè)黨群工作的有效開展，提出如下建議。

（一）創(chuàng)新黨群組織形式，打造先進(jìn)的管理模式

在企業(yè)運(yùn)行過程中，積極改善黨群管理的工作方式，促進(jìn)黨群管理模式的創(chuàng)新。一是可以探索行業(yè)聯(lián)合建會(huì)。行業(yè)工會(huì)是由同一行業(yè)從事相同或相近工作的人所組成的，更適應(yīng)于對(duì)分散的、易流動(dòng)的個(gè)體，發(fā)揮行業(yè)工會(huì)的作用，通過扁平化的管理機(jī)制將其組織起來，推動(dòng)行業(yè)性集體協(xié)商、完善行業(yè)工時(shí)及行業(yè)勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。二是探索區(qū)域聯(lián)動(dòng)共建。成立區(qū)域性工會(huì)聯(lián)合會(huì)，開展工作推進(jìn)聯(lián)席會(huì)，通過機(jī)制建設(shè)同步完善、組織建設(shè)同步推進(jìn)、陣地建設(shè)同步實(shí)施。

（二）加強(qiáng)員工黨群工作意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性

應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的工作內(nèi)容來改善企業(yè)黨群工作方式，實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)溝通，確保員工的創(chuàng)新思想得以充分的展現(xiàn)，促進(jìn)黨群工作的深入開展。具體而言，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)該加強(qiáng)員工的黨務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)，確保每一名員工都具備豐富的黨務(wù)知識(shí)，將黨群工作的內(nèi)容和要點(diǎn)深化到腦海中，促進(jìn)黨群管理意識(shí)以及管理理念的深化，切實(shí)實(shí)現(xiàn)黨群工作的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的多元化發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)人本管理

在企業(yè)運(yùn)行過程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本原則，使員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性得以提高，充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，理論結(jié)合實(shí)際，物質(zhì)與精神激勵(lì)并重，不斷改善企業(yè)黨群管理工作，與時(shí)俱進(jìn)，全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。[5]同時(shí)加強(qiáng)員工關(guān)愛、心理疏導(dǎo)等工會(huì)工作，激發(fā)基層工會(huì)活力，推動(dòng)服務(wù)多元化、網(wǎng)絡(luò)化。

（四）創(chuàng)新考核方式，打造高效黨群工作隊(duì)伍

黨群工作的成效關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和未來發(fā)展，正如前文所說，黨群工作不是企業(yè)的邊緣性人物，而是核心任務(wù)之一。因此，推進(jìn)黨群管理模式的創(chuàng)新，提高黨群工作隊(duì)伍的效率是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。具體而言，黨群工作部門應(yīng)建立科學(xué)化、透明化、系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過信息化的技術(shù)手段，使黨群工作的管理的數(shù)字化發(fā)展，進(jìn)而從整體上提高黨群管理的效率，緊跟企業(yè)的腳步。