劉麗霞

(廣東南華工商職業(yè)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510507)

1 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及其特征

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)被譽(yù)為世界第四次產(chǎn)業(yè)革命，它已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.3%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，拓展了人類對(duì)數(shù)據(jù)信息的收集與處理能力，特別是網(wǎng)盤、云端存儲(chǔ)等新技術(shù)的出現(xiàn)，使得“大數(shù)據(jù)”時(shí)代悄然而至。

1.1 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及其特征

所謂“大數(shù)據(jù)”(Big Data)，最早由美國(guó)知名咨詢公司麥肯錫提出，其稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素”。[1]大數(shù)據(jù)的權(quán)威學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格這樣界定大數(shù)據(jù)：“一種前所未有的方式，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見(jiàn)。”[2]我國(guó)學(xué)者涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書中這樣界定：“大數(shù)據(jù)是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度，一般的軟件難以捕捉、管理和分析的大容量數(shù)據(jù)，一般以‘以太節(jié)’為單位。大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于容量之大，更大的意義在于通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，創(chuàng)新新的價(jià)值，帶來(lái)‘大知識(shí)’‘大科技’‘大利潤(rùn)’和‘大發(fā)展’。”[3]人民日?qǐng)?bào)對(duì)大數(shù)據(jù)這樣解讀：“大數(shù)據(jù)不僅僅是一種技術(shù)，而是一種價(jià)值觀、方法論”。[4]綜上所述，大數(shù)據(jù)是一種基于信息處理方式改變而出現(xiàn)的環(huán)境載體，是人的一種生活方式。作為人類的信息風(fēng)暴與信息資產(chǎn)，這種轉(zhuǎn)變是不可抗拒的，不以人類意志為轉(zhuǎn)移的，從大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與發(fā)展形勢(shì)看，業(yè)界普遍將大數(shù)據(jù)的特征歸結(jié)為四個(gè)“V”，即多樣化(Variety)、容量大(Volume)、速度快(Velocity)和價(jià)值性(Value)。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，它更加注重事物的關(guān)聯(lián)性、價(jià)值性與未來(lái)的預(yù)測(cè)性。大數(shù)據(jù)視閾下，高等學(xué)校同其他事物一樣，不可避免地被影響、被改變。大學(xué)生的思維方式、價(jià)值觀養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方式、生活方式都在悄然改變，大數(shù)據(jù)時(shí)代，思想政治教育的價(jià)值維度和實(shí)現(xiàn)方也隨之發(fā)生改變，提升高校思想政治教育的針對(duì)性與實(shí)效性是所有思想政治工作者的嚴(yán)峻課題之一。

2 SWOT矩陣分析——大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

表 1 SWOT 分析矩陣模型

大數(shù)據(jù)對(duì)高校思想政治教育的影響，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是學(xué)生思想政治工作；其二是課堂教學(xué)，這種影響運(yùn)用SWOT分析法將會(huì)更加直觀。其中，S代表優(yōu)勢(shì)，W意味著弱勢(shì)，T即是威脅，O則代表機(jī)會(huì)。典型的SWOT分析矩陣如表1。

2.1 大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育面臨的機(jī)遇

2.1.1 大數(shù)據(jù)讓高校思想政治工作更加精細(xì)化 首先，思想動(dòng)態(tài)多元化。大學(xué)生是我國(guó)網(wǎng)民的主力軍，日常生活都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)生活的痕跡會(huì)疊加產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)信息。這些信息成為廣大思想政治教育者了解學(xué)生的有效窗口。例如，學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)信息可以反映出他的生活軌跡，學(xué)校門禁卡信息、校園一卡通可以更好地了解學(xué)生的作息規(guī)律及生活狀態(tài)，通過(guò)瀏覽網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，可以看出學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等等。基于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵詞把握，對(duì)學(xué)生輿論輿情、思想行為發(fā)展趨勢(shì)能夠作出更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)判斷。其次，服務(wù)方案?jìng)€(gè)性化。傳統(tǒng)思想政治工作大多主張“一刀切”，思想政治工作缺乏個(gè)性與活力，無(wú)法有效走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，使得思想政治工作個(gè)性化成為可能。教育工作可以利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的特點(diǎn)，了解學(xué)生的需求，制定個(gè)性化的服務(wù)方案，例如，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的不同年級(jí)、不同專業(yè)學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)不同，設(shè)計(jì)分眾化的、有針對(duì)性的教育方案。再次，教育評(píng)價(jià)科學(xué)化。思想政治教育效果的評(píng)價(jià)非常復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)不同、方法不同，可能就會(huì)產(chǎn)生不同的答案。傳統(tǒng)的思政工作評(píng)價(jià)比較傾向于量性評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。量化評(píng)價(jià)主要依據(jù)的是抽樣調(diào)查，而這種調(diào)查“只能從采用數(shù)據(jù)中得出事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題的結(jié)果?！盵2]35而質(zhì)性評(píng)價(jià)主要從個(gè)人固有的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，難以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和有效性。運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)思想政治教育進(jìn)行評(píng)價(jià)，“我們不再需要在沒(méi)有收集數(shù)據(jù)之前，就把我們的分析建立在早已設(shè)立的少量假設(shè)的基礎(chǔ)之上。讓數(shù)據(jù)發(fā)聲，我們會(huì)注意到很多以前從來(lái)沒(méi)有意識(shí)的聯(lián)系的存在。”[2]1利用大數(shù)據(jù)將難以量化的信息以“數(shù)據(jù)化”形式表現(xiàn)出來(lái)，這樣擁有數(shù)據(jù)支持的思想政治教育效果的評(píng)價(jià)結(jié)果更有說(shuō)服力，教育評(píng)價(jià)體系更加科學(xué)化。

2.1.2 大數(shù)據(jù)讓高校思想政治課堂教學(xué)更加生動(dòng)化 第一，豐富了教學(xué)內(nèi)容。2017年5月，被定為“高校思想政治教學(xué)質(zhì)量年”，在此大背景下，全國(guó)對(duì)思想政治理論課進(jìn)行了一次大體檢。我校也在大學(xué)一年級(jí)、二年級(jí)學(xué)生做了思政課堂教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查。從問(wèn)卷反饋來(lái)看，我校思政課堂教學(xué)主要存在三個(gè)問(wèn)題：教學(xué)內(nèi)容空泛化；教學(xué)方法簡(jiǎn)單化；教學(xué)條件低質(zhì)化。思想政治教育課堂教學(xué)是思政工作的主渠道，而教學(xué)內(nèi)容常常讓學(xué)生感覺(jué)到枯燥、乏味、空泛，對(duì)學(xué)生的實(shí)際引導(dǎo)作用不足。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)內(nèi)容傳播方式。例如，學(xué)生可以通過(guò)科技產(chǎn)品，隨時(shí)隨地搜索資源，可以盡情表達(dá)自己所思所想，這樣可以增強(qiáng)思想政治課堂教學(xué)的生動(dòng)性與趣味性。對(duì)“95后、00后”學(xué)生的理論教學(xué)更加需要?jiǎng)?chuàng)新，改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，只有這樣，理論才具有生命力。第二，拓展了教師視野。大數(shù)據(jù)視閾下，高校思想政治教學(xué)工作對(duì)教師要求更高。教師不僅僅需要堅(jiān)實(shí)的理論功底，同時(shí)要具備大視野。教師需要打破時(shí)間和空間的限制，將數(shù)據(jù)信息運(yùn)用到課堂45分鐘，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性，增強(qiáng)學(xué)生思想政治課堂的獲得感。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用與發(fā)展，將這一切變?yōu)榭赡?。第三，?chuàng)新了教學(xué)方法。教學(xué)方法是教學(xué)效果得以實(shí)現(xiàn)的有利保障。長(zhǎng)期以來(lái)，大多數(shù)思政教師主要還是采用“我講你聽(tīng)”的授課方式，教學(xué)效果、教學(xué)評(píng)價(jià)堪憂。例如，我校思政課堂采用合班教學(xué)，大多數(shù)班級(jí)授課人數(shù)在100人左右，這樣的課堂，傳統(tǒng)教學(xué)方法很難顧及到每個(gè)學(xué)生，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的效果比較差。大數(shù)據(jù)為思政課實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”提供了技術(shù)支持?！胺D(zhuǎn)課堂以教師設(shè)計(jì)的教學(xué)視頻為核心內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展在線教學(xué)，學(xué)生在視頻指引下完成學(xué)習(xí)任務(wù)，然后在課堂上對(duì)學(xué)習(xí)成果、心得進(jìn)行交流分享?！盵5]大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校思想政治理論課的融合，給思政課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新帶來(lái)諸多可能。

2.2 大數(shù)據(jù)視閾下高等院校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

2.2.1 數(shù)據(jù)濫用引發(fā)倫理困境 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)之一，就是數(shù)量大，海量龐雜的信息無(wú)法分辨真?zhèn)危S著數(shù)據(jù)爆炸性的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、精確性、時(shí)效性等受到了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，“數(shù)據(jù)化”生存是基本態(tài)勢(shì)，但是我們?cè)谙碛脭?shù)據(jù)化紅利的同時(shí)，也時(shí)時(shí)刻刻受到數(shù)據(jù)濫用引發(fā)的威脅，從而引發(fā)了一系列倫理難題。“信息壟斷挑戰(zhàn)公平、信息披露挑戰(zhàn)尊嚴(yán)、結(jié)果預(yù)判斷挑戰(zhàn)自由。”[6]例如，人們?cè)跁秤尉W(wǎng)絡(luò)、享受網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放自由時(shí)，個(gè)人的喜好、信息等也隨之暴露，網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等案件頻發(fā)。因此，大數(shù)據(jù)的收集、整理及個(gè)人隱私的保護(hù)成為使用大數(shù)據(jù)所面臨的現(xiàn)實(shí)困境。

2.2.2 技術(shù)薄弱掣肘大數(shù)據(jù)應(yīng)用 技術(shù)水平是大數(shù)據(jù)的核心，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平在世界上屬于中等水平，我國(guó)屬于網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，不屬于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。2014年，我國(guó)平均網(wǎng)速為3.4MBPS，世界排名第82位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均水平，也低于泰國(guó)、馬來(lái)西亞等發(fā)展中國(guó)家?，F(xiàn)在我們的腳(生產(chǎn)力)已經(jīng)開(kāi)始踏入信息社會(huì)，身子(經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ))還在工業(yè)社會(huì)，腦袋(思維方式)卻留在農(nóng)業(yè)社會(huì)?，F(xiàn)實(shí)中的高職院校，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平更加有限，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平比較低，例如，我校連全校課堂聯(lián)網(wǎng)、全校網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等基本需求都無(wú)法滿足。

2.2.3 數(shù)據(jù)壁壘影響大數(shù)據(jù)效果 長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享不夠，潛在價(jià)值被淹沒(méi)。政府和公共部門是最大的信息數(shù)據(jù)生成、收集、使用和發(fā)布的單位，政府掌握著80%的數(shù)據(jù)，現(xiàn)實(shí)卻是海量的數(shù)據(jù)分散在各個(gè)部門、各個(gè)層級(jí)，彼此分割，形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”，并且對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放嚴(yán)重不夠，而企業(yè)擁有的大數(shù)據(jù)技術(shù)和計(jì)算能力無(wú)用武之地。同時(shí)我國(guó)各個(gè)政府部門之間、同一單位不同部門之間都存在著不同程度的數(shù)據(jù)壁壘。在學(xué)校應(yīng)用也是如此，學(xué)校管理部門、信息管理部門和一線教師都存在著數(shù)據(jù)割裂現(xiàn)象。

2.2.4 人才短缺限制大數(shù)據(jù)發(fā)展 我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用起步相對(duì)較晚，教育和職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展緩慢，大數(shù)據(jù)人才缺口非常龐大。而高校思想政治教育工作者大多是心理學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)或者思想政治教育專業(yè)，“術(shù)業(yè)有專攻”，他們大多精于自己的專業(yè)所長(zhǎng)，但是大數(shù)據(jù)意識(shí)、大數(shù)據(jù)技術(shù)則比較薄弱。缺乏必要的技術(shù)儲(chǔ)備，思想政治領(lǐng)域數(shù)據(jù)的收集、整理、分析都成為難點(diǎn)。

3 大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育的提升路徑

3.1 樹(shù)立法律思維，尊重?cái)?shù)據(jù)意識(shí)

1995年，黨的十五大提出“依法治國(guó)”戰(zhàn)略，至今20余年，我國(guó)法治建設(shè)取得了巨大進(jìn)步。然而，我國(guó)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)、保護(hù)和利用起步較晚。大數(shù)據(jù)發(fā)展還處在比較低級(jí)水平。例如，長(zhǎng)期以來(lái)，人們數(shù)據(jù)理念淡薄，中國(guó)人喜歡“差不多”概念，雖然我國(guó)擁有世界上最多的網(wǎng)民，但是我國(guó)數(shù)據(jù)規(guī)模與美國(guó)相距甚遠(yuǎn)。因此，著名學(xué)者涂子沛指出：“中國(guó)缺乏的不是可供收集的證據(jù)，也不是收集數(shù)據(jù)的手段，而是收集數(shù)據(jù)的意識(shí)”。[3]327因而，我國(guó)要從國(guó)家戰(zhàn)略上給予重視，加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，立法機(jī)構(gòu)給予法律護(hù)航，為大數(shù)據(jù)良好地運(yùn)用打造一個(gè)有序、健康的數(shù)據(jù)環(huán)境。

3.2 更新教育理念，踐行大數(shù)據(jù)思維方式

大數(shù)據(jù)視閾下，教育工作者要轉(zhuǎn)換思想，樹(shù)立“以人為本，尊重學(xué)生”的理念。要與學(xué)生平等交流，形成個(gè)性化、定制化教學(xué)理念。在教學(xué)和工作中，要踐行大數(shù)據(jù)思維，即樹(shù)立對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘意識(shí)和預(yù)測(cè)意識(shí)。預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心，通過(guò)有效信息的收集、分析，預(yù)測(cè)大學(xué)生的思想、觀念、情感和行為的變化趨勢(shì)，進(jìn)而讀懂大學(xué)生“所思、所想、所需”，使高校思想政治教育達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界，提高思想政治教育的實(shí)效性。

3.3 完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立思想政治教育鏈

大數(shù)據(jù)視閾下，思想政治教育內(nèi)容傳播方式發(fā)生了改變，傳播方式更加精細(xì)化、多元化、快捷化，因而網(wǎng)絡(luò)成為高校思想政治教育的新平臺(tái)。高校須完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行，打造一個(gè)廣覆蓋、深層次的思想政治教育鏈條，打破數(shù)據(jù)壁壘，以每一所高校為一點(diǎn)，形成以點(diǎn)代面的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)。

3.4 綜合多學(xué)科特點(diǎn)，打造大數(shù)據(jù)人才體系

專業(yè)性隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的關(guān)鍵所在，在提高高校思想工作者職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，要打造數(shù)據(jù)人才庫(kù)。專業(yè)的人才僅僅依靠思想政治教育者是不夠的，因此，要加強(qiáng)學(xué)校多部門協(xié)作，多專業(yè)教師參與。例如建立大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)專業(yè)老師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，一線思想政治教育工作應(yīng)用反饋，構(gòu)建“技術(shù)-分析-教學(xué)”三位一體的思想政治教育體系。