馬立

摘要：近年來，高科技企業(yè)的發(fā)展，為國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮做出了重要貢獻，而傳統(tǒng)的業(yè)績考評方式已經(jīng)逐漸不適應高科技企業(yè)的發(fā)展，因此管理者需要采用更高效的業(yè)績考評方法來正確指引高科技企業(yè)的發(fā)展。本文在研究EVA和BSC理論基礎的前提下，以實現(xiàn)股企業(yè)價值最大化為目標，設計一個EVA與BSC相結合的業(yè)績評價體系，來保持高科技企業(yè)的核心競爭力、提高員工和客戶的滿意度，進一步增強企業(yè)的社會責任感，希望為高科技企業(yè)業(yè)績評價的重新構建提供一份借鑒與參考。

關鍵詞：高科技企業(yè);業(yè)績評價;EVA-BSC;維度

一、背景

隨著高科技企業(yè)在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展，其對國家經(jīng)濟與社會的貢獻也越來越大，因此也越來越受到國家的關注以及支持。然而高科技企業(yè)的發(fā)展離不開技術的進步以及人才的引進與開發(fā)，因此企業(yè)應當從戰(zhàn)略角度出發(fā)對吸引、激勵高素質(zhì)員工以及進行技術創(chuàng)新進行深入考慮，而這些又要依賴于企業(yè)業(yè)績評價的科學合理才能發(fā)揮激勵作用。

高科技企業(yè)的特點有以下幾點：一是知識、智力、高素質(zhì)員工是推動企業(yè)進步的根本推動力;二是發(fā)展頗具潛力，但在效益高的同時也承擔較多的風險;三是通過大量的研發(fā)投入、產(chǎn)品創(chuàng)新占據(jù)較高的市場份額。當前，我國高科技企業(yè)仍然普遍采用傳統(tǒng)的財務指標去評價自身的業(yè)績情況，使得企業(yè)管理者傾向于注重短期效益而忽視企業(yè)的未來增長潛力，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

近年來，市場經(jīng)濟的發(fā)展又逐漸激化了這種傳統(tǒng)業(yè)績評價與高科技企業(yè)的矛盾，于是國外先進的業(yè)績考核理念不斷被引進國內(nèi)，比如經(jīng)濟增加值（EVA）與平衡計分卡（BSC）等，一時間對它們的應用研究也成了學術界的熱點課題。這些先進的業(yè)績評價方法都是封閉式的，自成體系，通常很難被互相影響，再加上我國特殊的國情與市場環(huán)境，這些體系在國內(nèi)企業(yè)的推廣運用中就出現(xiàn)了很多問題，因此，從實際應用角度出發(fā)，如何將這些先進的業(yè)績評價方法聯(lián)系起來整合加以運用成為當前我國企業(yè)績效評價研究的重中之重。

二、EVA與BSC評價方法

（一）EVA業(yè)績評價方法

EVA也就是經(jīng)濟增加值的意思，是調(diào)整后的會計利潤，是在考慮了資本成本后反映出的企業(yè)真實創(chuàng)造的價值。當資本成本小于收益時，股東才能獲利。也就是當EVA>0時，股東財富增加，反之，當當EVA<0時，股東虧損。

EVA的計算公式如下列公式（1）所示：

[EVA=NOPAT-WACC×TC]? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （1）

其中，NOPAT為調(diào)整后的稅后凈利潤值，表示的是稅后凈利潤與利息支出的差額，其中，營業(yè)外支出和收入不包含在內(nèi)。反映企業(yè)利用資產(chǎn)賺取利潤的情況。WACC是指加權平均資本成本，是首先計算出各種不同的資本占總資產(chǎn)的比例，接著以這一比例權重，分別對這些資本進行加權平均，最終得出的資本總成本即為加權平均資本成本。TC即資本總額，指企業(yè)的所有者投入的全部資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、固定資產(chǎn)等，可以分為權益資本和債務資本。

目前，EVA的考評方式有兩種，一種是把EVA作為直接的考評指標，另一種是以企業(yè)的實際EVA減去預計EVA作為業(yè)績考評指標。

（二）BSC業(yè)績評價方法

平衡計分卡（BSC）是以企業(yè)的財務數(shù)據(jù)為基礎，能夠綜合地衡量其短期與長期、非財務與財務的因果關系，從企業(yè)價值創(chuàng)造的角度看，企業(yè)的當期業(yè)績與長期業(yè)績能夠在平衡計分卡中形成一種平衡。 一般BSC的框架圖如圖1所示。

1.財務維度

傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標主要就是指財務方面的指標，因為既清晰又容易計算。而在BSC方法中，企業(yè)不僅僅需要關注財務指標，更多的還需要對其他指標進行類似于財務指標的量化，這樣才能進行所有指標間的比較，可以說，財務指標為其他指標標準化提供了規(guī)范，只有所有指標的都類似化，才能為企業(yè)績效管理帶來更多的幫助。

2.客戶維度

客戶關系到企業(yè)生存與發(fā)展的大計。維持良好的客戶滿意度能為企業(yè)獲得更多的發(fā)展動力。因此BSC評價方法中添加客戶維度，能夠讓企業(yè)管理層真正注重客戶的利益，維持好與客戶的關系，為企業(yè)帶來更高的收益。

3.內(nèi)部流程維度

內(nèi)部流程維度是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各方面進行衡量，以及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題并加以改進，維護企業(yè)的利益。

4.學習與成長維度

學習與成長維度中的指標是用來衡量企業(yè)中員工的知識水平以及員工滿意度等內(nèi)容的，當這一指標值呈現(xiàn)出較高水平，則表明員工對企業(yè)有著較強的歸屬感與穩(wěn)定性，另外，這一指標也可以反映出員工對于晉升制度與企業(yè)管理的滿意程度，從而促使企業(yè)更新培訓機制，進一步提高員工素質(zhì)。改善員工成長與發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

三、EVA與BSC結合的必要性和可行性

（一）EVA與BSC結合的必要性

通過上述分析發(fā)現(xiàn)，EVA與BSC并不沖突，它們有著各自的優(yōu)缺點。EVA最大的優(yōu)點在于考慮了資本成本與收益比，但由于僅僅考慮了財務指標，導致企業(yè)在業(yè)績評價時容易做出忽視企業(yè)長遠利益的短視決策。而BSC體系由于增加了除財務指標以外的其他維度的指標，彌補了財務指標的不足，可以引導公司決策者重視員工激勵、企業(yè)創(chuàng)新與社會價值的創(chuàng)造，使得企業(yè)能夠獲得可持續(xù)發(fā)展。因此，可以說BSC正好彌補了EVA的不足。

另一方面，采用BSC方法優(yōu)勢在于它將公司的戰(zhàn)略分配到經(jīng)營發(fā)展的各個不同環(huán)節(jié)，使得戰(zhàn)略目標細化，關注的重點更多，這樣一來，指標過于分散，且在給非財務指標分配權重時的主觀因素較多，計算結果不夠精確，因此，就需要設定一個核心指標來評價業(yè)績，這時，在BSC的基礎上添加EVA作為財務維度的核心指標就尤為重要。因此整合了EVA與BSC的綜合業(yè)績評價體系可以更加科學地評估企業(yè)的業(yè)績。

綜上，EVA-BSC基本模型為，如圖2所示：

1.EVA使BSC的核心目標更加清晰

BSC并不屬于定量指標，涉及的指標數(shù)量過多，容易造成目標分散，而EVA的出現(xiàn)彌補了這點不足，因為EVA是以股東價值最大化為目標，這跟企業(yè)的核心目標相一致，將EVA的指標貫徹到員工的工作當中，可以較大程度地提高員工的工作熱情。通過將EVA作為業(yè)績考評方式中的核心指標可以使業(yè)績評價的關鍵因素更加明晰化，從而為股東創(chuàng)造價值。

2.BSC豐富了EVA的評價內(nèi)容

由于EVA只是片面地考慮到經(jīng)濟增加值，而對有可能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的其他因素比如技術、人才、客戶、品牌效應等并沒有涉及。而BSC中從多個與企業(yè)業(yè)績相關的維度出發(fā)，增加了多項定性指標，范圍更加廣泛，可以更加全方面地評價企業(yè)業(yè)績。

（二）EVA與BSC結合的可行性

1.兩者體現(xiàn)的目標具有互補性

經(jīng)濟增加值（EVA）的評價指標符合投資者的獲取利益的最終目標，而BSC業(yè)績評價的中心在于企業(yè)日常的可能影響企業(yè)長期收益的其他事項上，即BSC能夠引導投資者更加注重考慮企業(yè)的長期效益與可持續(xù)發(fā)展能力。

2.兩者是過程和結果的相互結合

EVA是結果性指標，只能對當前的會計利潤的增加進行判斷，而想要預測未來的EVA值及發(fā)展趨勢，就必須要結合影響最終結果的先導指標，利用先導指標進行分析判斷，而這些過程指標的實現(xiàn)將會幫助實現(xiàn)最終的EVA值目標。

3.兩者的內(nèi)容具有兼容性

財務維度本身就是BSC中的一個重要維度，而EVA也是屬于財務指標的范疇，因此EVA可以很好地融入BSC的財務維度中，與BSC的其他維度進行整合構成一個的綜合業(yè)績評價體系。

四、高科技企業(yè)采用EVA-BSC業(yè)績評價體系的必要性

首先，企業(yè)要想最大化股東的財富和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標就要求企業(yè)自身更新經(jīng)營觀念，摒棄掉以短期業(yè)績水平為衡量標準的落后思維，將著眼點更多地放到企業(yè)發(fā)展的長期業(yè)績上來。同時企業(yè)也應時刻牢記，發(fā)展的成敗、財務效益的盈虧主要取決于市場和客戶的認可程度，將更多的精力和財力向讓客戶滿意方向傾斜，提供最優(yōu)質(zhì)的在產(chǎn)品或服務、維護好與客戶的關系。

其次，EVA-BSC體系所包含的“三全”（全員、全方位、全過程）管理理念可以讓企業(yè)更加清醒地從大局上認識到科研和人力投資所能帶來的收益，同時也可指導企業(yè)將戰(zhàn)略目標具體化為一個個可行的現(xiàn)實目標，從而使長期戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)術緊密結合，促進企業(yè)更快更好地發(fā)展。

再次， EVA與BSC相結合的評價體系將原本僅注重結果的傳統(tǒng)靜態(tài)業(yè)績評價轉(zhuǎn)變?yōu)楦侠淼年P注過程的動態(tài)評價，可以使企業(yè)對經(jīng)營面臨的問題有著更清楚的認識，在長遠戰(zhàn)略的指引下將短期行動做好，促進企業(yè)走得更遠。

結束語

本文從實際出發(fā)，希望建立融合經(jīng)濟增加值與平衡計分卡的業(yè)績考評方法，為高科技企業(yè)當前的業(yè)績評價提供一定的幫助，從而促進高科技企業(yè)的科技創(chuàng)新，人員激勵，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟與社會效益，能從容應對國際、國內(nèi)市場的挑戰(zhàn)，獲得經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。

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