呂鵬飛， 秦 琪， 楊瑞雪， 包佳佳， 劉耕云

(國網(wǎng)安徽省電力有限公司電力科學(xué)研究院， 安徽 合肥 230601)

0 前言

“科技是立國之本”這句話在當(dāng)下中美科技大戰(zhàn)的大背景下顯得尤為正確和重要。而國家科技的發(fā)展離不開每個科技人的努力和擔(dān)當(dāng)。作為科技查新工作者，如何能挖掘潛力、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為企業(yè)乃至國家的科技進(jìn)步做出自己最大的貢獻(xiàn)，是每個查新人的份內(nèi)之責(zé)。

1 現(xiàn)狀

科技查新工作在我國電力行業(yè)經(jīng)歷了近四十年的發(fā)展歷程。近年來隨著國家加大科技創(chuàng)新的力度以及知識產(chǎn)權(quán)體系的不斷完善，科技查新工作從理論上講應(yīng)該正逐漸變得越來越不可或缺，但究其現(xiàn)狀和應(yīng)有的成效來講似乎并不理想。筆者根據(jù)多年的查新工作經(jīng)驗，就所處的國企科技查新組織的現(xiàn)狀展開分析。

在多年的查新工作中，筆者發(fā)現(xiàn)有兩種現(xiàn)象值得探討，第一就是成果查新的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于立項查新數(shù)量；第二，筆者也經(jīng)常會遇到這樣的問題：查新客戶不能準(zhǔn)確地表述其查新點，往往需要查新人員與其反復(fù)溝通才能確定出查新點，而這其中絕大部分是欲申請科技成果的查新客戶。表面看這似乎說明不了什么，但認(rèn)真分析，其實這背后反映了非常嚴(yán)重的問題。先從以上兩種現(xiàn)象的關(guān)聯(lián)性展開分析就不難發(fā)現(xiàn)，如果立項階段充分開展必要的核心技術(shù)層面的查新研究，準(zhǔn)確把握外部技術(shù)發(fā)展趨勢，確立項目技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新點，那么，在成果申報階段，就不會出現(xiàn)以上第二種現(xiàn)象。試想，作為科技項目的開發(fā)方，到了申報科技成果的階段，還不清楚自己項目的技術(shù)優(yōu)勢，這種項目，會是一個有競爭力的項目嗎？那么，這種狀況是如何造成的呢?接下來就來探討一下可能的原因。

2 原因

2.1 非市場化的審批管理制度

大部分的國有企業(yè)，科研項目的落地方式主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃以及科研經(jīng)費的額度，主管部門根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃部署，層層下?lián)埽换鶎觿t根據(jù)上級單位的指導(dǎo)，通過申請技術(shù)開發(fā)項目的方式獲得科研經(jīng)費。這種立項的方式的優(yōu)點是在總體科技發(fā)展方向上不容易跑偏，但缺點也是顯而易見的。由于上級主管部門主要是在宏觀上把握方向，而科學(xué)技術(shù)的細(xì)節(jié)應(yīng)用上往往就會在立項審批階段被忽略，這也從一個側(cè)面說明了立項查新的需求非常少的原因。

2.2 非市場化的項目運(yùn)作方式

從上述情形不難發(fā)現(xiàn)，類似的科研項目大多帶有任務(wù)的性質(zhì)，而且多數(shù)情況下對項目的后續(xù)推廣應(yīng)用以及所應(yīng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益沒有明確的硬性指標(biāo)要求，且很多也不參與到社會性公開競爭中。這種相對封閉的項目管理方式就導(dǎo)致了研發(fā)人員在開發(fā)過程中對新技術(shù)的追求缺乏熱情，降低了研發(fā)項目的技術(shù)水平，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的科技發(fā)展，削弱了企業(yè)的科技競爭力。

3 變局

如果說造成以上現(xiàn)狀的主要原因是科技項目過度的行政化管理，那么，以筆者之見，技術(shù)監(jiān)督與行政管理之間的溝通或相互協(xié)作方面的問題也是一個非常重要的原因。試想，作為參與科技項目過程運(yùn)作的一員，科技查新人員是不是可以在改善這種明顯跟不上時代、拖累企業(yè)科技發(fā)展的項目管理過程中，發(fā)揮自身能量，優(yōu)化項目運(yùn)作方式，進(jìn)而推動企業(yè)的科技項目健康、高效發(fā)展呢？

要回答這個問題，先來分析一下科技查新在當(dāng)下科技項目運(yùn)行過程中所涉及的業(yè)務(wù)以及所處的地位。

3.1 業(yè)務(wù)及地位

企業(yè)科技查新主要包括立項查新、驗收查新、成果查新、專利查新等，其工作方式基本是在科技項目運(yùn)行的關(guān)鍵時點，由項目部門提出需求，查新組織作為第三方，根據(jù)查新委托方提供的項目查新點開展查新作業(yè)，并根據(jù)查新結(jié)果，為委托方出具含有查新結(jié)論的查新報告。不難看出，科技查新僅僅在項目運(yùn)行的幾個時點參與其中，而且，也并非每個項目都會在關(guān)鍵時點要求查新。前述筆者已提及，許多項目在立項階段并沒有要求必須查新，所以，查新組織參與的項目運(yùn)作非常有限，尤其是關(guān)鍵的立項階段。另外，由于科技查新僅僅是被動地響應(yīng)項目開發(fā)方的需要而提供的有限咨詢服務(wù)，而所謂的開發(fā)方需求也僅僅是為應(yīng)付上級要求，對項目質(zhì)量的提升幫助作用非常有限，其重要性就可想而知了。

3.2 破局

當(dāng)今的科技進(jìn)步之迅猛，感覺用“日新月異”都不足以形容其發(fā)展之迅速。隨著西方世界對中國科技產(chǎn)業(yè)的持續(xù)打壓，科技已成為大國競爭的最重要戰(zhàn)場，我國已然將科技創(chuàng)新提升到戰(zhàn)略高度?？v觀當(dāng)今國內(nèi)科技發(fā)展的主要特征，可以用“新、快、廣、權(quán)”四個字概括?！靶隆笔侵感录夹g(shù)、新知識不斷涌現(xiàn)；“快”是指無論是科技的研發(fā)還是應(yīng)用都以飛快的速度發(fā)展；“廣”是指科技創(chuàng)新的范圍涉及面非常廣泛；“權(quán)”是指隨著科技創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，為了保障研發(fā)主體的擁有權(quán)力，相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)法律體系也在持續(xù)完善。

科研院所及大專院校是科技創(chuàng)新的源泉，而企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，科技創(chuàng)新的成果需要在企業(yè)得以體現(xiàn)，科技創(chuàng)新的競爭力在企業(yè)層面表現(xiàn)得最為直接，擁有關(guān)鍵核心技術(shù)的企業(yè)在市場具有強(qiáng)大的競爭力。

在實際工作中，企業(yè)高層在思想上也越來越重視科技創(chuàng)新工作。企業(yè)應(yīng)該克服在上述環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的不利因素，查新工作應(yīng)該在當(dāng)下科技浪潮中有所擔(dān)當(dāng)、有所作為、有所成就。

一直以來，科技查新在許多企業(yè)中猶如雞肋，食之無味、棄之可惜。通過上述分析，筆者以為最核心的問題是查新工作一直游離于科技項目開發(fā)工作之外，因此，深度介入科技項目開發(fā)工作并提供高價值的增值服務(wù)將是科技查新工作的破局之作。

4 舉措

對于如何才能做到深度介入科技項目開發(fā)工作的全程，以下筆者提出了科技查新的變革舉措，以供參考。

4.1 主動出擊、積極參與

從上述分析已知，傳統(tǒng)科技查新基本都是被動服務(wù)，這與當(dāng)下全民創(chuàng)新的熱烈氛圍格格不入，從某種程度上講是一種“自廢武功”的行為，把自己置于一種可有可無的尷尬境地。所以，主動出擊，積極融入到科技項目開發(fā)的過程中才是科技查新工作的正確態(tài)度。有了積極參與的態(tài)度，那么以何種方式參與、如何重新定位科技查新在項目開發(fā)中應(yīng)發(fā)揮的積極作用將是接下來探討的重點。

4.2 發(fā)揮優(yōu)勢、深度挖掘

科技查新部門相較于科技研發(fā)部門，單就各專業(yè)的知識水平以及研發(fā)技能肯定是有所欠缺甚至是差距巨大的，那么科技查新如何能參與到項目的研發(fā)并為項目的順利進(jìn)展提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)呢？要回答這個問題，首先需要做到揚(yáng)長避短，用優(yōu)勢資源助推研發(fā)項目的高質(zhì)量發(fā)展。

首先，科技查新部門的最大傳統(tǒng)優(yōu)勢在于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源和專業(yè)的檢索能力，對應(yīng)于傳統(tǒng)的科技查新服務(wù)，這兩項優(yōu)勢或許已經(jīng)足夠。但如何高效地將科技查新有機(jī)地融入到當(dāng)下科技項目的開發(fā)過程，并為之提供高質(zhì)量的服務(wù)，還需進(jìn)一步挖掘業(yè)務(wù)潛力。

眾所周知，當(dāng)下社會是前所未有的知識爆炸時代，數(shù)據(jù)信息無論是存量還是增量都在以幾何方式高速增長。因此，要做到為科研開發(fā)保駕護(hù)航，科技查新部門必須做到順應(yīng)形勢、苦練內(nèi)功、深挖潛力。在此，筆者給出以下建議。

4.2.1 提升持續(xù)學(xué)習(xí)能力，保持團(tuán)隊技術(shù)水平

只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，保持與時俱進(jìn)的科技查新團(tuán)隊是第一要務(wù)。

4.2.2 建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和一流的檢索系統(tǒng)

巧婦難為無米之炊，沒有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支撐，再優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊、再高超的專業(yè)檢索技術(shù)都不能保證服務(wù)質(zhì)量。

4.2.3 建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析體系

傳統(tǒng)科技查新服務(wù)就是由于沒有完整的分析體系，只能被動等待客戶部門的需求而開展基礎(chǔ)且孤立的技術(shù)創(chuàng)新點查新服務(wù)。而基于強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)將能夠提供除基礎(chǔ)查新服務(wù)以外更廣泛的增值服務(wù)。它是將傳統(tǒng)的科技查新與時下競爭性情報分析工作有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實現(xiàn)資源和能力的最大化利用，必將成為科技查新部門最核心的競爭力。

4.3 精準(zhǔn)定位、服務(wù)全程

有了一流的科技查新團(tuán)隊和強(qiáng)大的軟硬件環(huán)境，接下來就要分析傳統(tǒng)作業(yè)流程并建立新的作業(yè)流程。這項工作不僅要解剖自身業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的優(yōu)劣，更要分析科研項目整個生命周期各階段對科技查新的基本需求和增值需求，并在此基礎(chǔ)上建立新的科技查新服務(wù)流程。

4.3.1 立項查新服務(wù)

一個沒有經(jīng)過嚴(yán)格科技查新而設(shè)立的科研項目就如同盲人摸象，在視野上存在先天不足。雖然說立項過程也會開展可行性研究等，但由于當(dāng)前無論是技術(shù)還是商業(yè)市場都存在復(fù)雜性、細(xì)化性以及多變性特點，而各項目發(fā)起部門存在明顯的數(shù)據(jù)資源不足、檢索手段有限以及專業(yè)局限性，且容易帶有立項人員的主觀意愿，加之過程不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)，很容易忽略一些重要環(huán)節(jié)，因此也導(dǎo)致后續(xù)實施階段出現(xiàn)許多意想不到的問題和意外，輕的造成項目質(zhì)量欠缺，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致項目失敗。

因此，有必要利用科技查新系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)支撐和專業(yè)的檢索能力以及強(qiáng)大的情報分析能力，全方位開展新項目在技術(shù)、市場以及前景等方面的可行性查新研究。

同時通過立項查新服務(wù)，還可以為項目立項提供改善意見，不僅為立項報告提供扎實的理論與數(shù)據(jù)支撐，可確保新項目技術(shù)上的新穎性和高起點，同時還通過對市場和前景的科學(xué)分析，為新項目的可行性提供依據(jù)，從而形成具有技術(shù)和商業(yè)市場依據(jù)的更加科學(xué)的立項報告。

4.3.2 項目過程階段的查新服務(wù)

現(xiàn)階段的科技變化用“日新月異”已經(jīng)不足以形容其發(fā)展速度，因此，在項目開發(fā)階段依然需要實時地跟蹤相關(guān)的前沿技術(shù)。既可以時時加強(qiáng)最新技術(shù)的研判和運(yùn)用，也可以保障開發(fā)項目的先進(jìn)性。這樣各司其職，既減少了專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊的后顧之憂，又可以促進(jìn)項目的高效推進(jìn)。

另外，在項目開發(fā)過程中還有一個容易忽略的事情：論文發(fā)表。通常，研發(fā)人員專注于技術(shù)研究，習(xí)慣于項目完成后發(fā)表論文，但由于知識產(chǎn)權(quán)管理越來越受到重視，針對研發(fā)過程中取得的各種分項及階段性成果，如何能做到在符合保密原則的前提下，選擇最恰當(dāng)?shù)陌l(fā)表時機(jī)進(jìn)行發(fā)表，從而更好地實現(xiàn)研究成果的利益最大化，也是開發(fā)環(huán)節(jié)非常必要的一環(huán)，同時，也體現(xiàn)了查新服務(wù)體貼的一面。

4.3.3 科研報告及成果申報查新服務(wù)

不同于傳統(tǒng)的科研報告，一方面，在科技查新的配合下，新的科技報告必然在關(guān)鍵技術(shù)和功能的創(chuàng)新性和先進(jìn)性總結(jié)上更加清晰、明確；而另一方面，由于對項目全過程的熟悉理解，查新部門出具的查新報告質(zhì)量也會更加有保障。

4.3.4 專利及成果轉(zhuǎn)化查新服務(wù)

許多研究人員至此可能感覺研發(fā)任務(wù)已完成，但實際上，此時還有更重要的兩件事要做：一是保護(hù)研究成果的專利申請；二是將實驗室項目轉(zhuǎn)化成具有商業(yè)價值的產(chǎn)品的成果轉(zhuǎn)化。

對于科研開發(fā)人員，專利申請因為不是一項日常工作，往往感到比較陌生。這時就要發(fā)揮查新人員的專業(yè)特長，結(jié)合專利查新和項目特點，制定專利申請項目、類型，并提供專利申報流程服務(wù)，盡快實現(xiàn)研發(fā)項目完善的專利保護(hù)。

成果轉(zhuǎn)化方面，實際上在項目立項階段查新服務(wù)就開始介入了，到了項目完成階段，整個項目組應(yīng)該掌握了大量的市場信息和潛在客戶資源，并通過大量的情報分析，結(jié)合自身項目的實際定位，逐步篩選并確定項目的潛在客戶群，最終輔助項目實現(xiàn)項目的產(chǎn)品化和市場化。

5 結(jié)語

高科技產(chǎn)業(yè)在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的地位已經(jīng)處于前所未有的歷史高度，科技查新機(jī)構(gòu)必須抓住這一歷史性機(jī)遇，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)意識、改造傳統(tǒng)科技查新業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“以客戶需求為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為手段，以實現(xiàn)客戶利益最大化為目標(biāo)”的科技查新業(yè)務(wù)流程再造。