鄭舞虹

（中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會，北京，100044）

一、中國洗滌用品行業(yè)改革開放40年成就概述

改革開放40年，洗滌用品行業(yè)取得了令人矚目的輝煌成績！2017年全國洗滌用品行業(yè)完成主營業(yè)務收入1758.44億元，比改革開放初期的1978年增長了97倍；總產(chǎn)量1357.1萬噸，增長了近14倍；人均消費量達到10千克，增長了近10倍；肥皂產(chǎn)量為92萬噸，增長了54%；合成洗滌劑產(chǎn)量1265.1萬噸，增長了38倍。

不僅完成了“促生產(chǎn)、保民生”的基本任務，同時產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)裝備水平得到了極大提高，產(chǎn)品品種得到了極大豐富，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了極大改善，產(chǎn)品全面覆蓋了涉及個人、家居以及工業(yè)和公共設(shè)施等領(lǐng)域；原材料供應充足、穩(wěn)定，相關(guān)原材料表面活性劑、油脂化工產(chǎn)品、洗滌助劑等行業(yè)快速發(fā)展，形成了完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

習主席在2017年10月18日中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告中指出：中國特色社會主義進入了新時代。我國洗滌用品行業(yè)同全國各行業(yè)一樣，進入了高質(zhì)量發(fā)展的新時代。

二、2018年國內(nèi)宏觀經(jīng)濟情況

（一）國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP

2018年全年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值900309億元，同比增長6.6%，已經(jīng)連續(xù)16個季度保持在6.7%～6.9%的區(qū)間。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值64734億元，同比增長3.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值366001億元，增長5.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值469575億元，增長7.6%。

對于制造業(yè)而言，建設(shè)服務型企業(yè)，與快速發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域深度融合，提升自身的市場競爭力很有必要。

圖1 2013-2018年三季度累計GDP走勢

（二）全國居民消費價格CPI

2018年12月份，全國居民消費價格同比上漲1.9%，同比增長水平處于合理區(qū)間。

圖2 2014-2018年CPI走勢

（三）全國工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格指數(shù)PPI

2018年12月份，全國工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格指數(shù)同比上漲0.9%。其中：生產(chǎn)資料價格指數(shù)同比上漲0.1%，生活資料價格指數(shù)同比上漲0.7%。一般日用消費品價格指數(shù)均上漲0.4%，耐用消費品價格指數(shù)上漲0.2%。

2018年全年工業(yè)生產(chǎn)者購進價格指數(shù)同比增長4.1%，其中建筑材料及非金屬類、燃料動力類、黑色金屬材料類以及木材及紙漿類漲幅居前，分別增長了10.5%，7.1%，6.1%，5.4%。另外全年化學原料和化學制品制造業(yè)產(chǎn)品出廠價格指數(shù)增長了6.2%。

圖3 2014-2018年P(guān)PI走勢

（四）制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)PMI

2018年12月份，中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）為49.4%，比上月回落0.6個百分點，低于臨界點，制造業(yè)景氣度有所減弱。

制造業(yè)分類指數(shù)表明：生產(chǎn)指數(shù)為50.8%，增速有所放緩；新訂單指數(shù)為49.7%，位于臨界點之下，市場需求擴張步伐有所放慢；原材料庫存指數(shù)為47.1%，位于臨界點之下，主要原材料庫存降幅有所擴大；從業(yè)人員指數(shù)為48.0%，位于臨界點以下，企業(yè)用工量在減少；供應商配送時間指數(shù)為50.4%，原材料供應商交貨時間繼續(xù)加快。

圖4 2014-2018年P(guān)MI走勢

（五）固定資產(chǎn)投資

2018年1-12月份，全國固定資產(chǎn)投資635636億元，同比增長5.9%。其中，民間固定資產(chǎn)投資394051億元，同比增長8.7%。全年工業(yè)投資同比增長6.2%，其中制造業(yè)投資增長9.5%，增速持平。

近年來，國家固定資產(chǎn)投資戰(zhàn)略有所調(diào)整，投資規(guī)模逐漸縮小，從廣泛普惠的投資逐漸轉(zhuǎn)向重點精準的投資，投資總量增幅逐漸縮小。2018年全年投資增幅較快的工業(yè)領(lǐng)域主要集中在金屬制品業(yè)、專用設(shè)備制造業(yè)、計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)等行業(yè)。

圖5 2014-2018年固定資產(chǎn)投資增速%

（六）工業(yè)增加值

2018年全年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長6.2%。另外：全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤總額6.64萬億元，同比增長10.3%；主營業(yè)務收入102.2萬億元，同比增長8.5%；主營業(yè)務收入利潤率為6.49%，同比提高0.11個百分點。

全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)每百元主營業(yè)務收入中的成本為83.88元，費用為8.7元；每百元資產(chǎn)實現(xiàn)的主營業(yè)務收入為93.3元。

2018全年全國工業(yè)產(chǎn)能利用率為76.5%，比上年下降0.5個百分點。

圖6 2014-2018年累計工業(yè)增加值增長趨勢

（七）2017-2018年社會消費品零售呈現(xiàn)回落態(tài)勢

2018年12月份，社會消費品零售總額3.59萬億元，同比增長8.2%。其中：商品零售3.15萬億元，增長8.0%。

2018年全年社會消費品零售總額38.1萬億元，同比增長9.0%。其中：全國網(wǎng)上零售額9萬億元，同比增長23.9%。實物商品網(wǎng)上零售額7.02萬億元，增長25.4%，占社會消費品零售總額的比重為18.4%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長33.8%、22.0%和25.9%。

值得關(guān)注的是：線上銷售持續(xù)高速增長，零售業(yè)態(tài)的快速變遷直接影響到企業(yè)的銷售體系和價格體系。

圖7 2014-2018年社會消費品零售增長趨勢

（八）“克強指數(shù)”

綜合全社會用電量、全國鐵路貨運量以及人民幣貸款增速3個指標反映出我國經(jīng)濟運行穩(wěn)中有進，協(xié)同發(fā)展。

用電量：2018年我國全社會用電量累計68449億千瓦時，同比增長8.5%。

貨運量：2018年全國鐵路累計完成貨運量40.26億噸，同比增長9.1%。全國鐵路貨運量從2016年開始逐漸上升，顯示工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨好。

貸款量：2018年12月末，本外幣貸款余額140.6萬億元，同比增長12.6%。

（九）工業(yè)產(chǎn)業(yè)及消費新特色

(1) 新產(chǎn)業(yè)增長較快

前三季度，高技術(shù)制造業(yè)和裝備制造業(yè)增加值同比分別增長11.7%和8.6%，分別高于規(guī)模以上工業(yè)5.4和2.2個百分點。工業(yè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值同比增長8.8%，比規(guī)模以上工業(yè)高2.4個百分點。

(2) 新產(chǎn)品快速成長

全年新能源汽車銷量同比增長61.7%，集成電路增長11.7%。新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。

(3) 消費基礎(chǔ)作用繼續(xù)鞏固

前三季度，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為78.0%；全國居民消費支出中，服務消費占比為52.6%。

(4) 投資結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化

前三季度，高技術(shù)制造業(yè)投資同比增長14.9%。

三、2018年我國洗滌用品行業(yè)運行情況

（一）洗滌用品主要產(chǎn)品產(chǎn)量

從產(chǎn)品產(chǎn)量看，根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2018年“肥皂及洗滌劑制造業(yè)”規(guī)模以上企業(yè)合成洗滌劑產(chǎn)量累計為928.56萬噸，同比減少了6.93%；其中，合成洗衣粉產(chǎn)量為355.28萬噸，同比減少了5.86%；液體洗滌劑產(chǎn)量為573.28萬噸，同比減少了7.58%。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，2018年肥（香）皂產(chǎn)量為90 萬噸，同比減少2.2%。

從近幾年的數(shù)據(jù)看，規(guī)模以上洗滌用品產(chǎn)品產(chǎn)量增速整體平穩(wěn)下滑，洗衣粉產(chǎn)品下降幅度較大，而近幾年快速增長的液體洗滌劑增幅也出現(xiàn)了負增長。

圖8 2018年洗滌用品主要產(chǎn)品產(chǎn)量增長情況

（二）洗滌用品行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)

從行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)看，國家統(tǒng)計局共對403家規(guī)模以上企業(yè)進行了統(tǒng)計（規(guī)模以上企業(yè)數(shù)同比增長了3.36%），結(jié)果見表2、圖9、圖10。2018年行業(yè)資產(chǎn)總計1103.86億元，同比減少0.11%，負債總計595.14億元，同比增長4.85%，資產(chǎn)負債率為53.91%；流動資產(chǎn)凈值756.12億元，同比增長0.92%，與總資產(chǎn)比為68.50%；主營業(yè)務收入為1473.95億元，同比增長了1.38%；利潤總額103.18億元，同比減少9.04%，主營業(yè)務利潤率為7%；應收賬款凈額162.51億元，同比減少0.91%，占流動資產(chǎn)凈值的21.49%；產(chǎn)成品庫存42.21億元，同比減少0.71%；主營業(yè)務成本（銷售成本）1082.54億元，同比增長1.73%，銷售費用207.09億元，同比減少2.2%，管理費用89.22億元，同比增長10.58%，財務費用6.8億元，同比增長3.93%，利息支出6.49億元，同比增長6.39%，虧損企業(yè)虧損額6.95億元，同比減少16.98%，行業(yè)虧損面為16.38%。

表1 2018年全年洗滌用品行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量

表2 2018洗滌用品行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)

圖9 2018年洗滌用品行業(yè)效益增長情況

圖10 2018年洗滌用品行業(yè)費用增長情況

（三）洗滌用品行業(yè)主要原料價格走勢情況

圖11 列出了與洗滌用品行業(yè)原料相關(guān)的主要植物油脂和烷基苯的價格走勢圖。其中棕櫚仁油價格在2017年波動較大，在2017年初達到近15000元/噸，處于近年高位。2018年全年呈現(xiàn)下降態(tài)勢，12月份降至6500元/噸左右，處在近期低位。棕櫚油價格相對平穩(wěn)，2016-2017年處于上行通道，從2017年底開始價格逐漸走低，12月降低到4500元/噸。隨著原油價格的波動，未來烷基苯價格也會受到一定的影響。

圖11 2016-2018年棕櫚油、棕櫚仁油和烷基苯價格走勢圖

如圖12所示，脂肪醇受到棕櫚仁油價格以及全國性環(huán)保督查的影響，在2017年出現(xiàn)了較大的波動，在2017年初產(chǎn)品價格一度達到了22000元/噸左右的高位。進入2018年后產(chǎn)品價格出現(xiàn)回落，目前維持在10000元/噸的水平。

環(huán)氧乙烷價格隨著原油的價格上漲而水漲船高，石油價格的不確定性，也會影響到環(huán)氧乙烷價格。

圖12 2016-2018年脂肪醇和環(huán)氧乙烷價格走勢圖

圖13 可以看出洗滌用品行業(yè)幾種主要表面活性劑產(chǎn)品的價格走勢。表面活性劑的價格與上游原料價格走勢基本相契合，加上生產(chǎn)過程的能源、人工、包裝、物流以及環(huán)保、安全等成本都對其出廠價格有一定的影響。2018年價格基本處于較低位，AEO和AES相對于2017年底高位時價格下降超過30%，LAS價格基本維持在8500元/噸的水平，但隨著原油價格的波動，未來將有許多不利的不確定性。

圖13 2016-2018年表面活性劑價格走勢圖

（四）2018年行業(yè)運行特點

(1) 本年度國家統(tǒng)計局數(shù)字僅作參考，從行業(yè)實際表現(xiàn)來看，應該更加樂觀。

(2) 從行業(yè)表現(xiàn)分析，洗滌用品產(chǎn)量依然是增長態(tài)勢。調(diào)查顯示，隨著線上銷售模式的多樣化，洗滌用品行業(yè)以代加工為方式的小企業(yè)數(shù)量迅速增長，網(wǎng)上新品牌較多，尤其以微商較為活躍，這些不可忽視的產(chǎn)量并沒能納入國家統(tǒng)計范疇，因此很難判定洗滌用品產(chǎn)量是在下滑，行業(yè)認為依然是增長態(tài)勢，洗滌用品總產(chǎn)量應接近1400萬噸。

(3) 從走訪企業(yè)判斷，2018年全行業(yè)利潤應該是正增長態(tài)勢，規(guī)模以上企業(yè)銷售額應在1800億元左右。

(4) 市場競爭仍然激烈，但趨于規(guī)范。

(5) 原料價格依然是影響行業(yè)盈利的重要因素。因為國內(nèi)洗滌用品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)依然是中低端占比較大，原料成本占產(chǎn)品總成本的比重過大。而原料價格受國際原油及油脂等初始原料價格的波動影響較大，當前國家宏觀政策也會帶來一定影響。

(6) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)向好的方面提升。高效、濃縮型新品不斷推出，且推廣力度普遍加強，消費者，尤其是中高端消費者開始認識到產(chǎn)品的優(yōu)越性，市場看好。

(7) 調(diào)整和完善新的銷售體系成為迫在眉睫的新課題。消費者消費模式的快速變化，引發(fā)經(jīng)銷商的經(jīng)銷模式的快速跟進，給企業(yè)以經(jīng)銷商為主的銷售體系帶來困擾，如何結(jié)合線下線上模式調(diào)整和完善新的銷售體系成為迫在眉睫的新課題。

(8) 銷售體系的重建將引發(fā)科研、生產(chǎn)、供應以及產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)等方面的系列化變革。

(9) 國家在安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、員工保障、市場監(jiān)管等方面將持續(xù)從嚴管理，企業(yè)依法經(jīng)營勢在必行。

(10) 對消費者的關(guān)愛、科學引導消費等成為市場營銷主題，單純夸大宣傳忽悠型的商業(yè)行為廣告有所減少。

(11) 財務成本的不斷提高，再次提出如何與資本運作相結(jié)合課題。

(12) 貿(mào)易政策的不確定性會對洗滌用品所用的原輔材料市場及價格產(chǎn)生影響。美國對全球貿(mào)易政策的態(tài)度及舉措給包括中國在內(nèi)的世界其他國家產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟和貿(mào)易都帶來很多挑戰(zhàn)，并對今后全球貿(mào)易形勢產(chǎn)生深遠的影響。未來幾年，雖然從全球來看，洗滌用品行業(yè)進出口貿(mào)易額均不大，但貿(mào)易政策的不確定性會對洗滌用品所用的原輔材料市場及價格產(chǎn)生影響，從而對洗滌用品行業(yè)的正常發(fā)展帶來影響和挑戰(zhàn)。

(13) 目前制約行業(yè)發(fā)展的核心問題是產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。這種同質(zhì)化帶來的一定是產(chǎn)能的嚴重過剩和市場的惡性競爭，事實是我們模仿套利的空間越來越小，它在倒逼行業(yè)創(chuàng)新進步。

(14) 科研投入及基礎(chǔ)研究能力欠缺，創(chuàng)新能力不足。體現(xiàn)在功能性原料的欠缺、配方技術(shù)的差距、裝備水平整體自動化水平不高等方面。

(15) 全球?qū)瘜W品安全的重視給行業(yè)帶來影響。我國在不斷地完善法規(guī)體系，未來化學品管理的法規(guī)體系也將逐步完善建立，長期來看，有利于洗滌用品行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，但也會對行業(yè)的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。

總之，消費者快速提升的消費需求為行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境，消費升級依然是未來幾年消費品市場所面臨的重要機遇。

四、國際洗滌用品行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（一）產(chǎn)量和銷售額

據(jù)歐睿數(shù)據(jù)，2017年全球家居清潔護理市場總規(guī)模為1516億美元，較2016年的1330億美元的市場零售總額增長14%，零售總值約為800億美元，人均消費額約為10.81美元，我國人均消費額已接近世界平均水平，約為10美元，但與發(fā)達國家還有較大差距，如：日本和英國人均消費最高，超過90美元/人，其次為法國、意大利、美國、德國等國家，人均消費約為70-90美元/人；2017年全球總零售量約為3400萬噸，平均消費量約為5千克，而我國人均消費量已達10千克，由于我國產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以普通型為主，使得人均消費量與消費額之比重與全球數(shù)據(jù)相差甚遠。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

從產(chǎn)品來看，受洗衣機需求增長，節(jié)能環(huán)保意識的加強，環(huán)保要求的趨嚴，消費者可支配收入水平的增加，包裝和營銷方式不斷創(chuàng)新等因素影響，洗衣和餐洗兩個領(lǐng)域呈現(xiàn)了從粉體到液體集中轉(zhuǎn)變的態(tài)勢。2017年全球液體洗滌劑市場總值240億美元，未來4年還將以6.37%的年均復合增長率增長。美國市場液體洗滌劑占全球液體洗滌劑市場的37%，領(lǐng)先歐洲和亞太地區(qū)，濃縮、生態(tài)和環(huán)保被認為是液體洗滌劑受消費者歡迎的重要原因。

（三）市場參與者

從市場參與者來看，全球各國和各地區(qū)除寶潔、聯(lián)合利華等主要跨國品牌之外，本土化清潔產(chǎn)品制造商品牌呈現(xiàn)出快速擴張的態(tài)勢，主打天然綠色的洗滌用品品牌在歐美等發(fā)達經(jīng)濟體發(fā)力，自有品牌則在新興市場發(fā)力，零售集中度出現(xiàn)增加的態(tài)勢。企業(yè)通常采用并購的方式擴大市場占有率和增加產(chǎn)品組合。此外，一些小眾清潔品牌也隨著市場需求的多樣化而崛起，占領(lǐng)補缺市場。

（四）值得關(guān)注的發(fā)展趨勢

全球洗滌用品行業(yè)的發(fā)展還呈現(xiàn)出其他一些值得關(guān)注的發(fā)展趨勢，比如，受現(xiàn)代生活方式的方便需求驅(qū)動，方便按劑量使用的洗滌劑市場競爭力加大；而隨著消費者對于洗衣結(jié)果的重視程度從視覺效果轉(zhuǎn)變?yōu)楦泄傩Ч?，帶有美好香味的芳香型產(chǎn)品發(fā)展較快；產(chǎn)品濃縮化趨勢影響到了產(chǎn)品包裝、成分和零售市場細分；越來越多的男性參與了分擔家務活等。

2018年10月29-31日在美國召開的2018世界織物及家居護理大會以“應對全球變革”為主題，重點關(guān)注社會和行業(yè)的未來發(fā)展與變革，就全球經(jīng)濟發(fā)展趨勢、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇、相關(guān)行業(yè)和消費者的發(fā)展與變化、數(shù)字化時代的到來以及智能家居、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容展開了探討，大家的共識為：面對目前社會形態(tài)、數(shù)字化技術(shù)、相關(guān)領(lǐng)域以及消費者的瞬息萬變，我們行業(yè)只有不斷創(chuàng)新，以更大的靈活性來主動迎合外部環(huán)境的變化，同時承擔起相應的社會責任，才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展。

五、對行業(yè)現(xiàn)狀的一點思考

（一）有規(guī)矩重要，守規(guī)矩更重要，而落實守規(guī)矩的措施尤其重要

要求人們共同遵守的辦事規(guī)程和行為準則可稱為規(guī)矩。從國家法律法規(guī)到企業(yè)規(guī)章制度等，都是基于大多數(shù)人的利益而制定的規(guī)矩，而有規(guī)矩并能守規(guī)矩則是一個企業(yè)發(fā)展壯大的源泉，一個國家民族振興的基石。社會的不斷進步，法治中國的持續(xù)完善建設(shè)，使我國的法律法規(guī)日益完善強大；隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，企業(yè)管理不斷加強，企業(yè)管理制度得以不斷完善。這些法規(guī)，使我國快速發(fā)展壯大，使我國包括制造業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)興旺發(fā)展。

我們不缺少規(guī)矩，但不守規(guī)矩而發(fā)生的事故卻屢禁不止。僅從工業(yè)領(lǐng)域看，就涉及到了食品安全、藥品安全、化學品安全、生產(chǎn)安全、環(huán)保安全等，不守規(guī)矩給國家、百姓、企業(yè)諸方面帶來了不可估量和挽回的巨大損失。

有規(guī)矩、守規(guī)矩很重要，但如何能做到守規(guī)矩才是根本。我們過去的發(fā)展注重產(chǎn)出，在粗放式的發(fā)展模式下忽略了嚴守規(guī)矩，因此付出的代價是健康、環(huán)境、死亡等等。我們有許多企業(yè)有規(guī)矩但疏于監(jiān)督執(zhí)行，代價是安全事故導致重大人員、財產(chǎn)損失。建立嚴格的監(jiān)督管理體系，讓人在規(guī)矩面前感到敬畏而不敢逾越，讓違規(guī)者受到該有的嚴厲打擊并付出超倍的代價是促使守規(guī)矩的根本措施。對于我們做企業(yè)的而言，將內(nèi)部管理機制真正落實到位才是最該做的，因為它是安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，對員工良好保障的基本措施。

隨著社會的進步，國家在環(huán)保、社保、安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進一步加強了監(jiān)督管理，粗放式忽略守規(guī)矩經(jīng)營的企業(yè)為此付出或?qū)⒏冻鰳O大的代價，為此企業(yè)守規(guī)矩運營將成為必然。

（二）消費市場的變革將引發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈的革新

過去我們講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將顛覆人們的生活方式，那么今天就應該講已經(jīng)顛覆了并不斷滲透和進一步顛覆著人們的生活方式。對洗滌用品行業(yè)而言，消費者的變化直接影響到營銷體系的變革、產(chǎn)品和品牌體系的變革、研發(fā)和生產(chǎn)體系的變革、產(chǎn)品供應鏈的變革以及生產(chǎn)裝備的變革。

1 消費者的變化，渠道的變革迫使企業(yè)快速建立新的營銷體系

（1）消費群體的變遷

在過去一年，相信很多人都開始知道“喜茶”這種新生事物，它火得不可思議，大家對它的成功也是眾說紛紜。但如果我們透過現(xiàn)象看本質(zhì)，年輕人消費理念的變化應該才是最重要的因素。當前，主力消費群體已經(jīng)發(fā)生了變化。以90后、00后為代表的新消費群體不存在普世的價值觀和適用產(chǎn)品，他們很多時候只看重感覺，追求個性，因此，單一的產(chǎn)品無法一統(tǒng)天下，必須進行產(chǎn)品的細分化，盡最大可能為產(chǎn)品準確定位給相應的圈層。如DIY生活方式、年輕化系列產(chǎn)品、健康化系列產(chǎn)品、個性地區(qū)人群產(chǎn)品等，正受到越來越多人的追捧。這種消費方式也嚴重影響到上一代和老一代人的消費觀。

（2）零售渠道的變革

2017年對大多數(shù)線下零售門店來講并不如意。據(jù)瑞士信貸（Credit Suisse）早前報告，2018年第1季度美國約有2880家門店關(guān)停，而2016年同期為1153家。中國的零售市場也面臨著同樣的變化，新零售、新商業(yè)給線下商業(yè)帶來挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡渠道成為快消品的重要營銷陣地。2017年，網(wǎng)絡零售增速是實體業(yè)零售增速的4倍，實物商品網(wǎng)絡零售占社會消費品零售額的14%。過去我們買消費品的主要場景是超市，但現(xiàn)在卻直接通過天貓、京東等的線上商超就可以完成購買。網(wǎng)購的普及也使得快消品傳統(tǒng)的渠道優(yōu)勢逐漸減弱，電商、微商、社交圈、快遞，形成了一個看不清但受眾眾多的營銷渠道。對家用洗滌品而言，渠道變革帶來的挑戰(zhàn)是巨大的。

（3）消費需求的升級

這幾年，消費升級也是整體快消品消費市場變化的主旋律。尼爾森近期發(fā)布的《全球高端商品調(diào)查報告》顯示，在亞太地區(qū)，中國消費升級的步伐更加明顯，這既得益于經(jīng)濟水平的明顯改善，也得益于中國消費者相對包容和開明的心態(tài)。中等收入人群的崛起以及新一代消費群體的崛起，使得消費者對價格不再敏感，快消品再想憑借過往的價格優(yōu)勢占領(lǐng)市場，無異于緣木求魚。

綜合以上三點，企業(yè)革新傳統(tǒng)的營銷體系勢在必行。尤其是大企業(yè)，原有的金字塔形的營銷隊伍在互聯(lián)網(wǎng)的多渠道中受到嚴重影響，其產(chǎn)品的價格體系首當其沖地受到影響或破壞，亟待變革。全面擁抱線上成為必然趨勢，線上將更能貼近消費者，滿足其個性化、便利化需求。將原有的經(jīng)銷體系與新零售、新商業(yè)合理結(jié)合尚需研究和探索，因為目前依然是傳統(tǒng)渠道為大，但網(wǎng)絡渠道，線上線下合理融合是未來為王。

2 消費者的需求將倒逼企業(yè)研發(fā)體系的變革

由消費者需求引發(fā)的變革，無疑對洗滌用品乃至日化企業(yè)的研發(fā)提出了新的要求。不僅僅是適應消費者的需求，更多的要根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，做真正的創(chuàng)新，引領(lǐng)或創(chuàng)造消費者新需求；不僅僅滿足實際的需要，更要提高消費者的精神愉悅感。漂亮的外觀、撥動心弦的描述、愉悅的使用體驗等等，這些都是新形勢下研發(fā)需要關(guān)注的問題。而研發(fā)在多變的環(huán)境下必然要進一步加強和外部多種多樣的合作，如收集海量的消費者數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準的產(chǎn)品個性化定位，精準的系列設(shè)計，針對性的目標地域人群產(chǎn)品等；與供應商合作，采用最有效的原料；與專業(yè)研究機構(gòu)合作，部分研究外包實現(xiàn)等等?？偟膩碚f，時代在快速進步，渠道的多樣化導致了企業(yè)內(nèi)部流程的一體化和壓縮化，研發(fā)也被推到前臺，產(chǎn)品要加速創(chuàng)新，洗滌用品功能和形態(tài)的多樣化需要技術(shù)、理念和推廣同步發(fā)展。閉門造車的時代已經(jīng)結(jié)束，走出來、跨界融合是大勢所趨，研發(fā)與市場的結(jié)合不僅僅是部門之間的合作與聯(lián)系，更需要相關(guān)人員兼具研發(fā)和市場的思路來進行開拓。

3 生產(chǎn)工廠不僅需要規(guī)模化，更需要與市場一體化

新形勢下產(chǎn)品精準定位的需要，生產(chǎn)環(huán)節(jié)要因需定產(chǎn)，品類快速搭配切換。所以，生產(chǎn)和市場的一體化也是大勢所趨。只有這樣，才能夠滿足新渠道的需求。由此，對裝備、采購和供應也提出了前所未有的新要求。

4 新形勢下對采購和供應提出新的要求

市場的整體適應性改革，也對采購和供應提出了新的要求。采購和供應要更靈活和反應更迅速。這對上游的原料商也提出了一系列挑戰(zhàn)，在其擅長的原料品種供應中，需進行深度研究開發(fā)新型化學的、復配的等多種方式的新型高效、多效原材料以適應下游產(chǎn)品開發(fā)。很多時候需要的戰(zhàn)略是合作合伙來面對挑戰(zhàn)，從而做到真正的轉(zhuǎn)型。所以，采購和供應的變化主要是產(chǎn)品企業(yè)和他們的供應商之間的關(guān)系會變得越來越密切。

5 生產(chǎn)裝備要跟進產(chǎn)品生產(chǎn)的需要

生產(chǎn)環(huán)節(jié)要因需定產(chǎn)，品類快速搭配切換，這種需求單靠人工操作很難實現(xiàn)規(guī)?；詽M足消費市場需求，這給裝備企業(yè)帶來了新的課題，全面自動化來實現(xiàn)因需定產(chǎn)，品類快速搭配切換將是未來或眼下裝備企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和商機，這個課題來自全產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)需求。先進的工業(yè)自動化生產(chǎn)是安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、降低人工成本的最優(yōu)選擇和保障。裝備企業(yè)應主動去了解需求創(chuàng)新裝備，這些是我們技術(shù)裝備行業(yè)的創(chuàng)新點和發(fā)展方向，就目前我們行業(yè)的現(xiàn)狀而言，全面實現(xiàn)生產(chǎn)自動化任重道遠。

六、在國家發(fā)展的大前提下實現(xiàn)行業(yè)的愿景

國家的愿景就是行業(yè)的愿景。實現(xiàn)中華民族偉大復興是近代以來中華民族最偉大的夢想。為實現(xiàn)中國夢，黨中央提出了兩步走戰(zhàn)略，即到建黨一百年時建成經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實的小康社會，然后再奮斗三十年，到新中國成立一百年時，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，把我國建成社會主義現(xiàn)代化國家。行業(yè)的發(fā)展離不開國家發(fā)展的大背景，在國家發(fā)展的征程中，我們行業(yè)也會實現(xiàn)發(fā)展。

行業(yè)要立足建設(shè)美好生活，堅持走可持續(xù)發(fā)展之路。我們追求的目標是：讓人民擁有潔凈、健康、時尚的舒適幸福的生活環(huán)境。為此，全行業(yè)要堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，實現(xiàn)洗滌用品行業(yè)綠色化、濃縮化、功能化、個性化發(fā)展。為了達成上述愿景，行業(yè)企業(yè)應重點研究未來發(fā)展的價值所在，包括：市場取向、產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)、渠道開拓、品牌定位、以及資本運作等諸多方面。

推動高質(zhì)量發(fā)展是國家當前和今后一個時期確定發(fā)展思路、制定經(jīng)濟政策、實施宏觀調(diào)控的根本要求，國家著力在質(zhì)量、效率、動力方面提升，而在這些方面的提升，其核心就是創(chuàng)新。今天我們面對著國內(nèi)外嚴峻的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，生產(chǎn)經(jīng)營成本的不斷攀升以及國際貿(mào)易戰(zhàn)的升級等將持續(xù)對行業(yè)帶來重大影響。我們需要轉(zhuǎn)變思維方式，構(gòu)建創(chuàng)新、開放、和諧、文明、繁榮的行業(yè)基礎(chǔ)，持續(xù)推動行業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展！