張慶 田友誼

摘 要 女性班主任的工作—家庭沖突主要表現(xiàn)在時間、行為、情緒情感三個維度上。班主任工作—家庭沖突的形成原因在于工作家庭的世俗邊界被打破、心理上的邊界向工作傾斜、工作角色與家庭角色沖突中家庭角色責(zé)任被迫部分放棄。為此，可通過社會、學(xué)校和女性班主任個人三個方面平衡女性班主任的工作—家庭沖突。

關(guān) 鍵 詞 女性班主任；工作—家庭沖突；平衡策略

中圖分類號 G41

文獻編碼 A

文章編號 2095-1183（2019）02-00-04

2009年年國家教育部出臺的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》指出：“ 班主任是中小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實施者，是中小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者。”因此，班主任是具有專門的職業(yè)理論、職業(yè)道德、職業(yè)技藝的專業(yè)工作者。班主任作為教師內(nèi)的特殊群體，除了承受著社會的壓力外，還承受著來自教育環(huán)境帶來的心理壓力，這些都導(dǎo)致其將更多的重心放在了教育教學(xué)上，日常生活中絕大多數(shù)時間都給了學(xué)生和學(xué)校。而班主任的其他角色只能放在末位甚至被忽視，進而造成班主任各種角色之間的沖突。對于女性班主任來說，其工作與家庭之間的角色沖突在現(xiàn)實中表尤為凸顯。

一、女性班主任工作—家庭沖突的主要表現(xiàn)

工作—家庭沖突是指工作和家庭兩個領(lǐng)域有各自的需求時，員工因為工作需求過多而沒有很好地履行家庭責(zé)任。具體而言，工作—家庭沖突主要包括時間、壓力和行為三方面。具體來說，時間沖突是指個體把時間都投入到工作領(lǐng)域而沒有足夠的時間投入到家庭領(lǐng)域；壓力沖突是指一個角色的壓力如緊張、焦慮等影響個體在另一個角色的表現(xiàn)；行為沖突是指一個領(lǐng)域的角色行為要求與另一個領(lǐng)域的角色行為要求之間的不相容。[1]吳明霞在前人研究的基礎(chǔ)上把教師的工作—家庭沖突分為三種形式：心理資源沖突、情緒情感干擾和行為方式?jīng)_突。[2]基于此，本文將從時間、行為、情緒情感等三個方面分析女性班主任工作—家庭沖突的主要表現(xiàn)。

（一）基于時間的沖突

當多重角色對個人時間的需求發(fā)生爭奪競爭的情形時，時間沖突的情形就會發(fā)生。其形式一是分身乏術(shù)，二是心不在焉。即盡管個體的身體條件允許，但她的精神卻被另一種角色給提前占據(jù)了，注意力不能集中。[3]

作為一個特殊的專門化職業(yè)，班主任工作是一項要付出大量時間和精力的工作，尤其在寄宿制學(xué)校，班主任要從早到晚跟著學(xué)生，精力、時間的投入影響著班主任工作的質(zhì)量。[4]對于女性班主任而言，一方面要照顧學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，另一方面對于自己的子女也有教育的責(zé)任。工作任務(wù)的出色完成、良好家庭關(guān)系的維系都需要班主任時間及精力的投入。在現(xiàn)實中，班主任的家庭事務(wù)和學(xué)校工作事務(wù)難免交織在一起相互影響。大多數(shù)班主任在家庭中與在學(xué)校中承擔(dān)的角色界限模糊，有些班主任甚至將工作事務(wù)帶回家庭中做，又或者會由于對學(xué)生的高度責(zé)任感而忽視了對家人尤其是子女的關(guān)心愛護。有些班主任為了符合社會期望的高尚、負責(zé)、愛護學(xué)生的形象，極力將自己的時間投入到班主任工作中。其結(jié)果是顧此失彼，雖然工作很出色但無法兼顧家庭。

（二）基于行為的沖突

“崇公抑私”的尚公主義一直在社會倫理中處于主導(dǎo)地位，從而使人們認為人的“德性”要以犧牲個人利益、個人情感為代價，這種道德準則在教師行業(yè)中依然存在。[5]有的班主任為了彰顯自己對學(xué)生的愛護，總會對學(xué)生表現(xiàn)出熱烈的關(guān)心。心思細膩的女性班主任對學(xué)生的關(guān)心更是無微不至，學(xué)生生病或是思想上出現(xiàn)了問題，女性班主任往往會敏銳地察覺到并及時地幫助學(xué)生解決問題。但對于自己的子女，有些女性班主任的表現(xiàn)卻似乎不如對學(xué)生那樣關(guān)心。在寄宿制學(xué)校中，假如學(xué)生和自己的子女同時生病，多數(shù)女性班主任會傾向于先去對學(xué)生噓寒問暖，把學(xué)生的事情放在首位。假如自己的子女也在自己管理的班級，當子女與學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突時，尚公主義的班主任會對學(xué)生表現(xiàn)出更多的信任，甚至無論事實上誰對誰錯都讓自己的子女承擔(dān)責(zé)任。

（三）基于情感情緒的沖突

情緒維度的沖突特指履行工作或家庭角色時感受到的消極情緒，對履行另一角色的情緒情感上的負面影響。[6]有的女性班主任不善于控制自己的情緒，會把工作中的不良情緒帶到家庭中，影響了自己和家人的關(guān)系。久而久之，她的工作也就得不到家人的理解與支持。而有的女性班主任會把在家庭中產(chǎn)生的不良情緒帶到學(xué)校，喜怒溢于言表，讓學(xué)生和周圍的同事無所適從，這些都是女性教育者可能存在的問題。[7]

在情感上，女性班主任難以將對學(xué)生的職業(yè)之愛與對子女本能的母愛區(qū)分開。一種突出的情況是，班主任可能會表現(xiàn)出對自己的學(xué)生更加重視，避免他人指責(zé)其偏愛自己的孩子而對學(xué)生不負責(zé)任。但這在獲得學(xué)生的敬愛、同行或?qū)W生家長的稱贊的同時，卻會導(dǎo)致子女對其不友好、不信任甚至是敵對的態(tài)度。如果班主任將心思都放在關(guān)心、愛護、培養(yǎng)學(xué)生上，每天的忙碌勞累會使其減少甚至忽視對自己子女的關(guān)心，久而久之，得不到母愛滋潤的子女會產(chǎn)生不滿、怨恨的心理。女性班主任對學(xué)生的愛更像是母愛，或者說是把對自己子女的母愛傾注在了學(xué)生的身上，顧此失彼，在對待學(xué)生和自己子女的愛之上難以平衡。

二、女性班主任工作—家庭沖突的成因分析

女性班主任工作—家庭沖突的成因是復(fù)雜多元的。本文基于工作—家庭邊界理論及社會角色理論， 對女性班主任工作—家庭沖突的成因進行分析。

（一）工作—家庭的世俗邊界被打破，心理上的邊界向工作傾斜

工作—家庭邊界理論認為，邊界是對工作或家庭范圍的界定，是與范圍相關(guān)的行為的起始點。邊界一般分為三種主要形式：物理的、世俗的和心理上的。物理的邊界定義了與范圍相關(guān)的行為在哪里發(fā)生，世俗的邊界劃分出什么時候工作結(jié)束、什么時候承擔(dān)家庭責(zé)任，心理上的邊界是由個體創(chuàng)造的規(guī)則以指導(dǎo)他們思考模式、行為模式以及適應(yīng)于某一特定范圍的情感。[8]在工作和家庭兩個范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移，作為邊界跨越者與這個范圍以及與其中的成員之間的關(guān)系會受到影響，工作—家庭平衡可能被打破，產(chǎn)生工作角色與家庭角色之間的沖突。

班主任的工作和家庭的物理邊界比較確定，但其工作與家庭的世俗邊界常常處于被打破的狀態(tài)。研究顯示，班主任工作時間長、強度大，其中午、晚上和周末的休息時間被嚴重擠占，需要承擔(dān)的部分家庭責(zé)任被工作責(zé)任取代。[9]而班主任一旦心理上的邊界向工作傾斜，導(dǎo)致工作邊界擴大，家庭邊界被較大程度地縮小，工作對家庭的沖突也愈加明顯。繁重的工作負擔(dān)和高度的工作責(zé)任，導(dǎo)致班主任回家后身心疲憊、情緒低落，再加上投入家庭時間少，容易導(dǎo)致班主任與家庭成員之間產(chǎn)生矛盾，影響家庭成員關(guān)系。因此，班主任存在基于時間和情感情緒的工作—家庭沖突。

（二）工作角色與家庭角色沖突，家庭角色責(zé)任被迫部分放棄

社會角色理論認為，個人在角色扮演過程中會發(fā)生角色沖突，即角色扮演者在角色扮演情境中產(chǎn)生的心理上、行為上的不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)狀態(tài)。角色沖突有兩種表現(xiàn)形式，即角色間沖突和角色內(nèi)沖突。其中，角色間沖突是指同一角色叢內(nèi)兩個或兩個以上角色之間的矛盾所導(dǎo)致的角色沖突，角色內(nèi)沖突是指由角色自身所包含的矛盾而引發(fā)的沖突。角色沖突最終表現(xiàn)為角色行為。[10]

在日常生活的不同時段，班主任需要扮演工作角色和家庭角色。而非上班時間班主任也應(yīng)該在家里承擔(dān)家庭角色，如做家務(wù)、照顧子女、照顧老人等，但因工作原因無暇投入充足的時間和精力到家庭中，導(dǎo)致在時間和行為上工作角色與家庭角色沖突，家庭角色被迫部分放棄，由此帶來工作對家庭基于時間和行為的沖突。對于女性班主任來說，傳統(tǒng)的“男主外女主內(nèi)”的家庭觀念雖已經(jīng)改變，但女性仍承擔(dān)著較重的家庭角色，女性班主任工作對家庭的沖突尤為嚴重。

三、女性班主任工作—家庭沖突的平衡策略

女性班主任所面臨的工作—家庭沖突，對學(xué)校和班主任自身都會帶來負面影響。它很容易使女性班主任產(chǎn)生不良的情緒反應(yīng)，乃至引發(fā)職業(yè)倦怠， 影響親子關(guān)系，破壞家庭和諧。為緩解工作—家庭沖突，需要社會、學(xué)校和女性班主任個人的共同努力。

（一）工作—家庭沖突平衡的社會策略

從社會方面講，緩解初中女性班主任的工作—家庭沖突，要通過相應(yīng)的社會改革，為班主任角色活動提供必要的條件和創(chuàng)造良好的外部大環(huán)境，其關(guān)鍵于保障班主任的經(jīng)濟待遇與社會地位。[11]

2009年教育部頒布的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》明確規(guī)定：“班主任工作量按當?shù)亟處煒藴收n時工作量的一半計入教師基本工作量。各地要合理安排班主任的課時工作量，確保班主任做好班級管理工作。”“班主任津貼納入績效工資管理。在績效工資分配中要向班主任傾斜。對于班主任承擔(dān)超課時工作量的，以超課時補貼發(fā)放班主任津貼?！?但對“當?shù)亟處煒藴收n時工作量”“教師基本工作量”“績效工資向班主任傾斜的力度”“超課時工作量”等沒有明確界定?；谶@些情況，教育主管部門應(yīng)切實結(jié)合各地教育財政狀況和學(xué)校實際，確定、提高班主任的薪酬待遇，從而真正調(diào)動班主任工作的積極性和主動性。[12]

政府還可以加強班主任角色的社會調(diào)適， 通過多種途徑指導(dǎo)人們正確認識班主任角色的特定職能， 營造支持班主任職業(yè)威望的社會心理氛圍； 不過分夸大班主任的作用以便讓社會不對班主任產(chǎn)生過高的角色期望?？傊?，通過提高班主任的實際社會地位，尤其是提高班主任的勞動報酬，正視班主任勞動的價值，可以緩解由此而引起的班主任角色沖突。

（二）工作—家庭沖突平衡的學(xué)校策略

學(xué)校應(yīng)當意識到，女性班主任在學(xué)校中扮演著極其重要的角色，如果學(xué)校希望更多地借助她們的智慧，就必須對她們經(jīng)歷的工作—家庭沖突給予更多的關(guān)注，尊重、理解并采取實際的行動幫助女性班主任緩解這種沖突。

一方面，學(xué)?？梢苑e極為班主任提供咨詢服務(wù)及輔導(dǎo)幫助。在條件許可的情況下，學(xué)校可以為女性班主任提供工作—家庭平衡計劃，如在孩子看護與教育、職業(yè)生涯咨詢以及工作場所和家庭生活的溝通技巧輔導(dǎo)等方面提供系統(tǒng)的幫助。[13]

另一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)幫助班主任調(diào)整應(yīng)對沖突的方式。學(xué)校可以通過有針對性的培訓(xùn)，使班主任明確自身角色定位，正確、有效地處理班級事務(wù)。首先，應(yīng)規(guī)劃一個致力于促進班主任專業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)機制，通過培訓(xùn)使班主任重新認識和定位班主任工作的價值，樹立職業(yè)理想和專業(yè)發(fā)展意識，使他們充滿幸福感與價值感。其次，班主任培訓(xùn)的內(nèi)容要兼顧專業(yè)理論知識、實踐操作經(jīng)驗和個性化需求，能夠做到根據(jù)班主任不同的職業(yè)生涯周期分層次地構(gòu)建培訓(xùn)內(nèi)容。[14]最后，在培訓(xùn)的方式上，除了講座、會議等形式，也要深入班主任工作的具體環(huán)境，在具體真實的情境中對班主任的工作進行指導(dǎo)。[15]

（三）工作—家庭沖突平衡的個人策略

緩解工作—家庭沖突的還需要女性班主任自身的努力。女性班主任首先要對自己在工作與生活中所扮演的角色有正確的認知，明白社會和家庭對她們的期望以及自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。對自我角色的合理認知可以使女教師擁有更多的心理資源，讓她們更積極地面對工作與生活，并在完成角色任務(wù)的過程中獲得更多的成就感。

第一， 努力提高自己的角色能力。女性班主任需要通過自學(xué)、參加培訓(xùn)研討、短期進修等各種方式提升自己的能力， 以在班主任工作中游刃有余。同時，她們還要提高自己在家庭角色方面的勝任力，掌握經(jīng)營家庭的方法與技巧，同時充分調(diào)動其他家庭成員的主動性，共同參與家務(wù)勞動。[16]這些努力可以使女性班主任在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù)，從而緩解工作—家庭沖突。

第二，女性班主任還應(yīng)綜合考慮職業(yè)特點和家庭不同階段的需求，做好職業(yè)規(guī)劃，制訂與之相對應(yīng)的目標。按計劃對不同時期的職業(yè)發(fā)展與家庭發(fā)展的次序做出調(diào)整，根據(jù)實際情況，進行合理的工作和家庭角色變換，將二者間的沖突降至最低并控制在合理的范圍之內(nèi)。[17]

第三，女性班主任應(yīng)主動爭取各方面的支持， 以分擔(dān)在工作與家庭生活中面臨的壓力。其中最重要的是獲得配偶的支持。女性班主任應(yīng)保持與配偶之間的溝通，讓其意識到自己在家庭方面需要擔(dān)當?shù)呢?zé)任，更多地參與到家庭事務(wù)當中，彼此分擔(dān)家庭的責(zé)任。[18]同時，女性班主任應(yīng)常與家人交流互動，分享個人的心得體會，使家人了解到自己在工作中所面臨的艱辛與挑戰(zhàn)，以獲得他們充分的理解與關(guān)懷。

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責(zé)任編輯 徐向陽