蘆偉
企業(yè)偶爾的燦爛可能源于機(jī)遇,但長久的發(fā)展一定是內(nèi)在基因在起作用。2018年,松下步入百年企業(yè)殿堂,業(yè)內(nèi)外紛紛探究,松下能夠持久百年發(fā)展的基因是什么?
最終的答案是:創(chuàng)始人松下幸之助的獨(dú)特經(jīng)營理念。
為紀(jì)念松下創(chuàng)業(yè)100周年,松下舉行了各種紀(jì)念活動,不僅面向公眾編輯出版了《松下何以不朽》一書,還特意編寫了面向松下社內(nèi)員工閱讀的松下電器百年史——《我們的前進(jìn)方向、觀念》一書,并在前不久于松下紀(jì)念館舉行了此書的讀書會,并邀請財經(jīng)作家、日本觀察家陳偉進(jìn)行解讀。
陳偉表示,為什么日本有這么多如松下這樣的百年老店?就在于一種長期經(jīng)營的理念。松下認(rèn)為作為社會公器,企業(yè)長久發(fā)展需要三個條件:
1.透過企業(yè)本來的事業(yè),貢獻(xiàn)于社會生活進(jìn)步與人類幸福。
2.借助事業(yè)活動所產(chǎn)生的適當(dāng)利潤,回饋于國家與社會。
3.企業(yè)的活動過程,必須與社會活動相協(xié)調(diào)。
企業(yè)是社會的公器
早在“企業(yè)的社會責(zé)任”這一概念在全球廣為流傳之前,松下創(chuàng)始人松下幸之助就產(chǎn)生了超越單純的企業(yè)責(zé)任的觀點(diǎn)。
松下幸之助提出企業(yè)并不屬于個人,企業(yè)是社會的公器。企業(yè)之所以能夠繼續(xù)生存,是因為其創(chuàng)造的價值符合社會需求。天下人、社會的人才皆為社會的寄存物,從社會中獲得這些寄存物并發(fā)展事業(yè)的企業(yè)就是所謂的“公器”,因此作為公器的企業(yè)必須在企業(yè)活動中創(chuàng)造正能量,為社會的進(jìn)步、共同生活的發(fā)展做出貢獻(xiàn),這是企業(yè)的社會責(zé)任。
保持誠實(shí)、謙虛和感恩的精神
書中提到,在1980年松下集團(tuán)達(dá)到2兆5000億日元,同時在此前一年,《Japan as NO.1》在美國出版,此時的日本備受世界關(guān)注。這時松下幸之助卻拉響了“不要高估自己”的警鐘。他表示:在過去幾十年的經(jīng)營過程中處理了很多業(yè)務(wù),但是以驕傲自大的想法來處理的業(yè)務(wù)一項也沒有,我想這是松下電器獲得支持和不斷發(fā)展壯大的原因。傲慢的姿態(tài)于事無補(bǔ),低下頭彎下身與社會接觸的過程中不斷變強(qiáng)。松下電器創(chuàng)業(yè)的精神是誠實(shí)、謙虛、感恩,所有人應(yīng)該一直堅持。
貫徹自主責(zé)任經(jīng)營
自主責(zé)任經(jīng)營是松下電器經(jīng)營的重要特征之一,也是培養(yǎng)人才的搖籃。企業(yè)規(guī)模越大越容易迷失責(zé)任和工作的意義。松下幸之助總是費(fèi)盡心思地思考怎么才能讓員工一直保持責(zé)任和工作的意義。他認(rèn)為經(jīng)營并非只是經(jīng)營者一個人地事情。每一位員工都要貫徹自主責(zé)任經(jīng)營,帶著自己是本職工作的責(zé)任人、經(jīng)營者的意識來開展工作。松下幸之助堅信這樣才能為工作帶來價值與幸福,而將這種想法付諸于實(shí)際的就是1933年開始實(shí)施的事業(yè)部制。
每個事業(yè)部從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、銷售、收支管理都是一體化的獨(dú)立核算事業(yè)體,需要實(shí)施自主責(zé)任經(jīng)營。這種方式在人才培養(yǎng)方式起到了重要作用,除了有益于培養(yǎng)作為經(jīng)營者的事業(yè)部長外,還能在事業(yè)部內(nèi)通過將責(zé)任和權(quán)限分割給部下的形式來培養(yǎng)課長、主任,還有員工。此外松下幸之助還用“員工事業(yè)”一詞來闡述員工應(yīng)有的狀態(tài),要求員工把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營。
事業(yè)部與員工事業(yè)的觀念讓公司規(guī)模不管變得多大都不會陷入消極主義,保持中小企業(yè)般的激情,充分發(fā)揮人的能力。
困境是發(fā)展的基礎(chǔ)
松下電器自創(chuàng)業(yè)以來面臨過世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)、戰(zhàn)后的混亂時期等多次經(jīng)營危機(jī)。但是每次松下幸之助都在“通過事業(yè)豐富世界”這一強(qiáng)烈使命感的驅(qū)使下,秉承“困境是發(fā)展的機(jī)遇”這一想法,為公司開辟新的生存道路。
上世紀(jì)50年代后期市場經(jīng)濟(jì)非常不景氣,松下幸之助反而認(rèn)為越是前所未遇的困境越是偉大發(fā)展的基礎(chǔ)。他表示,實(shí)現(xiàn)偉大發(fā)展在正常情況下也不是誰都能做到的,再優(yōu)秀的人也無法輕易實(shí)現(xiàn),因為很容易就會陷入敷衍了事。但是當(dāng)陷入非同一般的困境時,即便不是很優(yōu)秀的人,也會下決心或者有所覺悟。盡管當(dāng)前情況非常艱難,但是在這種艱難時刻如果依然能夠保持上進(jìn)心、堅持不懈的去完成工作的話,一定能夠激發(fā)出前所未有的聰明才智。過去松下電器在直面困難時,一定會創(chuàng)造出新事物。從這點(diǎn)看,可以知道前所未遇的困境將成為偉大發(fā)展的基礎(chǔ)。
不斷開辟新道路、思考新方法
松下幸之助經(jīng)常對員工說:“道路是無限的”、“最好之中還有更好”。在1965年3月第13屆經(jīng)營研究會上,松下幸之助做了如下闡述。
不能一直重復(fù)做相同的事情,世界進(jìn)步非常快,我們必須不斷開辟新道路、新方法,必須對新事物具有濃厚的興趣。在日常生活中,如果我們能以這個還不是最好的,可能還有其他的道路這種思維對待曾經(jīng)被你視為最好的事物,那么你就會發(fā)現(xiàn)道路是無限的。我認(rèn)為經(jīng)營或制造方面也是一樣的。要敢于問自己這是為什么呢,就會有所發(fā)現(xiàn)。如果自己限定這個東西就是這樣的,那么就完全無法取得進(jìn)步。我認(rèn)為只要秉承進(jìn)步是無限的觀念去努力,那么進(jìn)步空間也將會是無限的。
投影第一受惠于松下幸之助的經(jīng)營理念
書中闡述的這些松下幸之助的經(jīng)營理念,一直指引著松下電器不斷前行,即使經(jīng)歷了各種困難、風(fēng)雨也不曾動搖。松下電器能夠走過百年,受惠于此,包括投影機(jī)在內(nèi)的各項事業(yè)產(chǎn)品業(yè)績齊步增長,也同樣受惠于此。在松下龐大的產(chǎn)品體系中,投影機(jī)只是其中很一小部分,但這一部分,卻一直保持著高速發(fā)展速度,即使在整個投影市場疲軟的時候,也保持持續(xù)增長。在中國市場,曾連續(xù)多年獲得5,000流明以上工程投影機(jī)中國市場第一的地位。
從1975年至今,松下已經(jīng)深耕投影領(lǐng)域長達(dá)四十余年,深厚的技術(shù)積累是很多品牌所不能比擬的。但即使如此,松下仍不斷開辟新道路、思考新方法,以做出讓用戶更加滿意、更加豐富的產(chǎn)品。而且松下從來不大肆炒作概念,用噱頭博眼球,而是秉承松下幸之助的經(jīng)營理念,用踏實(shí)、謙虛的技術(shù)和服務(wù)來贏得市場的肯定。
松下的工程投影機(jī),目前具有多達(dá)40款型號,亮度從5,000流明到31,000流明,產(chǎn)品線橫跨3DLP、單DLP、3LCD、激光、HLD、燈泡等高中低多個段位。這么豐富的種類選擇業(yè)內(nèi)很少有能與之競爭的。豐富的選擇、過硬的質(zhì)量、良好的服務(wù),使其得以廣泛應(yīng)用在會展旅游、主題公園、體育場、媒體、教育等各種領(lǐng)域。
即使如此豐富的選擇,松下仍覺得不夠,在2018年下半年繼續(xù)充盈布局工程投影,陸續(xù)推出了松下PT-FRZ88C、PT-FRZ120C、PT-SRQ22KC等多款工程投影產(chǎn)品。這幾款產(chǎn)品都采用了SOLID SHINE激光光源技術(shù),可以更持久的保持高畫質(zhì)、實(shí)現(xiàn)快速開關(guān)機(jī)、360°靈活安裝,且維護(hù)成本更低。其中PTFRZ88C投影機(jī)可實(shí)現(xiàn)8,800流明的高亮度、分辨率達(dá)到了1,920×1,200,畫質(zhì)清晰銳利,色彩表現(xiàn)力出色,具有寬廣的色域,在展覽展示、教育以及舞臺演出等領(lǐng)域擁有廣闊應(yīng)用前景。
與PT-FRZ88C相比,PT-FRZ120C的亮度進(jìn)一步提升,達(dá)到了12,000流明,分辨率同樣是1,920×1,200,但可以支持非壓縮的4K信號,可以實(shí)現(xiàn)與4K信號兼容,更加便利系統(tǒng)集成。此外在兼具高亮度的同時,還具有緊湊身材,輕便、靈活的設(shè)計,更易于操作,減輕了吊裝時的安裝負(fù)擔(dān)。
PT-SRQ22KC是一款適用于大型場館演出的新型激光投影機(jī),采用3DLP投影技術(shù),分辨率達(dá)到了4K+級別,亮度為20,000流明,對比度20,000:1。如此高配置的投影機(jī)只有54公斤,寬598mm、高270mm,只需兩名技術(shù)人員即可輕松搬運(yùn)。同時采用全密封光學(xué)組件和無過濾網(wǎng)散熱系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了20,000小時免維護(hù)運(yùn)行。這款投影畫質(zhì)好、亮度高、維護(hù)安裝方便且具成本效益,成為松下投影在大型場所應(yīng)用的又一款利器。
向松下學(xué)什么?
在讀書會的尾聲,陳偉表示:若說向松下公司學(xué)習(xí)效法什么,我覺得最應(yīng)該的就是堅持經(jīng)營理念,建立一種制度,堅守它,并持續(xù)不斷的改善它。
相信2018年的松下100年只是一個節(jié)點(diǎn),接下來松下還將迎接下一個100年。