尹建川

摘 要：公共數(shù)字文化建設(shè)是加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要任務(wù)?！笆濉睍r(shí)期，我國(guó)大力推進(jìn)公共數(shù)字文化建設(shè)，統(tǒng)籌實(shí)施了全國(guó)文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃等重點(diǎn)公共數(shù)字文化工程。本文就自貢市圖書館在自貢市公共文化建設(shè)上的案例進(jìn)行了分析，并提出了一些共性問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議。

關(guān)鍵詞：公共數(shù)字文化建設(shè) 案例分析 問(wèn)題 建議

一、自貢市公共數(shù)字文化建設(shè)案例介紹

案例一、共享工程方面：

1、硬件建設(shè)：自貢市文化信息資源共享工程自2002年啟動(dòng)以來(lái)，工程建設(shè)取得了較快的進(jìn)展，十二五期間，全市已建成各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1405個(gè)，2014年底，我市以市級(jí)分中心為基礎(chǔ)平臺(tái)和樞紐，區(qū)（縣）圖書館為基礎(chǔ)，覆蓋農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）的文化信息資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)框架巳形成。

2、資源建設(shè)：目前，文化共享工程資源總量累計(jì)達(dá)到136.4TB，刻錄自貢市川劇藝術(shù)中心演出劇目54部；2015年?duì)幦×藝?guó)家中心65萬(wàn)建設(shè)地方文獻(xiàn)數(shù)字化《川鹽古道》十集紀(jì)錄片的立項(xiàng)；2016年已拍攝完成，通過(guò)了第三方檢驗(yàn)，2018年四川省圖書館已組織專家進(jìn)行了驗(yàn)收。牽頭與內(nèi)江、宜賓、樂(lè)山、瀘州、雅安圖書館共同搭建了川南地方文獻(xiàn)信息資源共享平臺(tái)，從而真正實(shí)現(xiàn)了川南地區(qū)文獻(xiàn)信息資源的共享。

案例二、公共電子閱覽室方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視：2012年底就出臺(tái)了《自貢市關(guān)于加強(qiáng)公共電子閱覽室建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》；并連續(xù)6年舉辦了公共點(diǎn)閱覽室工作人員培訓(xùn)班12次，培訓(xùn)專業(yè)人員2500余人次。

2、公共電子閱覽室平臺(tái)建設(shè)：2013年，自貢市圖書館電子閱覽室平臺(tái)軟件已接入連通使用；為了更好地推進(jìn)公共電子閱覽室建設(shè)項(xiàng)目信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)工作，我們分別為我市27個(gè)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)圖書館（室）免費(fèi)安裝公共電子閱覽室管理軟件達(dá)500臺(tái)。

案例三、數(shù)字圖書館推廣工程方面：

1、硬件建設(shè)方面：設(shè)備于2014年10月全部購(gòu)置到位，并與省館正式聯(lián)通VPN。2014年11月，完善了機(jī)房硬件配置，市級(jí)支中心總?cè)萘窟_(dá)到40TB。2015年我們購(gòu)置了2臺(tái)電子借閱機(jī)，正式開(kāi)通了移動(dòng)圖書館服務(wù)，打造了四川首個(gè)電子書工坊，購(gòu)置了12臺(tái)觸摸式電腦和點(diǎn)點(diǎn)博創(chuàng)軟件用于青少年DIY自制圖書。同時(shí)，還精心打造了先進(jìn)的視障閱覽室。2015-2016年，完成了自貢市數(shù)字圖書館對(duì)外發(fā)布平臺(tái)的自主開(kāi)發(fā)工作。

2、資源建設(shè)方面：2016年新購(gòu)買了超星移動(dòng)圖書館的電子資源；獲得了國(guó)家圖書館贈(zèng)送的總量約為4TB的優(yōu)秀數(shù)字資源-基層圖書館數(shù)字資源提升活動(dòng)。2016-2018年，共計(jì)完成了申報(bào)的國(guó)家數(shù)字資源聯(lián)建近200萬(wàn)項(xiàng)目資金的資源建設(shè)，大部分已經(jīng)驗(yàn)收合格。

二、公共數(shù)字文化建設(shè)存在的問(wèn)題分析

自貢市公共數(shù)字文化建設(shè)通過(guò)幾年的實(shí)施和運(yùn)行，也引發(fā)了一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題是不能靠一己之力能解決，本文提出來(lái)也是希望得到上級(jí)機(jī)關(guān)以及社會(huì)各界的關(guān)注，也希望得到大家的大力支持和幫助。

1、對(duì)接問(wèn)題及對(duì)策

數(shù)字圖書館之間，數(shù)字圖書館與數(shù)字博物館、文化館之間的依存度和關(guān)聯(lián)性不高，數(shù)字文化平臺(tái)的相互獨(dú)立無(wú)法避免資源的重復(fù)建設(shè)，無(wú)法形成資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從某種意義而言，仍舊只是對(duì)傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)模式的延續(xù)。我們館屬于四川省最后一批數(shù)字圖書館建設(shè)單位，通過(guò)幾年的努力，目前雖然很好的完成了硬件平臺(tái)的搭建。但是還缺乏系統(tǒng)平臺(tái)搭建的經(jīng)費(fèi)、數(shù)字資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)。

我們已經(jīng)就如何解決這兩方面的問(wèn)題向上級(jí)單位提交了專項(xiàng)報(bào)告。待省圖部署統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、唯一標(biāo)示符系統(tǒng)、政府公開(kāi)信息整合服務(wù)平臺(tái)等軟件平臺(tái)搭建好后，自貢市數(shù)字圖書館就能更好的地為社會(huì)開(kāi)展服務(wù)。

2、服務(wù)問(wèn)題及建議

公共數(shù)字文化服務(wù)效能徘徊不前的情況也客觀存在，一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)用戶不夠主動(dòng)深入，未能立足用戶的有效需求設(shè)計(jì)服務(wù)。由于宣傳和推廣力度不夠以及一部分?jǐn)?shù)字文化服務(wù)供需不對(duì)接，導(dǎo)致公共數(shù)字文化資源未能迅速形成對(duì)公眾的吸引力，使用率有較大的提升空間。二是服務(wù)方式有待改進(jìn)。資源的豐富性及獲取的便捷性是公共數(shù)字文化資源優(yōu)勢(shì)所在，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶更為青睞的是一體化、一站式的服務(wù)平臺(tái)，各類資源平臺(tái)相互獨(dú)立的現(xiàn)狀仍舊無(wú)法幫助用戶跨越信息壁壘，獲取其所需的信息，信息價(jià)值無(wú)法充分發(fā)揮。

建議：首先要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、牢固樹(shù)立“圖書館要始終站在為滿足廣大人民群眾精神文化需求”的意識(shí)高度，加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力；其次是要改進(jìn)服務(wù)方式，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為用戶提供一體化、一站式服務(wù)平臺(tái)，從政策和技術(shù)層面打破各資源平臺(tái)間的信息壁壘，為用戶提供快捷的信息資源。

3、機(jī)制問(wèn)題及建議

我們?cè)诠矓?shù)字文化建設(shè)中開(kāi)放度不夠、體系不完善、活力不足的現(xiàn)象較為明顯，一是建設(shè)主體單一，社會(huì)力量參與較少，未能形成跨部門、跨機(jī)構(gòu)的高效合作機(jī)制。二是建設(shè)模式創(chuàng)新不足，未能與其他文化服務(wù)體系形成有機(jī)融合、靈活多樣的合作模式。三是未能形成有效的公共數(shù)字文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成了公共數(shù)字文化服務(wù)適應(yīng)性不夠、實(shí)用性不強(qiáng)、創(chuàng)新性不足的現(xiàn)狀。

為增強(qiáng)公共數(shù)字文化服務(wù)的適應(yīng)性、實(shí)用性和創(chuàng)新性，建議國(guó)家相關(guān)部門盡快出臺(tái)公共數(shù)字文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、整合各種文化服務(wù)體系，建立跨部門、跨機(jī)構(gòu)的高效合作機(jī)制體制，指導(dǎo)各級(jí)公共數(shù)字文化服務(wù)部門因地制宜、創(chuàng)新性地開(kāi)展服務(wù)。

三、結(jié)論

自貢市在公共數(shù)字文化資源的建設(shè)方面一直非常重視，也取得了一些可喜的成績(jī)。公共數(shù)字文化工程是一項(xiàng)非常重要的文化工程，是惠民工程，有利于我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)。隨著時(shí)代變化，公共文化服務(wù)的方式也會(huì)不斷改變，將來(lái)甚至可能出現(xiàn)比數(shù)字化更好的服務(wù)方式。因此，這項(xiàng)浩大的工程需要廣大人民群眾的支持與理解。但有一點(diǎn)是肯定的，無(wú)論服務(wù)方式如何變化，公共文化服務(wù)都要融入人們的日常生活。自貢市將繼續(xù)積極推動(dòng)公共數(shù)字文化資源的建設(shè)工作，將極大的便利于民。

參考文獻(xiàn)

[1] 文化部印發(fā)《“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》.2017-08-04.來(lái)源：文化部網(wǎng)站

[2] 《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》中辦發(fā)（2015）2號(hào)