仇 向 洋

(東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院， 江蘇 南京 211189)

本次“中國管理模式50人+論壇”活動的主題是“中國企業(yè)40年回顧與展望”?？鬃诱f過，人到“四十而不惑”，我國改革開放至今也40年了，“惑”與“不惑”確實需要回顧、反思與展望。我們都是改革開放的受益者，見證了改革開放的全過程，加上我們從事的是經(jīng)濟管理專業(yè)，對這40年的艱難歷程、滄桑巨變感觸是真切而深刻的。40年值得反思的內(nèi)容很多，由于時間關(guān)系，圍繞今天論壇的主題，我想講五個問題：一是用價格配置資源；二是用產(chǎn)權(quán)激勵投資；三是用管理提高效益；四是用設(shè)計引領(lǐng)創(chuàng)新；五是用智慧贏得未來。

一、 價格配置資源

“文革”結(jié)束后，中國開啟了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革開放。改革開放首先要解決的是10多億人口的吃飯溫飽問題。如何解決呢？是用計劃經(jīng)濟方式，還是用市場經(jīng)濟方式？以前我們把蘇聯(lián)作為老大哥，學(xué)習(xí)他們用計劃的方式配置稀缺資源，解決人們衣食住行的需求。這看似科學(xué)和公平，但實際操作很難，效果不佳。蘇聯(lián)解體前，戈爾巴喬夫曾當(dāng)面問過撒切爾夫人：“你是如何確保人們能得到食物的？”撒切爾夫人回答說：“我無法確保，但價格可以做到?！北M管英國在過去的一個多世紀(jì)里糧食產(chǎn)出不足以養(yǎng)活自己，但英國人比蘇聯(lián)人享用了更豐富的食物，因為價格從其他國家為他們帶來了食物。價格放開的主要作用在于能夠提供一種影響人們使用資源和生產(chǎn)產(chǎn)品行為的經(jīng)濟激勵。后來，撒切爾夫人在回憶錄中寫道，戈爾巴喬夫一點也不懂經(jīng)濟學(xué)，即使那時他領(lǐng)導(dǎo)著世界上最大的國家。

中國經(jīng)濟改革是以價格機制為突破口的，開始是商品價格的雙軌制，后來是全面放開。在價格放開的初期，中國出現(xiàn)了大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，蘇南還總結(jié)出供銷員經(jīng)濟模式，講的是在價格激勵下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)涌現(xiàn)出成千上萬的供銷員，他們“千山萬水”“千辛萬苦”“千言萬語”，把產(chǎn)品推銷給“千家萬戶”，即所謂的“四千四萬”精神?，F(xiàn)在講深化改革也還是要繼續(xù)完善價格機制，主要是針對生產(chǎn)要素的價格放開。這是中國經(jīng)濟改革符合經(jīng)濟學(xué)原理做得對的地方。我們知道，經(jīng)濟學(xué)是研究稀缺資源使用的學(xué)問，稀缺存在于各種形態(tài)的社會之中，不管是社會主義、資本主義，還是封建社會以及原始社會，用價格配置資源是人類至今能夠認識到的一條十分有效的經(jīng)濟學(xué)原理和手段。改革開放40年的實踐，使我們更加清晰地認識到自由市場價格在資源配置中的重要性和作用，更加深切地感受到這種經(jīng)濟手段在解決13億人從溫飽到小康問題上的有效性。鄧小平1992年“南方講話”的一個重要觀點，就是“計劃多一點還是市場多一點，不是社會主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別。計劃與市場都是經(jīng)濟手段”。黨的十九大又進一步明確，“要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用”，其實質(zhì)是講自由市場價格機制的建立和完善問題。由此可見，中國經(jīng)濟改革的成功，取決于我們對經(jīng)濟規(guī)律的認識水平，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)人和決策部門的認識水平。

二、 產(chǎn)權(quán)激勵投資

中國改革開放的第二個成功之處，在于產(chǎn)權(quán)制度的改革，所謂“有恒產(chǎn)有恒心”“無恒產(chǎn)無恒心”。計劃經(jīng)濟時期，我們重視的是公平分配，按勞取酬，但忽視了事后激勵還是事前激勵。例如，農(nóng)村生產(chǎn)隊分糧食只是事后激勵，問題是莊稼誰去種呢？如果大家都想吃大鍋飯等著分糧，而沒有積極性去種地，結(jié)果必然是無糧可分。產(chǎn)權(quán)制度改革就是分地，把土地的承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)和收益權(quán)分給農(nóng)民，采用家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，使得大家能夠在預(yù)期收益的激勵下，精耕細作種莊稼，多勞多得，糧食自然就多了，就會有一部分人先富起來，從溫飽到小康。解決了農(nóng)民吃飯問題后，我們把產(chǎn)權(quán)制度改革用到了企業(yè)，明確了對民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)和收益權(quán)的法律保護。1980年，溫州的章華妹領(lǐng)到了第一張個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，之后一大批民營企業(yè)蓬勃興起。1992年鄧小平“南方講話”后，1993年年底國家出臺了《公司法》。正是非公有的產(chǎn)權(quán)和收益權(quán)受到了法律保護，極大地調(diào)動了民營企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)和投資的積極性，才使中國經(jīng)濟增長和就業(yè)有了支撐。同時，國家對國有企業(yè)進行了抓大放小的產(chǎn)權(quán)改革，盤活了國有存量資產(chǎn)；對外資企業(yè)實行優(yōu)惠政策，并保證了外商投資的預(yù)期收益的兌現(xiàn)，外資企業(yè)在中國也得到了發(fā)展。

上述這些做法的背后，都暗含著一條經(jīng)濟學(xué)原理，即用產(chǎn)權(quán)激勵投資。投資是要有預(yù)期收益的，同時也是要承擔(dān)風(fēng)險的。如果投資的預(yù)期收益沒有法律的保護，就很難吸引投資。改革開放40年，我們在資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化的過程中，明晰產(chǎn)權(quán)并受法律保護，這是一項基礎(chǔ)性的制度改革。經(jīng)濟增長需要資本投入和積累，資本從哪里來？資本從某種意義上講并不是錢的問題，而是與產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律制度。經(jīng)濟增長沒有投資不行，投資沒有回報不行，回報沒有法律保障不行，我們只有在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，對投資的預(yù)期收益給予法律保護，才會吸引到投資。現(xiàn)在中央提出要把創(chuàng)新作為第一驅(qū)動力，知識產(chǎn)權(quán)的制度建立并受法律保護是關(guān)鍵。因為知識產(chǎn)權(quán)的預(yù)期收益也是一種激勵，并且是事前激勵，通過科技成果轉(zhuǎn)化的預(yù)期收益的激勵，調(diào)動科技人員和企業(yè)家的積極性和創(chuàng)造性。還有國企混改中對管理層進行股票期權(quán)的激勵，也是一個基于法律保護的人力資源資本化的激勵過程，實物資本必須通過人力資本運作才會產(chǎn)生效益。

三、 管理提高效益

當(dāng)前，改革開放進入了攻堅階段。中央提出了以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，明確了去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板五大任務(wù)。這些問題看上去是宏觀經(jīng)濟問題，但更多是中觀的地方政府管理和微觀的企業(yè)管理的問題。德魯克早在20世紀(jì)60年代就提出“為成果而管理”的思想，管理不僅僅是追求效率——正確地做事，更重要的是要追求效果——做正確的事。對于企業(yè)經(jīng)營而言，價格是決定生產(chǎn)什么生產(chǎn)多少和為誰生產(chǎn)的基礎(chǔ)信號，價格信號一紊亂，企業(yè)就會錯配資源，輕則虧損，重則倒閉。例如，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)，有的地方通過政府限價，房價比地價還要低，這就必然要有一些企業(yè)虧損倒閉，或者政府土地流拍。前一個階段房地產(chǎn)市場火爆的時候，地價比房價上漲快得多，房地產(chǎn)企業(yè)不開發(fā)，買幾塊地“曬太陽”利潤也能翻倍。做實業(yè)的企業(yè)辛辛苦苦干一年，還不如炒兩套房子賺得多，誰還會去干實體經(jīng)濟呢？這些問題的出現(xiàn)，根本原因是由于價格信號的紊亂，導(dǎo)致的資源錯配，有些地方政府并沒有發(fā)揮更好的作用?！叭ヒ唤狄谎a”任務(wù)如何完成，有的地方和部門為了追求效率，干脆一刀切，斷貸的斷貸，關(guān)停的關(guān)停，稅費不降反升，導(dǎo)致有些企業(yè)措手不及，貸款逾期的、離職跑路的不少。加上股市下跌，中美貿(mào)易戰(zhàn)，又讓企業(yè)雪上加霜，“民營企業(yè)的冬天來了嗎？”這就是人們的焦慮。

上述這些問題的出現(xiàn)，大多可以歸結(jié)為經(jīng)濟管理問題。中央提出我國經(jīng)濟要從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，這不單單要求GDP數(shù)量的增長，更要使創(chuàng)造財富的能力提升，實現(xiàn)穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展。然而，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型需要一個過程，需要不斷強化對宏觀經(jīng)濟和中觀運作的管理，需要財權(quán)和事權(quán)的匹配和相關(guān)利益者之間的平衡。同樣，管理也不能僅僅追求效率，更要追求效果。效率只是單位時間的產(chǎn)出，即：效率=產(chǎn)出/時間；而效果是要在正確的時間，以正確的方式做正確的事情。有時初衷是對的，但時機沒把握好，方法不對，同樣辦不好事或辦不成事，事與愿違，欲速則不達。我們知道，德魯克是管理學(xué)的創(chuàng)始人，對企業(yè)界影響很大，但他更偏向于研究社會生態(tài)學(xué)和社會和諧問題，他的名著《管理：使命、責(zé)任、實務(wù)》涉及社會管理、組織管理和個人管理3個層次。因此，用管理提高效果或效益，既涉及宏觀、中觀和微觀的管理，也包括政府管理、企業(yè)管理和非營利機構(gòu)的管理。我認為，中國改革開放的下一步要把重點放在管理上。例如，社會是由不同組織構(gòu)成的，就像人一樣是由不同器官構(gòu)成的。管理的首要任務(wù)是要設(shè)定組織機構(gòu)的使命和特定目標(biāo)，市場能辦的，應(yīng)多放給企業(yè)辦；社會可以做好的，就交給非營利機構(gòu)去做；政府要管住、管好其應(yīng)該管的事。又如，管理是要確保工作富有生產(chǎn)力，并且使員工有所成就、產(chǎn)生效益。管理不能僅僅按照工作邏輯來組織，而是要按照人的邏輯組織工作，組織要使組織中的人能夠?qū)崿F(xiàn)其職業(yè)目標(biāo)和個人夢想?，F(xiàn)在經(jīng)濟下滑的一個重要原因，就是有些基層組織從“亂作為”到“不作為”，動力不足。再如，管理要使不同的組織承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。工商企業(yè)、地方政府、醫(yī)院、大學(xué)等各自承擔(dān)的社會責(zé)任是不同的，現(xiàn)在“錯位”“缺位”和“越位”現(xiàn)象普遍存在，這也是需要在發(fā)展中通過管理加以解決的。

四、 設(shè)計引領(lǐng)創(chuàng)新

未來經(jīng)濟和企業(yè)如何發(fā)展？中央提出要把創(chuàng)新作為第一驅(qū)動力，以此實現(xiàn)新舊動能的轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。這就對創(chuàng)新的主體——企業(yè)和企業(yè)家——提出了更高的要求。在理論界，最早對創(chuàng)新理論進行闡釋的是著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特。熊彼特早在1937年出版的名著《財富增長論》中就提出了“創(chuàng)新為企業(yè)帶來利潤增長，創(chuàng)新為經(jīng)濟發(fā)展提供原動力”的重要思想，強調(diào)了生產(chǎn)的技術(shù)革新和生產(chǎn)方式的變革在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要作用。所謂的經(jīng)濟發(fā)展就是整個社會不斷地實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”，或者說經(jīng)濟發(fā)展就是不斷創(chuàng)新的結(jié)果。理論上他把新組合的實現(xiàn)稱之為“企業(yè)”，把引進新組合的職能稱之為“企業(yè)家”的職能，企業(yè)正是通過創(chuàng)新來獲得潛在利潤的。熊彼特當(dāng)年舉例說，采用一種新的產(chǎn)品、采用一種新的生產(chǎn)方式、開辟一個新的市場、控制一種新的供應(yīng)來源，或者實現(xiàn)任何一種新的工業(yè)組織，這些都是創(chuàng)新。后來人們將熊彼特的意思歸納為“五個創(chuàng)新”，即產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。再之后，學(xué)術(shù)界越搞越復(fù)雜，先后提出了各種創(chuàng)新模型，如“技術(shù)推動模型”“需求拉動模型”“相互作用模型”“整合模型”“系統(tǒng)整合網(wǎng)絡(luò)模型”等，但往往忽視了創(chuàng)新的實現(xiàn)主體是企業(yè)，忽視了創(chuàng)新是企業(yè)家的職能，忽視了企業(yè)家精神?，F(xiàn)在講創(chuàng)新驅(qū)動，更多強調(diào)的是政府如何作為，打造所謂的創(chuàng)新鏈、資金鏈和人才鏈，強調(diào)“政產(chǎn)學(xué)研金服用”七位一體的模式和平臺的構(gòu)建，但如果沒有企業(yè)家，沒有企業(yè)家的想象力和眼光，沒有企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險和組織實施的能力，創(chuàng)新就是空中樓閣，落不了地。

至于企業(yè)和企業(yè)家如何創(chuàng)新？在眾多的創(chuàng)新理論和方法中，有一種觀點和方法值得我們關(guān)注和踐行，就是“用設(shè)計引領(lǐng)創(chuàng)新”，這里講的“設(shè)計”是廣義的設(shè)計。設(shè)計從字面上理解是“設(shè)想”和“計劃”，任何創(chuàng)新首先要有想象力，然后需要用計劃推動實施。單有科學(xué)研究成果和專利發(fā)明是不夠的，還要由企業(yè)實際應(yīng)用并能產(chǎn)生利潤才行。因此，企業(yè)家創(chuàng)新需要運用設(shè)計思維，需要針對目標(biāo)提出系統(tǒng)的行動方案。根據(jù)實證研究，現(xiàn)在凡是在資本市場上市值能夠翻倍的公司，大多數(shù)是具有設(shè)計能力的公司，如蘋果、亞馬遜、騰訊、阿里等，這些公司不斷推出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的商業(yè)模式等，引進了具有顛覆性的新組合，實現(xiàn)了“創(chuàng)造性的毀滅”，贏得了超額的利潤。對這些企業(yè)而言，新組合正是創(chuàng)新設(shè)計的產(chǎn)物，包括產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、供應(yīng)鏈設(shè)計、組織設(shè)計、商業(yè)模式設(shè)計等。我國現(xiàn)階段實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，比較現(xiàn)實的做法是要提高企業(yè)設(shè)計能力和培養(yǎng)企業(yè)家的系統(tǒng)設(shè)計思維。尤其是國內(nèi)大部分企業(yè)，在自主設(shè)計和技術(shù)創(chuàng)新方面能力不足，大多數(shù)還是跟蹤模仿、配套加工、代工貼牌，擁有自主設(shè)計和自主創(chuàng)新的產(chǎn)品不多，普遍面臨著生產(chǎn)要素成本上升、利潤空間壓縮等嚴峻挑戰(zhàn)。如何走出困境？以前我們會強調(diào)要加強庫存管理、質(zhì)量控制和降低成本，現(xiàn)在則要強調(diào)創(chuàng)新設(shè)計，著力提升企業(yè)的設(shè)計能力，用設(shè)計引領(lǐng)創(chuàng)新。根據(jù)最新的管理理論，設(shè)計能力其實是人類智慧的3個基本維度之一，設(shè)計、科學(xué)和藝術(shù)一起構(gòu)成了人類超凡的認識能力和改造能力。我們身邊的一切都經(jīng)過了設(shè)計之手，從手機到汽車，從交通規(guī)則到福利制度，等等。創(chuàng)新設(shè)計可以從不可用的部件中創(chuàng)建出可用的整體，而系統(tǒng)設(shè)計思維正是企業(yè)家在創(chuàng)建新愿景、構(gòu)思新組合、創(chuàng)造新價值上所應(yīng)具備的獨特能力。企業(yè)的創(chuàng)新需要大膽設(shè)想和計劃推進，中國的改革需要頂層設(shè)計和基層實踐，21世紀(jì)必將是設(shè)計引領(lǐng)創(chuàng)新的世紀(jì)。

五、 智慧贏得未來

對中國企業(yè)40年進行回顧與展望是一個宏大的課題，時間跨度長，找準(zhǔn)歷史方位、前進目標(biāo)和行動方案是當(dāng)務(wù)之急，尤其是當(dāng)下世界正處在大變革、大調(diào)整時期，做中長期的預(yù)測幾乎不可能，未來本身就是一個不斷探索和試錯的過程。不過，按照系統(tǒng)設(shè)計思維的觀點，不是現(xiàn)在決定未來，而是未來決定現(xiàn)在，愿景梳理謎團，特別是要把控好“業(yè)已發(fā)生的未來”。

從國內(nèi)經(jīng)濟看，我們正處在增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和前期刺激政策消化期的“三期疊加”階段，既要化解多年積累的深層次的矛盾，也要完成從投資拉動到創(chuàng)新驅(qū)動的新舊動能的轉(zhuǎn)換，還要構(gòu)建現(xiàn)代化的經(jīng)濟體系，以實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展。從國際上看，中美貿(mào)易戰(zhàn)還在繼續(xù)，世界秩序正在重構(gòu)，國際環(huán)境面臨著種種不確定性，影響了企業(yè)經(jīng)營、投資行為和收益預(yù)期。還有更嚴峻的挑戰(zhàn)，是移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、傳感網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)的出現(xiàn)，逐步形成了數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟形態(tài)，這對傳統(tǒng)的商業(yè)模式、投資行為和盈利方式等構(gòu)成了“顛覆式創(chuàng)新”。因此，企業(yè)的壓力是巨大的，挑戰(zhàn)與機會并存。例如，過去最重要的資產(chǎn)是土地、機器和勞動力，未來最為重要的資產(chǎn)是數(shù)據(jù)。據(jù)專家預(yù)測，30年內(nèi)，將有超過50%的工作會被人工智能取代。這就迫使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，把握人工智能技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)變革所帶來的機會，在新型消費、智能制造、智慧服務(wù)、現(xiàn)代物流、共享經(jīng)濟等領(lǐng)域培育新增長點，形成新動能，把握住數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展的契機。

昨天，“中國管理模式50人+論壇”秘書處跟我說，你是今年的輪值主席，期待我能貢獻智慧和真知灼見。我想我已很久不參加論壇了，論壇從某種意義上講，就是一個“講故事”的場所，當(dāng)然論壇也是思想碰撞、形成共識的地方。記得今年8月份，應(yīng)少春主席邀請，去深圳參加了金蝶舉辦的“中國管理世界論壇”，在飛機場買了一本赫拉利寫的《今日簡史》。他認為，“科技顛覆、生態(tài)崩潰、核戰(zhàn)爭，是當(dāng)下人類面臨的三大挑戰(zhàn)，任何單一國家都無法解決這些全球性問題。我們的當(dāng)務(wù)之急，是重建人類的全球認同——人類的新故事”。赫拉利縱觀了20世紀(jì)至今的人類社會，全球精英講述著三大故事：法西斯主義故事、共產(chǎn)主義故事和自由主義的故事。二戰(zhàn)結(jié)束后打倒了法西斯主義，蘇聯(lián)解體后共產(chǎn)主義受挫。隨著英國“脫歐”、特朗普當(dāng)選，自由主義者故事也沒有什么好講的了。在赫拉利看來，政治家和精英們迷惘、荒誕感油然而生。但在上次金蝶舉辦的論壇上，聽金蝶軟件企業(yè)的年輕人講的故事很有意思，他們講基于互聯(lián)網(wǎng)云計算的全球化，講機器學(xué)習(xí)和人工智能，講金蝶云……在這次論壇上又聽了陳春花教授講共生管理的故事，聽各位企業(yè)家講創(chuàng)業(yè)的故事和新時代的知與行，尤其是胡總“致良知”的陽明心學(xué)，很有啟發(fā)。我感到，若把“技術(shù)、管理和心智”三個方面融合在一起，形成中國人智慧和中國的管理模式，這就是“用智慧贏得未來”的重要內(nèi)容，也是我們管理模式50人+論壇“講好中國的故事”可以做的貢獻。