○記者 張小妹

孟子有言，達(dá)則兼濟(jì)天下，這“兼濟(jì)天下”的家國情懷，和現(xiàn)代企業(yè)的社會責(zé)任感一脈相傳。如今，回饋社會不再是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，企業(yè)社會責(zé)任有助于企業(yè)樹立良好形象，也讓企業(yè)變得更加有溫度有情懷。

二月初，蘇州工業(yè)園區(qū)2018年度“最具社會責(zé)任感企業(yè)”新鮮出爐，20家企業(yè)受到表彰，這些企業(yè)成為了有溫度有情懷的代表。本期《全景金雞湖》，讓我們一同走近這其中的三家企業(yè)，聽聽他們講述溫度背后的故事。

用實(shí)際行動去詮釋“責(zé)任”！

講述人：陳吉吉

蘇州江南嘉捷電梯有限公司黨委副書記

江南嘉捷電梯創(chuàng)建于1992年（簡稱：SJEC），現(xiàn)位于蘇州工業(yè)園區(qū)中新生態(tài)科技城內(nèi)，是一家行業(yè)涉及電、扶梯、立體停車設(shè)備、精密壓鑄、CNC數(shù)控機(jī)床、節(jié)能電機(jī)等產(chǎn)品的跨國型集團(tuán)企業(yè)。公司注冊資本：100000萬元整，占地面積超20萬平方米，綠化面積近6萬平方米，試驗(yàn)塔高140余米。2012年1月，SJEC在上海證券交易所主板成功上市，2017年與世界知名安全科技網(wǎng)絡(luò)公司三六零合作重組，2018年電梯業(yè)務(wù)私有化后變更為蘇州江南嘉捷電梯有限公司。

我們公司成立比較早，但之前沒有引入企業(yè)社會責(zé)任的概念。從2006年開始，公司實(shí)施社會責(zé)任體系，系統(tǒng)地開展企業(yè)社會責(zé)任工作。

因?yàn)楫?dāng)時有一家芬蘭企業(yè)，想要采購我們的設(shè)備，他們對我們公司的深入了解不夠，于是就邀請了第三方企業(yè)進(jìn)行評估，這家專門做CSR測評的公司，給我們評估后顯示我們得分76分，一開始我們還覺得這個分太低，而對方表示，這是他們在中國遇到的最高分了。

要知道，外企不光看中設(shè)備性能，更看中企業(yè)社會責(zé)任。剛開始接觸企業(yè)社會責(zé)任的時候，我們還很迷茫，后來摸索下來，我們意識到，企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，對員工對企業(yè)對社會都有促進(jìn)作用。CSR建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)，并非可有可無。

但由于當(dāng)時國家還沒有CSR的標(biāo)準(zhǔn)，于是我們轉(zhuǎn)向了國際標(biāo)準(zhǔn)，公司于2008年通過DNV挪威船級社的SA8000社會責(zé)任體系認(rèn)證，是電梯行業(yè)首家通過認(rèn)證的企業(yè)。2009年，公司首次向社會發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，之后每年都在堅(jiān)持向社會發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，公開社會責(zé)任的履行情況。目前我們公司的SA8000社會責(zé)任管理體系通過TUV認(rèn)證。

我們要做的是百年企業(yè)，要放眼長遠(yuǎn)的未來。專業(yè)的評估機(jī)構(gòu)，幫助我們學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)體系，更好地理解標(biāo)準(zhǔn)。2010年，蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)盟成立，公司也成為首批20家成員單位之一。加入聯(lián)盟后，我們發(fā)現(xiàn)，聯(lián)盟有自己的一套評估體系，對比發(fā)現(xiàn)，我們一直采用的SA8000認(rèn)證體系，側(cè)重對員工的保護(hù)，而少了對企業(yè)自身的關(guān)注。為此，我們一直在改進(jìn)我們的社會責(zé)任體系。

公司把服務(wù)于社會、奉獻(xiàn)于社會、責(zé)任于社會、貢獻(xiàn)于社會作為企業(yè)的使命，自2006年至2018年，公司獻(xiàn)血總量達(dá)434300毫升，累計(jì)捐款2630余萬元。每年重大節(jié)日，對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、敬老院進(jìn)行定點(diǎn)幫困，慰問消防官兵、派出所民警等等。

電梯作為一種特種設(shè)備，關(guān)乎人的生命安全，因此對電梯安全知識的宣傳不容忽視。公司懷著高度的責(zé)任感，多方面、全過程管控產(chǎn)品安全，著力注重電梯安全知識的宣傳教育。自2006年以來連續(xù)12年，每年6月集中到社區(qū)、學(xué)校、知名商圈舉辦免費(fèi)電梯安全知識宣講，開展市民廣場安全月宣傳活動，讓電梯安全知識走進(jìn)百姓家，融入百姓心。

另外，公司還與蘇州市消防支隊(duì)各大隊(duì)進(jìn)行共建，消防支隊(duì)培訓(xùn)我們員工消防知識，我們幫他們培訓(xùn)電梯安全營救知識，以免電梯事故對消防人員造成“二次傷害”。

對員工好，企業(yè)才能更好地發(fā)展。公司從細(xì)節(jié)上關(guān)愛員工，將上下班時間調(diào)整為八點(diǎn)十分上班，四點(diǎn)半下班，錯開上下班高峰期；公司設(shè)立了媽媽驛站，專為妊娠滿7個月的女員工提供午休的場所，同時還兼作哺乳室使用；公司還特意購置進(jìn)口“嬰兒護(hù)理臺”，并添置音樂播放設(shè)備和報(bào)刊，營造了一個舒適、溫馨的休息場所……

我們還提供職工子女寒暑假免費(fèi)看護(hù)服務(wù)，開展多樣的寒暑假活動，寓教于樂，讓小朋友在歡聲笑語中度過在江南嘉捷的每一天。從2014年9月至2018年，累計(jì)看護(hù)11983余人次，切切實(shí)實(shí)為員工排憂解難，為職工辦實(shí)事。

此外，公司還有個不成文的規(guī)定，在同等條件下優(yōu)先錄用員工家屬，包括親朋好友，這跟外企的規(guī)定截然相反。古話說“上陣父子兵”，我們不覺得一起工作是個壞事情，反而會讓員工有一種歸屬感。

25年成長，三星與責(zé)任同行

講述人：李成春

三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司副總經(jīng)理

三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司是韓國三星電子株式會社獨(dú)資興建的半導(dǎo)體封裝企業(yè)，于1994年12月在蘇州工業(yè)園區(qū)成立，是園區(qū)首批入駐的外資企業(yè)，現(xiàn)已成為三星電子海外重要的DRAM生產(chǎn)基地。

與園區(qū)共同成長的25年中，公司積極推進(jìn)三星集團(tuán)分享經(jīng)營理念，堅(jiān)持不懈的開展企業(yè)社會責(zé)任工作，以“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”為愿景，積極參與公益事業(yè)活動回報(bào)社會，不斷夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)。

履行企業(yè)社會責(zé)任，我們一直在努力。從成立之初，我們就非常關(guān)注員工關(guān)系，之后逐漸擴(kuò)散到供應(yīng)商，到社會責(zé)任。公司早在2005年就構(gòu)筑了哺乳期女員工“哺乳室”， 打造專屬三期女職工的人性化空間，營建一個私密、衛(wèi)生、舒適、安全的休息場所。也可說半導(dǎo)體的“哺乳室”為現(xiàn)在蘇州市“媽媽驛站”的品牌創(chuàng)立，貢獻(xiàn)了我們的一份綿薄之力。我們也很榮幸的成為了蘇州市“媽媽驛站”的示范單位。除了“三期”對女員工的特別照顧外，去年我們公司落實(shí)了女員工的經(jīng)期休假的規(guī)定。一開始嘗試這么做的時候，我們也有一些困惑，上升到企業(yè)社會責(zé)任的高度，讓女員工充分享受到法律的各項(xiàng)保障。在公司的特別關(guān)懷下，員工的工作熱情得到了極大的提升。員工流動率，保持10%以內(nèi)的比例。

企業(yè)社會責(zé)任是三星經(jīng)營理念的重要組成部分，是每名員工的共識。中國三星連續(xù)七年榮膺社科院企業(yè)社會責(zé)任排名外企第一，“企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告”連續(xù)五年獲評五星級報(bào)告。同時，中國三星要求各個法人在各公司開展社會責(zé)任品牌活動，公司內(nèi)部要求各部門開展各類公益活動，讓我感到很自豪的是，在這樣自上而下的影響下，公司涌現(xiàn)出了不少個人公益積極分子，不少員工自發(fā)地到民工子弟學(xué)校、仁愛學(xué)校，參與公益活動。

讓我印象深刻的事情是，2013年，三星總部組織了西部支教活動，部門員工到貴州支教，感觸頗深，于是他們決定給對口家庭的四個孩子每個月500元生活補(bǔ)助費(fèi)，堅(jiān)持寫信來往，每年探望孩子們，從2013年起，已經(jīng)堅(jiān)持了6年。這完全是員工個人的自發(fā)行為。

通過公司CSR推廣，提升了員工的公益意識，增強(qiáng)了員工的社會責(zé)任感，公司整體公益意識提高，培養(yǎng)了一大批具有公民意識和社會責(zé)任感意識的員工，這些員工哪怕離開了三星半導(dǎo)體，公益意識依舊存在。

蘇州工業(yè)園區(qū)從1994年開始，在硬件和軟件上推進(jìn)中新合作，比如“九通一平”表面上是基建問題，實(shí)際上是在全面履行社會責(zé)任。我覺得社會責(zé)任沒有多高大上，而是不擾民、不添亂，就是履行社會責(zé)任的基本要求。

自1994年投產(chǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)后，公司始終堅(jiān)持“綠色經(jīng)營”的發(fā)展理念，致力于保護(hù)及改善周邊環(huán)境，履行企業(yè)的環(huán)保社會責(zé)任。通過不斷的綠色工廠的建設(shè)為綠色社區(qū)、生態(tài)園區(qū)建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

公司建立了以總經(jīng)理為主導(dǎo)的綠色經(jīng)營委員會，成立了專門的環(huán)境管理部門，公司每個部門設(shè)置有專門崗位負(fù)責(zé)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)工作，在公司層面將環(huán)境保護(hù)和綠色發(fā)展寫入了公司經(jīng)營方針。

公司還設(shè)有環(huán)境安全體驗(yàn)館，提升員工對保護(hù)環(huán)境及消防安全的意識，之前不對外開放，去年開始接受外部來訪，每個月安排來訪客參觀體驗(yàn)館，某種程度上講，幫助社會提升了公民環(huán)境安全消防意識，今年更是邀請員工子女和社區(qū)小學(xué)校到公司來參觀，從小加強(qiáng)孩子的消防意識、環(huán)境意識、安全意識。

公司積極投身公益事業(yè)，僅2018年公益活動75次，累計(jì)參加人數(shù)1,700人以上，內(nèi)容包括：“一心一村”、“一社一河”、“牽手行動”、“星光行動”、“植樹綠化活動” 等，并且公司“一社一河”、“一心一村”、“星光行動”等項(xiàng)目被園區(qū)政府授予“社會責(zé)任優(yōu)秀活動品牌獎”。

主動履行社會責(zé)任，彰顯國企擔(dān)當(dāng)

講述人：王少明

蘇州獨(dú)墅湖世尊酒店總經(jīng)理

在我看來，企業(yè)社會責(zé)任就是對員工、對社會、對企業(yè)都承擔(dān)一定的責(zé)任。

獨(dú)墅湖世尊酒店成立之初，就為蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展承擔(dān)著一定的使命。從開業(yè)以來，酒店就一直承接著政府對外接待交流活動和內(nèi)部會議的服務(wù)工作，包括“16+1”峰會，中日韓三國旅游部長會議，江蘇發(fā)展大會，全國檢察院會議，能源大會，全省對外開放會議，中日韓三國環(huán)境部長會議，16國衛(wèi)生部長會議等等國際性和全國性政府會議等，并全部圓滿完成接待任務(wù)。

酒店因園區(qū)政府引進(jìn)美國冷泉港實(shí)驗(yàn)室重大項(xiàng)目的配套基地及會議中心而建，其重要使命是接待并服務(wù)美國冷泉港亞洲實(shí)驗(yàn)室的學(xué)術(shù)會議及論壇。酒店配合政府要求，提供免費(fèi)的會場，并提供低于政府采購價(jià)的餐飲及客房來接待冷泉港會議。在酒店內(nèi)，還設(shè)有一個以冷泉港實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人James D. Watson博士名字命名的報(bào)告廳——沃森報(bào)告廳。

除了國企需要承擔(dān)的責(zé)任外，我們還養(yǎng)活了一大批員工。對員工，我們注重人文關(guān)懷，員工和諧。通過專項(xiàng)獎勵、加薪獎勵、加班補(bǔ)助等各類補(bǔ)貼來提升員工滿意度，酒店還組織各類活動、培訓(xùn)，為員工提供一日三餐、宿舍、班車、員工專用健身房、周期性體檢，員工生日會，保障員工在店衣食住行和情感歸屬需求。作為勞動密集型企業(yè)，我們酒店的人員離職率月均不到2%。去年4月還榮獲了2018大蘇州最佳雇主綜合獎，也是蘇州市最佳雇主獎項(xiàng)中的唯一 一家獲獎酒店。

酒店全面落實(shí)并嚴(yán)格按照要求創(chuàng)建綠色環(huán)保行動，從各個方面爭做環(huán)保的“先鋒者”。2016年被江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為“節(jié)水型單位”，2018年在蘇州工業(yè)園區(qū)月亮灣社工委垃圾分類年終總結(jié)大會中表現(xiàn)突出，榮獲“一等獎。

作為一家國有企業(yè)，世尊酒店在黨中央、國務(wù)院的號召下一直熱心于公益事業(yè)，努力踐行企業(yè)社會責(zé)任。酒店已經(jīng)連續(xù)五年與位于園區(qū)的善存公益聯(lián)合會友好互動，為內(nèi)地貧困山區(qū)捐贈舊衣和舊的兒童書籍；每年圣誕節(jié)與該聯(lián)合會共同舉辦圣誕愛心集市和亮燈活動，員工提供家中閑置物品給愛心集市，集市所得款項(xiàng)經(jīng)由善存公益聯(lián)合會用于相關(guān)慈善項(xiàng)目。

酒店還積極響應(yīng)蘇州工業(yè)園區(qū)各項(xiàng)活動，在2018年度“愛滿園區(qū)——慈善一日捐”的活動中，捐款率高達(dá)97%；每逢佳節(jié)，酒店員工會到斜塘敬老院看望老人，帶老人鍛煉身體，來酒店用餐等等；酒店作為會議型酒店，婚宴繁多，為此酒店與小動物保護(hù)組織聯(lián)系，收集酒店婚宴剩余菜品，為流浪小動物基地提供口糧；雪天，酒店還為冒著嚴(yán)寒堅(jiān)守工作崗位的交通警察、外賣小哥和環(huán)衛(wèi)工人們，準(zhǔn)備豐富的食品和暖心的姜茶，送到他們手中。

獨(dú)墅湖世尊酒店是一個有溫度的酒店，這種溫暖會轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、凝聚力……正是這些“力”的綜合作用，推動著酒店為員工為企業(yè)為社會行使更多的責(zé)任。

我們接下來的目標(biāo)是：持續(xù)完成與社會責(zé)任有關(guān)的工作；堅(jiān)持以環(huán)保為準(zhǔn)則，每年降低能耗；繼續(xù)做好冷泉港服務(wù)，為園區(qū)生物醫(yī)藥板塊發(fā)展作貢獻(xiàn)；繼續(xù)執(zhí)行第二個園區(qū)與冷泉港的十年合作計(jì)劃。