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某大型三甲??漆t(yī)院急診科學(xué)生月度教學(xué)滿意度分析

2019-02-20 14:43:00戢周燕王建雄
特別健康·下半月 2019年1期
關(guān)鍵詞:??漆t(yī)院急診科滿意度

戢周燕 王建雄

【摘要】目的:通過對一個月中不同層次學(xué)生的調(diào)查找出臨床護理帶教老師在對帶教老師的帶教意識,教學(xué)內(nèi)容,操作規(guī)范,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)工作等方面做得出色或是不足的地方,從而有目的的進行教學(xué)改進方法:對當月中總的22名不同層次學(xué)員進行金數(shù)據(jù)在線問卷調(diào)查,對得出的數(shù)據(jù)進行控制圖分析結(jié)果:通過這次調(diào)查與分析,得出科室臨床帶教老師在“結(jié)合病例級學(xué)科新進展培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力”條目得分最低,超過2倍控制線

【關(guān)鍵詞】??漆t(yī)院;急診科;教學(xué);滿意度

【中圖分類號】R249【文獻標識碼】B【文章編號】2095-6851(2019)01-038-01

正文

1?臨床護理教學(xué)是醫(yī)院臨床護理工作的一個重要組成部分,是護生臨床成長的必經(jīng)之路,通過教學(xué)滿意度的調(diào)查來進行分析,并整改以提高臨床護理教學(xué)質(zhì)量,調(diào)查于 2018年 3月1日至 2018年 3月31日對在我科輪轉(zhuǎn)的進修生,規(guī)培一年級,規(guī)培二年級護生進行臨床護理教學(xué)滿意度調(diào)查,控制圖分析如下:

滿意度調(diào)查分析表

X=4.70?S=0.07

UWL=4.84??UCL=4.91?LWL=4.55?LCL=4.48

2?問題及建議

2.1?“結(jié)合病例及學(xué)科新進展培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力”得分最低。

2.2?除開自己的帶教老師以外,希望其他老師也要增加帶教意識。

2.3?希望能在老師們的幫助下多練習(xí)嬰幼兒穿刺技術(shù)。

3?整改措施

3.1?繼續(xù)每月收集滿意度調(diào)查,統(tǒng)計全年得分低的項目,做RCA分析,找出整改措施?每月月底都對不同層次入科的學(xué)生進行問卷調(diào)查,找出當月評分最低的項目,然后可以先在小組進行討論,收集資料,到年底時對本年度的調(diào)查進行匯總,成立RCA小組,通過分析原因,找出對策及改進措施,制定出適合本科室各個層次學(xué)員的教學(xué)統(tǒng)一方法,讓本科室的帶教工作帶出特色。

3.2?加強帶教老師教學(xué)意識培訓(xùn)?一是作為臨床一線的護士在臨床護理工作中是起多元角色的作用,護理教師要正確認知角色,認清護理教師角色的具體功能,明確護理教師在教學(xué)過程中應(yīng)承擔的義務(wù)。而目前臨床護理帶教老師正是欠缺了這種角色意識,這就關(guān)系到臨床帶教老師是否具有教學(xué)意識;是否能成為護生學(xué)習(xí)的促進者;是否有幫助學(xué)生自己建構(gòu)知識的意識;是否掌握科學(xué)的、先進的、有針對性的帶教方法;是否有培養(yǎng)學(xué)生的問題意識等。二是缺乏完善的臨床教學(xué)環(huán)境,從而影響了帶教老師教學(xué)責任的發(fā)揮。造成這種現(xiàn)象的主要原因有:(1)臨床護理教學(xué)環(huán)境中缺乏完善的支持系統(tǒng),急診科工作量大,工作任務(wù)重,臨床教學(xué)工作往往成為醫(yī)務(wù)人員的額外負擔;醫(yī)療體制改革把醫(yī)院推向競爭日益激烈的醫(yī)療市場,這給醫(yī)院臨床教學(xué)工作帶來前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。(2)臨床教學(xué)評估體系不夠完善,對于臨床護理教學(xué)質(zhì)量缺乏有效的評估,急診帶教都是一對一教學(xué),所跟班的每一位老師的能力都是不一樣的,三是老師缺乏教的意識,跟班的老師有時忙于臨床,其他的老師則不會實施帶教,認為不是我自己帶的學(xué)生就沒必要教學(xué)。老師缺乏主動與學(xué)生交流的意識,因此不了解學(xué)生的心理活動,也就難于與之建立起相互信任、相互進行學(xué)習(xí)的平等師生關(guān)系,因此也影響了教學(xué)質(zhì)量。四是授課能力欠佳帶教老師長期從事臨床一線工作,未接受過教育學(xué)理論的培訓(xùn),缺乏現(xiàn)代教育理論的知識,授課經(jīng)驗不足。

3.3?與個別帶教老師繼續(xù)溝通,多給學(xué)生操作機會??通過私下交流,針對學(xué)生提出的問題,與其帶教老師進行溝通,讓帶教老師意識到帶學(xué)生的重要性,現(xiàn)在的同學(xué)就是將來的同事,只有在放手不放眼的同時多給學(xué)生操作練習(xí)的機會,他們才會不斷的進步,俗話說“讀萬卷書不如行萬里路” 。

參考文獻:

[1]?方蘅英.馬盈盈.林曉嵐,臨床護理教學(xué)滿意度分析與對策 , 護理學(xué)雜志 2007-04-05期刊

[2]?胡瑋,關(guān)于急診科新入職護士臨床帶教的幾點建議,世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘2017-01-06

[3]?翟穎娟,臨床護理教學(xué)意識淡薄的成因與對策, 中國現(xiàn)代醫(yī)生 2009-08-28

[4]?何春艷 ,提高臨床帶教質(zhì)量方法的探討,當代護士 ??瓢?2010-01-05

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