孫冰紅，陳桐超

(西安郵電大學 馬克思主義學院，710121)

一、大數(shù)據(jù)時代高校大學生思想政治教育工作的新變化

(一)大數(shù)據(jù)概述

何謂大數(shù)據(jù)？維克托·邁爾-舍恩伯格認為，大數(shù)據(jù)是“以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進行分析，獲得巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻洞見?！盵1]4美國的商業(yè)分析師帕姆·貝克在《大數(shù)據(jù)策略》中指出，大數(shù)據(jù)是各類數(shù)據(jù)集合的匯總，包括一些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。[2]1-2

根據(jù)IDC(Internet Data Center，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)檢測，當前人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈指數(shù)級增長，大約每年翻一番，每天全球互聯(lián)網(wǎng)流量累計1EB,大數(shù)據(jù)在人類生活的各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。大數(shù)據(jù)的重要性不僅在于數(shù)據(jù)的規(guī)模十分龐大，其真正意義是能夠通過對超大體量的數(shù)據(jù)的分析和挖掘。從看似雜亂無章、互不相聯(lián)系的信息中發(fā)現(xiàn)潛藏的巨大價值，以此來指導(dǎo)人們的社會生產(chǎn)生活和管理實踐，即大數(shù)據(jù)有“大容量”和“大價值”的雙重性。這種指導(dǎo)作用的發(fā)揮依賴于數(shù)據(jù)分析的預(yù)測功能，即借助于建立相關(guān)模型、定量分析等手段，在對已有的大量數(shù)據(jù)進行分析挖掘的基礎(chǔ)上，試圖找出事物發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，做到未雨綢繆、洞見先機，從而提高效率、降低管理成本。綜上，大數(shù)據(jù)不僅僅是由海量數(shù)據(jù)組成的龐大數(shù)據(jù)集合，更是一種在大量數(shù)據(jù)之中探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)潛藏價值的新興技術(shù)。

(二)大數(shù)據(jù)時代思想政治教育環(huán)境的新變化

當前，大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)方法深入推動著高校大學生思想政治教育工作的科學化發(fā)展，二者的彼此結(jié)合，產(chǎn)生了思想政治教育的大數(shù)據(jù)環(huán)境。習近平總書記指出“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”。在大數(shù)據(jù)時代，促使高校大學生思想政治教育工作融入大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)的工作方法，相較于以往更能夠突出高校思想政治教育工作的科學性、針對性和實效性，更容易把握大學生思想政治教育工作的規(guī)律。大數(shù)據(jù)時代，高校有著無比充足的數(shù)據(jù)資源，為大數(shù)據(jù)融入大學生思想政治教育工作提供了堅實基礎(chǔ)。依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以從學生的行為方式等方面預(yù)判趨勢，凸顯“精準思政”，改變大學生思想政治教育“大水漫灌”的局面。綜合運用數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)交互等技術(shù)手段，形成學生行為流程生態(tài)閉環(huán)，實現(xiàn)全員育人“信息化”、全過程育人“可視化”、全方位育人“一體化”。環(huán)境的改變催生著思想政治教育工作者轉(zhuǎn)變思維、改善方法，充分發(fā)揮來自于教育者和教育對象兩方面的主觀能動性，積極利用大數(shù)據(jù)時代賦予的條件營造積極的思想政治教育環(huán)境。同時我們也要清醒地認識到，一方面，大學生具有信息化水平高、網(wǎng)絡(luò)資源運用能力強的特點，高校思政工作有明顯滯后的情況；另一方面，大數(shù)據(jù)時代的不良信息的負面影響，使得思想政治教育的對象和大數(shù)據(jù)環(huán)境更加復(fù)雜化，給思想政治教育工作帶來新的挑戰(zhàn)。

(三)大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育對象的特征分析

根據(jù)《第43次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(2019)》，從年齡結(jié)構(gòu)上看，截至2018年12月，互聯(lián)網(wǎng)使用者大部分分布在20-29 歲這個年齡階段，比重達26.8%。從學歷構(gòu)成上來看，截至2018年12月，大學本科及以上學歷的網(wǎng)民人數(shù)占比達到了9.9%，較上一年(2017)略微下降。從職業(yè)構(gòu)成上來看，截至2018年12月，網(wǎng)民中學生群體占比仍然最高，為 25.4%。這一分布將在將來很長一段時間中保持。[3]

當代大學生是與互聯(lián)網(wǎng)同生共長的一代，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”，具有較高的互聯(lián)網(wǎng)參與意識，對互聯(lián)網(wǎng)和移動終端具有極大的依賴性和黏性，呈現(xiàn)出與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)相呼應(yīng)的自主性、多樣性和個性化特征。當下，新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進一步發(fā)展，迎合了青年學生群體求新求變、善于適應(yīng)新事物的認知特點，思想政治教育對象在課堂之外獲取知識和信息的途徑日益豐富，且獲取方式也越來越便捷靈活。在思想政治教育的課堂之外，教育對象通過智能手機、平板電腦等設(shè)備，瀏覽微博、微信，利用網(wǎng)課資源充實自己的學習內(nèi)容，更有種類繁多數(shù)不勝數(shù)的自媒體和網(wǎng)絡(luò)社交平臺、資訊類手機軟件和應(yīng)用平臺可供選擇。無論是有目的的吸取還是無特定目的的接受，教育對象在課堂外所匯集到的信息在量上已經(jīng)超過了教育者在課堂上的輸出，某些時候甚至能夠?qū)逃哌M行“信息反哺”。

在大數(shù)據(jù)時代，教育對象在信息獲取方面越來越占據(jù)著明顯的優(yōu)勢地位。但另一方面，擁有了海量的數(shù)據(jù)，完全不意味著就一定擁有了應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力。就數(shù)據(jù)容量而言，青年學生無疑是大量數(shù)據(jù)的獲得者和持有者，但原始的數(shù)據(jù)往往是雜亂而粗糙的，良莠不齊的大量數(shù)據(jù)搭乘著新媒體和互聯(lián)網(wǎng)的“便車”涌向青年學生，而青年學生群體由于受到自身人生閱歷的限制，對信息的甄別和篩選能力還很有限，并不能有時規(guī)避有害信息，極易被引入歧途。

二、大數(shù)據(jù)時代高校大學生思想政治教育工作面臨的新挑戰(zhàn)

(一)思想政治教育對象價值觀的多元化傾向

大數(shù)據(jù)時代思想政治教育對象價值觀的多元化傾向，是由思想政治教育外部環(huán)境的變化和思想政治教育對象身心發(fā)展特點共同決定的。

美國前國務(wù)卿奧爾布賴特曾公開表示“要利用互聯(lián)網(wǎng)把美國的價值觀送到中國去?！盵4]在大數(shù)據(jù)時代，西方國家的文化滲透和意識形態(tài)侵略更加隱秘，常以文化作品的包裝形式向外輸出，滲透性也更強。在美國好萊塢的許多知名電影中，尤其是以英雄或災(zāi)難為題材的電影，無一不在大肆弘揚個人主義和英雄主義，為受眾描繪出一幅只有在資本主義制度下，人們才能獲得幸福生活的“美好愿景”。長此以往，一旦青年學生對西方國家所宣揚的價值觀念形成認同，就會使自己的民族認同感和民族自豪感產(chǎn)生動搖，弱化社會主義核心價值觀。從思想政治教育對象的身心發(fā)展特點來看，他們中的大多數(shù)處于青春期的尾聲，正是身心的發(fā)展由少年向成年轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵期。習近平總書記指出，青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，最需要精心引導(dǎo)和栽培。這一時期的青年學生群體好奇心重，樂于接觸新鮮事物，具有很強的可塑性；另一方面，這一時期的青年學生群體的自控力還較弱，還處于人生觀、價值觀形成時期，面對海量的信息容易迷失。

(二)思想政治教育者運用數(shù)據(jù)的能力有待加強

目前在高校內(nèi)部，存在著海量數(shù)據(jù)沒有被收集起來的情況，其原因多是因為部門之間資源協(xié)調(diào)問題，數(shù)據(jù)不能完全共享，形成部門間的“數(shù)據(jù)壁壘”。另一方面，大數(shù)據(jù)的量雖然很大，有用的數(shù)據(jù)卻不一定多，數(shù)據(jù)噪聲的存在甚至還會破壞核心數(shù)據(jù)。多樣化的數(shù)據(jù)來源于多種渠道，不經(jīng)意間的誤差總會存在，數(shù)據(jù)本身是否真的“客觀”也需要認真分析。大數(shù)據(jù)本身并不能直接提供給人們現(xiàn)成的答案，作為一種輔助信號，數(shù)據(jù)分析結(jié)果并不能直接代替人們進行決策。在大數(shù)據(jù)方法的實際應(yīng)用中，要注重人的經(jīng)驗與大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的結(jié)合，不能盲目崇拜數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。出現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析過程中以及數(shù)據(jù)分結(jié)果應(yīng)用中的偏差，就是數(shù)據(jù)的邏輯盲點。大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)始終以具體的應(yīng)用方式為轉(zhuǎn)移，在尊重數(shù)據(jù)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上要充分體現(xiàn)人的經(jīng)驗的價值，發(fā)揮人的作用，避免“數(shù)據(jù)獨裁”。

(三)廣泛采集數(shù)據(jù)與保護教育對象隱私間的矛盾

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)安全與隱私安全問題較之以往更加彰顯。首先，相比于傳統(tǒng)的紙媒時代，我們獲取數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)的能力都有了質(zhì)的飛躍。其次，在大數(shù)據(jù)的視角之下，數(shù)據(jù)分析拋棄了因果關(guān)系的探究轉(zhuǎn)而更多地去思考分析結(jié)果的相關(guān)性。數(shù)據(jù)量越大，計算量越多，數(shù)據(jù)分析結(jié)果的規(guī)律性就越強。不同的數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)，組合起來的數(shù)據(jù)的“畫像”能力呈指數(shù)級增強。其三，傳統(tǒng)意義上的隱私安全，更多地是在保護過去的和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，人們并沒有必要擔心將來可能會產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的隱私安全。借助大數(shù)據(jù)的預(yù)測分析，未來的趨勢已經(jīng)變得可以掌握了，個人隱私安全的維護無疑會遭受到受到更大壓力。

高校之中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)也有不少記錄下了學生個人的靜態(tài)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，比如學生的學籍信息數(shù)據(jù)、選課信息、考勤數(shù)據(jù)和學業(yè)成績數(shù)據(jù)等；餐飲、洗浴數(shù)據(jù)與出入公寓樓的記錄信息；圖書借閱與歸還數(shù)據(jù)；寢室日常消費水電的數(shù)據(jù)以及校醫(yī)院的就診報銷數(shù)據(jù)等。通過對這些數(shù)據(jù)的收集和存儲，并加以分析，足以掌握一個學生在校的大致生活軌跡，為學生日常管理提供參考。當然，如果這些數(shù)據(jù)在分析時出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)出錯誤結(jié)果，亦或是保管不善導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，無疑會給當事學生的學習生活帶來相應(yīng)的不便與困擾，也要引起高度重視。

三、大數(shù)據(jù)時代高校大學生思想政治教育工作的新策略

(一)轉(zhuǎn)變工作思維，樹立大數(shù)據(jù)意識

為了改善大學生思想政治教育工作的方式方法，首先應(yīng)當把握住思想政治教育者這個關(guān)鍵因素，讓思想政治教育者在思想觀念上取得突破，使他們深刻意識到大數(shù)據(jù)時代的到來是大學生思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展的契機，自覺學習大數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，并將其應(yīng)用到思想政治教育工作中去，推動形成共建共享、互聯(lián)互通、同向同行的網(wǎng)絡(luò)育人格局。培養(yǎng)思想政治教育工作者的大數(shù)據(jù)意識，可從著重以下幾方面跟進：

第一，思想政治教育工作者要具備資源意識。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)通過整合和挖掘，能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟價值和管理價值，是經(jīng)過處理之后能夠呈現(xiàn)出較強的輔助決策和管理的特性。高校作為海量數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者、所有者和使用者，應(yīng)意識到數(shù)據(jù)即資源，是一項重要的生產(chǎn)力要素。要珍視數(shù)據(jù)資產(chǎn)，用得其所而不能將數(shù)據(jù)束之高閣。不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作的內(nèi)容、方式和手段，打造“有溫度”、“有深度”、“有高度”的網(wǎng)絡(luò)思政育人模式，構(gòu)建線上線下思想政治工作新格局。

第二，思想政治教育工作者要具備學習意識。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，思想政治教育者相較于教育對象的絕對主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)在高校大學生思想政治教育工作中的應(yīng)用，促使思想政治教育工作者努力提升個人修為，樹立終身學習的觀念。思想政治教育工作者要掌握數(shù)據(jù)資源，深入學習大數(shù)據(jù)的工作方法和先進理念，不斷加強思想政治教育理論素質(zhì)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力。

第三，思想政治教育工作者要具備創(chuàng)新意識。青年學生群體是最具有創(chuàng)新性意識的群體，他們學習能力和接受能力強，對新事物有著濃厚的興趣。思想政治教育工作者應(yīng)當把握住教育對象的性格特質(zhì)，利用大數(shù)據(jù)的海量性和數(shù)據(jù)資源的豐富性，把握“互聯(lián)網(wǎng)+”思政工作規(guī)律，建設(shè)教育大數(shù)據(jù)一體化平臺和學生數(shù)據(jù)中心，打通部門間數(shù)據(jù)孤島，聚合學生從入學到整個培養(yǎng)期間的全過程數(shù)據(jù)，建構(gòu)網(wǎng)上和網(wǎng)下的工作合力，對學生個人信息和行為信息進行關(guān)聯(lián)分析，構(gòu)建每個學生的多個維度的模型，建立全校學生的個人行為畫像和群體畫像。通過數(shù)據(jù)分析教育對象的興趣點和時下受到社會廣泛關(guān)注和討論的熱點問題，以教育對象喜聞樂見的方式與他們開展互動，讓大數(shù)據(jù)描繪學生成長軌跡，利用“行為軌跡”進行預(yù)警分析與研判，探索學生成長規(guī)律，提升學生管理的科學性與有效性。

(二)把握時代機遇，優(yōu)化思想政治教育環(huán)境

健康科學的校園文化環(huán)境能夠有效地增強大學生思想政治教育環(huán)境的正面導(dǎo)向作用，對教育對象良好的思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)有著至關(guān)重要的作用。大數(shù)據(jù)的思維模式變革和技術(shù)變革既是一種管理方式，同時更是一種文化現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)時代下的新興的媒體平臺完全可以成為如今校園文化發(fā)展和傳播的載體，利用大學生數(shù)據(jù)中心、校園微博公眾號、微信公眾號、微視頻等方式，拓寬思想政治教育工作和主流價值觀念的宣傳陣地，凸顯高校自身的特點的同時，將理論性、人文性和思想性有機結(jié)合起來，增強校園文化的感染力。作為高校大學生思想政治教育工作重要的外部環(huán)境之一，校園文化的品質(zhì)直接影響著大學生思想政治教育工作的實際效果。

從某種程度上講，校園文化的范疇是要大于數(shù)據(jù)文化的，校園文化包含了物質(zhì)、制度和精神三方面的內(nèi)容。數(shù)據(jù)文化在校園中的建立可遵循培育數(shù)據(jù)意識、挖掘數(shù)據(jù)資源、建設(shè)數(shù)據(jù)隊伍、建立數(shù)據(jù)中心這樣的路徑。數(shù)據(jù)文化的建設(shè)在高校校園中的建設(shè)是時代的創(chuàng)新之舉，要以正確的政治導(dǎo)向作為保證，明確數(shù)據(jù)文化的建設(shè)必須始終服務(wù)于高校大學生思想政治教育工作的改進和創(chuàng)新。數(shù)據(jù)意識和數(shù)據(jù)文化是科學的、進步的因素，有利于在校園中形成求真務(wù)實、追求真理的精神風尚，也能夠更好地適應(yīng)當代大學生的文化需求和身心發(fā)展特點，最終在高校校園中形成持久的良好的教育氛圍。

(三)防范安全隱患，健全數(shù)據(jù)安全使用機制

首先，設(shè)立專門的思想政治教育數(shù)據(jù)工作機構(gòu)，實現(xiàn)高校大數(shù)據(jù)的收集、存儲和使用等各個環(huán)節(jié)的機構(gòu)專門化和人員專職化，實現(xiàn)“專人專用專管”。在人員配備方面，有必要聘請專門的大數(shù)據(jù)專家對數(shù)據(jù)的收集、存儲和使用進行指導(dǎo)和監(jiān)督。要求相關(guān)人員簽署保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)收集、存儲、傳輸和使用者的安全責任，明確責任劃分。在數(shù)據(jù)收集方面，應(yīng)取得數(shù)據(jù)收集對象的同意，保障數(shù)據(jù)收集對象的知情權(quán)。在數(shù)據(jù)存儲層面，高?？梢愿鶕?jù)數(shù)據(jù)的實際使用情況，為數(shù)據(jù)收集機構(gòu)設(shè)置數(shù)據(jù)的保存和使用期限。在數(shù)據(jù)使用層面，為不同數(shù)據(jù)的具體使用范圍做出限定，做到數(shù)據(jù)專用，一切與高校管理與學生教育無關(guān)的數(shù)據(jù)使用都應(yīng)該被禁止。

技術(shù)的發(fā)展本身也可以為數(shù)據(jù)的安全和隱私的安全保駕護航。例如通過聲紋、指紋、虹膜識別技術(shù)來管控數(shù)據(jù)的使用權(quán)限；[5]65通過數(shù)據(jù)的預(yù)處理給原始數(shù)據(jù)加密，使得只有掌握密碼的專業(yè)技術(shù)人員才能處理被加密的數(shù)據(jù)，即使數(shù)據(jù)被不法分子盜取，也無法讀出被盜數(shù)據(jù)的真實含義。在數(shù)據(jù)的收集和使用方面要設(shè)立嚴格的準入機制，如對用戶實行實名注冊認證和登陸認證。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代不僅僅為新時代加強和改進大學生思想政治教育工作帶來良好的發(fā)展契機，還使得思想政治教育環(huán)境變得更加復(fù)雜化和多樣化。深入了解大學生思想政治教育工作在大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展規(guī)律，緊扣時代脈搏，充分利用大數(shù)據(jù)所帶來的利好條件，并將消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，是當下高校大學生思想政治教育工作所面臨的重要課題。

大數(shù)據(jù)的精準預(yù)測和個性化分析，為落實立德樹人根本任務(wù)提供了重要的工具方法，為大學生思想政治教育工作實現(xiàn)因材施教提供了支撐，使思想政治教育育人為本的理念落到實處，讓教育對象在習得科學文化知識的同時，提升自己的思想品德素養(yǎng)和政治理論素養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)、人工智能蓬勃發(fā)展的今天，高校已經(jīng)具備為大數(shù)據(jù)的分析提供人才和實驗條件。廣大思想政治教育工作者當拿出過人的勇氣和魄力，順應(yīng)大數(shù)據(jù)的時代潮流，轉(zhuǎn)變思維模式、創(chuàng)新教學模式、改進工作方法，為培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和接班人做出新的更大的貢獻。