趙莉

高校勤工助學(xué)管理工作旨在培養(yǎng)學(xué)生自強自立精神，增強學(xué)生社會實踐能力，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，它極大地促進了高校大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。然而長期以來，除了《山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院勤工助學(xué)管理辦法》為基本依據(jù)外，沒有更加細化的、具有更強操作性的實施細則具體指導(dǎo)圖書館勤工助學(xué)工作，導(dǎo)致管理的廣度和深度均不到位，使得對大學(xué)生在圖書館勤工助學(xué)活動中的量化管理沒有得以充分體現(xiàn)，影響了勤工助學(xué)活動的順利開展，弱化了勤工助學(xué)的功能。根據(jù)圖書館工作的性質(zhì)和實際情況，可著重以思想道德品質(zhì)和自我能力培養(yǎng)為重點，培養(yǎng)學(xué)生的自強、自立精神，增強學(xué)生社會實踐能力。以思想道德品質(zhì)為前提，通過對大學(xué)生管理能力、應(yīng)急能力、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，用館內(nèi)評價、崗位職責、考勤制度等為主要考核指標，并進行具體細化和量化，做到培養(yǎng)與考核相結(jié)合，使勤工助學(xué)學(xué)生管理工作有章可循。

1 建立圖書館勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核體系的必要性

我校隨著讀者數(shù)量的逐漸增多，對圖書館的綜合服務(wù)的剛性需求不斷增大，而圖書館專職工作人員數(shù)量較少，難以承擔繁重的綜合服務(wù)工作。為大學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位，不僅有利于提高圖書館綜合服務(wù)能力和水平，更能提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)十分必要。目前，我校圖書館勤工助學(xué)崗位數(shù)量占全校勤工助學(xué)崗位數(shù)量10%，雖然圖書館指定專人負責勤工助學(xué)考核工作，但實際工作中卻只側(cè)重于考勤，忽視了對大學(xué)生品質(zhì)的培養(yǎng)和能力的考核，無法從根本上激發(fā)大學(xué)生的工作潛能，難以達到學(xué)校制定參與勤工助學(xué)崗位的預(yù)期目的，在一定程度上限制了圖書館綜合管理工作的開展。建立行之有效的培養(yǎng)與考核體系，一是有利于明確大學(xué)生勤工助學(xué)工作目的，強化責任意識，以配合圖書館員共同促進各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展;二是有利于大學(xué)生個人思想品德和社會實踐能力的綜合培養(yǎng)，以達到學(xué)校設(shè)置勤工助學(xué)崗位的預(yù)期實施目的;三是可以促進培養(yǎng)與考核工作更趨于合理、客觀、公正、有助于圖書館人力資源管理工作向著科學(xué)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。因此，建立高校圖書館勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核體系，研究和探索高效、合理的考核方法迫在眉睫。

2 圖書館勤工助學(xué)崗位管理依據(jù)過于抽象

現(xiàn)行的《山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院高校勤工助學(xué)管理辦法》是規(guī)范所有勤工助學(xué)崗位管理的文件，條文比較抽象，只能起到宏觀指導(dǎo)作用。具體到圖書館崗位，應(yīng)制定細化的可操作的指標體系，才能科學(xué)、有效地指導(dǎo)勤工助學(xué)工作。目前，圖書館勤工助學(xué)崗位管理規(guī)范尚處空白，工作中隨意性太大，考核的可信度受到一定影響。例如《山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院高校勤工助學(xué)管理辦法》第六章第二十二條：“對勤工助學(xué)學(xué)生實行考核不合格淘汰制。各樓層對在勤工助學(xué)活動中表現(xiàn)差的學(xué)生，可隨時解聘。如何認定“考核不合格”，具體考核指標和工作標準是什么，“表現(xiàn)差”在工作中體現(xiàn)在哪些方面，這些問題都沒有具體規(guī)定，不僅導(dǎo)致實際工作中被考核者無章可循，還容易使考核者僅憑模糊的主觀判斷進行評價，使考核結(jié)果產(chǎn)生偏差。

3 圖書館勤工助學(xué)崗位管理體系不夠全面

1）目前的圖書館勤工助學(xué)崗位管理只側(cè)重于崗位考核，對勤工助學(xué)崗位的培養(yǎng)初衷沒有體現(xiàn)?？己酥皇且环N手段，設(shè)置勤工助學(xué)崗位的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，但實際工作中大多過分簡化了培養(yǎng)的環(huán)節(jié)。調(diào)查顯示：57.3%的高校人群認為勤工助學(xué)崗位管理體系不夠全面;48.1%的高校人群認為崗位管理規(guī)范欠缺指導(dǎo)性;80.2%的高校人群認為關(guān)于崗位培養(yǎng)與考核的相關(guān)條款中，在學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)方面有所缺失。

2）圖書館勤工助學(xué)崗位管理工作缺乏針對性。由于高校圖書館存在著部門、崗位、職責的特殊性，造成對大學(xué)生勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核的要求不同。建立崗位管理體系時，應(yīng)根據(jù)圖書館的業(yè)務(wù)內(nèi)容和功能，通過培養(yǎng)與考核指標及指標權(quán)重的引導(dǎo)，進行更具針對性的、適時的調(diào)整與重組，以方便培養(yǎng)與考核體系的實施。

4 構(gòu)建勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核體系的原則

4.1 培養(yǎng)與考核相結(jié)合的原則

關(guān)注大學(xué)生個人全面發(fā)展，使其順利完成學(xué)業(yè)，并為其制定職業(yè)規(guī)劃提供幫助，是每位高校職工應(yīng)做的工作，也是在鼓勵大學(xué)生參與勤工助學(xué)實踐活動中應(yīng)貫穿始終的指導(dǎo)思想。圖書館員應(yīng)著重做好大學(xué)生勤工助學(xué)崗前的培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)大致可分為3個方面：一是幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變認識。勤工助學(xué)館員不再是單純的學(xué)生角色，而是由學(xué)生向館員角色的轉(zhuǎn)變，由對自身的學(xué)業(yè)負責轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ髫撠?。認識決定態(tài)度，這也是社會實踐“社會化”的先決條件。二是培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)精神。通過崗前、崗中多種形式的培訓(xùn)，使學(xué)生樹立“以服務(wù)讀者為核心”的理念，形成主動、盡責、團結(jié)協(xié)作的大局觀念。三是培訓(xùn)具體的圖書館管理業(yè)務(wù)知識，通過耐心細致的講解和示范，使他們盡快掌握圖書館文獻管理知識，熟悉圖書館借、閱、查系統(tǒng)的操作，熟悉庫室的文獻分類及架位安排等業(yè)務(wù)知識。

4.2 交互與參與的原則

為了使考核體系真實地反映大學(xué)生勤工助學(xué)的目的，應(yīng)當充分征求大學(xué)生的意見。在體系構(gòu)建的初級階段，應(yīng)當對本校學(xué)生進行廣泛的問卷調(diào)查，多渠道地收集各方反饋意見和建議。這也是勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核體系構(gòu)建中要遵循的原則。以我校為例，可以號召各樓層圖書館專業(yè)的大學(xué)生及義務(wù)參加圖書館工作的大學(xué)生參與到此項工作中，一方面能保證個人目標和組織目標的趨同，真正實現(xiàn)崗位培養(yǎng)和考核體系構(gòu)建的科學(xué)性;另一方面為相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生提供了一次很好的課題實踐機會，使大學(xué)生在角色換位思考中很好地鍛煉其宏觀思考和解決實際問題的能力。

4.3 靈活及可操作性原則

崗位培養(yǎng)與考核體系的構(gòu)建，不僅是要為勤工助學(xué)學(xué)生樹立一個科學(xué)、公平、準確的工作標準，也是要為他們提供一個簡便易行、便于掌握的工作方法。因此，在勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核體系制定中，應(yīng)避免指標體系過于抽象、繁瑣而難以操作，而是要靈活地根據(jù)各樓層不同的工作性質(zhì)使用不同的權(quán)重，權(quán)重設(shè)計要合理、規(guī)范。另外，還要注意每項指標要素的內(nèi)容要具備明確的內(nèi)涵和外延，條理分明，層次清楚，防止交叉重復(fù)，含混不清。否則績效的重點就無法通過考核實現(xiàn)，考核體系也將產(chǎn)生錯誤的導(dǎo)向作用。

4.4 定量定性多方法相結(jié)合的原則

圖書館是服務(wù)性部門，很多工作標準難以用數(shù)據(jù)量化。比如，學(xué)生在勤工助學(xué)工作中體現(xiàn)出的自強自立性，主管對學(xué)生的感性認識，學(xué)生對讀者的服務(wù)指數(shù)等，因此，可以采用較多的定性指標。而工作成效易于用數(shù)據(jù)歸納的崗位，應(yīng)該采用較多的定量指標。在各樓層，勤工助學(xué)學(xué)生從事的工作內(nèi)容基本相同，館員主管則應(yīng)當考慮建立統(tǒng)一的評價尺度，以保證績效考核體系的公平合理。

5 勤工助學(xué)崗位培養(yǎng)與考核體系的構(gòu)建

根據(jù)《山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院高校勤工助學(xué)管理辦法》及大學(xué)生社會化的時代需求，校內(nèi)勤工助學(xué)很好地實現(xiàn)了大學(xué)生自身與社會的融合。目前，高校勤工助學(xué)崗位考核體系應(yīng)以思想道德品質(zhì)的培養(yǎng)為前提，進而培養(yǎng)大學(xué)生的自我約束能力和社會實踐能力。本文以山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館閱覽室為例，從思想道德品質(zhì)、自我能力培養(yǎng)、社會實踐考核。

綜上所述，構(gòu)建高校圖書館勤工助學(xué)培養(yǎng)與考核體系，是培養(yǎng)、鍛煉、提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的一條有效途徑。按照規(guī)定的程序和體系實施考核，可調(diào)動其工作的主動性和積極性，確保大學(xué)生認真履行崗位職責，從而實現(xiàn)大學(xué)生自我能力的培養(yǎng)和社會實踐的鍛煉。