邱松江

摘 ?要：為進(jìn)一步明確蘇州市青少年游泳培訓(xùn)市場的特征、優(yōu)勢和問題，促進(jìn)其成熟化和良性化發(fā)展，本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、訪談法和數(shù)理統(tǒng)計法，對蘇州市區(qū)下轄的部分游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者、教員和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研。研究結(jié)果表明，蘇州市青少年游泳培訓(xùn)在管理者市場運(yùn)營、教員培訓(xùn)以及消費(fèi)者需求等方面俱存在一定的優(yōu)勢和劣勢;同時針對現(xiàn)存問題，為各游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場管理、教員培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量以及消費(fèi)者需求等方面提出了具體措施，以期為其發(fā)展提供一定的理論支撐和現(xiàn)實(shí)資料。

關(guān)鍵詞：蘇州市 ?游泳培訓(xùn)市場 ?青少年 ?現(xiàn)狀與對策

中圖分類號：G861.1 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-2813（2019）12（a）-0203-02

游泳作為一項能夠健美形體、增強(qiáng)心肺功能、愉悅身心的低損傷有氧運(yùn)動，是當(dāng)前大多數(shù)青少年體育培訓(xùn)的優(yōu)選運(yùn)動項目，在一定程度上刺激了青少年游泳培訓(xùn)行業(yè)的出現(xiàn)與發(fā)展。所以，在國民經(jīng)濟(jì)、國家政策以及居民健康需求等宏觀因素的影響下，我們都有必要對蘇州市區(qū)域游泳培訓(xùn)市場深入研究，提供理論和實(shí)證依據(jù)，促進(jìn)游泳培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)健康化發(fā)展。

1 ?蘇州市青少年游泳培訓(xùn)市場特征

依據(jù)蘇州市2017年最新公示的行政區(qū)域劃分，蘇州市區(qū)下轄姑蘇區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)和工業(yè)園區(qū);代管縣級市包括：常熟、昆山、張家港和太倉。利用在線地圖，以蘇州為區(qū)域，游泳館為特征進(jìn)行檢索，在空間結(jié)構(gòu)上，蘇州市青少年游泳培訓(xùn)市場呈現(xiàn)明顯的空間聚集特征，與行政區(qū)域劃分呈現(xiàn)較高一致性。其中，以蘇州市區(qū)聚集最為明顯，其次為昆山和太倉;同時，可以明顯發(fā)現(xiàn)蘇州市區(qū)在數(shù)量、規(guī)模、聚集度和覆蓋率都明顯超越其他區(qū)域，區(qū)域差異較為明顯。

2 ?蘇州市青少年游泳培訓(xùn)教員特征

現(xiàn)階段，蘇州市青少年游泳培訓(xùn)教員在工作性質(zhì)主要有全職和兼職兩種模式。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)：大部分教員多選擇兼職性質(zhì)的工作模式，占調(diào)查總體的66.6%，而選擇全職的教員占總體的33.3%，略顯失衡。在實(shí)地調(diào)研中，了解到大部分教員主要來自體育專業(yè)畢業(yè)生或高校在讀學(xué)生，且全職工作人員的成本相對更高，故大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更愿意選擇兼職性質(zhì)的在讀學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，是市場經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下的趨勢選擇。但如何平衡全職和兼職的二者結(jié)構(gòu)，后續(xù)還需完善。

3 ?游泳培訓(xùn)市場青少年學(xué)員特征

3.1 年齡分布特征

參加游泳培訓(xùn)的學(xué)員主要集中在小學(xué)和初中階段，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的35.7%和38.8%，二者比例基本接近;而學(xué)齡前和高中階段的學(xué)員比例相對較低，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的8.2%和17.3%。基于上述，不難發(fā)現(xiàn)目前蘇州市青少年游泳培訓(xùn)的主要市場在初中和小學(xué)階段，造成此種現(xiàn)象的原因是多方面的，后續(xù)應(yīng)在維持現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，加大對學(xué)年前和高中階段市場的開發(fā)。

3.2 家庭收入特征

根據(jù)2017年公布的《中國收入階層劃分》以及蘇州市統(tǒng)計局發(fā)布的《蘇州市區(qū)居民收支情況概述》，將所調(diào)查的消費(fèi)者的收入劃分為：小于10000元/月（一般收入家庭）、10000～25000元/月（中等收入家庭），高于25000元/月（高等收入家庭）。具體調(diào)查情況如下圖所示：中等收入家庭的學(xué)員較多，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的58.2%;其次是高等收入家庭，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的33.6%;最后是一般收入家庭，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的8.2%。整體來看，參與游泳培訓(xùn)的青少年學(xué)員的家庭收入較好，這與蘇州相對發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)水平具有較高的聯(lián)系;同時中考政策的加持也刺激了青少年參與游泳的積極性，側(cè)面說明當(dāng)前蘇州市青少年游泳具有較為廣闊的市場。

3.3 動機(jī)組成特征

在參與游泳培訓(xùn)的動機(jī)組成中，主要有強(qiáng)身健體、為考試服務(wù)、學(xué)習(xí)運(yùn)動技能、興趣愛好、培養(yǎng)意志品質(zhì)、改善身體形態(tài)、豐富生活等方面。根據(jù)調(diào)查可知，大部分學(xué)員參與游泳培訓(xùn)的動機(jī)主要是強(qiáng)身健體、考試服務(wù)、學(xué)習(xí)運(yùn)動技能，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的92.9%、88.8%和80.6%;而出于興趣愛好、培養(yǎng)意志品質(zhì)動機(jī)的學(xué)員次之，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的58.2%和43.9%;出于改善身體形態(tài)和豐富生活目標(biāo)的學(xué)員最少，占總體的43.9%和36.7%;其他選項的學(xué)員占總?cè)藬?shù)的15.3%。故整體來看，大部分家長能夠意識到游泳的健身功能，但作為考試項目也是刺激游泳市場發(fā)展的重要動力。

4 ?結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

（1）在空間結(jié)構(gòu)的分布上呈現(xiàn)明顯的空間聚集特征，其中以蘇州市區(qū)聚集最為明顯，其次為昆山和太倉，區(qū)域差異較為明顯;在經(jīng)營的時間結(jié)構(gòu)分布上，蘇州市青少年游泳培訓(xùn)以季節(jié)性經(jīng)營為主，常年性經(jīng)營所占比例較低，有待開拓;在產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的分布上，以個體經(jīng)營為多，企事業(yè)經(jīng)營共同發(fā)展，符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式;在場館發(fā)展規(guī)模的分布上，多以中小型規(guī)模為主，且大型場所多集中在企事業(yè)單位，中小型場所多集中在個體經(jīng)營性質(zhì)的場館。

（2）教員的學(xué)歷水平集中分布在本科階段，其次是專科和研究生階段的教員，高中及以下的教員比列很低，故整體來看，教員學(xué)歷水平較高，具有較大的發(fā)展空間;大部分教員傾向于選擇兼職性質(zhì)的工作模式，全職教員比列較低，略顯失衡。

（3）參加游泳培訓(xùn)的學(xué)員主要集中在小學(xué)和初中階段，學(xué)齡前和高中階段的學(xué)員比例相對較低;在家庭收入水平方面，以中等收入家庭的學(xué)員居多，參與游泳培訓(xùn)的青少年學(xué)員的家庭收入整體水平較好，這與蘇州相對發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)水平具有一定的聯(lián)系;在動機(jī)特征上，強(qiáng)身健體、考試服務(wù)、學(xué)習(xí)運(yùn)動技能3個目的是消費(fèi)者參與游泳培訓(xùn)的主要出發(fā)點(diǎn)。

4.2 建議

4.2.1 規(guī)范游泳培訓(xùn)管理，引導(dǎo)培訓(xùn)市場協(xié)同發(fā)展

針對現(xiàn)階段蘇州市青少年游泳市場在空間、時間、產(chǎn)權(quán)以及規(guī)模方面存在的優(yōu)勢和劣勢，我們應(yīng)高屋建瓴，從整體館出發(fā)，不斷對市場結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行調(diào)整。政府可以出臺相應(yīng)的規(guī)章制度、補(bǔ)貼政策以及獎懲條例，進(jìn)一步規(guī)范蘇州市青少年游泳培訓(xùn)的市場運(yùn)行;政府還需宏觀調(diào)節(jié)，市場引導(dǎo)不同規(guī)模和不同產(chǎn)權(quán)的游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，互通有無，規(guī)范經(jīng)營，同時根據(jù)市場供需合理調(diào)整比列，促進(jìn)蘇州市游泳培訓(xùn)市場的良性發(fā)展。

4.2.2 完善教員組成結(jié)構(gòu)，改善游泳培訓(xùn)機(jī)制

蘇州市相關(guān)游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對教員在性別、年齡、學(xué)歷水平以及工作模式方面存在的問題，針對性地進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組。相關(guān)機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)對女性教員的吸收和培養(yǎng)，以平衡市場供需;應(yīng)注重發(fā)揮大齡教員的模范帶頭作用，做好各年齡層的指導(dǎo)銜接;還需提高薪資待遇水平，完善人才管理模式，吸引更多全職教員，以穩(wěn)定市場運(yùn)行。

4.2.3 強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度水平

青少年游泳培訓(xùn)作為服務(wù)業(yè)的分支，其首重的目標(biāo)是保證自身的服務(wù)質(zhì)量。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立意見箱或在線平臺，多渠道了解顧客的期望與需求;還需在場館方面進(jìn)行更多的投入，確保場館環(huán)境質(zhì)量過關(guān);還需定期經(jīng)常性的開展市場調(diào)研，及時了解市場供需情況，以做及時調(diào)整;最后，各機(jī)構(gòu)需對蘇州市各地經(jīng)濟(jì)水平的差異性保證足夠了解，根據(jù)地方差異采取不同的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，保證該行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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