文/卜有權(quán) 江蘇棟德工程管理有限公司 江蘇儀征 211400

1、前言

在工程建設(shè)中總監(jiān)理工程師一定要認(rèn)真完成監(jiān)理任務(wù)，促使監(jiān)理工作能夠得到建設(shè)單位的高度認(rèn)可，獲取良好的監(jiān)理效果，充分展現(xiàn)企業(yè)的外部形象和信譽(yù)。

2、總監(jiān)理工程師應(yīng)明晰自身權(quán)責(zé)

在工程建設(shè)中，總監(jiān)理工程師就是由監(jiān)理部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)書(shū)面形式對(duì)權(quán)限進(jìn)行授予，并且主管部門(mén)委托實(shí)施監(jiān)理合約和監(jiān)理活動(dòng)內(nèi)容的監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)在監(jiān)理單位中占據(jù)著非常重要的地位，是項(xiàng)目監(jiān)理的總負(fù)責(zé)人，在工程項(xiàng)目實(shí)施中總監(jiān)對(duì)外是監(jiān)理企業(yè)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理工程項(xiàng)目的日常的工作，為了保證監(jiān)理工作的高效率，需要確定監(jiān)理目標(biāo)，達(dá)成監(jiān)理任務(wù)，從而很大程度提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。首先合理制定出監(jiān)理規(guī)劃方案，對(duì)監(jiān)理的準(zhǔn)則進(jìn)行審查核對(duì)；基于工程項(xiàng)目進(jìn)度和順利合理安排監(jiān)理工作人員。其次，對(duì)施工單位的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施方案進(jìn)行審核核對(duì)，簽發(fā)項(xiàng)目動(dòng)工令、暫停令以及復(fù)工令，還要簽發(fā)項(xiàng)目款項(xiàng)的結(jié)算票據(jù)。再次，認(rèn)真處理好建設(shè)企業(yè)與施工企業(yè)之間簽訂的合同沖突，對(duì)項(xiàng)目工程的索賠問(wèn)題進(jìn)行有效解決；對(duì)施工企業(yè)的完工申請(qǐng)進(jìn)行審查核對(duì)，檢驗(yàn)項(xiàng)目竣工情況，編制項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，確保工作人員能積極參與到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作中。最后調(diào)查研究和處理好參加或配合項(xiàng)目的質(zhì)量安全事件。

3、明確崗位職責(zé)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)做好內(nèi)部分工，了解每位工程師技術(shù)和工作經(jīng)歷

為了提高工程效率，需要進(jìn)一步明確項(xiàng)目部門(mén)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)和辦事程序，首先項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)工作人員學(xué)習(xí)崗位職責(zé)相關(guān)知識(shí)，在充分掌握工作人員特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)能力之后對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行合理分工，做到互補(bǔ)，充分發(fā)揮工作人員積極性和主動(dòng)性的目的。其次，對(duì)于各個(gè)監(jiān)理崗位必須明確責(zé)任、目標(biāo)以及崗位職責(zé)，凡事安排人進(jìn)行管理，做好互相協(xié)助，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的目的。

監(jiān)理工程師對(duì)于整個(gè)工程管理非常重要，各個(gè)企業(yè)會(huì)根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和建設(shè)規(guī)模合理安排監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員，盡管在組織項(xiàng)目部門(mén)時(shí)會(huì)與總監(jiān)理工程師溝通，但是在實(shí)際的管理中難度較大，總監(jiān)不一定會(huì)滿(mǎn)意項(xiàng)目部門(mén)的所有員工，因此需要對(duì)企業(yè)所有員工的工作經(jīng)歷和技術(shù)能力進(jìn)行充分了解，以此給企業(yè)內(nèi)部分工和工作開(kāi)展帶來(lái)方便，從而減少工作壓力。

4、健全監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度

在工程建設(shè)管理中，建立健全的監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理制度，并且保證其得到有效運(yùn)轉(zhuǎn)，是總監(jiān)理工程師的重要職責(zé)，在工程建設(shè)之前，總監(jiān)應(yīng)該依照監(jiān)理規(guī)范、合同以及監(jiān)理相關(guān)管理制度，并且與工程特點(diǎn)相結(jié)合制定出相應(yīng)的管理制度和工作程序，包括監(jiān)理崗位責(zé)任制、考勤制度以及例會(huì)制度等，促使監(jiān)理機(jī)構(gòu)的員工認(rèn)真落實(shí)好自身職責(zé)，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)制度，促使監(jiān)理機(jī)構(gòu)得到正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，總監(jiān)還需要通過(guò)內(nèi)部會(huì)議形式將員工組織起來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)質(zhì)量體系和各項(xiàng)監(jiān)理工作制度，以此減少監(jiān)理工作的隨意性，使監(jiān)理機(jī)構(gòu)的員工能夠根據(jù)規(guī)章制度和相關(guān)章程開(kāi)展監(jiān)理工作。

5、定期組織項(xiàng)目部?jī)?nèi)部會(huì)議，加強(qiáng)內(nèi)部溝通

首先要對(duì)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量、安全等問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，探究出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并且提出切實(shí)可行的措施進(jìn)行解決，從而充分發(fā)揮群策群力的重要作用。同時(shí)總監(jiān)理工程師要結(jié)合自身工作的不足進(jìn)行探討，不可以有高人一等的心態(tài)，調(diào)動(dòng)會(huì)議氛圍的和諧性，實(shí)現(xiàn)彼此信任的效果。然后總監(jiān)理工程師應(yīng)該以個(gè)別談話(huà)和交流的方式對(duì)每一位員工的思想動(dòng)態(tài)及工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解，采取切實(shí)可行的方法進(jìn)行解決，無(wú)論工作還是生活都要給予幫助、理解以及支持，保持良好的溝通，以此增進(jìn)感情。同時(shí)要嚴(yán)格按照工作制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)于違法規(guī)定的員工必須予以告誡，有失誤的要改正無(wú)失誤的以此為戒，保證監(jiān)理的規(guī)范性。再次對(duì)于建設(shè)和施工單位存在的溝通問(wèn)題，員工必須相互交流學(xué)習(xí)，采用內(nèi)部會(huì)議增進(jìn)員工之間的交流溝通，不僅要做好技術(shù)交流工作，還要讓員工明白團(tuán)隊(duì)力量，大大增強(qiáng)員工的激情。最后強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的內(nèi)部溝通，保證員工團(tuán)結(jié)一致。監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)是監(jiān)理工作進(jìn)行的關(guān)鍵，為了更好的保證內(nèi)部團(tuán)結(jié)必須做好溝通工作，所以在日常的工作中總監(jiān)理工程師要針對(duì)存在的問(wèn)題，采取一些行之有效的措施進(jìn)行化解，促使員工有工作激情，全身心的投入到工作中。

6、加強(qiáng)質(zhì)量和施工進(jìn)度控制、合同監(jiān)理

在工程監(jiān)理中進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，首先要基于監(jiān)理規(guī)范提出控制質(zhì)量的關(guān)鍵舉措，遵循高質(zhì)量，保工期的原則，在施工之前要結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙對(duì)《WHS》設(shè)置表單進(jìn)行編寫(xiě)，并且建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工以及監(jiān)理單位要做好審查核對(duì)工作，根據(jù)審核要點(diǎn)開(kāi)展見(jiàn)證、抽查檢驗(yàn)以及停工待查工作，還要及時(shí)要求施工單位實(shí)施質(zhì)量驗(yàn)證評(píng)價(jià)，嚴(yán)格控制原材料和施工質(zhì)量，確保施工全過(guò)程和各個(gè)分項(xiàng)都能夠在與國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相符合的基礎(chǔ)上有序進(jìn)行，保證上一道工序合格之后才能開(kāi)展下一道施工。然后做好每一種原材料的監(jiān)理核查工作，例如從定位放線(xiàn)和隱蔽工程開(kāi)始，監(jiān)理人員要進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)算，各項(xiàng)工程完工之后，施工單位要進(jìn)行自檢自評(píng)，并且總監(jiān)安排監(jiān)理人員要及時(shí)檢查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要馬上進(jìn)行監(jiān)督和改正，同時(shí)基于驗(yàn)收程序做好相應(yīng)工作的安排，在開(kāi)展分項(xiàng)驗(yàn)收工作時(shí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理工程師要逐一檢查分項(xiàng)工序和部位，檢驗(yàn)完工之后，各個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師就能對(duì)存在的缺點(diǎn)、整改要求和驗(yàn)收要求進(jìn)行提出，以此保證其符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范和要求。

對(duì)于施工進(jìn)度控制，總監(jiān)應(yīng)該以合同施工工期為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)建設(shè)單位編制的一級(jí)計(jì)劃進(jìn)度，監(jiān)理單位編制的二級(jí)計(jì)劃進(jìn)度以及施工單位編制的三級(jí)計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行控制，主要是對(duì)施工進(jìn)度的完成情況進(jìn)行定期檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的施工進(jìn)度偏差必須及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)，對(duì)三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)有效調(diào)整，且施工單位要采取切實(shí)可行的措施來(lái)補(bǔ)救。

在工程項(xiàng)目管理中合同是監(jiān)理的重要依據(jù)，總監(jiān)一定要對(duì)監(jiān)理合同進(jìn)行熟悉，對(duì)通用和專(zhuān)用條款等進(jìn)行熟練掌握，做好監(jiān)理工作人員的交底工作，保證每位監(jiān)理人員都能充分了解自身責(zé)任和義務(wù)，了解自身職責(zé)，清楚自身的工作任務(wù)，就能保證工作的順利開(kāi)展。

結(jié)語(yǔ)：

總之，各個(gè)工程的特點(diǎn)都不同，作為總監(jiān)理工程師必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的相關(guān)制度，國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)范切實(shí)維護(hù)好企業(yè)的形象，保證企業(yè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，并且每位監(jiān)理工程師必須堅(jiān)守自身的崗位職責(zé)，做好監(jiān)理工作，從而實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，達(dá)到業(yè)主要求。