太原市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司 牛曉紅

企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位必須要深入挖掘自身潛力，提高成本管理意識(shí)。要以降低成本為起點(diǎn)提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 現(xiàn)階段企業(yè)成本管理工作中存在的問題

1.1 成本管理理念落后

具體來說，企業(yè)中成本管理理念落后的問題已非常普遍。例如在供熱企業(yè)之中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人都在將現(xiàn)代成本管理工作簡(jiǎn)單理解為“降低企業(yè)成本”，這種片面的做法會(huì)影響到企業(yè)的實(shí)際供熱質(zhì)量，并損害供熱用戶的合法利益。久而久之，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重影響，進(jìn)而影響到其健康、可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的成本即供暖期內(nèi)企業(yè)的所有費(fèi)用支出，在取暖費(fèi)逐漸統(tǒng)一、透明的前提下必須要借助于先進(jìn)的成本管理理念加強(qiáng)其優(yōu)化控制。為切實(shí)將現(xiàn)代成本管理工作落到實(shí)處，還需要加強(qiáng)生產(chǎn)成本之外的基礎(chǔ)成本費(fèi)用的管理，全方位的提高企業(yè)的資金利用效率。以上改革必須要以轉(zhuǎn)變其成本管理理念為起點(diǎn)，要以此為起點(diǎn)為相關(guān)工作的推進(jìn)落實(shí)創(chuàng)造出新局面。不僅供熱企業(yè)需要重視這類問題，其他類型的企業(yè)同樣應(yīng)當(dāng)如此。

1.2 缺乏先進(jìn)的成本管理手段

新時(shí)期，現(xiàn)代企業(yè)管理理念已在企業(yè)中得到了相關(guān)廣泛的應(yīng)用，因此對(duì)于成本管理工作的關(guān)注及重視程度也在不斷提升。企業(yè)成本管理工作必須要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，并與企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作模式緊密結(jié)合在一起。實(shí)際工作中，相關(guān)工作人員必須要以“與時(shí)俱進(jìn)”為原則推進(jìn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作的優(yōu)化改革。人們認(rèn)為，想要為企業(yè)成本管理工作創(chuàng)造出新局面，必須要讓其與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來，并努力推動(dòng)其向著電子化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。然而結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)狀分析，想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)仍需克服很多阻礙。工作人員的思想水平落后，實(shí)際工作效率自然無法保證。如果無法打破這一僵局我們根本無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理工作改革的“與時(shí)俱進(jìn)”。企業(yè)體制改革的大背景下，個(gè)別企業(yè)在人才培養(yǎng)、新管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)上也投入了大量的人力、物力，但卻出現(xiàn)了過度迷信“先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)”的錯(cuò)誤，在不考慮自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上便盲目引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，最終造成了反效果。在沒有經(jīng)過可行性論證的前提下便盲目推行了很多成本管理制度，致使其最終只能擱淺，進(jìn)而淪為“擺設(shè)”。以上成本管理手段方面存在的問題是造成企業(yè)成本管理與實(shí)際工作需求脫節(jié)的主要原因，再加上缺乏有效的監(jiān)督激勵(lì)、引導(dǎo)措施，所以工作效率始終難有提高。

1.3 熱源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

在供熱企業(yè)中，供熱資源的不合理利用和資源浪費(fèi)現(xiàn)象已非常嚴(yán)重。國(guó)內(nèi)供熱企業(yè)在這方面存在的問題要比發(fā)達(dá)國(guó)家更為普遍，其主要原因主要體現(xiàn)在以下方面。首先是住戶的節(jié)約意識(shí)較差。冬季用戶采暖時(shí)，因?yàn)槠涔?jié)約意識(shí)較差，導(dǎo)致熱源消耗無法得到有效控制，造成了大量的供熱資源浪費(fèi)。其次是供熱系統(tǒng)在設(shè)計(jì)及運(yùn)行上存在明顯弊端，這是導(dǎo)致供熱資源浪費(fèi)嚴(yán)重的主要原因。例如在面對(duì)供熱成本上升、小區(qū)住戶拖欠暖氣費(fèi)用的情況下，現(xiàn)有的供暖體制占用了大量的人力和物力資源，使得企業(yè)的流動(dòng)資金不足，再加上需要對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，一定程度上還需要增加額外開支，不利于供熱資源的合理利用。

1.4 缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芾眢w系

現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都沒有根據(jù)自身實(shí)際情況建立一套系統(tǒng)完善的成本管理體系，這使得企業(yè)無法深入了解自身的經(jīng)營(yíng)情況，市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確。與此同時(shí)，企業(yè)的員工也因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，難以認(rèn)清個(gè)人工作職責(zé)，導(dǎo)致其工作積極性不高，且工作質(zhì)量難以達(dá)到預(yù)期效果，進(jìn)而無法達(dá)到控制成本的最終目的。此外，在企業(yè)的成本管理中，我們要盡可能做到獎(jiǎng)罰分明，多用激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，但就供熱公司現(xiàn)行的管理制度來看，其缺乏明確的獎(jiǎng)懲量化標(biāo)準(zhǔn)，且員工的工作結(jié)果和企業(yè)考核的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，自然無法調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性[1]。

2 加強(qiáng)企業(yè)成本管理的具體策略

2.1 轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，革新理念

面對(duì)未知的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)想要推進(jìn)成本管理工作的改革首先應(yīng)轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)、革新管理理念。要在立足于本單位實(shí)際情況的前提下加強(qiáng)不同單位間的交流學(xué)習(xí)，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)管理機(jī)制的創(chuàng)新改革，這方面的改革要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)現(xiàn)代成本管理的重視及關(guān)注度，并明確管理目標(biāo)。對(duì)供熱企業(yè)來說，只有以上述工作為基礎(chǔ)才能夠在保證供熱質(zhì)量的前提下最大限度地降低企業(yè)的供熱運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)空間。新時(shí)期，企業(yè)必須要“自上而下”的展開改革以及成本管理理念的調(diào)整才能夠適應(yīng)全新的行業(yè)形勢(shì)[2]。

以上述工作為基礎(chǔ)，要在營(yíng)造成本管理全員參與的基礎(chǔ)上通過“經(jīng)常性”的成本管理模式提升企業(yè)的成本效益，最終實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。人們認(rèn)為，在進(jìn)行成本核算時(shí)其結(jié)果或效益主要從以下兩個(gè)方面體現(xiàn)出來。

(1)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本的相對(duì)降低，其關(guān)鍵點(diǎn)在于我們常規(guī)認(rèn)識(shí)中的節(jié)流、節(jié)支以及降耗等概念[3]。目的在于通過成本核算保障成本分析工作及各項(xiàng)管理控制制度可以在實(shí)際工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，進(jìn)而使企業(yè)可以享受到由于成本降低而帶來的“實(shí)惠”。

(2)借助于“效益性”原則突顯成本執(zhí)行者與管理者的實(shí)際作用，進(jìn)而強(qiáng)化成本核算的結(jié)果與效益。為了讓員工、領(lǐng)導(dǎo)干部能夠在其中“各司其職”，需要建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制并推廣管理指標(biāo)與工資相結(jié)合的薪資福利分配方式?！敖?jīng)常性”的成本管理改革的內(nèi)容非常繁瑣，因此需要以提高關(guān)注度、轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)、革新工作理念為前提促成相關(guān)細(xì)節(jié)工作的優(yōu)化改革。

2.2 推進(jìn)供熱成本核算的動(dòng)態(tài)管理

以供熱企業(yè)為例，其內(nèi)部實(shí)際供熱運(yùn)營(yíng)成本的核算通常都是以年為周期完成的。從本質(zhì)上來說，這應(yīng)當(dāng)算作是靜態(tài)的事后核算管理，雖說在保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度并做好反饋的前提下能夠以結(jié)論為參考推進(jìn)下一年度企業(yè)成本管理工作的優(yōu)化改革，但實(shí)際執(zhí)行過程中我們根本無法克服這一工作模式的單一性和滯后性缺陷。新時(shí)期，如果再繼續(xù)沿用這一工作模式企業(yè)以成本分析和優(yōu)化控制為核心的改革將難以繼續(xù)推進(jìn)，我們需要將成本分析控制、核算貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的各個(gè)階段，并逐步構(gòu)建起動(dòng)態(tài)化的成本核算管理控制體系。為保證各項(xiàng)工作均可以得到切實(shí)有效的落實(shí)，需要本著“事前預(yù)測(cè)”“事中控制”以及“事后反饋”的原則開展改革實(shí)踐，既要通過“反饋”督促問題的解決，又要杜絕“秋后算賬”。企業(yè)成本管理工作的優(yōu)化改革并不只是為了加強(qiáng)監(jiān)督或“懲罰”某些崗位上的員工，關(guān)鍵體現(xiàn)在以明確管理目標(biāo)、細(xì)化崗位分工以及工作職責(zé)為前提降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高其經(jīng)濟(jì)效益。按照“動(dòng)態(tài)管理”的思路，既要自己的賬自己算，又要以自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容為起點(diǎn)再向下算一級(jí)，這將為“處境”日漸“艱難”的企業(yè)構(gòu)建起完善的成本核算控制鏈，進(jìn)而在促進(jìn)成本管理目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 做好熱源浪費(fèi)防控

以供熱企業(yè)為例，控制好企業(yè)運(yùn)行中的熱能損耗也可以助力于其成本管理工作方面的改革，這一環(huán)節(jié)的優(yōu)化改革也可以促進(jìn)其節(jié)能降耗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。選擇較好的保溫材料、加強(qiáng)閥門、管線等位置的保溫處理均可以在原有基礎(chǔ)上強(qiáng)化熱源浪費(fèi)防控，進(jìn)而提高其利用效率。如果條件允許，供熱企業(yè)也可以嘗試通過自力式流量控制閥等新型設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)于熱源的優(yōu)化利用，而依托計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行熱網(wǎng)監(jiān)測(cè)的工作模式也可以及時(shí)掌握各類管道、設(shè)備的運(yùn)行狀況，從而在出現(xiàn)問題或故障的第一時(shí)間給予及時(shí)解決。同樣根據(jù)供熱管網(wǎng)的實(shí)際運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)調(diào)整熱源溫度，也可以在不增加能耗的前提下提高供熱服務(wù)質(zhì)量。

2.4 完善成本管理手段，構(gòu)建現(xiàn)代化的供熱成本核算體系

實(shí)際工作中，我們需要進(jìn)一步完善成本管理手段，摒棄過去老舊的管理模式、實(shí)行統(tǒng)一化的成本核算。要以初步建立責(zé)任制為起點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)于各個(gè)部門的監(jiān)督，之后還應(yīng)當(dāng)著重調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其共同努力，為各項(xiàng)工作的優(yōu)化落實(shí)創(chuàng)造出新局面。人們認(rèn)為，完善成本管理手段方面的優(yōu)化改革可從以下層面展開。

(1)建立量化管理目標(biāo)，其關(guān)鍵在于制定并實(shí)施科學(xué)合理的消耗指標(biāo)及費(fèi)用開支指標(biāo)，之后再通過目標(biāo)的逐級(jí)量化分解讓各部門的員工均可以認(rèn)識(shí)到這部分工作的重要性，并“各司其職”。在此基礎(chǔ)上，要將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)工作落實(shí)到位，并在目標(biāo)明確的前提下加強(qiáng)過程控制。

(2)建立分級(jí)成本控制體系，需要企業(yè)決策層完成對(duì)于企業(yè)成本、資產(chǎn)以及財(cái)務(wù)等指標(biāo)的分析，并由企業(yè)各業(yè)務(wù)部門完成各類數(shù)據(jù)及成本管理目標(biāo)的控制。在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督及約束下，員工要完成各項(xiàng)經(jīng)過細(xì)化的管理工作，并加強(qiáng)整體成本管理流程的統(tǒng)籌控制。

(3)建立起完善的成本考評(píng)體系，激發(fā)基層員工的參與意識(shí)，進(jìn)而為現(xiàn)代成本管理工作改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

此外，供熱企業(yè)還需要完善供熱成本核算體系，其關(guān)鍵在于改變過去由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立負(fù)責(zé)、參與成本管理的工作模式，營(yíng)造出各業(yè)務(wù)部門、各崗位基層員工全員參與的工作新局面。這一環(huán)節(jié)的改革需要以現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為基礎(chǔ)，并通過工效掛鉤等一系列改革措施豐富其管理內(nèi)容。企業(yè)的成本核算涉及到的要素有很多，而核算體系也是一種多環(huán)節(jié)、多層級(jí)以及多部門的“樹狀核算結(jié)構(gòu)”，對(duì)負(fù)責(zé)人員來說，只有明確其各層級(jí)的職能劃分，才可以促進(jìn)各項(xiàng)工作的優(yōu)化落實(shí)，并在真實(shí)探明企業(yè)實(shí)際成本狀況的前提下改革經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與管理體制。

3 結(jié)語

綜上所述，對(duì)企業(yè)來說，以成本管理為核心的優(yōu)化改革是擺在其面前的新命題。新時(shí)期，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要以分析并解決問題為起點(diǎn)為其成本管理創(chuàng)造出新格局。以上以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為切入點(diǎn)在分析問題的基礎(chǔ)上對(duì)此類問題進(jìn)行了探究闡述，希望對(duì)促進(jìn)相關(guān)工作的優(yōu)化改革有所幫助。