本刊編輯部
3月,因有兩會會期、國際消費(fèi)者權(quán)益日而成為了一年中最重要的一個(gè)月份。從“提振市場信心”,到“多渠道增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給”;從“促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場”到“持續(xù)釋放內(nèi)需潛力”……連日來,參加全國兩會的代表委員就消費(fèi)如何拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長紛紛建言獻(xiàn)策,與民意形成良性共振。
眾所周知,消費(fèi)是生活的重要組成部分,是滿足人民群眾生活需要的重要手段。在新的時(shí)期,人民群眾的消費(fèi)需求不再局限于滿足基本生活需要,而是更加注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,更加注重品牌和美譽(yù)度,更加注重消費(fèi)體驗(yàn)和精神愉悅。通俗地說,消費(fèi)者對于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,已經(jīng)開始從“剛合格”到了“高質(zhì)量”,不再僅僅停留于基本滿意和“比下有余”的地步,而是基于更高的追求。高質(zhì)量已經(jīng)成為人們釋放消費(fèi)新活力的一個(gè)重要的因素。
高質(zhì)量離不開政府部門強(qiáng)有力的監(jiān)管。在市場監(jiān)管總局組建不到一年時(shí)間里,很多工作取得了積極成效,如加大了商事制度改革力度,市場準(zhǔn)入環(huán)境更加便捷;加大了市場監(jiān)管力度,公平競爭環(huán)境正在不斷改善;加大了消費(fèi)維權(quán)力度,使得消費(fèi)環(huán)境有所改善。
高質(zhì)量少不了企業(yè)負(fù)有的主體責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量一頭連著消費(fèi)環(huán)節(jié)的“吃穿住用行”,一頭連著生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)布局、結(jié)構(gòu)升級。高質(zhì)量產(chǎn)品既是消費(fèi)者的需求所在,也逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)的自覺追求。質(zhì)量的第一責(zé)任人是企業(yè),生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品勢必對技術(shù)設(shè)備、質(zhì)量管理技術(shù)方法、品牌知名度、人力資源水平等提出了更高要求,這有助于倒逼企業(yè)加大研發(fā)投入和人力資本投入,提高產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級。
高質(zhì)量缺不了消費(fèi)者的刺激作用。高質(zhì)量已成消費(fèi)者最關(guān)心的因素,位于價(jià)格之前。在消費(fèi)升級的大趨勢下,“剁手族”正在向“品質(zhì)族”邁進(jìn)。換句話說,消費(fèi)者對消費(fèi)的需求不再是“有沒有”的問題,而是“好不好”的問題。只有高質(zhì)量要求反作用于生產(chǎn)了,才能刺激生產(chǎn)者不斷提高水平。當(dāng)然,在面對各種低劣商品時(shí),或有不良消費(fèi)體驗(yàn)時(shí),消費(fèi)者越勇于發(fā)聲,越敢于喊打,越會促進(jìn)生產(chǎn)者的優(yōu)勝劣汰。
高質(zhì)量也是提升中國產(chǎn)品國際競爭力,實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量是國家核心競爭力的關(guān)鍵要素。新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命方興未艾,國際分工體系正在調(diào)整,全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈面臨深度重塑。這就需要牢牢抓住高質(zhì)量這個(gè)“牛鼻子”,堅(jiān)持走以質(zhì)取勝之路,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)國際競爭力的提升,不斷增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)的綜合競爭力。