崔億欣
(山西白求恩醫(yī)院,太原030032)
現(xiàn)代醫(yī)院管理制度把社會(huì)效益放在了首要的位置,提升公立醫(yī)院的精細(xì)化水平,完善治理結(jié)構(gòu),提高管理能力的現(xiàn)代化。近年來國家陸續(xù)出臺(tái)的各項(xiàng)公立醫(yī)院改革創(chuàng)新政策,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷推進(jìn),公立醫(yī)院精細(xì)化管理的要求越來越高,迫切需要公立醫(yī)院建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的全面預(yù)算管理體系。
隨著醫(yī)改的推進(jìn)及新政府會(huì)計(jì)制度的實(shí)施,對(duì)公立醫(yī)院帶來了巨大的沖擊,使得公立醫(yī)院迫切需要由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,這就需要采取必要的應(yīng)對(duì)措施,全面預(yù)算管理的實(shí)施在這樣的環(huán)境下能夠推進(jìn)公立醫(yī)院適應(yīng)環(huán)境變化,更好地發(fā)展壯大。
全面預(yù)算管理是以公立醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的,將戰(zhàn)略目標(biāo)精細(xì)化,而不僅僅是簡(jiǎn)單的預(yù)算的編制。實(shí)施全面預(yù)算管理,就必須要參與到公立醫(yī)院的戰(zhàn)略管理中。
現(xiàn)代醫(yī)院管理制度需要醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理?,F(xiàn)代醫(yī)院管理制度,需要用精細(xì)的方法管理醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院業(yè)務(wù)流、信息流的整合,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。
傳統(tǒng)的公立醫(yī)院管理中,管理者側(cè)重于對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)活動(dòng)的事后監(jiān)督上,不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理以及業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在的各種問題,而預(yù)算管理能夠從事前的預(yù)算開始控制和規(guī)劃醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),是醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序地進(jìn)行的重要保證,也是醫(yī)院控制、監(jiān)督及考核的基本依據(jù)[2]。
公立醫(yī)院全面預(yù)算管理是一種高效精細(xì)的內(nèi)部運(yùn)營管理活動(dòng),能夠合理降低醫(yī)院運(yùn)營的成本費(fèi)用、提高醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)院管理水平的提升。但受早期信息化程度低下的影響以及過去我國公立醫(yī)院傳統(tǒng)觀念和舊的經(jīng)營管理模式的限制,公立醫(yī)院開展全面預(yù)算管理工作的效果并不顯著,多數(shù)全面預(yù)算管理僅為了滿足財(cái)政部門的預(yù)算要求,并且實(shí)際執(zhí)行流于形式,在實(shí)施過程中存在的一些問題,影響著全面預(yù)算管理的開展和實(shí)施。
①全面預(yù)算管理的意識(shí)淡薄。醫(yī)療體制改革和新的政府會(huì)計(jì)制度的實(shí)施,都在加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院管理的重視程度,全面預(yù)算管理的有效實(shí)施能夠?qū)?huì)計(jì)的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督與反映各個(gè)階段的作用體現(xiàn)出來。但在實(shí)際的工作當(dāng)中,有些公立醫(yī)院并沒有足夠重視預(yù)算管理,在實(shí)際的操作中甚至有一些臨床科室認(rèn)為其無法預(yù)測(cè)科室的收支情況,認(rèn)為預(yù)算編制只是財(cái)務(wù)部門的事情,將預(yù)算編制的所有工作都落在財(cái)務(wù)部門頭上,使得預(yù)算編制的執(zhí)行停留在了醫(yī)院的行政部門,忽略了全員參與。有些醫(yī)院雖然編制了預(yù)算,但卻沒有對(duì)預(yù)算進(jìn)行審查,成為了財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)有關(guān)部門檢查而流于形式的無用工作,并不能發(fā)揮預(yù)算管理的重要作用,并且有無預(yù)算并不影響經(jīng)費(fèi)支出等,制約了全面預(yù)算管理的實(shí)施和考評(píng)。
②全面預(yù)算管理實(shí)施過程中存在的問題。在實(shí)際工作中,一些公立醫(yī)院制定標(biāo)準(zhǔn)隨意化,有的偏高,有的偏低,并沒有考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的影響,使得很多醫(yī)院出現(xiàn)了預(yù)算數(shù)額與預(yù)算完成情況偏差很大的情況。在預(yù)算編制方法上,只會(huì)用增量法,只是在以前年度預(yù)算數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整產(chǎn)生本年醫(yī)院的數(shù)據(jù),從而使得有些在上一年編制預(yù)算中的偏差錯(cuò)誤會(huì)延續(xù)到下一年依然存在,預(yù)算數(shù)據(jù)缺乏了可靠性,就會(huì)使得預(yù)算數(shù)據(jù)偏差較大,無法對(duì)醫(yī)院的管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。
③全面預(yù)算管理執(zhí)行過程中存在的問題。目前很多公立醫(yī)院中,預(yù)算管理并沒有引起足夠的重視,只是機(jī)械主觀地編報(bào)數(shù)字,有的甚至隨意捏造數(shù)據(jù),沒有真正分析相關(guān)編報(bào)數(shù)據(jù)來源的真實(shí)可靠性,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致預(yù)算的失真。另外還有一些單位預(yù)算執(zhí)行過程中的隨意性很大,并沒有嚴(yán)格按照預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,隨意調(diào)整預(yù)算,造成了有些項(xiàng)目預(yù)算超支較多,有的項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束后又低于預(yù)算數(shù)額,或者經(jīng)過批復(fù)的預(yù)算遲遲未啟動(dòng)。
④缺乏預(yù)算的監(jiān)督管理與考核。一些公立醫(yī)院沒有建立預(yù)算的分析、實(shí)施、監(jiān)督與考核機(jī)制,在沒有確定預(yù)算編制目標(biāo)的情況下,盲目編制預(yù)算,制定不能夠適合醫(yī)院運(yùn)營管理的預(yù)算制度,編制的預(yù)算往往不合理,無法按照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在實(shí)施過程中未進(jìn)行監(jiān)督和管理,預(yù)算執(zhí)行完畢后的考核指標(biāo)不明確,考核責(zé)任人與考核執(zhí)行結(jié)果沒有建立聯(lián)系,沒有將考核結(jié)果與績(jī)效考核相關(guān)聯(lián),導(dǎo)致無法實(shí)施全面預(yù)算管理。
①創(chuàng)新全面預(yù)算管理的理念,明確全面預(yù)算管理的重要作用。全面預(yù)算管理應(yīng)該是全員參與的活動(dòng),要明確其重要作用,首先公立醫(yī)院的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在一定的戰(zhàn)略高度,將全面預(yù)算管理提升到與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量一樣的高度,自上而下全員明確全面預(yù)算管理的重要性,樹立全新的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下的全面預(yù)算管理觀念,提高醫(yī)院的精細(xì)化管理程度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
②設(shè)立全面預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)。健全的預(yù)算管理體系是推行全面預(yù)算管理的重要保障,全面預(yù)算管理需要設(shè)立工作機(jī)構(gòu)——預(yù)算管理委員會(huì),來負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理的編制、審核、控制、調(diào)整、分析及考評(píng)等各項(xiàng)日常工作。
③全面預(yù)算覆蓋所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。全面預(yù)算管理不僅僅需要全員參與,而且需要覆蓋公立醫(yī)院的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和非醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)均納入全面預(yù)算管理,有利于從總體上把握醫(yī)院的各項(xiàng)收入支出等情況,系統(tǒng)全面地編制預(yù)算。
④選擇適合公立醫(yī)院自身實(shí)際情況的預(yù)算編制方法。全面預(yù)算的編制方法有定期預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法、增量預(yù)算法、零基預(yù)算法、固定預(yù)算法、彈性預(yù)算法、項(xiàng)目預(yù)算以及作業(yè)預(yù)算法。許多單位在預(yù)算編制方法的選擇上較為單一,總是采用增量預(yù)算的方法,在上年的預(yù)算基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。不同預(yù)算方法有不同的特點(diǎn),預(yù)算方法的選擇一定需要結(jié)合預(yù)算內(nèi)容以及預(yù)算編制時(shí)醫(yī)院所處的不同環(huán)境以及自身的實(shí)際情況來確定,針對(duì)不同的情況分別可以采用上述幾種預(yù)算編制方法,并且可以混合使用多種預(yù)算方法來編制預(yù)算。
⑤加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行流程的管控。公立醫(yī)院全面預(yù)算管理流程包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行以及預(yù)算的考評(píng)。必須加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行流程的管控,通過對(duì)全過程的系統(tǒng)控制,能夠合理保障全面預(yù)算的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院事前預(yù)測(cè)、事中控制以及事后監(jiān)督和反應(yīng)的職能,使得財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,提升核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
⑥全面預(yù)算完成后的預(yù)算考核,為公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)提供依據(jù)。公立醫(yī)院應(yīng)結(jié)合考核的結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的一項(xiàng)依據(jù),進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。預(yù)算考評(píng)是預(yù)算管理實(shí)施效果的體現(xiàn),完善的預(yù)算考評(píng)制度能夠調(diào)動(dòng)全員進(jìn)行全面預(yù)算管理的積極性。通過預(yù)算考評(píng)能夠促進(jìn)科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,能夠提高醫(yī)院行政職能科室的管理水平,促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)合預(yù)算進(jìn)行的績(jī)效考核和評(píng)價(jià),預(yù)算才不會(huì)失去應(yīng)有的效力[1]。
⑦近幾年出臺(tái)了很多醫(yī)改新政,例如:全面取消藥品加成;建立按病種付費(fèi)的支付方式;推行分級(jí)診療制度;鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)等各種醫(yī)改政策。這些政策的推行意在解決看病難、看病貴的問題,在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需要不斷提高的情況下,一些醫(yī)改政策使得醫(yī)院的收入有所減少,在不降低醫(yī)務(wù)人員薪酬水平的前提下,勢(shì)必需要嚴(yán)格控制醫(yī)院的成本費(fèi)用。而全面預(yù)算管理的實(shí)施能夠減少不必要的浪費(fèi),合理有效地控制醫(yī)院的成本費(fèi)用。
全面預(yù)算管理在醫(yī)院管理中起著舉足輕重的作用,公立醫(yī)院唯有認(rèn)真執(zhí)行,才能真正將預(yù)算管理提升為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和資源合理配置的有效手段,更好地推進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。