文 吳藝

近年來，隨著智能手機(jī)外賣軟件的興起，一定程度為廣大市民群眾訂餐帶來了便利，然而，部分外賣配送員因?yàn)榻煌ㄒ庾R(shí)淡薄、片面追求經(jīng)濟(jì)效益，駕駛各類二輪車輛在大街小巷橫沖直撞，往往險(xiǎn)象環(huán)生，甚至釀成事故，影響了交通秩序，同時(shí)，也給企業(yè)造成了一定的負(fù)面影響。上海松江警方在大調(diào)研工作中，找到了警方與企業(yè)的共同痛點(diǎn)，與某外賣公司松江區(qū)分部共同探索建立了一套外賣配送員的管理制度，6月下旬開始試行至11月27日，該公司松江區(qū)下轄的外賣配送員交通事故發(fā)生數(shù)同比下降22.4%，工作初見成效。

疊加管理：一次違法面臨雙重處罰

外賣配送員小閆駕駛電動(dòng)自行車在莘磚公路盛龍路路口違反交通法規(guī)通行，他因在未設(shè)置非機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈的路口，非機(jī)動(dòng)車不按機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈通行的違法行為，被警方處以50元罰款。外賣平臺(tái)內(nèi)部對(duì)違法當(dāng)事人小閆又處以限制接單三天的處罰，并重新對(duì)他進(jìn)行交通安全培訓(xùn)。

這便是所說的警企疊加管理。根據(jù)警方與企業(yè)協(xié)商建立的工作機(jī)制，由警方向外賣公司每日通報(bào)該公司外賣配送員交通違法情況，在由交管部門依法作出處罰決定的同時(shí)，再由該公司對(duì)交通違法配送員追加內(nèi)部罰款、停單三日等措施，這樣疊加式的處罰機(jī)制對(duì)配送員們起到了較強(qiáng)的警示作用。

追溯查處：警企合作延長執(zhí)法手臂

警方還會(huì)同企業(yè)建立了一套配送員違法騎行的責(zé)任追溯機(jī)制。對(duì)于民警在街面發(fā)現(xiàn)配送員違法騎行但來不及在現(xiàn)場攔停處理的情況，警方將發(fā)現(xiàn)的違法行為、違法時(shí)間、違法地點(diǎn)、違法照片及時(shí)通報(bào)給外賣公司，由企業(yè)開展追溯倒查工作。據(jù)外賣公司方面反映，這樣的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制實(shí)施一周，已有11名配送員受到扣除獎(jiǎng)勵(lì)金或停單3日的處罰。

線上宣教：加強(qiáng)對(duì)配送員交通安全宣傳

為了讓外賣配送員認(rèn)識(shí)到交通違法的安全隱患，避免為“搶時(shí)間”“搶訂單”而鋌而走險(xiǎn)違法騎行，上海市公安局松江分局交警支隊(duì)與外賣公司深度合作，創(chuàng)新工作方法，建立微信聯(lián)動(dòng)群，將松江地區(qū)12個(gè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人納入其中。支隊(duì)定期將非機(jī)動(dòng)車交通安全宣傳視頻、圖文直接在微信群內(nèi)投放，并由各站點(diǎn)組織配送員通過會(huì)議形式觀看學(xué)習(xí)，到目前已經(jīng)向各站點(diǎn)線上投放了5期警方原創(chuàng)的非機(jī)動(dòng)車違法事故教育動(dòng)畫片，各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人也將組織配送員觀看學(xué)習(xí)的收獲在群里反饋。