(云南財經大學 云南 昆明 650221)

近年來，中國網站的數量不斷增加，網頁數量也得到了重大突破，網民數量也在持續(xù)上升，互聯(lián)網的普及率也在不斷提高。而由此也衍生出了一系列以網絡零售為主的企業(yè)，如淘寶天貓、唯品會、京東、拼多多等，同樣，互聯(lián)網的發(fā)展也提高了網紅的知名度。也正因為這些互聯(lián)網企業(yè)的快速發(fā)展，促進了互聯(lián)網的普及以及網絡經濟的不斷擴大。而淘寶網是亞太地區(qū)較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，其平臺下的網紅企業(yè)也應運而生，互聯(lián)網企業(yè)由之前全面追求品牌知名度向重視企業(yè)的盈利模式轉變，其發(fā)展也更加科學化。

一、有關互聯(lián)網網紅企業(yè)的概述

“網紅”是指在現(xiàn)實或者網絡生活中因為某個事件或者某個行為而被網民關注從而走紅的人或長期持續(xù)輸出專業(yè)知識而從紅的人。他們通常以自己的眼光和知識為主導，成為各個垂直領域的意見領袖或者行業(yè)達人，并通過社交媒體聚集人氣，形成自身對應的粉絲群，從而將粉絲資源變現(xiàn)，開展精準營銷，將價值貨幣化。[1]

互聯(lián)網網紅企業(yè)則是由網紅通過一些互聯(lián)網的方法進行一種內容的持續(xù)輸出，最終形成一種紅遍網絡的現(xiàn)象，而這個現(xiàn)象背后凸顯的企業(yè)，就是“網紅企業(yè)”。

二、互聯(lián)網網紅企業(yè)的盈利模式分析

(一)消費群體

從消費者的角度去分析其對互聯(lián)網網紅企業(yè)的盈利模式影響，消費者主要在兩個方面影響著互聯(lián)網網紅企業(yè)的盈利能力。一個是消費者群體數量的多少，另一個則是消費者消費能力的大小。

1.消費群體的數量

淘寶網擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，林珊珊的個人微博賬號關注共有685萬粉絲，淘寶店鋪“珊珊sunny33小超人”擁有811萬粉絲。即使這幾年網購的消費人群顯著地增長，但網紅產品的消費人群依然較低并主要以女性為主，整個網紅企業(yè)市場的消費者數量還比較少，網紅產品市場認可度還需加強。

2.消費者的消費能力

網紅產品的消費群體主要是年輕的、追求時尚的人群，但是按照舊觀念，年輕人還在上學或剛走向社會崗位，消費能力應該是比較低的。其實不然，首先在年輕人的時代，他們的生活越來越注重品質，他們愿意將自己的生活費或收入很大一部分拿來買自己喜歡的東西和干自己喜歡的事情。隨著支付寶花唄的產生，即使沒有信用卡也可以做到超前消費。但有較高收入的中老年群體依然不是網紅產品的主要人群，也為整個互聯(lián)網網紅企業(yè)盈利前景蒙上了一層陰影。但隨著80、90漸漸成為社會的中堅力量，網紅企業(yè)的認可度提高，這些劣勢勢必會漸漸地削弱。

(二)精準定位，精準營銷

互聯(lián)網網紅企業(yè)的實物產品主要是通過網絡銷售的方式，來銷售實體產品，可見，它既可以是直接通過網絡來銷售自家產品獲取收益，也可以是銷售別家產品來賺取其中所產生的差價。[2]

由于網紅與明星不同，他們可以隨時與粉絲進行頻繁的互動，網紅一般在特定領域充當意見領袖，因此吸引的粉絲也大多是對該特定領域感興趣或者有所了解，并且在長期互動中建立了信任，形成了兩者之間的高黏度，粉絲忠誠度較高。同時，由于粉絲的崇拜及模仿心態(tài)，網紅企業(yè)能實現(xiàn)更為精準的營銷，將產品針對新地導向并滿足粉絲的需求，大大提高了粉絲向客戶的轉化率。

圖1 林珊珊微博新品劇透與粉絲互動情況

(三)多渠道，高流量

隨著移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，企業(yè)的商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新。在電商平臺的流量成本越來越高的時代，利用網紅引爆，推高話題，并匹配產品的微博直播和微淘直播，吸引消費者眼球，轉化銷量，成為最直接有效的流量渠道。林珊珊每月上新直播平均有10萬-25萬觀看量，每天搭配直播有1萬-4萬觀看量?！半娚?網紅直播"的模式，不僅為企業(yè)在互聯(lián)網電商平臺吸引到眾多流量，也開啟了推廣和宣傳產品的全新模式。

(四)小品牌借勢營銷

互聯(lián)網的小企業(yè)通常會受到資金和企業(yè)規(guī)模的限制，很難邀請到明星代言，但是網紅可以通過自己本身的流量起到明星代言的作用，推廣產品，增加銷量。雖然網紅的粉絲基數及其影響力不如大部分明星，但其粉絲忠誠度和客戶轉化率是明顯高于普通明星，雖然購買群體固定，但每期上新購買率卻很高。2018年雙十一購物節(jié)網紅林珊珊店鋪產品銷量前十見圖2。

圖2 TOP10銷量

(五)質量保證，價格優(yōu)勢

與大品牌企業(yè)不同，網紅企業(yè)規(guī)模較小，沒有實體店，品牌企業(yè)需要大量人力物力，而網紅企業(yè)有時候僅僅只是一個幾十人的團隊。并且互聯(lián)網網紅企業(yè)只需要線上支付，支付模式相對簡單新穎，門檻低。所以網紅企業(yè)可以有效降低成本，從而降低產品的銷售價格。并且，網紅企業(yè)比品牌企業(yè)更看重客戶的口碑和商品的好評率，所以質量上網紅商品并不亞于普通品牌商品，同等質量的衣服往往網紅產品的價格更具有優(yōu)勢，更能吸引消費者。知名品牌ONLY的衣服質量與林珊珊的產品衣服的質量相當，圖3對ONLY與珊珊sunny小超人店鋪同類衣服價格作對比。

圖3 ONLY與珊珊sunny小超人衣服價位對比

三、互聯(lián)網網紅企業(yè)存在的問題

上面分析了網紅企業(yè)的盈利模式，發(fā)現(xiàn)以下問題：

1、消費群體數量較少，且消費人群的整體消費能力偏低，即使消費人數在快速增長，但與品牌企業(yè)相比還是消費人群較少。

2、在網絡經濟發(fā)達的時代，網紅容易紅起來，但也容易被取代，客戶對衣服的款式需求越來越多，致使網紅企業(yè)經營者越來越多，競爭性增強，如何吸引更多的粉絲和客戶成為網紅企業(yè)的重點目標。

3、網紅產品主要針對年輕的、追求時尚的女性群體，網紅企業(yè)的經營者也主要以年輕女性為主，隨著時間的推移，網紅企業(yè)該如何發(fā)展，能否長久發(fā)展是現(xiàn)在互聯(lián)網網紅企業(yè)面臨的難題。

四、建議

1、互聯(lián)網網紅企業(yè)應豐富自身產品，擴大消費群體的廣度，從僅單一針對年輕女性群體向更多的消費群體轉變，如可以增加男裝、童裝、化妝品、零食等網紅產品，使產品多元化。

2、網紅企業(yè)可以根據粉絲的需求提供個性化的咨詢服務，完善粉絲的產品體驗，增強粉絲對于網紅提供產品的信任度和滿意度。

3、互聯(lián)網網紅企業(yè)經過一系列的優(yōu)勝劣汰競爭，必然會留下競爭能力強，更具有市場掌控權的企業(yè)，促進整個網紅行業(yè)的發(fā)展，如果只是去惡性競爭，必將會在網紅市場中被淘汰掉。網紅企業(yè)應利用自身平臺的大數據，為網紅企業(yè)經營提供建議，吸引其他網紅的加盟，從而提升自己的商業(yè)價值。

五、結束語

互聯(lián)網經濟技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網產業(yè)作為一個新興的產業(yè)也隨之涌現(xiàn)，此時，互聯(lián)網企業(yè)管理者與經營者首先要考慮的因素是企業(yè)的盈利模式。網紅自身所具備的的內容輸出能力在網紅企業(yè)的精準營銷中至關重要，網紅想要持續(xù)擁有引流能力和變現(xiàn)能力，就需要不斷成為內容創(chuàng)造者和設計者，為不同類型、不同年齡層的粉絲群體提供包括產品咨詢、產品選購、產品售后等服務。[3]因此，互聯(lián)網網紅企業(yè)必須要不斷探索新的能適應于互聯(lián)網發(fā)展的企業(yè)盈利模式，來推動互聯(lián)網網紅企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。