白美程，陽廣元（．佳木斯大學(xué)圖書館；．西南民族大學(xué)圖書館）

1 引言

隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動化及智慧化程度的不斷提升，越來越多的用戶隱私數(shù)據(jù)開始出現(xiàn)在圖書館的各項服務(wù)中，［1-3］這種做法雖能有效提升圖書館的個性化、精準化服務(wù)效能，但卻加大了用戶隱私數(shù)據(jù)被泄露的風(fēng)險，只有用戶隱私得到最大限度的有效保護，圖書館才能得到可持續(xù)的健康發(fā)展。［4］因此，如何在合理使用已合法授權(quán)的用戶隱私數(shù)據(jù)的同時實現(xiàn)對用戶隱私數(shù)據(jù)的有效保護，已成為圖書館界研究的重要課題之一。筆者對近五年我國有關(guān)數(shù)字圖書館用戶隱私保護的相關(guān)研究進行梳理總結(jié)，以期為進一步推動我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護的研究與實踐發(fā)展提供參考。

筆者以“SU=（‘圖書館‘+’數(shù)字圖書館’）*‘隱私’*‘保護’*‘用戶’”為檢索式在CNKI（中國知網(wǎng)）中精確匹配2014-2018年間的文獻，共得到114篇文獻，在對這114篇文獻進行去重和剔除非相關(guān)文獻后，共得到68篇直接與數(shù)字圖書館用戶隱私保護有關(guān)的文獻。筆者運用內(nèi)容分析法對這68篇學(xué)術(shù)文獻的研究主題進行梳理歸納，試圖從數(shù)字圖書館用戶隱私保護策略、數(shù)字圖書館用戶隱私保護模型、港臺地區(qū)用戶隱私保護研究、國外用戶隱私保護研究、綜述或其他等方面厘清我國近五年來數(shù)字圖書館用戶隱私保護的研究進展，發(fā)現(xiàn)其特點與不足，進而提出有利于推進我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護領(lǐng)域深入發(fā)展的對策建議。

2 數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究重點剖析

2.1 關(guān)于隱私保護策略的研究

數(shù)字圖書館用戶隱私保護策略是指為有效保護數(shù)字圖書館用戶隱私而制定的方案。袁靜等認為，應(yīng)從明確用戶隱私保護范圍、構(gòu)建用戶隱私保護機制兩個方面構(gòu)建高校圖書館情景敏感服務(wù)中的用戶隱私保護策略。［1］田淑嫻建議在地方圖書館法規(guī)中加入個人信息保護方面的內(nèi)容，明確館長和館員在個人信息保護中的職責(zé)，制定違反規(guī)定的制裁措施，構(gòu)建由中國圖書館學(xué)會負責(zé)、各圖書館學(xué)會分支機構(gòu)為主要成員的并與個人信息保護法律專家、圖書館法律與知識產(chǎn)權(quán)研究專業(yè)委員會深度合作的圖書館行業(yè)個人信息保護認證機制，加強個人信息安全素養(yǎng)的宣傳和培訓(xùn)。［5］馬曉亭認為，應(yīng)從五個方面構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代基于服務(wù)等級協(xié)議的數(shù)字圖書館讀者隱私保護策略：制定科學(xué)的讀者隱私數(shù)據(jù)管理策略、利用云計算技術(shù)保證讀者隱私安全、通過法律來規(guī)范國家對讀者個人隱私數(shù)據(jù)使用的行為、提高圖書館與讀者個人隱私保護的意識、對圖書館讀者隱私保護有效性進行準確評估和預(yù)警。［6］趙天昀認為，應(yīng)從政策法規(guī)和技術(shù)兩個層面構(gòu)建數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)中的用戶隱私保護策略。［2］任競等提出實現(xiàn)大數(shù)據(jù)服務(wù)背景下圖書館用戶隱私保護的策略有：國家立法監(jiān)督、行業(yè)規(guī)范管理、技術(shù)研發(fā)保障、個人維權(quán)意識。［7］周恬認為，應(yīng)從三個方面保護數(shù)字圖書館個性化服務(wù)中的用戶隱私：數(shù)字圖書館應(yīng)建立相應(yīng)的預(yù)防措施、構(gòu)建和完善用戶隱私保護系統(tǒng)、加強圖書館館員對隱私保護的意識及技能、建立完善的補救措施；國家應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī)；用戶應(yīng)增強個人信息防范與自我保護意識。［8］王家玲指出，智慧圖書館服務(wù)模式下的用戶隱私保護策略有：構(gòu)建用戶隱私協(xié)商保護機制、對用戶發(fā)布的數(shù)據(jù)進行匿名化處理、對用戶隱私數(shù)據(jù)進行加密傳輸、引入身份認證技術(shù)和訪問控制技術(shù)。［9］梁榮賢建議從六個方面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的圖書館用戶隱私保護策略：加快圖書館立法進展、細化用戶隱私保護條例、構(gòu)建“圖書館-用戶-供應(yīng)商”三方聯(lián)動保護機制、提升用戶隱私保護技術(shù)水平、成立用戶隱私危機公關(guān)小組、加強用戶隱私保護本土化研究。［4］周姍姍等認為，應(yīng)從四個方面構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息服務(wù)中的用戶隱私保護策略：完善制度基礎(chǔ)，包括健全法律體系、完善行業(yè)規(guī)范和構(gòu)建第三方認證機制；健全圖書館管理體制，包括完善規(guī)章制度和構(gòu)建隱私保護機制；增強用戶隱私權(quán)保護的技術(shù)保障；加強應(yīng)用過程的隱私權(quán)保護能力，包括用戶應(yīng)增強個人隱私保護意識和圖書館應(yīng)增強終端系統(tǒng)的隱私保護力度。［10］馬曉亭認為，應(yīng)從四個方面構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務(wù)用戶隱私保護策略：避免對用戶信息無限制的采集和使用；通過立法規(guī)范政府、企業(yè)對用戶隱私數(shù)據(jù)使用的行為；圖書館應(yīng)加強對采集數(shù)據(jù)的清洗；利用云計算技術(shù)保護讀者個人隱私。［11］馬曉亭等還提出，應(yīng)從五個方面構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的圖書館用戶個性化隱私保護策略：加強個性化精確服務(wù)的用戶隱私保護、云應(yīng)用過程應(yīng)與用戶隱私保護同步、利用數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)重構(gòu)技術(shù)過濾用戶隱私數(shù)據(jù)、制定并執(zhí)行科學(xué)的用戶隱私保護法規(guī)、圖書館應(yīng)利用高科技術(shù)保護讀者隱私。［12］廖辰剛等認為，應(yīng)從五個方面構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下圖書館用戶情景敏感服務(wù)隱私保護策略：研究制定國家政策法規(guī)、建立與標(biāo)準相匹配的行業(yè)規(guī)范、強化工作人員和用戶的隱私保護意識、構(gòu)建安全的信息技術(shù)服務(wù)環(huán)境、制定隱私等級管理策略。［13］李愛國等深入探討了圖書館用戶信息資源化過程中的隱私保護問題，提出應(yīng)通過明確用戶信息資源采集范圍、成立專門的用戶信息資源化小組、采用組織或序化的用戶信息資源加工過程、構(gòu)建“用戶-圖書館”授權(quán)信任機制和建立可控的用戶信息存取管理制度等措施來確保用戶信息資源化過程中的隱私保護策略。［14］侯瑞芳等認為，應(yīng)從五個方面構(gòu)建微服務(wù)背景下用戶隱私保護策略：加強用戶自我保護意識、完善行業(yè)自律機制、利用高新技術(shù)保障讀者信息安全、重視監(jiān)督、加強立法保障。［15］

2.2 關(guān)于隱私保護模型的研究

目前，國內(nèi)研究者對數(shù)字圖書館用戶隱私的保護模型進行了較為深入的研究，主要集中于主體隱私博弈模型、數(shù)據(jù)發(fā)布模型、隱私管理模型等。吳宗大等提出了一種即不損壞服務(wù)的實用性、準確性和高效性，且能在不可信環(huán)境中有效保護用戶行為偏好的數(shù)字圖書館用戶行為偏好隱私保護模型。［16］朱光等提出了一種能在圖書館情景服務(wù)開放和動態(tài)環(huán)境下實現(xiàn)用戶隱私有效保護的由用戶、圖書館和黑客構(gòu)成的多主體隱私博弈模型。［17］賈俊杰等構(gòu)建了一種能保留用戶身份信息且實現(xiàn)用戶隱私安全和提升數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)可利用性與服務(wù)質(zhì)量的匿名數(shù)據(jù)發(fā)布模型。［18］陸康提出了一種引入第三方認證技術(shù)的能有效提高網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)中用戶隱私安全性的用戶隱私保護模型。［19］麥范金等提出了一種能有效解決云圖書館移動用戶在不確定性、不穩(wěn)定性及知識服務(wù)需求及利用環(huán)境下的隱私保護問題的移動用戶隱私五維保護模型，該模型以云圖書館為核心，以法律約束保護體系、社會規(guī)范保護體系為輔助二維，以技術(shù)保護體系中移動用戶隱私感知體系、管理體系及處理體系為主控三維。［20］曾子明等構(gòu)建了一種嵌入PbD（Privacy by Design，從設(shè)計著手隱私）理論的由隱私數(shù)據(jù)管理模塊、隱私數(shù)據(jù)生命周期管理模塊和隱私保護過程管理模塊構(gòu)成的云圖書館用戶隱私管理模型，該模型涉及用于發(fā)現(xiàn)群體規(guī)律或個體偏好的隱私保護技術(shù)、用于身份管理的隱私保護技術(shù)兩項關(guān)鍵技術(shù)。［21］

2.3 關(guān)于港臺地區(qū)隱私保護的研究

我國圖書館界研究者除了對大陸地區(qū)的數(shù)字圖書館用戶隱私保護進行研究外，也對我國港臺地區(qū)的圖書館用戶隱私保護進行了探討。陳淑文等深入剖析了我國臺灣地區(qū)大學(xué)圖書館用戶隱私保護政策，指出我國大陸地區(qū)高校圖書館應(yīng)從提高圖書館隱私政策的制定效率、規(guī)范隱私政策內(nèi)容、隱私政策應(yīng)更具人性化三方面加快高校圖書館用戶隱私保護政策的制定和完善。［22］何寧宇從用戶隱私政策制定概況、依據(jù)、內(nèi)容比較分析等方面剖析了我國香港地區(qū)高校圖書館網(wǎng)站用戶隱私保護政策，指出大陸地區(qū)高校圖書館應(yīng)從提高對隱私政策的認識、制定行業(yè)指導(dǎo)原則、制定隱私政策、平衡用戶與圖書館兩方的權(quán)利、加強宣傳和教育五個方面強化用戶隱私政策的制定和完善。［23］

2.4 關(guān)于國外隱私保護的研究

我國數(shù)字圖書館界的研究者也十分關(guān)注和重視對國外數(shù)字圖書館用戶隱私保護有關(guān)理論和最佳實踐的探究。田淑嫻等深度剖析了澳大利亞、加拿大和英國等國的圖書館用戶隱私保護指南，指出應(yīng)從十個方面加快我國圖書館用戶隱私保護指南的制定和完善：由權(quán)威機構(gòu)進行制定、具有可操作性、具有實用性、具有可行性、具有謙和性、要符合大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的需要、明確規(guī)定問責(zé)制、明確要求各個圖書館制定用戶隱私保護政策、制定隱私保護影響評估機制、著力提高館員和用戶的隱私保護意識。［24］此外，田淑嫻等在對比美國國會圖書館、澳大利亞國家圖書館、大英圖書館和新加坡國家圖書館網(wǎng)站隱私政策后，指出應(yīng)從六個方面加快完善我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護政策：制定具體明確的隱私政策、保證隱私政策內(nèi)容全面完整、在圖書館設(shè)置隱私專員崗位、符合圖書館行業(yè)的隱私規(guī)定、確保政策內(nèi)容及用戶個人信息能夠及時更新、發(fā)揮國家重點圖書館模范先鋒的作用。［25］樊佳怡深度剖析了美國圖書館電子書服務(wù)中的用戶隱私保護問題，指出我國圖書館界應(yīng)加強用戶隱私保護理念，積極主動參與用戶隱私保護規(guī)則的制定。［3］魏翠翠在剖析美國各州圖書館法中關(guān)于用戶隱私保護條款內(nèi)容及特點的基礎(chǔ)上，認為應(yīng)從加快我國圖書館立法進展、完善與圖書館用戶隱私保護有關(guān)的法律法規(guī)和保持與時俱進等三方面加快完善我國地方圖書館法律法規(guī)中與用戶隱私保護有關(guān)的內(nèi)容。［26］宛玲等從隱私保護政策提出、發(fā)布形式及政策內(nèi)容等方面對英國大學(xué)圖書館網(wǎng)站用戶隱私保護政策進行深度解讀，指出我國高校圖書館應(yīng)從四個方面加強網(wǎng)站用戶隱私保護政策的制定和完善： 國家層面應(yīng)加快出臺與用戶隱私保護相關(guān)的法律法規(guī)、重視采納學(xué)校層面的政策與積極研制自身專有政策相結(jié)合、重視個人信息保護政策內(nèi)容的可揭示性、重視個人信息保護政策內(nèi)容的全面性。［27］

2.5 關(guān)于綜述或其他的研究

遲秀銘等從用戶隱私保護的必要性、法律、館員規(guī)范及技術(shù)等方面剖析了中美用戶隱私保護的現(xiàn)狀及差異，提出應(yīng)打破“閉門造車”的局面，促進各領(lǐng)域在政策、技術(shù)、行業(yè)自律及用戶防范意識等方面的交流合作，制定一套符合我國圖書館現(xiàn)狀的成熟的用戶隱私保護政策體系。［28］王家玲從文獻統(tǒng)計、圖書館服務(wù)中的用戶隱私保護研究現(xiàn)狀、圖書館用戶隱私保護方式、新環(huán)境下圖書館用戶隱私保護現(xiàn)狀四個方面剖析了我國2006-2015年間圖書館用戶隱私保護研究進展。［29］劉雷等運用調(diào)查分析法對我國9所公共圖書館和9所高校圖書館App用戶隱私侵權(quán)風(fēng)險及保護措施進行了深入剖析，認為要想做好用戶隱私保護必須解決好兩個矛盾：公共信息服務(wù)品質(zhì)與用戶隱私保護的矛盾、法律手段與技術(shù)手段的矛盾。［30］薛燕等對云計算環(huán)境下用戶隱私保護面臨的問題及現(xiàn)狀進行了探究，提出了一種基于改進加密算法的、能提高云計算環(huán)境下用戶隱私保護能力的人臉識別方法和線性加密算法。［31］易斌等認為應(yīng)從三個方面強化和完善用戶隱私權(quán)的行業(yè)自律保護：加強法律的保障作用，促進行業(yè)自律的發(fā)展；發(fā)揮我國圖書館學(xué)會的行業(yè)引領(lǐng)作用；完善圖書館重視隱私保護的制度化管理和培訓(xùn)工作。［32］王肅之從讀者個人信息保護政策制定原則和主要內(nèi)容兩方面深度剖析了《中華人民共和國公共圖書館法》中關(guān)于讀者個人信息保護政策的論述，指出只有讀者個人信息保護政策適合法治要求，才能有力地推動圖書館事業(yè)的良性發(fā)展。［33］賈俊杰等提出了一種能降低數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)發(fā)布中用戶隱私泄露風(fēng)險、提高數(shù)據(jù)發(fā)布質(zhì)量的個性化匿名發(fā)布方法。［34］王碧琴等剖析了用戶隱私在數(shù)字圖書館系統(tǒng)的物理層、系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層和管理層面臨的安全威脅。［35］田甜對12家中文供應(yīng)商和12家英文供應(yīng)商的網(wǎng)站隱私政策進行了深入剖析和對比，指出圖書館在選擇數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商時應(yīng)明確將用戶隱私保護作為重要的談判內(nèi)容。［36］鐘芳芳指出，目前我國公共圖書館用戶個人信息保護面臨五方面的問題：個人信息保護缺乏法律依據(jù)、網(wǎng)絡(luò)管理存在技術(shù)障礙、圖書館保護用戶個人信息能力不足、缺乏圖書館內(nèi)或行業(yè)規(guī)章制度指導(dǎo)、用戶個人信息自我保護意識弱。［37］

3 數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究的特點、不足與發(fā)展策略

3.1 特點

（1）從研究作者群來看，我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究領(lǐng)域已初步形成了以王家玲、田淑嫻、馬曉亭等作者和蘭州商學(xué)院信息工程學(xué)院、銅陵學(xué)院圖書館、北京大學(xué)信息管理系等研究機構(gòu)為代表的核心作者和核心機構(gòu)，完備的科研人員和團隊將有助于推動我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究領(lǐng)域進一步發(fā)展。

（2）從研究成果的情報源來看，68篇有效學(xué)術(shù)文獻中有34篇學(xué)術(shù)文獻發(fā)表在核心期刊上（以中文核心期刊要目總覽、中文社會科學(xué)引文索引及中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫為參照標(biāo)準），占總發(fā)文量的50%。這表明我國研究者十分關(guān)注和重視數(shù)字圖書館用戶隱私保護的研究，取得了有重要參考價值的學(xué)術(shù)成果，并出現(xiàn)了泛化研究趨勢。

（3）從研究主體來看，68篇有效學(xué)術(shù)文獻中有66篇刊載于期刊，2篇為學(xué)位論文；在66篇期刊論文中，有52篇刊載于圖情類期刊上。筆者通過統(tǒng)計作者信息發(fā)現(xiàn)，目前我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究領(lǐng)域的研究者主要由圖書情報領(lǐng)域的專家學(xué)者構(gòu)成，同時也吸引了計算機學(xué)、管理學(xué)、電子與信息學(xué)等領(lǐng)域的專家學(xué)者，這在一定程度上表明我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究領(lǐng)域的研究主體相對集中。未來的研究需要不同領(lǐng)域的研究者之間進行更為深入的合作交流，以更好地促進我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護工作的開展。

（4）從研究方法來看，我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究領(lǐng)域的科研人員在研究中運用了文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查法、案例分析法、抽樣調(diào)查法、實證研究法等方法。但是進一步分析發(fā)現(xiàn)，我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護研究領(lǐng)域在實證研究方面還十分匱乏，嚴重地阻礙了我國數(shù)字圖書館用戶隱私保護工作的深入開展，因此未來應(yīng)該在前期研究與實踐的基礎(chǔ)上，加大對數(shù)字圖書館用戶隱私保護的實證研究，進一步促進該領(lǐng)域工作的有效開展。

3.2 不足與發(fā)展策略

我國研究者雖對數(shù)字圖書館用戶隱私保護進行了多角度的研究與實踐，但還存在重理論輕實踐、技術(shù)層面深度不夠、缺乏有效的評價機制等不足，筆者認為未來應(yīng)該加強以下方面的研討。

（1）完善隱私保護策略。隱私保護策略應(yīng)在用戶訪問和利用圖書館的整個生命周期內(nèi)均有效，圖書館在進行各項用戶服務(wù)時應(yīng)首先告知各項服務(wù)所采用的隱私保護策略并由用戶自行決定是否同意該隱私保護策略，從而避免因用戶未知的默許導(dǎo)致在利用用戶相關(guān)隱私信息進行后期分析和服務(wù)時泄露用戶隱私。因此，圖書館應(yīng)進一步完善各種服務(wù)及系統(tǒng)涉及到的與用戶隱私有關(guān)的策略，并在用戶給予授權(quán)的情況下使用這些服務(wù)及系統(tǒng)；同時，根據(jù)用戶對隱私保護的反饋及時修訂相應(yīng)的隱私保護策略，避免因隱私保護不力面臨法律風(fēng)險，同時也為圖書館提供有效的政策保障。

（2）構(gòu)建用戶隱私保護的有效評價機制。目前，國內(nèi)研究者對數(shù)字圖書館用戶隱私保護的策略、模型、技術(shù)、法律等進行了比較深入的探討，但還未涉及對數(shù)字圖書館用戶隱私保護的效果進行有效評價的內(nèi)容，這就導(dǎo)致沒有一個相對統(tǒng)一的用戶隱私保護效果的評價方法或系統(tǒng)對數(shù)字圖書館用戶隱私保護模型、技術(shù)及系統(tǒng)等進行有效性評價，無法辨別其是否真正能對數(shù)字圖書館用戶隱私起到有效保護。未來我國研究者應(yīng)該加強對數(shù)字圖書館用戶隱私保護的有效性評價原則、評價標(biāo)準、評價模型及評價系統(tǒng)等的研討，構(gòu)建出一套適合我國法治及圖書館發(fā)展要求的數(shù)字圖書館用戶隱私保護有效性評價機制。

（3）建立用戶隱私數(shù)據(jù)的定期清理機制。用戶隱私數(shù)據(jù)是在特定環(huán)境、特定時間、特定行為狀態(tài)下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并在特定的服務(wù)需求下運用，因此應(yīng)該建立用戶隱私數(shù)據(jù)的定期清理機制，定期對過期、無效以及無利用價值的用戶隱私數(shù)據(jù)進行清理，以降低因這些數(shù)據(jù)帶來的潛在風(fēng)險，提高用戶隱私數(shù)據(jù)的管理效能和投入產(chǎn)出比，提升數(shù)字圖書館服務(wù)的精準性和用戶滿意度。

（4）加大宣傳力度，提高對隱私保護的認識。目前，我國數(shù)字圖書館中的用戶和館員均對隱私保護認識不足，缺乏對自我隱私的保護意識，這嚴重地影響了數(shù)字圖書館用戶隱私保護工作的開展，加大了數(shù)字圖書館利用用戶隱私數(shù)據(jù)的風(fēng)險。未來應(yīng)該通過多種途徑（如網(wǎng)絡(luò)媒體、紙質(zhì)媒體、會議及講座等）加大對用戶和館員在隱私保護方面的宣傳和培訓(xùn)，提高其對用戶隱私數(shù)據(jù)利用和保護重要性的認識，使其自覺遵守規(guī)章制度，避免主觀上泄露用戶隱私數(shù)據(jù)。

（5）加強對實踐應(yīng)用的研究。數(shù)字圖書館用戶隱私保護是一項理論性和實踐性并重的研究領(lǐng)域，因此應(yīng)該在理論研究的基礎(chǔ)上，加強對“如何做”問題的探究。我國研究者未來應(yīng)該在加強對國內(nèi)外理論學(xué)習(xí)研討的基礎(chǔ)上，加大對已有實踐應(yīng)用的分析運用，解決好“如何構(gòu)建適合法治和實際需求的數(shù)字圖書館用戶隱私保護平臺”“采用什么樣的技術(shù)或策略對用戶隱私數(shù)據(jù)進行采集、發(fā)布、管理及運用”“如何對用戶隱私數(shù)據(jù)進行無風(fēng)險保存及清洗”等問題，更好地促進和推動我國數(shù)字圖書館隱私保護工作的開展和發(fā)展。

（6）加強新技術(shù)在用戶隱私保護中的運用。新技術(shù)的產(chǎn)生既給數(shù)字圖書館用戶隱私保護帶來了新的風(fēng)險，也帶來了新的保護技術(shù)。未來應(yīng)進一步加大對新技術(shù)環(huán)境下數(shù)字圖書館用戶隱私保護新技術(shù)的研討，加快這些新的隱私保護技術(shù)的運用，提升數(shù)字圖書館用戶隱私數(shù)據(jù)在新技術(shù)環(huán)境下的保護力度，促進數(shù)字圖書館用戶隱私保護的可持續(xù)發(fā)展。