打造高端農(nóng)產(chǎn)品的過程并不是輕而易舉的,尤其是到了直面消費(fèi)者的最后一環(huán),更是令很多人傷透了腦筋。
但凡被消費(fèi)者所喜愛與接納的農(nóng)產(chǎn)品,必定有它的特性,同樣也少不了商家絞盡腦汁想出的妙招。
一般而言,消費(fèi)者很難有專業(yè)的知識去判斷農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)好壞,這時(shí)候就需要企業(yè)通過外觀的一些因素引導(dǎo)他們作出初步的判斷。
生鮮農(nóng)產(chǎn)品最重要的品質(zhì)之一就是要新鮮。以果蔬為例,外觀因素主要有形狀、大小、顏色、氣味、新鮮度、水分和成熟度等方面。但要獲得高端消費(fèi)者的認(rèn)可,并讓其持續(xù)購買,還必須從口感方面體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的高品質(zhì)。
量化對比可以讓高端農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)更加突顯。量化對比的方式既可以和同類產(chǎn)品對比,也可以和不同類產(chǎn)品對比。通過量化的指標(biāo)對比,凸顯產(chǎn)品的高品質(zhì),這樣很容易被消費(fèi)者接受。
產(chǎn)地決定品質(zhì),原產(chǎn)地能夠強(qiáng)化產(chǎn)品的“土”氣。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)心理是“越土氣越好”,所以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的原產(chǎn)地和優(yōu)勢產(chǎn)地,能提升消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)可度。
農(nóng)產(chǎn)品的可追溯性可以給消費(fèi)者提供透明的產(chǎn)品信息,提高消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的信任。
高端農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格動輒就是一般農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)倍,極大地阻礙了消費(fèi)者嘗試購買的欲望,而價(jià)格體驗(yàn)?zāi)軌蚪档拖M(fèi)者嘗試購買的風(fēng)險(xiǎn),主要分為以下兩種形式。
先免費(fèi)食用,食用滿意后付費(fèi)購買。如南京某公司在居民小區(qū)修建蛋箱,公司不但保證雞蛋新鮮,而且是先吃蛋后付錢模式,迎合了消費(fèi)者的心理,把散養(yǎng)的柴雞蛋送進(jìn)了南京的10多萬戶人家。
降價(jià)銷售,降低消費(fèi)者嘗試的風(fēng)險(xiǎn)。青島一家繁育基地采用會員制,消費(fèi)滿600元可以辦會員卡,消費(fèi)者憑卡可享受7.5折優(yōu)惠,從此公司不但擁有了一批穩(wěn)定的客戶,而且也擴(kuò)大了消費(fèi)群體。
企業(yè)可以讓消費(fèi)者親身參與農(nóng)事活動,讓其深刻體會高端農(nóng)產(chǎn)品高價(jià)值的理由。
企業(yè)可以采用全程觀察體驗(yàn)的方式,讓消費(fèi)者見證農(nóng)產(chǎn)品的高價(jià)值。除了基地參觀以外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者還可以在家實(shí)時(shí)監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。讓消費(fèi)者不需要去遙遠(yuǎn)的山區(qū),就能在都市里種養(yǎng)自己喜歡的農(nóng)產(chǎn)品,并隨時(shí)了解生長情況。
品牌也能傳遞“幸福感”
參謀薦讀
在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌體驗(yàn)增強(qiáng)了消費(fèi)者的生活幸福感。其中,感官體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)品牌在“視、聽、嗅、味、觸”五感上給消費(fèi)者帶來的享受;情感體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)品牌從內(nèi)心深處讓消費(fèi)者感動;智力體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)品牌帶給消費(fèi)者更多的品牌知識;身體體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)品牌提供了消費(fèi)者與公司和產(chǎn)品互動的機(jī)會;社交體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)品牌為消費(fèi)者提供了與其他消費(fèi)者交流的機(jī)會。
許多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)不僅僅考慮到自身需求的滿足,同時(shí)還考慮自身消費(fèi)對整個(gè)社會的影響,滿滿的社會貢獻(xiàn)感會帶來滿滿的幸福感。
因此,一方面,品牌可以利用社會營銷的方式來塑造自身的公益形象,再通過品牌消費(fèi)將這種公益形象與消費(fèi)者建立聯(lián)系;另一方面,一些農(nóng)貨品牌可以利用農(nóng)貨營銷突出“土味”元素,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。