很多人都在經(jīng)營(yíng)微信個(gè)人號(hào)，只不過(guò)有些做得風(fēng)生水起，有些卻遲遲不見起色，其中的原因就在于“人設(shè)”出現(xiàn)了問(wèn)題。

對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，人設(shè)就是一種角色扮演，通過(guò)個(gè)人頭像、簽名、朋友圈，把自己打造成一個(gè)有個(gè)性、有特點(diǎn)的人，只有這樣，才能把微信個(gè)人號(hào)打造成能夠帶貨的個(gè)人號(hào)。

要成為行業(yè)“鑒賞家”

每一個(gè)角色都有其固有功能。確定角色功能最重要的原則是：讓用戶感受到“有用和有趣”。

如果你賣酒，你應(yīng)該在微信上扮演一個(gè)酒品鑒賞家；如果你賣面膜，應(yīng)該在微信上扮演一個(gè)懂化妝品的行家；如果你開飯店，應(yīng)該在微信上扮演一個(gè)美食鑒賞家……這個(gè)原則適合每一個(gè)運(yùn)營(yíng)者。當(dāng)然，你要有真才實(shí)學(xué)，不能去騙用戶，這樣的話，你的微信好友們才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候第一時(shí)間想到你、咨詢你，把你當(dāng)成他某一個(gè)領(lǐng)域里最值得信賴的朋友。值得信賴的朋友才有價(jià)值，有價(jià)值才能商業(yè)變現(xiàn)。

更重要的是，你不用成為全世界最好的專家，微信個(gè)人號(hào)的私域流量是一個(gè)封閉的空間，只需要成為他這幾百個(gè)微信號(hào)好友里最懂行、最專業(yè)的朋友，就有贏的可能。

角色定位要有高勢(shì)能

微信個(gè)人號(hào)的角色一定要有高勢(shì)能，讓用戶仰視才好，不要去做服務(wù)員，這是很多運(yùn)營(yíng)者會(huì)犯的錯(cuò)誤：一上來(lái)就把微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作交給客服部門，讓客服人員去跟用戶溝通。

一旦用戶把你當(dāng)成服務(wù)人員，那么你就會(huì)有處理不完的客戶投訴，想要?jiǎng)?chuàng)造更高的價(jià)值，比如變現(xiàn)、增加用戶黏性、由用戶變成朋友，就不可能了。

有時(shí)候，為了讓角色擁有高勢(shì)能，讓用戶信服，需要有計(jì)劃地安排一些行程，比如經(jīng)常出國(guó)旅行、品嘗美食等，只要有滿滿的正能量就行，但切不可浮夸。畢竟個(gè)人生活秀只是一個(gè)方面，運(yùn)營(yíng)者是要取信于人，多跟用戶在一起，多秀一秀用戶相信的、容易取得用戶好評(píng)的生活，才能打造有商業(yè)價(jià)值的高勢(shì)能。

要打造“情緒人”

一個(gè)好的生意人要充分理解人類的眼、耳、口、鼻、舌、手、腳等感覺器官是如何發(fā)送和接受信息的，還要精通各種心理原則，懂得人性，懂得如何利用信息去調(diào)動(dòng)人的情緒。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)品牌的代言者利用微信個(gè)人號(hào)呈現(xiàn)自己的角色時(shí)，常常被人稱為“打造IP”，這是一個(gè)組織人格化的過(guò)程。組織人格化是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，這個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題也可以簡(jiǎn)單化，即只打造一個(gè)“情緒人”。

情緒人時(shí)刻在調(diào)動(dòng)用戶情緒，引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)、購(gòu)買。在微信個(gè)人號(hào)里，情緒人的角色扮演其實(shí)只需要幾張圖、幾行字，但要達(dá)到預(yù)期的效果，還需要日積月累才能完成。

要引領(lǐng)美好生活方式

用微信個(gè)人號(hào)打造私域流量時(shí)，我們要學(xué)會(huì)“販賣”生活方式，“販賣”想象空間，“販賣”美好事物。

美好的生活并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)的原則在于引起用戶共鳴，可以包括多種元素，比如與家人在一起的溫馨時(shí)光，做自己喜歡的工作，有獨(dú)處時(shí)間，有朋友相伴，保持積極向上的生活態(tài)度，堅(jiān)持鍛煉保持健康身體，熱愛學(xué)習(xí)，與書籍為伴，培養(yǎng)獨(dú)特的興趣愛好，善待動(dòng)物，變得更美麗等。

由于我們跟用戶之間的互動(dòng)交流是通過(guò)“信息”實(shí)現(xiàn)的，而不是面對(duì)面對(duì)話，因此微信個(gè)人號(hào)私域流量池的運(yùn)營(yíng)者，必須善于用“信息”營(yíng)造想象空間，讓人一看就有互動(dòng)、購(gòu)買的欲望。用戶之所以會(huì)在沒有拿到真正的產(chǎn)品之前就付費(fèi)購(gòu)買，是因?yàn)樗I的是想象空間，想象著自己擁有之后的美好體驗(yàn)。

參謀推薦

微信賣貨的禁忌有哪些

1.假貨不要賣。如果你本來(lái)就是賣仿貨的，那么就要讓顧客明確知道，不要被利益沖昏了頭。建立起顧客的信任感相當(dāng)不易，且行且珍惜。

2.自己都不用的產(chǎn)品也別賣，因?yàn)闆]有話語(yǔ)權(quán)，沒有足夠的說(shuō)服力。

3.沒有終端顧客意識(shí)不要賣貨。每個(gè)顧客背后都有一個(gè)大圈子，凡事要站在顧客立場(chǎng)上說(shuō)話、想問(wèn)題。

4.產(chǎn)品有問(wèn)題，一定要讓顧客知情，讓顧客知道如何去維權(quán)，解決顧客的后顧之憂。

5.不建議天天刷朋友圈廣告賣貨。微信不是淘寶，不是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，要考慮朋友圈好友的情緒，發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容要“精”不要“濫”。