《營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代》作者

當(dāng)你跳出原來(lái)的格局，使用新的思維與機(jī)制，其實(shí)很多看似無(wú)法解決的棘手問(wèn)題，就迎刃而解了。

創(chuàng)新的代價(jià)，這個(gè)代價(jià)也許來(lái)自對(duì)手的損失，也可能是你自己主動(dòng)地取舍，你的思維決定了是創(chuàng)新中前進(jìn)，還是在固步自封中倒退，或在別人進(jìn)步時(shí)相對(duì)倒退。當(dāng)然思維決定的進(jìn)退也不僅僅在創(chuàng)新這一件事上，由于人類(lèi)的思維本身具有固化傾向，也就是以既往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做判斷，而不是與時(shí)俱進(jìn)地看問(wèn)題，這種習(xí)慣也使我們?cè)诮^大多數(shù)時(shí)間處于原地踏步，甚至倒退的狀態(tài)，只有偶爾在主觀意識(shí)調(diào)整時(shí)才會(huì)真正向前移步。

在互聯(lián)網(wǎng)早期，曾經(jīng)有一家為網(wǎng)民提供數(shù)字化音樂(lè)分享的網(wǎng)站Napster，它可以不受地域、時(shí)間限制地讓你們將自己有的音樂(lè)或視頻分享給互聯(lián)網(wǎng)上的用戶。當(dāng)然，Napster的命運(yùn)不如百度音樂(lè)，或其他后來(lái)的分享平臺(tái)。以版權(quán)侵權(quán)名義，Napster被幾大唱片公司聯(lián)合剿滅了。在法庭上判Napster侵權(quán)是基于版權(quán)法的慣性或固化思維，似乎這種分享侵犯了版權(quán)所有者的權(quán)益，這聽(tīng)似有理。不過(guò)假如你跳出固化的思維方式，你就不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們面對(duì)的是一種之前經(jīng)驗(yàn)中沒(méi)有對(duì)應(yīng)物的新生事物。

確切地說(shuō)，音樂(lè)的使用者決定以免費(fèi)的方式與其他網(wǎng)友分享他自己聽(tīng)音樂(lè)的感受，這與你今天在廣場(chǎng)上放音樂(lè)，招攬大媽們一起來(lái)跳舞是可以類(lèi)比的情況，也就是你花錢(qián)了，你是所有者，你決定免費(fèi)分享，這與借個(gè)凳子給人坐是一樣的，你在提供給他人的二次使用中并沒(méi)有從中牟利，所以舊版權(quán)法的侵權(quán)定義并不能與之對(duì)應(yīng)，因?yàn)榕f的版權(quán)法并沒(méi)有規(guī)定你買(mǎi)的音樂(lè)不能發(fā)給別人聽(tīng)，只是舊法制定時(shí)沒(méi)有預(yù)料到新技術(shù)能以如此便捷的方式，讓擁有者可以一下子分享給這么多人，其中不乏潛在買(mǎi)家，因此利益受到損失。假如我們以發(fā)展的眼光看，直到你也有贏利的一天，舊的版權(quán)法是沒(méi)有理由阻礙這項(xiàng)新生事物出現(xiàn)的，事實(shí)上蘋(píng)果最后是以iTune的一美元一首歌的模式，為唱片公司提供了一種妥協(xié)的選項(xiàng)。

近十年電商的發(fā)展迅猛，不僅是民用消費(fèi)品電商平臺(tái)，如京東、天貓，即使在專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，我們也能找到各自對(duì)應(yīng)的電商平臺(tái)。對(duì)于大多數(shù)品牌廠家來(lái)說(shuō)，試水電商面臨的第一關(guān)就是如何平衡電商渠道與實(shí)體渠道之間的沖突。不少?gòu)S家由于擔(dān)心這個(gè)沖突，在嘗試電商這件事上遲疑不決，最終喪失良機(jī)，一步落后，步步落后。也有不少?gòu)S家知道電商勢(shì)不可擋，與其在實(shí)體負(fù)隅頑抗，不如咬牙暫時(shí)犧牲一下實(shí)體的眼前利益，讓電商先上馬，然后再看效果，最終決定是倚重實(shí)體，還是倚重電商。假如我們的思維是一個(gè)固化的零和游戲，那么你就不得不先在逃避或硬上之間抉擇。不過(guò)，假如你是以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)觀察這二者之間的矛盾，或許就能發(fā)現(xiàn)，這種所謂矛盾在新技術(shù)手段下，其實(shí)是很容易調(diào)和的，甚至是根本不存在的。

舉例來(lái)說(shuō)，假如你把你的產(chǎn)品讓電商來(lái)做，你的產(chǎn)品會(huì)通過(guò)物流送到各地，雖然這其中很多應(yīng)該是你的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商本來(lái)就沒(méi)有到達(dá)，或者完全錯(cuò)過(guò)的地方，但你的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)對(duì)你說(shuō)，他們?cè)诘孛孀隽舜罅康墓ぷ?，才有客戶?duì)你的產(chǎn)品認(rèn)同。這話當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)，只不過(guò)電商平臺(tái)也有教育客戶的功效?？v使你在地面做了大量的工作，之前實(shí)體之間的串貨，這種矛盾是很難解決的。但好在電商擁有新的技術(shù)背景，其實(shí)電商發(fā)往哪里的貨是有明確記錄的。對(duì)于實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商的貢獻(xiàn)，你只要有一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)酬機(jī)制就能解決。比如，你每月統(tǒng)計(jì)一下電商的運(yùn)單，在發(fā)往各地的商品價(jià)值中，扣除一部分利潤(rùn)反饋給各地的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商，那這種矛盾豈不是變成了一種互補(bǔ)？對(duì)于實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，他們的努力不僅會(huì)在自己做下的單子中得到回報(bào)，同樣也能在屬于自己區(qū)域的電商運(yùn)單中得到回報(bào)，那實(shí)體還不愿意多做點(diǎn)教育嗎？電商的存在不僅沒(méi)有讓實(shí)體的努力為人做嫁衣，相反在實(shí)體區(qū)域中漏掉的一些空白也可以通過(guò)電商去覆蓋，實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商也能通過(guò)電商覆蓋這些空白區(qū)域得到額外的收益。以發(fā)展的思維，會(huì)有客戶選擇便捷的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商（假如你就在我隔壁的話），或者電商（假如物流足夠發(fā)達(dá)，并且成本控制得好的話），甚至最終會(huì)有教育與交易分開(kāi)的狀況出現(xiàn)，到那時(shí)實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商的交易功能可能就不再那么重要，它只要專(zhuān)注地做好品牌宣傳與教育即可，而將交易給了更加高效的電商，并且在電商的交易環(huán)節(jié)中獲取應(yīng)有的報(bào)酬。說(shuō)到底，思維對(duì)路了，你就能大步向前，義無(wú)反顧。

思維決定進(jìn)退。我們好多時(shí)候的猶豫不決或止步不前，其實(shí)多半是受制于固化的思維模式。當(dāng)你跳出原來(lái)的格局，使用新的思維與機(jī)制，其實(shí)很多看似無(wú)法解決的棘手問(wèn)題，就迎刃而解了。