文丨俞 雷 BrainCo公司首席運營官
我對營銷行業(yè),第一熱愛,第二敬畏。
這幾年,我做智能終端設(shè)備,包括現(xiàn)在做人工智能,感悟還是蠻深的。因為這幾年來營銷發(fā)生了特別大的變化,有好多朋友問我,你怎么還在做營銷?因為我對這個行業(yè),第一熱愛,第二敬畏。
5G時代,泛智能終端的設(shè)備AI初級產(chǎn)品和IOT,也就是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,也是雷軍或者其他廠商做的ALT。這個行業(yè)未來可能會取代手機(jī)這個行業(yè)。我們現(xiàn)在很多人喜歡講蘋果,但我個人覺得蘋果在未來競爭當(dāng)中,其實是有很大威脅的。在物聯(lián)網(wǎng)和整個人工智能時代來臨的情況下,諾基亞那么大的公司已經(jīng)倒閉,說明這個行業(yè)實在太恐怖了,很多時候不是你做得不好而倒閉,而是有這樣那樣的原因,所以更重要的是我們要順勢而為。
簡單說,中國營銷進(jìn)程根據(jù)驅(qū)動因素可粗分為三個階段:
第一次驅(qū)動:品牌驅(qū)動。在20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初期,中國的營銷一直是品牌驅(qū)動,在快速消費品和家電行業(yè)表現(xiàn)尤其明顯。從賣方市場進(jìn)入買方市場,營銷開始體現(xiàn)價值。迅速的產(chǎn)品同質(zhì)化和進(jìn)入微利時代,競爭加劇,差異化的本質(zhì)就是品牌化。但在“品牌驅(qū)動”年代,品牌對消費者的研究依然是模型化和模糊的。
第二次驅(qū)動:用戶價值驅(qū)動。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),尤其移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,用戶價值得以凸顯。大數(shù)據(jù)能夠讓我們把營銷精確到個人,大數(shù)據(jù)不僅發(fā)現(xiàn)了消費的奧秘與趨勢,也從個體上定義了消費本身。因為我們處在移動互聯(lián)網(wǎng)時代和智能終端的時代,消費者就是一個人,他不是一個群體。
第三次驅(qū)動:算法和高科技驅(qū)動。到了人工智能時代,我們不僅對消費進(jìn)行總結(jié),我們也可以對未來消費趨勢進(jìn)行預(yù)測。我們看到很多大數(shù)據(jù)營銷的產(chǎn)品,其實這是一個人工智能的算法產(chǎn)品。高科技不僅推動了產(chǎn)品的進(jìn)步,高科技也是一種IP,一種自帶的“營銷流量”。我們都知道電商已經(jīng)從流量經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)入到一個社交時代,進(jìn)入到一個內(nèi)容的時代,現(xiàn)在最火的不是一些流量電商,而是一些內(nèi)容電商和一些社交電商,它自己就是強(qiáng)IP。高科技是一個天然就能產(chǎn)生內(nèi)容的行業(yè)。高科技創(chuàng)造的是全新的行業(yè),全新的市場,是真正的藍(lán)海。它發(fā)現(xiàn)了以前消費者自己都沒有發(fā)現(xiàn)的東西。
AI現(xiàn)在才剛剛開始,但是在很多城市的機(jī)場,我們已經(jīng)可以看到一些AI初級產(chǎn)品,這個機(jī)器狗,那個機(jī)器貓,還有機(jī)器人。這些公司估值都非常高,但事實上這都是基于人工語音的初級產(chǎn)品。未來人工智能行業(yè)發(fā)展,有大數(shù)據(jù),有云計算,有量子等等,它會為這個世界帶來全新的一個業(yè)態(tài)。
整個人工智能行業(yè)是怎么樣來構(gòu)思商業(yè)場景商業(yè)邏輯?獨角獸的營銷模式是“高科技智能硬件+移動互聯(lián)網(wǎng)的不同場景應(yīng)用+用戶價值的獲取+入口的”模式。