文丨白 剛 清華大學(xué)創(chuàng)新發(fā)展研究院教授、中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)未來(lái)學(xué)院院長(zhǎng)

危機(jī)，一部分是危險(xiǎn)，另一部分是機(jī)會(huì)。

當(dāng)年只有中央電視臺(tái)這一個(gè)主流渠道的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不需要做復(fù)雜的思考，你只需要投入更多的錢，去占有這個(gè)渠道就可以了，所以有了標(biāo)王。后來(lái)到百度時(shí)代，只要花錢買競(jìng)價(jià)排名，好像也很容易做成一個(gè)大品牌。而在今天社交媒體發(fā)達(dá)的時(shí)候，話語(yǔ)權(quán)是分散在大眾手里的。

1.新常態(tài)。告別高速增長(zhǎng)時(shí)代。中國(guó)不可能永遠(yuǎn)靠低成本制造去獲得整個(gè)國(guó)家這么多人的幸福生活，我們必須從微笑曲線兩端向市場(chǎng)端轉(zhuǎn)移建立品牌，向技術(shù)端轉(zhuǎn)移發(fā)展自己原材料核心零部件能力，我們還要向先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)移。

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。新動(dòng)能是科技和品牌。生產(chǎn)領(lǐng)域非常有價(jià)值，這是我們很多企業(yè)的立身之本，而且是我們中國(guó)企業(yè)最重要的優(yōu)勢(shì)。制造仍然是很多企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但是一定要向精密、高效率制造商轉(zhuǎn)型。

3.成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)組織者。我們看到蘋果做的是數(shù)字終端，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果做的不僅僅是這個(gè)東西，它從自己的芯片到終端設(shè)備，做的是軟件的平臺(tái)，它的IOS，它的手機(jī)和APP Store，那是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)，它做的是人的數(shù)字生活方式解決方案。

4.發(fā)展產(chǎn)業(yè)社區(qū)。你一定要成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的組織者，這樣才有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)大家一起走向未來(lái)，現(xiàn)代不是企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)業(yè)鏈跟產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

5.成為產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)組成部分。你可以在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中成為它的一分子，就說(shuō)明我們戰(zhàn)略多了一個(gè)約束條件。你要考慮這個(gè)生態(tài)領(lǐng)域中領(lǐng)袖要干什么事，他遇到什么難題，你解決他的難題，就有了生態(tài)當(dāng)中的存在價(jià)值。

6.發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求。你一定要去理解，你所做的產(chǎn)品在消費(fèi)者清單的哪一個(gè)排序上，要看具體服務(wù)消費(fèi)者是誰(shuí)，然后才能找到真實(shí)的需求。

7.技術(shù)革命帶來(lái)的變化。新一代信息產(chǎn)業(yè)會(huì)有大的發(fā)展，我們說(shuō)5G來(lái)臨之后創(chuàng)造了最大產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，僅僅懂得專業(yè)的垂直技術(shù)也不行，你一定要去融合，共同構(gòu)建一個(gè)生態(tài)，這是我們未來(lái)的變化。

8.從產(chǎn)品到品牌。這個(gè)時(shí)代一定是價(jià)值觀的時(shí)代，當(dāng)物品極大豐富的時(shí)候如果不能在價(jià)值觀上找到人的共振，不能找到情感上的共鳴，你是賣不出去東西的。要從價(jià)值觀上找到跟消費(fèi)者的共鳴，從情感上找到共振。

9.由品牌到社區(qū)。我們要從品牌走向顧客社區(qū)，我們說(shuō)這個(gè)時(shí)代叫做后工業(yè)時(shí)代，顧客即鄰里，你要像對(duì)待鄰居、一個(gè)鄉(xiāng)村的人、一個(gè)大院的人、一個(gè)情感圈里面的人、一個(gè)朋友、一個(gè)家人那樣去對(duì)待顧客，你要走到他的生活方式當(dāng)中構(gòu)建一個(gè)社區(qū)。

10.擁抱變化。危機(jī)，一部分是危險(xiǎn)，另一部分是機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，我們能不能圍繞未來(lái)的變化去配置資源？在未來(lái)和現(xiàn)在之間找到一個(gè)平衡，然后你跟著未來(lái)，能夠走向未來(lái)。

我覺(jué)得這是我們?cè)诮裉爝@個(gè)時(shí)代所應(yīng)該具有的思維。